- Domů
- /
- Článek
Konfigurace chování vytáčení pro odchozí hovory
Webex Calling Nastavení externího vytáčení umožňuje zajistit konzistentní chování vytáčení pro směrování hovorů, prezentaci čísel a prověřování odchozích hovorů.
Podniky obvykle používají číslice odchozího vytáčení, aby se zabránilo překrývání s jinými návyky vytáčení v síti . Některé podniky však preferují přípustnou volbu (bez odchozí číslice) . Logika směrování hovorů Webex Calling konzistentně zpracovává různé chování vytáčení uživatelů, s číslicí odchozího vytáčení i bez ní.
Webex Callingpoužívá formát čísla E.164 pro volání, identifikaci připojeného čísla, screening odchozích hovorů a řešení kontaktů. Chcete-li zachovat konzistentní číslování, můžete nastavit formát telefonního čísla vaší organizace na E.164 nebo Národní pro identifikaci volajícího a připojeného čísla. Formát, který nastavíte, se vztahuje na místa, která nemají nakonfigurovanou čí slici odchozího vytáčení.
U organizací s nakonfigurovanou číslicí odchozího vytáčení je povol ená volba zakázána a formát E.164 se používá vždy, i když nastavíte formát organizace na Národní.
Pokud nakonfigurujete umístění v organizaci tak, aby používala číslici odchozího vytáčení, doporučte uživatelům, aby při provádění externích hovorů ze zařízení Webex App, Webex Desk nebo Room zahrnuli číslici odchozího vytáčení.
Typy místních a dálkových hovorů jsou sloučeny do jediného typu národního hovoru pro určení typů odchozích hovorů.
Konfigurace formátu telefonního čísla pro odchozí hovory
| 1 |
Přihlaste se do Control Hub. |
| 2 |
Přejděte do . |
| 3 |
Přejděte do sekce Formát telefonního čísla volání a vyberte jeden z následujících formátů:
Formát telefonního čísla organizace můžete nastavit na E.164 nebo Národní pro historii hovorů a hovorů. Formát, který nastavíte, se vztahuje na místa, která nemají nakonfigurovanou čí slici odchozího vytáčení. U míst s nakonfigurovanou číslicí odchozího vytáčení se vždy použije formát E.164, i když nastavíte formát organizace na Národní. |
| 4 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |