V tomto článku
Konfigurace formátu telefonního čísla pro odchozí hovory

Konfigurace chování vytáčení pro odchozí hovory

list-menuV tomto článku
list-menuZpětná vazba?

Webex Calling Nastavení externího vytáčení umožňuje zajistit konzistentní chování vytáčení pro směrování hovorů, prezentaci čísel a prověřování odchozích hovorů.

Podniky obvykle používají číslice odchozího vytáčení, aby se zabránilo překrývání s jinými návyky vytáčení v síti . Některé podniky však preferují přípustnou volbu (bez odchozí číslice) . Logika směrování hovorů Webex Calling konzistentně zpracovává různé chování vytáčení uživatelů, s číslicí odchozího vytáčení i bez ní.

Webex Callingpoužívá formát čísla E.164 pro volání, identifikaci připojeného čísla, screening odchozích hovorů a řešení kontaktů. Chcete-li zachovat konzistentní číslování, můžete nastavit formát telefonního čísla vaší organizace na E.164 nebo Národní pro identifikaci volajícího a připojeného čísla. Formát, který nastavíte, se vztahuje na místa, která nemají nakonfigurovanou čí slici odchozího vytáčení.

U organizací s nakonfigurovanou číslicí odchozího vytáčení je povol ená volba zakázána a formát E.164 se používá vždy, i když nastavíte formát organizace na Národní.

Pokud nakonfigurujete umístění v organizaci tak, aby používala číslici odchozího vytáčení, doporučte uživatelům, aby při provádění externích hovorů ze zařízení Webex App, Webex Desk nebo Room zahrnuli číslici odchozího vytáčení.

Typy místních a dálkových hovorů jsou sloučeny do jediného typu národního hovoru pro určení typů odchozích hovorů.

Konfigurace formátu telefonního čísla pro odchozí hovory

1

Přihlaste se do Control Hub.

2

Přejděte do nabídky Služby > Vol ání > Nastavení služby.

3

Přejděte do sekce Formát telefonního čísla volání a vyberte jeden z následujících formátů:

  • Formát E.164 — Mezinárodní standardní formát včetně předvolby země (1—3 číslice).

  • Národní formát - Národní konvence pro telefonní čísla, která se liší podle země.

Formát telefonního čísla organizace můžete nastavit na E.164 nebo Národní pro historii hovorů a hovorů. Formát, který nastavíte, se vztahuje na místa, která nemají nakonfigurovanou čí slici odchozího vytáčení. U míst s nakonfigurovanou číslicí odchozího vytáčení se vždy použije formát E.164, i když nastavíte formát organizace na Národní.

4

Klikněte na tlačítko Uložit.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?