אודות Webex Calling עבור Chrome

כמשתמש Webex Calling, באפשרותך להיות פרודוקטיבי בעת עבודה ב-Google Workspace על-ידי ביצוע שיחות ישירות מדפדפן Google Chrome, ללא צורך ביישום שולחן עבודה נפרד.

Webex Calling for Chrome זמין כשלוחה בחנות האינטרנט של Google Chrome. Webex Calling for Chrome מספק חבילה עוצמתית של תכונות שיחות ארגוניות באמצעות טלפון מתוכנת אינטואיטיבי מבוסס דפדפן. למידע נוסף, ראה Webex Calling for Chrome.

דרישות מקדימות

Webex Calling עבור Chrome זמין לכל משתמשי Webex Calling עם רישיון מקצועי. בקר ב-Chrome Webstore וחפש את Webex Calling עבור Chrome כדי להוסיף אותו כשלוחה לדפדפן Chrome ו-Edge Chromium שלך. ההרחבה עובדת על מערכות הפעלה שולחניות התומכות ב-Chrome וב-Edge Chromium. מערכות ההפעלה הבאות נתמכות:

  • Windows 10 ואילך

  • Mac OS version 11 Mountain Lion (or later)

  • מערכת הפעלה של ChromeOS

  • אובונטו לינוקס, 22.04.2 ואילך

תכונות שיחה

Webex Calling עבור Chrome תומך בתכונות השיחה הבאות:

  • שיחות נכנסות ויוצאות

  • חפש משתמש בספר הטלפונים הארגוני והתקשר תוצאת חיפוש

  • שיחה יוצאת מלוח המקשים

  • לחץ כדי להתקשר למספר טלפון בדף האינטרנט של Chrome

  • קבל התראות על שיחה נכנסת בלקוח

  • העברת שיחה להמתנה וחידוש שיחה

  • הצגת היסטוריה של שיחות שבוצעו, שהתקבלו ושלא נענו מהיסטוריית השיחות

  • העברת שיחות-תחילה התייעץ והעבר כעת

  • דואר קולי עם חיווי הודעה ממתינה (MWI) ותמלול בלקוח

מגבלות והגבלות

להלן המגבלות וההגבלות הידועות של Webex Calling עבור Chrome:

  • התקשרות מלקוח האינטרנט משתמשת במכשירי קלט שמע והפלט של המערכת כברירת מחדל. אין תמיכה למשתמש לבחור מכשיר ספציפי מהלקוח. אם יש לך מכשירים מרובים, לדוגמה, תחנת עגינה עם צג, עליך לבחור את התקן הקלט/פלט של השמע בהגדרות מערכת ההפעלה (לדוגמה, הגדרות Windows).

  • יכול להיות לך רק לקוח דפדפן אחד המחובר ל-Webex Calling. אם תיכנס ממופע אחר של הלקוח, תצא מהמפגש הקודם.

  • משתמשי לקוח אינטרנט בהודו לא יכולים לבצע או לקבל שיחות PSTN.

  • למנהלי מערכת בלבד. אם אתה משתמש ב-Control Hub כדי להציג ניתוח נתונים עבור Webex Calling עבור Chrome, סוג נקודת הקצה בתוך קטעי השיחה לפי סוג נקודת קצה של לוח המחוונים של איכות המדיה המתקשר מוצג כלא ידוע. לקבלת מידע מפורט על אופן השימוש ב-Control Hub Analytics, עיין ב-Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio.

בעיות ידועות במהדורה זו

עם MacOS 13 (Ventura), אם הרחבת "Webex Calling for Chrome" מתווספת ל-Chrome, אז Chrome מתווספת לפריטי כניסה. כתוצאה מכך, כאשר אתה מתחבר למחשב הנייד MAC שלך, Chrome מתחיל בהתחברות באופן אוטומטי.

כדי להסיר הפעלה אוטומטית מ-Chrome, עבור אל הגדרות מערכת MAC, חפש פריטי כניסה > פתח בעת התחברות ולאחר מכן הסר Chrome מרשימת היישומים.