Webex Calling용 다이얼링 작동, 번호 표시 및 아웃바운드 통화 스크리닝

아웃바운드 다이얼 숫자는 전형적으로 다른 망 내 다이얼링 습관과 겹치지 않도록 기업 환경에서 사용됩니다. 또한 기업이 (아웃바운드 다이얼 숫자 없이) 다이얼링을 선호하는 경우도 있습니다. 호 라우팅 로직 Webex Calling 아웃바운드 다이얼 숫자가 있거나 없는 다양한 사용자 다이얼링 동작을 일관되게 처리합니다.

Webex Calling 발신 및 연결된 번호 ID, 발신 호 스크리닝 및 연락처 확인에 E.164 번호 형식을 사용합니다. 일관적인 번호 매기기를 적용하기 위해 관리자는 통화 및 연결된 번호 아이덴티티에 대해 조직의 전화 번호 형식(E.164 또는 National)을 구성할 수 있습니다. 이는 구성된 아웃바운드 다이얼 숫자가 포함되지 않은 위치에 적용됩니다.


아웃바운드 다이얼 번호가 구성된 조직의 경우 허용 다이얼링이 비활성화되고 E.164 형식이 사용됩니다. E.164 형식은 조직의 형식이 국가로 설정된 경우에도 항상 사용됩니다.

아웃바운드 다이얼 번호를 사용하도록 조직의 위치를 구성하는 경우, 사용자에게 외부 전화를 걸 때 아웃바운드 다이얼 번호를 포함하도록 안내합니다.

발신 호 유형을 결정하기 위해 로컬 및 장거리 전화 유형은 단일 내셔널 통화 종류 으로 병합됩니다.

아웃바운드 통화에 대한 서비스 설정 구성

서비스 설정에서 아웃바운드 다이얼링을 구성하려면 다음을 완료합니다.

시작하기 전에

일관적인 번호 매기기를 적용하기 위해 관리자는 통화 및 연결된 번호 아이덴티티에 대해 조직의 전화 번호 형식(E.164 또는 National)을 구성할 수 있습니다.

아웃바운드 다이얼 숫자가 있는 조직의 경우, E.164 형식이 사용됩니다.

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의 고객 보기에서https://admin.webex.com , 로 이동 서비스 > 통화 중 > 서비스 설정 .

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다음으로 스크롤 발신 전화번호 형식 아웃바운드 다이얼링을 처리할 방법을 선택합니다.

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통화 및 통화 기록에 대해 조직의 전화 번호 형식을 구성하십시오. 이는 아웃바운드 다이얼 숫자가 구성되지 않은 위치에 적용됩니다. 그렇지 않으면 E.164 형식이 사용됩니다. E.164 형식은 조직의 형식이 국가로 설정된 경우에도 항상 사용됩니다.

  • E.164 형식은 국가 전화 코드(1-3자리)를 포함하는 국제 표준입니다.

  • 국가에 따라 다른 전화 번호에 대한 국가 규칙.

조직에서 위치를 구성할 때 아웃바운드 다이얼 번호를 사용할 수 있습니다. 관리자는 Webex 앱, Webex Desk 또는 Room 장치에서 외부 전화를 걸 때 항상 아웃바운드 다이얼 번호를 포함하도록 사용자에게 안내해야 합니다.