- Početak
- /
- Članak
Konfigurirajte telefone 9800 i 8875 na Unified CM
Na Cisco Unified CM Administration možete konfigurirati postavke za prilagođene pozadine i logotip, prosljeđivanje poziva, parkiranje poziva, zapisnik poziva, akcijski gumb, značajku uštede energije (Radno vrijeme ureda: Prikaz i Način dubokog spavanja), službu za pomoć (gumb Favorit), značajku teglenice itd. Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registriran na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfiguracija značajke telefona
Telefone možete postaviti tako da imaju različite značajke, ovisno o potrebama korisnika. Značajke možete primijeniti na sve telefone, grupu telefona ili na pojedinačne telefone.
Kada postavite značajke, prozor Cisco Unified Communications Manager Administration prikazuje informacije koje su primjenjive na sve telefone i informacije primjenjive na model telefona. Informacije specifične za model telefona nalaze se u području Izgled konfiguracije specifičan za proizvod u prozoru.
Informacije o poljima primjenjivima na sve modele telefona potražite u dokumentaciji Cisco Unified Communications Manager.
Kada postavite polje, prozor u kojem ste postavili polje važan je jer prozori imaju prednost. Redoslijed prvenstva je:
- Pojedinačni telefoni (najviša prednost)
- Grupa telefona
- Svi telefoni (najniži prioritet)
Na primjer, ako ne želite da određeni skup korisnika pristupa web-stranicama telefona, ali ostali korisnici mogu pristupiti stranicama, možete učiniti sljedeće:
- Omogućite pristup web-stranicama telefona za sve korisnike.
- Onemogućite pristup web-stranicama telefona za svakog pojedinačnog korisnika ili postavite grupu korisnika i onemogućite pristup web-stranicama telefona za grupu korisnika.
- Ako određeni korisnik u grupi korisnika treba pristup web-stranicama telefona, možete ga omogućiti za tog korisnika.
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
2 |
Odaberite . |
3 |
Postavite polja koja želite promijeniti. |
4 |
Potvrdite okvir Omogući postavke poduzeća za sva promijenjena polja. |
5 |
Kliknite Spremi. |
6 |
Kliknite Primijeni konfiguraciju. |
7 |
Ponovo pokrenite telefone. To će utjecati na sve telefone u vašoj tvrtki ili ustanovi. |
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
2 |
Odaberite . |
3 |
Pronađite profil koji želite postaviti. |
4 |
Dođite do okna izgleda konfiguracije specifične za proizvod i postavite polja. |
5 |
Potvrdite okvir Nadjačaj poslovne postavke za sva promijenjena polja. |
6 |
Kliknite Spremi. |
7 |
Kliknite Primijeni konfiguraciju. |
8 |
Ponovo pokrenite telefone. |
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
2 |
Odaberite . |
3 |
Pronađite korisnika telefona. |
4 |
Dođite do okna izgleda konfiguracije specifične za proizvod i postavite polja. |
5 |
Potvrdite okvir Nadjačaj postavke profila poduzeća/uobičajenog telefona za sva promijenjena polja. |
6 |
Kliknite Spremi. |
7 |
Kliknite Primijeni konfiguraciju. |
8 |
Ponovo pokreni telefon. |
Primjena prilagođene pozadine i logotipa
Pozadina i tema boja na zaslonu telefona primjenjuju se i na priložene module za proširenje tipki (KEM). Logotip se prikazuje samo na zaslonu telefona i ne pojavljuje se na zaslonu KEM.
Da biste prilagođenu pozadinu i logotip implementirali na telefone, slijedite ovaj tijek rada:
- Priprema pozadine i slika logotipa
- Prijenos slikovnih datoteka na poslužitelj TFTP
- Stvorite popis datoteka općeg upravljanja.XML
- Prenesite popis.XML na poslužitelj TFTP
- Ponovno pokretanje poslužitelja TFTP
- Konfiguriranje postavki pozadine na Cisco Unified Communications Manager Administration
Postupke potražite u nastavku:
Da biste stekli najbolje iskustvo, prilikom odabira ili dizajniranja slika imajte na umu sljedeće savjete:
- Izbjegavajte upotrebu grupiranih slika koje vam mogu otežati prepoznavanje telefonskih linija na zaslonu Home. Jednostavnost je ključna pri odabiru pozadina.
- Provjerite odgovaraju li odabrane pozadine shemi boja vašeg telefona. Odlučite se za pozadine koje nadopunjuju tamne ili svijetle palete boja. Tamne slike najprikladnije su za tamni način rada, dok svijetle slike dobro funkcioniraju za svjetlosni način rada.
- Izbjegavajte korištenje slika visokog kontrasta kao pozadina. Ekstremni kontrast može otežati gledanje logotipa i drugih elemenata zaslona u pozadini.
- Izbjegavajte korištenje dinamičkih slika kao pozadina.
- Logotip se prikazuje samo na zaslonu telefona i ne prikazuje se na zaslonu KEM. Kada je na Cisco Desk Phone 9841, 9851 i 9861 konfigurirano više linija, logotip i postavka logotipa na izborniku Postavke nisu dostupni.
- Za korištenje prilagođenih pozadina na telefonima s priloženim modulima za proširenje tipki (KEM), pripremite pozadinu telefona i pozadinu KEM.
