- Početak
- /
- Članak
Pristup uslugama Webex Calling u korisničkom središtu
User Hub objedinjeni je portal za upravljanje svim vašim uslugama poziva kao što su prosljeđivanje poziva, primanje poziva na jedan broj, govorna pošta i još mnogo toga.
Ovisno o tome koje usluge imate, mogućnosti u korisničkom čvorištu razlikuju se. Ovaj se članak fokusira na to kako se korisnik usluge Webex Calling može prijaviti u User Hub i pristupiti različitim uslugama povezanim s pozivima.
Ako želite saznati više o ažuriranju profila, postavkama vezanim uz uslugu Webex Meetings, Webinars i snimke koje su dostupne u okruženju User Hub, pogledajte odjeljak Započnite s upotrebom okruženja User Hub.
Prijava
Ako ste izlazni korisnik Korisničkog portala za pozivanje ili portala Postavke (settings.webex.com), svoje postojeće vjerodajnice možete upotrijebiti za prijavu u User Hub (user.webex.com).
Ako ste prvi put korisnik koji se želi prijaviti u User Hub, nastavite sa sljedećim koracima:
Nakon što vas administrator prvi put postavi kao korisnika, primit ćete poruku e-pošte od administratora za pristup Korisničkom centru.
Ako niste primili pozivnicu, vaš administrator može ponovno poslati iz okruženja
.1 |
Kliknite vezu iz e-pošte koju vam je poslao administrator. |
2 |
Od vas se traži da izradite novu lozinku. Prilikom izrade nove ili ponovnog postavljanja vaša lozinka mora sadržavati:
Vaša lozinka ne može sadržavati sljedeće znakove:
|
3 |
Potvrdite odabir lozinke, a zatim Spremi i Prijavi se. |
4 |
Unesite svoju adresu e-pošte i kliknite na Prijava. Ovo vas vodi u User Hub.
|
Pristup uslugama poziva
Svim uslugama pozivanja možete pristupiti iz izbornika
.Opcija Pozivanje dostupna je samo za korisnike s licencom za Webex Calling. Ako ne vidite opciju Pozivanje , to znači da nemate licencu za Webex Calling.
Stranica Pozivanje ima sljedeće odjeljke:
-
Postavke poziva
-
Rasporedi
-
Glasovna pošta
-
Kontakti
Postavke poziva
Na stranici s postavkama poziva možete konfigurirati različite postavke poziva, kao što su Ne uznemiravaj, Prosljeđivanje poziva, Poziv na čekanju, Ubacivanje i još mnogo toga.
Da biste saznali više o različitim opcijama postavki poziva, kliknite jedan od članaka: Ne ometaj| Dostizanje na jedan broj (Office Anywhere) | Odbijanje anonimnog poziva | Obavijest o pozivu | Prosljeđivanje poziva | Simultano zvonjenje | Sekvencijalno zvonjenje | Poziv na čekanju | Selektivni pozivi | Upozorenje o prioritetu | Upad | Blokiranje ID-a pozivatelja za proslijeđene pozive | Hoteli | Izvršni | Pomoćnik izvršnog.
Rasporedi
Na stranici rasporeda možete pregledati korporativne rasporede koje je izradio administrator i izraditi vlastite rasporede kako biste ih upotrijebili za različite postavke poziva kao što su simultano zvonjenje, sekvencijalno zvonjenje i upozorenje o prioritetu.
Dodatne informacije o izradi rasporeda potražite u članku Izrada rasporeda za postavke poziva.
Glasovna pošta
Na stranici govorne pošte možete:
-
Konfigurirajte različite postavke glasovne pošte kao što su pozdravi za glasovnu poštu, obavijesti i pohrana za poruke.
Kontakti
Na stranici kontakata možete dodati kontakte brzog biranja i kontakte koji nisu brzi. Za više informacija pogledajte odjeljak Dodajte nekoga na popis kontakata.
Upravljanje uređajima uz User Hub
Možete upravljati svim svojim uređajima u izborniku
.Opcija Uređaji dostupna je samo za korisnike s licencom za Webex Calling (Osnovni ili Profesionalni). Uređajima je popis svih uređaja dodijeljen korisniku.
Pomoću ovih koraka dodajte uređaj pomoću User Huba.
1 |
Prijavite se u User Hub, a zatim kliknite na Ako je administrator ovlastio korisnika za generiranje aktivacijskog koda, dostupna je mogućnost Dodaj uređaje. |
2 |
Odaberite vrstu uređaja koji želite aktivirati.
Kliknite Dalje.
|
3 |
Prikazuje se aktivacijski kôd. Aktivacijski Kôd je jednokratna lozinka. Kada se to od vas zatraži, unesite kôd u uređaj i uređaj je aktiviran.
Kliknite na E-pošta da biste primili kopiju koda na svoju adresu e-pošte. Nakon uspješne aktivacije uređaja, moći ćete ga pronaći i konfigurirati u izborniku Uređaji.Ako su korisnik i administrator istovremeno generirali aktivacijski kôd za uređaj, uređaj možete aktivirati pomoću bilo kojeg od kodova. |
Brisanje uređaja
Pomoću ovih koraka izbrišite uređaj u Korisničkom čvorištu.
- Prijavite se u User Hub, a zatim kliknite .
Prikazuje se popis uređaja koje posjedujete. S popisa možete odabrati uređaj koji želite izbrisati.
- Odaberite uređaj, a zatim kliknite na Izbriši uređaj.
Tom se radnjom uklanja uređaj s popisa. Ponovno aktivirajte uređaj ako ga želite dodati kasnije.