אופן חיוג, הצגת מספרים וסינון שיחות יוצאות עבור שיחות Webex

ספרת חיוג יוצאת משמשת בדרך כלל בסביבות ארגוניות כדי למנוע חפיפה עם הרגלי חיוג אחרים ברשת. ישנם גם מקרים שבהם ארגונים מעדיפים חיוג מתירני (ללא ספרת החיוג היוצאת). לוגיקת ניתוב השיחות ב-Webex Calling מטפלת באופן עקבי בהתנהגות חיוג של משתמשים שונים, עם ובלי ספרת חיוג יוצא.

Webex Calling משתמש בתבנית מספר E.164 עבור שיחות וזהות מספרים מחוברים, סינון שיחות יוצאות ופתרון אנשי קשר. כדי להחיל מספור עקבי, מנהלי מערכת יכולים להגדיר את תבנית מספר הטלפון של הארגון (E.164 או National) עבור שיחות וזהות מספר מחוברת. הדבר חל על מיקומים שאין להם ספרת חוגה יוצאת מוגדרת.

עבור ארגונים עם ספרת חיוג יוצא המוגדרת, חיוג מתיר מושבת ותבנית E.164 משמשת. פורמט E.164 משמש תמיד גם אם הפורמט של הארגון מוגדר כ- National.

אם אתה מגדיר מיקומים בארגון להשתמש בספרת חיוג יוצא, ייעץ למשתמשים לכלול את ספרת החיוג היוצא בעת ביצוע שיחות חיצוניות.

לקביעת סוגי השיחות היוצאות, סוגי שיחות מקומיות ובינעירוניות מתמזגים לסוג שיחה לאומי יחיד.

קבע תצורה של הגדרות שירות עבור שיחות יוצאות

כדי לקבוע את התצורה של חיוג יוצא מתוך הגדרות שירות, השלם את הפעולות הבאות:

לפני שתתחיל

כדי להחיל מספור עקבי, מנהלי מערכת יכולים להגדיר את תבנית מספר הטלפון של הארגון (E.164 או National) עבור שיחות וזהות מספר מחוברת.

עבור ארגונים עם ספרת חיוג יוצאת, נעשה שימוש בתבנית E.164.

1

מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל שירותים > שיחות > הגדרותשירות.

2

3

גלול אל תבנית מספר טלפון להתקשרות ובחר כיצד ברצונך לטפל בחיוג יוצא.

4

הגדר את תבנית מספר הטלפון של הארגון להתקשרות ולהיסטוריית שיחות. היא חלה על מיקומים שלא מוגדרת בהם ספרת חיוג יוצא. אחרת, נעשה שימוש בתבנית E.164. פורמט E.164 משמש תמיד גם אם הפורמט של הארגון מוגדר כ- National.

  • פורמט E.164 הוא תקן בינלאומי הכולל קוד חיוג של מדינה (1-3 ספרות).

  • הוועידה הלאומית למספרי טלפון, המשתנה ממדינה למדינה.

בעת קביעת התצורה של מיקומים בארגון, באפשרותך להשתמש בספרת חיוג יוצאת. מנהלי מערכת חייבים לייעץ למשתמשים לכלול תמיד את ספרת החיוג היוצאת בעת ביצוע שיחות חיצוניות מ- Webex App, Webex Desk או מכשיר Room.