Slika | Podržani oblik (Unified CM) | Preporučene dimenzije (pikseli) | Opis |
---|---|---|---|
Logotip | PNG |
Cisco Stolni telefon 9851: 190x125 Cisco Stolni telefon 9861: 380x250 Cisco Stolni telefon 9871: 494x325 / 418x275 Cisco Video telefon 8875: 380x250 | Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama proporcionalno će se skalirati. Ne morate stvarati zasebnu sliku minijatura logotipa. Sustav automatski skalira sliku logotipa kako bi odgovarala dimenzijama minijature. |
Pozadina |
Cisco Stolni telefon 9851: 480x240 Cisco Stolni telefon 9861: 800x480 Cisco Stolni telefon 9871: 1280x720 Cisco Stolni telefon 9800 Modul proširenja tipki: 480x800 Cisco Video telefon 8875: 1024x600 | Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama mogu se skalirati tako da stanu na zaslon telefona, što može uzrokovati izobličenje slike. | |
Minijatura pozadine |
Cisco Stolni telefon 9851: 100x56 Cisco Stolni telefon 9861: 150x90 Cisco Stolni telefon 9871: 228x128 Cisco Video telefon 8875: 180x100 | Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama mogu uzrokovati određene probleme na telefonu. |
Model telefona | Maksimalna veličina po slici | Maksimalan broj slika | Veličina ograničenja |
---|---|---|---|
Cisco Stolni telefon 9851 | 250KB | 10 | 250KB x 10 |
Cisco Stolni telefon 9861 | 1MB | 20 | 1MB x 20 |
Cisco Stolni telefon 9871 | 1MB | 20 | 1MB x 20 |
Cisco videotelefon 8875 | 1MB | 20 | 1MB x 20 |
1 |
Odaberite željeni logotip i slike pozadine. |
2 |
Oblikujte slike u skladu s potrebnim specifikacijama kako je opisano u gornjoj tablici. |
3 |
Preimenujte slikovne datoteke pozadine u ovom obliku:
|
Sustav koristi datoteku Popis.XML za upravljanje datotekama pozadine i logotipa. U datoteci možete odrediti pozadine i logotip dostupan u postavkama prilagođene pozadine telefona. Datoteka Popis.XML mora se prenijeti u spremište u koje pohranjujete slikovne datoteke za određeni model telefona.
Evo primjera definicija u datoteci općeg upravljanja:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Dodajte slike na kraj popisa--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Tema = "tamno"/> <ImageItem Name="ljubičasta" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Tema = "tamna"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Stolna računala/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Element | Opis | Primjer |
---|---|---|
Korijenski element |
Provjerite jeste li u datoteku XML uključili korijenski element Ako prenesete novu datoteku XML ili ažurirate postojeću, učinite sljedeće:
|
|
Element stavke pozadine |
Možete dodati više
|
|
Element stavke logotipa | Vaš telefon podržava samo jedan logotip za dodavanje. Element stavke logotipa također koristi element ImageItem, ali ima sljedeća dva parametra.
|
|
Sljedeća slika prikazuje zaslone s logotipom i prilagođenim podlogama :


Prije nego što počnete
Nabavite put datoteke na poslužitelju TFTP na koji ste prenijeli pozadinu i slike logotipa.
1 |
Stvorite novu datoteku pomoću uređivača teksta ili uređivača XML. |
2 |
Dodajte elemente s uključenim podacima o slikovnim datotekama. Put datoteke i nazivi datoteka razlikuju velika i mala slova. Provjerite jeste li ih ispravno unijeli. |
3 |
Spremite datoteku kao popis.XML. |
Prenesite datoteku List.XML i sve slikovne datoteke pozadine i logotipa na poslužitelj TFTP. Nakon što primijenite prilagođene postavke pozadine na Cisco Unified Communications Manager, vaši telefoni preuzimaju slike s poslužitelja.
Stolna računala/naziv modela
Prenesite slike pozadine telefona, sliku logotipa i datoteku Popis.XML u mapu specifičnu za model. Provjerite odgovara li naziv mape modelu telefona. Naziv modela možete pronaći na stražnjoj strani telefona. Na primjer, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Stolna računala/480x800x24
Prenesite svoje slike pozadine KEM u ovu mapu.
1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Cisco Unified OS Administration u polju Navigacija i kliknite Idi. ![]() |
2 |
Odaberite . |
3 |
Kliknite Odabir datoteke i odaberite datoteku koju želite prenijeti na lokalni pogon. |
4 |
Navedite direktorij za prijenos slike pozadine. |
5 |
Kliknite na Prenesi datoteku. |
6 |
Ponovite korake od 3 do 5 da biste prenijeli više datoteka. |
Što sljedeće učiniti
Ponovo pokrenite poslužitelj TFTP.
Da biste primijenili promjene koje ste napravili, ponovno pokrenite poslužitelj TFTP.
1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite Cisco Unified Serviceability u polju Navigacija , a zatim kliknite Idi. |
2 |
Idite na značajki. |
3 |
Odaberite poslužitelj i kliknite Idi. |
4 |
Odaberite Cisco TFTP u odjeljku CM Usluge . |
5 |
Kliknite Ponovno pokreni. |
Kao administrator možete odrediti sliku pozadine koja će se primijeniti na implementirane telefone. Ako korisnicima odobrite pristup postavkama izgleda na njihovim telefonima, oni mogu odabrati želite li prikazati logotip i odabrati željenu pozadinu iz ponuđenih opcija. Međutim, ako im ne odobrite pristup, postavke izgleda bit će skrivene na telefonima.
