Una cifra di chiamata in uscita viene solitamente utilizzata negli ambienti aziendali per evitare di sovrapporsi ad altre chiamate in rete. Esistono anche casi in cui le aziende preferiscono le chiamate permissive (senza il numero in uscita). La logica di inoltro chiamata in ingresso Webex Calling ora gestisce in modo coerente diversi tipi di chiamata utente, con e senza una cifra di chiamata in uscita.

Webex Calling utilizza il formato di numero E.164 per la chiamata e l'identità dei numeri connessi, per le chiamate in uscita e per la risoluzione dei contatti. Per applicare una numerazione uniforme, gli amministratori possono configurare il formato dei numeri di telefono di un'organizzazione (E.164 o nazionale) per la chiamata e l'identità dei numeri connessi. Ciò si applica alle posizioni senza una cifra di chiamata in uscita configurata. Per organizzazioni con una cifra di chiamata in uscita, viene utilizzato il formato E.164. Il formato E.164 viene sempre utilizzato anche se il formato dell'organizzazione è impostato su Nazionale.

Per determinare i tipi di chiamata in uscita, i tipi di chiamata locale e interurbana sono uniti in un singolo tipo di chiamata nazionale.

L'impatto sull'amministratore e sull'utente finale è il seguente:

  • Una volta che la modifica della chiamata esterna è disponibile, se si configurano le posizioni in un'organizzazione per l'uso di una cifra di chiamata in uscita, avvisare gli utenti di includere sempre la cifra di chiamata in uscita quando effettuano chiamate esterne.

  • Durante il periodo di transizione, gli utenti che estraeno dal cronologia chiamate potrebbero non riuscire a utilizzare l'inoltro della chiamata. Gli utenti devono comporre manualmente il numero per evitare problemi di indirizzamento.