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アウトバウンドコールの電話番号形式を設定します

アウトバウンドコールのダイヤル動作を設定します

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Webex Calling 外部ダイヤル設定により、通話のルーティング、番号の表示、および発信のスクリーニングで一貫したダイヤル動作を実現できます。

企業は通常、 他のオンネットダイヤル習慣との重複を避けるためにアウトバウンドダイヤルディジットを使用します。 しかし、一部の企業では許可ダイヤル( 発信番号なし)を好みます。 のコールルーティングロジックは、 発信ダイヤル番号の有無にかかわらず、Webex Callingさまざまなユーザーのダイヤル動作を一貫して処理します。

Webex CallingE.164番号形式を使用して、通話、接続番号の識別、 発信通話のスクリーニング、および連絡先の解決を行います。 番号の一貫性を保つために、 組織の電話番号形式をE.164またはNationalのいずれかに設定して、 発信番号と接続番号を識別できるようにします。 設定した形式は、 発信ダイヤルディジットが設定されていない場所に適用されます。

発信ダイヤル番号が設定されている組織では、 許可ダイヤルが無効になり、組織の形式を全国に設定していても常にE.164形式が使用されます。

アウトバウンドダイヤルディジットを使用するように組織内のロケーションを設定する場合は、Webex アプリ、Webex Desk、 またはルームデバイスから外部電話をかけるときにアウトバウンドダイヤルディジットを含めるようユーザーにアドバイスしてください。

市内通話タイプと長距離通話タイプは、 発信通話タイプを決定するために1つの国内通話タイプに統合されます。

アウトバウンドコールの電話番号形式を設定します

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コントロールハブにサインインしてください。

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「サービス」>「通話」>「サービス設定」に移動します。

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発信電話番号の形式セクションに行き、 次の形式のいずれかを選択してください:

  • E.164形式 —国の通話コード(1〜3桁) を含む国際標準形式。

  • 国内形式 —電話番号に関する国内慣習です。国によって異なります。

組織の電話番号形式を、 通話と通話履歴用にE.164またはNationalに設定できます。 設定した形式は、 発信ダイヤルディジットが設定されていない場所に適用されます。 発信ダイヤル番号が設定されている場所では、 組織の形式を全国に設定していても、常にE.164形式が使用されます。

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