Prije nego što počnete
Prije nego što počnete konfigurirati postavke pozadine na Cisco Unified Communications Manager Administration, najprije dovršite sljedeće radnje:
- Priprema pozadine i slika logotipa
- Stvorite datoteku općeg upravljanja (Popis.XML)
- Prenesite datoteku PopisXML i slikovne datoteke na poslužitelj TFTP
1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Pomaknite se do . |
3 |
Pronađite i kliknite profil koji koriste vaši telefoni. |
4 |
U odjeljku Common Phone Profile Information potvrdite okvir Omogući krajnjem korisniku pristup pozadinskoj slici telefona ako korisnicima želite dopustiti promjenu pozadinske slike zaslona telefona. U suprotnom, ostavite potvrdni okvir neoznačen. |
5 |
Idite na odjeljak Izgled konfiguracije specifičan za proizvod i unesite naziv datoteke datoteke slike pozadine u polje Pozadinska slika . Važno je unijeti točan naziv datoteke koji ste naveli u datoteci Popis.XML. Ako unesete pogrešan naziv datoteke, sustav neće uspjeti učitati pozadinu. |
6 |
Kliknite Spremi, a zatim Primijeni konfiguraciju. |
7 |
Ponovo pokrenite telefone. |
Osim prijenosa pripremljene datoteke XML na poslužitelj TFTP, na telefon možete izravno poslati zahtjev XML za prilagodbu pozadine telefona i zaslona KEM.
1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
| |||||||||||||||||||||
3 |
Postavite personalizaciju telefona na omogućeno. | |||||||||||||||||||||
4 |
Povežite telefon s korisnikom. | |||||||||||||||||||||
5 |
Pripremite HTML datoteku koja sadrži informacije XML navedene za prilagođenu pozadinu. Evo primjera HTML datoteke:
| |||||||||||||||||||||
6 |
Spremite i položite datoteku na lokalni disk i otvorite ga pomoću web-preglednika, a zatim kliknite gumb. Pozadina će biti gurnuta na telefon. Kada je konfiguracija dovršena, korisnici mogu pregledavati i postavljati pozadinu kao i obično na zaslonu telefona.
| |||||||||||||||||||||
7 |
(Neobavezno) Da biste uklonili prilagođenu pozadinu s telefona, učinite sljedeće: |
Akcijski gumb na seriji 9800
Gumb Akcija crveni je gumb koji se nalazi u gornjem desnom kutu telefona. Omogućuje korisnicima brz pristup određenim uslugama, kao što su hitne ili prilagođene usluge. Gumb možete prilagoditi za pokretanje događaja koji odgovaraju vašim specifičnim slučajevima upotrebe.
Prilagodba akcijskog gumba
Prilagođene mogućnosti akcijskog gumba na telefonu Cisco Desk Phone 9800 Series zahtijevaju posebnu podršku firmvera PhoneOS. Detalje potražite u sljedećoj tablici:
Značajka | Potrebna verzija firmvera |
---|---|
Hitni poziv | PhoneOS 3.0.1 i noviji |
Prilagođena usluga | PhoneOS 3.2.1 i noviji |
Više okidača | PhoneOS 3.3.1 i noviji |
HTTP POST | PhoneOS 3.3.1 i noviji |
Više događaja na jednom okidaču | PhoneOS 3.4.1 i noviji |
1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu:
|
3 |
Prilagodite postavke gumba Akcija sa sljedećim parametrima na temelju slučajeva upotrebe. Postoje tri grupe parametara za akcijski gumb, od kojih svaka odgovara usluzi s jedinstvenim okidačem. Ako je okidač usluge naveden u više grupa, postavke u grupi 1 imaju prednost pred postavkama u grupi 2 i 3, dok grupa 2 ima prednost pred grupom 3.
Dodatne informacije o tim parametrima potražite u odjeljku Parametri za akcijski gumb. |
4 |
Izaberite Spremi. |
5 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |
Reference
Parametri za akcijski gumb
Parametri su dostupni u konfiguraciji telefona tvrtke, uobičajenom telefonskom profilu i pojedinačnoj konfiguraciji telefona.
Parametar | Zadano i mogućnosti | Opis |
---|---|---|
Funkcija akcijskog gumba 1~3 |
Zadano: isključeno Opcije: Isključeno, Hitni poziv, Prilagođeno |
Gumb možete konfigurirati s određenom uslugom.
