על Webex Calling for Chrome

כמשתמש ב - Webex Calling, תוכל להיות פרודוקטיבי בעת העבודה ב - Google Workspace על ידי הצבת שיחות ישירות מהדפדפן של Google Chrome, ללא צורך ביישום שולחן עבודה נפרד.

Webex Calling for Chrome זמין כתוסף בחנות האינטרנט של Google Chrome. Webex Calling for Chrome מספק חבילה עוצמתית של תכונות חיוג ארגוניות באמצעות טלפון חכם אינטואיטיבי המבוסס על דפדפן. למידע נוסף, עיין ב - Webex Calling for Chrome.

דרישות מקדימות

Webex Calling for Chrome זמין לכל משתמשי Webex Calling עם א רישיון מקצועי . בקר ב - Chrome Webstore וחפש את Webex Calling for Chrome כדי להוסיף אותו כתוסף לדפדפן Chrome ו - Edge Chromium. התוסף עובד על מערכות הפעלה שולחניות התומכות ב - Chrome וב - Edge Chromium. מערכות ההפעלה הבאות נתמכות:

  • Windows 10 ומעלה

  • Mac OS גרסה 11 Mountain Lion (או מאוחר יותר)

  • ChromeOS

  • לינוקס אובונטו, 22.04.2 ומעלה

תכונות שיחה

Webex Calling for Chrome תומך בתכונות ההתקשרות הבאות:

  • שיחות נכנסות ויוצאות

  • חפש משתמש בספריה הארגונית והתקשר מתוצאת החיפוש

  • שיחה יוצאת מלוח המקשים

  • לחץ כדי להתקשר למספר טלפון בדף האינטרנט של Chrome

  • קבלת הודעות שיחה נכנסת אצל הלקוח

  • השיחה המתנה והמשך

  • הצג היסטוריה של שיחות שבוצעו, התקבלו או הוחמצו מהיסטוריית השיחות

  • העברת שיחות-תחילה התייעץ והעבר כעת

  • תא קולי עם חיווי הודעה ממתינה (MWI) ותמלול בלקוח

מגבלות והגבלות

להלן המגבלות וההגבלות המוכרות של Webex Calling for Chrome:

  • התקשרות מלקוח האינטרנט משתמשת בהתקני קלט ופלט אודיו המוגדרים כברירת מחדל של המערכת. אין תמיכה למשתמש לבחור מכשיר ספציפי מהלקוח. אם יש לך מספר מכשירים, למשל, תחנת עגינה עם צג, עליך לבחור את התקן קלט/פלט אודיו של הצג בהגדרות מערכת ההפעלה (לדוגמה, הגדרות Windows).

  • יכול להיות לך רק לקוח דפדפן אחד שמחובר ל - Webex Calling. אם אתה להיכנס ממופע אחר של הלקוח, אתה יוצא מההפעלה הקודמת.

  • משתמשי אינטרנט בהודו לא יכולים לבצע או לקבל שיחות PSTN.

  • למנהלים בלבד. אם אתה משתמש ב - Control Hub כדי להציג ניתוח עבור Webex Calling for Chrome, סוג נקודת הקצה בקטע Call Foots by Endpoint Type בלוח המחוונים של Calling Media Quality מוצג כלא ידוע. לקבלת מידע מפורט על אופן השימוש ב - Control Hub Analytics, עיין ב - Analytics עבור תיק שיתוף הפעולה בענן שלך.

בעיות ידועות במהדורה זו

עם MacOS 13 (Ventura), אם תוסף "Webex Calling for Chrome" נוסף ל - Chrome, Chrome יתווסף לפריטי התחברות. כתוצאה מכך, כאשר אתה מתחבר למחשב הנייד של MAC , Chrome מתחיל בכניסה אוטומטית.

כדי להסיר את ההפעלה האוטומטית מ - Chrome, עבור אל הגדרות מערכת MAC, חפש פריטי התחברות > פתח ב - Login ולאחר מכן הסר את Chrome מרשימת היישומים.