Поведінка набору, представлення номера та скринінг вихідних викликів для викликів Webex

Цифра вихідного набору зазвичай використовується в корпоративних середовищах, щоб уникнути перекриття з іншими звичками набору в мережі. Існують також випадки, коли підприємства віддають перевагу дозволеному набору (без вихідної циферблатної цифри). Логіка маршрутизації викликів у Webex Calling послідовно обробляє різну поведінку користувача при наборі, з і без вихідної циферблатної цифри.

Webex Calling використовує формат номерів E.164 для ідентифікації дзвінків та підключених номерів, скринінгу вихідних дзвінків та для розпізнавання контактів. Щоб застосувати послідовну нумерацію, адміністратори можуть налаштувати формат телефонного номера організації (E.164 або Національний) для дзвінків та ідентифікації підключеного номера. Це стосується місць, які не мають налаштованої цифри вихідного набору.

Для організацій з налаштованою цифрою вихідного набору дозволений набір вимкнено і використовується формат E.164. Формат E.164 завжди використовується, навіть якщо формат організації встановлений як Національний.

Якщо ви налаштовуєте місцезнаходження в організації на використання цифри вихідного набору, порадьте користувачам включати цифру вихідного набору під час здійснення зовнішніх дзвінків.

Для визначення типів вихідних дзвінків локальні та міжміські типи дзвінків об 'єднуються в єдиний національний тип дзвінків.

Налаштувати параметри служби для вихідних викликів

Щоб налаштувати вихідний виклик із параметрів служби, виконайте наведені нижче дії.

Перш ніж почати

Щоб застосувати послідовну нумерацію, адміністратори можуть налаштувати формат телефонного номера організації (E.164 або Національний) для дзвінків та ідентифікації підключеного номера.

Для організацій з вихідною цифрою набору використовується формат E.164.

1.

У розділі "Клієнт" перейдіть до https://admin.webex.comрозділу "Послуги" > "Виклик" > "Налаштування обслуговування".
2.

Перейдіть до формату виклику номера телефону та виберіть спосіб обробки вихідного набору.
3.

Налаштуйте формат номера телефону організації для викликів та історії викликів. Це застосовується до розташувань, які не мають налаштованої цифри вихідного набору. В іншому випадку використовується формат E.164. Формат E.164 завжди використовується, навіть якщо формат організації встановлений як Національний.

  • Формат E.164 є міжнародним стандартом, що включає код країни (1–3 цифри).

  • Національна конвенція про телефонні номери, яка відрізняється залежно від країни.
При налаштуванні місцезнаходження в організації можна використовувати цифру вихідного набору. Адміністратори повинні рекомендувати користувачам завжди включати цифру вихідного набору під час здійснення зовнішніх викликів із додатка Webex, Webex Desk або пристрою Room.