Kada polje postavite na Hitni poziv ili Prilagođeno, provjerite jeste li unijeli odredište usluge u polje Odredište usluge akcijskog gumba . Ili će telefon prikazati konfiguracijsku pogrešku. |
Naziv usluge akcijskog gumba 1~3 |
Zadano: prazno |
Po želji navedite naziv usluge pridružene gumbu Akcija. To će se ime prikazati u poruci na zaslonu kada korisnik pritisne gumb, naznačujući koja će se usluga aktivirati. Ako ne navedete naziv, zadani naziv bit će Hitni poziv, Tihi hitni poziv ili Prilagođena akcija na temelju vašeg odabira u polju Funkcija akcijskog gumba . |
Odredište usluge akcijskog gumba 1~3 |
Zadano: prazno |
Odredište usluge navedite u jednom od sljedećih oblika na temelju usluge dodijeljene gumbu Akcija:
Ako omogućite akcijski gumb bez postavljanja valjanog odredišta usluge, korisnik na telefonu vidjet će poruku s upitom za konfiguraciju. Nakon što korisnik zatvori ovu obavijest, ikona upozorenja ostat će u zaglavlju zaslona telefona sve dok gumb ne bude ispravno konfiguriran ili onemogućen. Telefonski brojevi ne mogu se koristiti kao odredišta za prilagođene usluge. Ako akcijski gumb konfigurirate kao Prilagođeno i unesete telefonski broj kao odredište usluge, na telefonu će se prikazati poruka upozorenja koja pokazuje da gumb nije konfiguriran. Umjesto toga, možete dodati telefonski broj u ovom obliku Ako ne smijete unositi URL uključujući ampersand (&), koristite %26 kao zamjenu. Na primjer, unesite http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 umjesto http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3. |
Polje prilagođenog sadržaja 1~3 |
Zadano: prazno |
Ova postavka funkcionira samo kada je funkcija akcijskog gumba postavljena na Prilagođeno . Unesite HTTP podatke kao što su metoda, zaglavlje i POST sadržaj, s maksimalnom duljinom od 1024 znaka. Kada je konfiguriran, telefon šalje HTTP POST zahtjev kada se pritisne akcija. Ako je za pristup servisu potrebna provjera autentičnosti, svakako unesite tajnu provjere autentičnosti u polje Service Secret . U HTTP podacima koristite makronaredbu Primjere i sintaksu potražite u HTTP POST zahtjevu za gumb Akcija. |
Servisna tajna 1~3 |
Zadano: prazno |
Tajna usluge može biti tajna provjere autentičnosti, token ili lozinka. Unesena tajna prikazuje se kao maskirani niz i može se referencirati pomoću makronaredbe |
Okidač usluge 1~3 |
Zadano: jedan pritisak Opcije: Jedan pritisak, Dugi pritisak, Pritisnite 3 puta |
Odaberite način na koji korisnici mogu uputiti hitan poziv ili pokrenuti prilagođenu uslugu pomoću gumba Akcija na telefonu. Jedan pritisak: Pritisnite gumb Akcija da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu. Dugi pritisak: Pritisnite gumb Akcija najmanje 2 sekunde da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu. Pritisnite 3 puta: Triput pritisnite tipku Akcija s intervalima kraćim od 2 sekunde između svakog pritiska kako biste aktivirali povezani poziv ili uslugu. Nemojte ponavljati okidač na više servisa jer parametri s nižim prioritetom neće funkcionirati. Redoslijed prioriteta, od najvišeg do najnižeg, je sljedeći: Grupa 1, Grupa 2, Grupa 3. |
Odgoda biranja 1~3 |
Zadana vrijednost: 5 Opcije: 0 - 30 |
Postavite vremensko ograničenje u sekundama kako bi telefon pokrenuo hitan poziv ili prilagođenu akciju nakon pritiska na gumb Akcija. Postavite ga na 0 ako želite da telefon uputi poziv ili pokrene događaj odmah nakon otkrivanja okidača, kako je određeno jednim pritiskom, dugim pritiskom ili trostrukim pritiskom na gumb. |
Tihi hitni poziv 1 ~ 3 |
Zadano: onemogućeno Opcije: Omogućeno, Onemogućeno |
Tihi hitni poziv namijenjen je diskretnoj pomoći u opasnim situacijama. Omogućuje korisnicima da potraže pomoć bez buke.
|
Dopusti tiho dohvaćanje hitnih poziva |
Zadano: Ne Opcije: Da, Ne |
Kontrolira mogu li korisnici dohvatiti funkcionalnost telefona tijekom tihog hitnog poziva. Prema zadanim postavkama, nakon pokretanja tihog hitnog poziva telefon zaključava sve funkcije dok primatelj poziva ne završi poziv. Kada je ovaj parametar postavljen na Da, korisnici mogu pritisnuti bilo koju tipku kako bi vratili normalan rad telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih, osim ako korisnik ne poveća glasnoću pomoću tipke Glasnoća. |
HTTP POST zahtjev za akcijski gumb
Akcijski gumb na Cisco Desk Phone 9800 Series može se konfigurirati za pokretanje XML aplikacija putem HTTP POST zahtjeva.
U polje prilagođenog sadržaja unesite prilagođenu skriptu zahtjeva. Možete odrediti vrstu sadržaja XML ili JSON i uključiti makronaredbe u zahtjev. Na primjer, $SS
se može dodati u skriptu kako bi se dohvatila tajna provjere autentičnosti, token ili lozinka navedena u polju Service Secret .
Sljedeći primjeri su u XML i JSON:
Uzorak #1: XML ---metoda POST --header 'Content-Type: application/XML' --header 'Authorization: Username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Uzorak #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events": [{"evtid":"12345", "parametri": {"trigger":true}, "Description":"Ovo je za HTTP POST JSON"}]}'
Cisco Unified Communications Manager (UCM) zahtijeva postotak kodiranja za rezervirane znakove u skladu s RFC 3986.
Karakter | Postotak kodiranja |
---|---|
& | %26 |
' | %27 |
" | %22 |
< |
%3c |
> |
%3e |
Sljedeća skripta je primjer korištenja nizova kodiranih postotkom.
--metoda POST --header %27Content-Type: application/XML%27 --body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eTo je za HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27
Naziv makronaredbe | Proširenje makronaredbe |
---|---|
#DEVICENAME# | Naziv uređaja prikazan u pozivnom sustavu. Na primjer, SEP845A3EC21288 |
$SS | Tajna usluge koja predstavlja maskirani niz na stranici konfiguracije telefona, poput tajne provjere autentičnosti, tokena ili lozinke. |
Konfiguriranje službe za pomoć za telefone 9800
Možete omogućiti značajku službe za korisnike pomoći i konfigurirati brze brojeve.
1 |
U sustavu Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite jedan od sljedećih prozora:
|
2 |
Pomaknite se do područja izgleda konfiguracije specifične za proizvod i postavite sljedeća polja:
|
3 |
Kliknite Spremi. |
Omogući integraciju ThousandEyes za 9800 telefona
Integracija agenta ThousandEyes za telefone podržava sljedeće modele:
Model telefona | Verzija firmvera |
---|---|
Cisco Stolni telefon 9861 | 3.2.1 i noviji |
Cisco Stolni telefon 9871 | 3.2.1 i noviji |
Podržane značajke
Na Portalu ThousandEyes možete vidjeti sljedeće informacije vezane uz telefone:
- Zakazani testovi
- Dinamički testovi sastanaka na servisima Webex, Microsoft Teams i zumiranje putem kalendara sustava Office 365
- Dinamički testovi za SIP pozive
- Lokalne mreže
Webex, Microsoft Teams ili Zoom sastanci kojima se pridružite putem telefona koriste Session Initiation Protocol (SIP). Prilikom postavljanja testova za telefone u aplikaciji ThousandEyes obavezno koristite predložak Webex umjesto drugih predložaka aplikacija za sastanke.
Granične vrijednosti
- Statistika telefona Wi-Fi nije dostupna na portalu ThousandEyes.
- Mogućnost Pokreni jednom za trenutne testove nije podržana u sustavu PhoneOS 3.2.1.
- Stvarni korisnički testovi nisu podržani za telefone.
Prije nego što počnete
-
Nabavite licence krajnje točke agenta ThousandEyes (osnovnu ili naprednu) Po uređaju vam je potrebna jedna licenca krajnje točke.
-
Preuzmite niz za povezivanje iz aplikacije ThousandEyes.
-
Instalirajte paket uređaja za svoju Unified Communications Manager verziju kako biste učinili dostupnim parametre povezane s ThousandEyes. Preuzmite paket uređaja na stranici podrške za CallManager.
1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
|
3 |
Postavite TisućeEyes Omogući na istinito. |
4 |
Kopirajte niz za povezivanje iz aplikacije ThousandEyes i zalijepite ga u polje Niz za povezivanje. |
5 |
Izaberite Spremi. |
6 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |
Radno vrijeme ureda
Značajka Radno vrijeme sustava Office omogućuje automatsko uključivanje telefona, isključivanje ili TURN na zaslonu na temelju postavljenog rasporeda, što pomaže organizacijama da štede energiju, smanjuju troškove i optimiziraju performanse uređaja. Informacije na ovoj stranici odnose se na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registriran na Cisco Unified Communications Manager.
Na telefonu su dostupne dvije opcije uštede energije za smanjenje potrošnje energije tijekom razdoblja neaktivnosti.
Način rada za isključivanje zaslona
Kada je omogućena značajka Radno vrijeme ureda, telefon isključuje prikaz u skladu s konfiguriranim rasporedom. Korisnici mogu osvijetliti zaslon pritiskom na bilo koju tipku na telefonu.
Način dubokog spavanja
U načinu dubokog spavanja telefon se automatski isključuje tijekom određenih razdoblja. Način rada za duboko spavanje možete omogućiti isključivo za neradne dane ili za neradne dane i za neradne dane radnim danom. Da biste probudili telefon, pritisnite gumb Odaberi u navigacijskom klasteru ili dodirnite gumb Home na telefonima 9871 i 8875.
Dok ste u stanju dubokog spavanja, na telefonu se ne mogu upućivati pozivi, uključujući hitne pozive; a gumb Akcija u gornjem desnom kutu uređaja nije dostupan.
Za Cisco videotelefon 8875, način dubokog spavanja može se omogućiti samo pomoću Cisco prekidača putem značajke pametnog napajanja.
Omogućivanje telefona da upravlja vlastitim načinima napajanja
Prema zadanim postavkama značajka Radno vrijeme sustava Office omogućena je na telefonu. Zadano radno vrijeme ureda postavljeno je od 7:00 do 19:00 sati od ponedjeljka do petka. Telefon isključuje zaslon izvan određenog radnog vremena. Možete prilagoditi radno vrijeme, radne dane i načine uštede energije — Prikaz isključen i Dubok san.
1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu:
|
3 |
Prilagodite radno vrijeme i radne dane tako da odražavaju radno vrijeme korisnika.
Dodatne informacije o tim parametrima potražite u odjeljku Parametri za radno vrijeme ureda. |
4 |
Konfigurirajte postavke za način prikaza isključenog radnog vremena i neradnog vremena.
Dodatne informacije o tim parametrima potražite u odjeljku Parametri za radno vrijeme ureda. |
5 |
Konfigurirajte postavke za način rada za duboko spavanje za telefone serije 9800. Cisco Videotelefon 8875 ne podržava način dubokog spavanja. Preskočite ovaj korak dok konfigurirate postavke za 8875 telefona.
Dodatne informacije o tim parametrima potražite u odjeljku Parametri za radno vrijeme ureda. |
6 |
Izaberite Spremi. |
7 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |
Dopusti prebacivanje Cisco za upravljanje načinima napajanja telefona (pametno napajanje)
Značajka pametnog napajanja omogućuje Cisco Smart Switches upravljanje načinima napajanja telefona putem Power over Ethernet (PoE).
Možete odabrati da prekidač upravlja načinima napajanja telefona na temelju rasporeda konfiguriranih na prekidaču. Sljedeća tablica prikazuje kako postavke pametnog napajanja stupaju u interakciju s vlastitim postavkama Deep Sleep i Display Off telefona konfiguriranima u pozivnom sustavu telefona.
Pametna snaga | Pametno nadjačavanje napajanja | Opis |
---|---|---|
Onemogućeni | Da / Ne |
Pametno napajanje je onemogućeno. Telefon prati konfiguraciju uštede energije postavljenu na svom pozivnom sustavu. |
Omogućeno samo za neradni dan | Ne |
Pametno napajanje omogućeno je samo u neradnim danima. U neradnim danima telefon prati isključeni zaslon i rasporede dubokog spavanja konfigurirane na njegovom sustavu pozivanja. Prekidač budi telefon iz dubokog sna prema rasporedu telefona. |
Da | Pametna snaga je uvijek omogućena. Budući da je pametno nadjačavanje napajanja postavljeno na Da, prekidač upravlja zaslonom isključenog zaslona telefona i načinima dubokog spavanja na temelju rasporeda konfiguriranih na prekidaču. Vlastite postavke telefona u sustavu pozivanja su nadjačane. | |
Omogućeno za sve dane | Ne |
Pametna snaga je uvijek omogućena. Telefon prati isključeni zaslon i duboke rasporede spavanja postavljene na njegov sustav pozivanja. Prekidač budi telefon iz dubokog sna prema rasporedu telefona. |
Da | Pametna snaga je uvijek omogućena. Budući da je pametno nadjačavanje napajanja postavljeno na Da, prekidač upravlja zaslonom isključenog zaslona telefona i načinima dubokog spavanja na temelju rasporeda konfiguriranih na prekidaču. Vlastite postavke telefona u sustavu pozivanja su nadjačane. |
Prije nego što počnete
-
Vaš telefon koristi Power over Ethernet (PoE) kao izvor napajanja. Ako je priključena kocka napajanja, značajka pametnog napajanja automatski se onemogućuje.
- Da biste koristili značajku Pametno napajanje, najprije morate omogućiti značajku uredsko vrijeme na telefonu.
- Vaš klaster Unified CM (UCM) mora imati instaliranu verziju 14 ili noviju verziju i imati instaliran odgovarajući paket uređaja.
1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu:
|
3 |
Konfigurirajte sljedeće parametre:
|
4 |
Izaberite Spremi. |
5 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |
Parametri za radno vrijeme ureda
Parametar | Zadano i mogućnosti | Opis |
---|---|---|
Parametri radnog vremena ureda | ||
Omogući radno vrijeme ureda |
Zadano: omogućeno Opcije: Omogućeno, Onemogućeno |
Potvrdite ovu mogućnost da biste omogućili značajku Radno vrijeme sustava Office za Cisco Desk Phone 9800 Series. Značajka Radno vrijeme ureda osmišljena je kako bi se smanjila potrošnja energije tijekom razdoblja neaktivnosti na telefonu. Telefon možete konfigurirati za automatsko TURN isključivanje zaslona (Način rada za isključivanje zaslona) ili isključivanje (Način dubokog spavanja) izvan određenih radnih razdoblja. |
Radni dani |
Zadano: od ponedjeljka do petka |
Prilagodite radne dane tako da držite pritisnutu tipku Ctrl i odaberete željene dane. Tijekom neradnih dana telefon će automatski TURN isključiti sa zaslona. Prema zadanim postavkama radni dani postavljaju se od ponedjeljka do petka. Ova postavka vrijedi i za način dubokog spavanja, ako je omogućen. Ako odlučite omogućiti način rada za duboko spavanje isključivo za neradne dane, telefon će se isključiti tijekom tih dana. Ako omogućite način rada za duboko spavanje za sve dane, telefon će se isključiti tijekom neradnih dana i neradnih sati radnim danom. Postavite radno vrijeme za radne dane pomoću polja Početak radnog sata i Završni radni sat. |
Početak radnog vremena |
Zadana vrijednost: 07:00 |
Postavite vrijeme početka radnog vremena pomoću 24-satnog oblika. Izvan određenog radnog vremena telefon će se automatski TURN izvan zaslona ili ući u način rada za duboko spavanje samo kada je duboki san postavljen na Omogućeno za sve dane. Primjeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 05:30 PM |
Kraj radnog vremena |
Zadana vrijednost: 19:00 |
Postavite vrijeme završetka radnog vremena pomoću 24-satnog oblika. Izvan određenog radnog vremena telefon će se automatski TURN izvan zaslona ili ući u način dubokog spavanja samo kada je duboki san postavljen na Omogućeno za sve dane. Primjeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 05:30 PM Provjerite je li razmak između vremena početka i završetka duži od 60 minuta. |
Prikaži parametre isključenog | ||
Prikaži tijekom radnog vremena |
Zadano: onemogućeno Opcije: Onemogućeno, Za 1 minutu, Za 5 minuta, Za 30 minuta |
Omogućite ili onemogućite način rada za isključivanje zaslona tijekom radnog vremena. Ta je značajka prema zadanim postavkama onemogućena, pa zaslon telefona uvijek ostaje uključen tijekom radnog vremena. Želite li omogućiti ovu značajku, odaberite vremensko ograničenje među dostupnim mogućnostima. Na primjer, ako je postavljeno na "Za 5 minuta", zaslon telefona automatski će se TURN isključiti nakon 5 minuta neaktivnosti. LED indikator slijedi postavku LED indikatora u načinu rada za isključivanje zaslona. |
Prikaži vremensko ograničenje neaktivnosti Izvan radnog vremena |
Zadana vrijednost: 5 Opcije: 1-60 | Postavite vremensko ograničenje u minutama da bi telefon automatski TURN izvan zaslona nakon buđenja tijekom načina rada za isključivanje zaslona. |
LED indikator u načinu rada za isključivanje zaslona |
Zadano: omogućeno Opcije: Omogućeno, Onemogućeno | Ova postavka određuje treba li TURN isključiti LED prednjeg luka kada telefon uđe u način rada Isključivanje zaslona, tijekom ili izvan radnog vremena. Prema zadanim postavkama (omogućeno), LED prednjeg luka ostaje osvijetljen nakon što telefon uđe u način rada Isključen zaslon. Kada je postavljeno na onemogućeno, LED prednjeg luka isključen je u načinu rada Isključen zaslon. s |
Parametri dubokog sna Dostupno samo na Cisco Desk Phone 9800 Series. Za videotelefon Cisco 8875 Smart Power kontrolira svoj način rada dubokog spavanja. Dodatne informacije potražite u sljedećim parametrima Smart Power. | ||
Dubok san |
Zadano: onemogućeno Mogućnosti: Onemogućeno, omogućeno samo za neradne dane, omogućeno za sve dane |
Omogućite ili onemogućite način rada za duboko spavanje na telefonu. Ova značajka automatski se isključuje tijekom određenih vremenskih razdoblja. Ova mogućnost funkcionira samo kada je potvrđena mogućnost Omogućeni sat ureda. Kada je onemogućen, telefon neće ući u način rada za duboko spavanje. Ako je postavljeno na Omogućeno samo za neradne dane, telefon će se isključiti isključivo radnim danom. Za navedene radne dane telefon će TURN isključiti sa zaslona izvan navedenog radnog vremena. Ako je postavljeno na Omogućeno za sve dane, telefon će se isključiti tijekom neradnih dana i neradnih sati radnim danom. Postavite radno vrijeme za radne dane pomoću polja Radno vrijeme, Početak i Radno vrijeme . |
Unesite duboki san nakon završetka radnog sata |
Zadana vrijednost: 60 Opcije: 0 - 360 | Postavite vremensko ograničenje u minutama kako bi se telefon automatski isključio nakon vremena navedenog u polju Radno vrijeme. Ako želite da telefon uđe u način rada za duboko spavanje odmah nakon radnog vremena, postavite ga na 0. |
Buđenje iz dubokog sna prije početka radnog sata |
Zadana vrijednost: 60 Opcije: 0 - 360 | Postavite vremensko ograničenje za buđenje telefona iz načina dubokog spavanja prije vremena navedenog u polju Početak radnog vremena. Ako želite da se telefon probudi do početka radnog vremena, postavite ga na 0. |
Vremensko ograničenje dubokog mirovanja |
Zadana vrijednost: 5 Opcije: 0 - 60 |
Ta se postavka primjenjuje na sljedeća dva scenarija:
Ako korisnik stupi u interakciju s telefonom tijekom razdoblja odbrojavanja, kao što je odgovaranje ili odbijanje poziva ili pritiskanje tipki, telefon neće ući u način rada za duboko spavanje ostatak dana. |
Omogući zvučno upozorenje za duboki san |
Zadano: nije potvrđeno |
Omogućite ili onemogućite reprodukciju zvuka na telefonu kako biste upozorili korisnika prije ulaska u način dubokog spavanja. |
Pametni parametri napajanja Podržano samo na telefonima koje pokreće Power over Ethernet (PoE). | ||
Pametna snaga |
Zadano: onemogućeno Mogućnosti: Onemogućeno, omogućeno samo za neradni dan, omogućeno za sve dane |
Omogućite ili onemogućite značajku pametnog napajanja. Prema zadanim postavkama, pametno napajanje je onemogućeno. Da biste omogućili tu značajku, postavite je samo na neradni dan ili Svi dani. Postavka je učinkovita samo ako su navedeni valjana domena i sigurnosna tajna. |
Pametno nadjačavanje napajanja |
Zadano: Ne Opcije: Da, Ne |
Ova postavka određuje može li prekidač nadjačati konfiguraciju uštede energije telefona koju je postavio pozivni sustav.
|
Domena pametnog napajanja | Zadano: prazno |
Domena pametnog napajanja kojoj telefon pripada. Najviše 128 znakova. |
Sigurnosna tajna krajnjih točaka pametnog napajanja | Zadano: prazno |
Lozinka (zajednička tajna) koja se koristi za komunikaciju između telefona i prekidača. Najviše 128 znakova. |
Konfiguriranje telefona za upućivanje hitnih poziva
Lokacijski servis E911 na telefonu možete konfigurirati tako da ima aktivnu lokaciju URI za hitne pozive. Lokacija telefona može sadržavati adresu ulice, broj zgrade, broj kata, broj sobe i druge podatke o lokaciji ureda. Kada birate broj za hitne slučajeve, hitna služba prima lokaciju telefona i broj za povratni poziv. Ako se hitni poziv prekine, hitna služba koristi broj za povratni poziv kako bi se ponovno povezala s pozivateljem.
Dodatne informacije o RedSky rješenju značajke hitnih poziva potražite u odjeljku Rukovanje pozivima u hitnim slučajevima pomoću značajke RedSky.
Prije nego što počnete
Nabavite URL lokacije E911 i ID tvrtke za telefon od svog davatelja usluga hitnog poziva (na primjer, administrator Redsky).
1 |
Prijavite se na Cisco Communication Manager Administration kao administrator. |
2 |
Konfiguriranje profila servisa: |
3 |
Pridružite krajnjeg korisnika profilu usluge (konfiguriranom u koraku 2): |
4 |
Stvorite ili izmijenite pravilo SIP biranja za broj za hitne slučajeve: |
5 |
Povežite telefon s korisnikom (konfigurirano u trećem koraku) i pravilom SIP biranja (konfigurirano u koraku 4): |
6 |
Dodajte prtljažnik SIP na RedSky poslužitelj: |
7 |
Konfigurirajte uzorak rute za usmjeravanje poziva E911: |
8 |
Prenesite certifikate poslužitelja RedSky na CUCM: |
Postavljanje opcije Ne uznemiravaj
Kada je uključena opcija Ne uznemiravaj (DND), tijekom zvonjenja poziva ne pojavljuju se zvučni zvonovi niti se ne pojavljuju zvučne ili vizualne obavijesti bilo koje vrste.
Iznimka je poziv Višerazinski presedan i preduvjet (MLPP). Korisnik i dalje prima prioritetne pozive na telefon iako je DND uključen.
Telefon možete konfigurirati pomoću predloška funkcijske tipke s DND-om kao jednom od odabranih značajki.
Dodatne informacije potražite u poglavlju " Konfiguriranje krajnjih točaka temeljenih na softveru" u vodiču za konfiguriranje sustava za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 11.5 (1) ili novije.
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
2 |
Odaberite . |
3 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. |
4 |
Dođite do okna Ne uznemiravaj i postavite sljedeće parametre:
Za parametre DND Option i DND Upozorenje o dolaznompozivu, oba se mogu pronaći u prozoru Uobičajeni profil telefona ( ) i prozoru konfiguracije telefona ( ). Prednost ima postavka u prozoru Konfiguracija telefona. |
5 |
Kliknite Spremi. |
Postavljanje prosljeđivanja svih
Telefon možete postaviti za preusmjeravanje dolaznih poziva na drugi telefonski broj ili na govornu poštu pomoću upravitelja administracije Cisco Unified.
1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Odaberite . |
3 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. |
4 |
Odaberite ciljnu liniju iz okna Pridruživanje . |
5 |
Dođite do okna Postavke prosljeđivanja poziva i preuzimanja poziva, unesite odredišni broj proslijeđenog u polje Proslijedi sve. |
6 |
Kliknite Spremi. |
Postavljanje obavijesti o prosljeđivanju poziva
Postavkama prosljeđivanja poziva možete upravljati pomoću pogreške Cisco Unified Communications Manager. Značajka Prosljeđivanje poziva omogućuje konfiguriranje informacija koje korisnik vidi kada primi proslijeđeni poziv.
1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
2 |
Odaberite . | ||||||||||
3 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. | ||||||||||
4 |
Odaberite ciljnu liniju iz okna Pridruživanje . | ||||||||||
5 |
Dođite do prikaza proslijeđenih informacija o pozivu na oknu uređaja , postavite sljedeće parametre:
| ||||||||||
6 |
Izaberite Spremi. |
Postavljanje pridruživanja i izravnog prijenosa
Značajku pridruživanja i izravnog prijenosa možete postaviti na telefonu. Ako omogućite značajku, korisnici mogu brzo dodati osobu u konferencijski poziv ili prenijeti poziv putem poziva Tab prikazanih u novoj sesiji poziva. Također možete promijeniti opseg poziva navedenih u Tab.
1 |
Iz Cisco Unified CM Administration učinite jednu od sljedećih radnji:
|
2 |
Postavite polje Pravila pridruživanja i izravnog prijenosa:
|
3 |
Kliknite Spremi. |
Dodavanje brojeva brzog biranja
Telefon možete postaviti tako da dodaje brojeve brzog biranja iz oznake Cisco Unified Communications Manager. Tako korisnik može nazvati ljude izravnim korištenjem brojeva.
1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite . |
2 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. |
3 |
U prozoru Konfiguracija telefona odaberite Dodaj novi SD. |
4 |
U polja Broj unesite valjane brojeve brzog biranja. |
5 |
Unesite povezane tekstove u polja Natpis . Ti će se tekstovi prikazivati na zaslonu telefona.
|
6 |
Kliknite Spremi. |
Konfiguriranje pravila za primjenu biranja
Cisco Unified Communications Manager podržava pravila za primjenu biranja i omogućuju vam dodavanje i sortiranje prioriteta pravila biranja za primjene. Pravila za primjenu biranja automatski skidaju brojeve iz telefonskih brojeva ili dodaju brojeve telefonskim brojevima koje korisnik bira. Na primjer, pravila biranja automatski dodaju znamenku 9 ispred 7-znamenkastog telefonskog broja kako bi se omogućio pristup vanjskoj liniji.
1 |
U sustavu Cisco Unified Communications Manager Administration, idite na . |
2 |
Kliknite stavku Dodaj novo za stvaranje novog pravilaza primjenu biranja ili odaberite postojeće pravilo za primjenu biranja kako biste ga uredili. |
3 |
Ispunite sljedeća polja:
|
4 |
Kliknite Spremi. |
Konfiguriranje nadzora parka
Nadzor parka podržan je samo kada telefon parkira poziv. Nadzor parka zatim prati status parkiranog poziva. Upozorenje poziva za nadzor parka ne briše se dok se poziv u parku ne preuzme ili ne napusti parkirani poziv. Ovaj spremljeni poziv može se dohvatiti korištenjem istog upozorenja o pozivu na telefonu koji je parkirao poziv.
Dodatne informacije o konfiguriranju nadzora parka u Cisco Unified Communications Manager potražite u odjeljku Vodič za konfiguriranje značajki za Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) ili noviji.
Cisco Unified Communications Manager Administration pruža tri parametra mjerača vremena usluge na razini klastera za nadzor parka: Mjerač
vremena vraćanja praćenja parka, nadzor parka povremeni mjerač
vremena vraćanja i nadzor parka naprijed bez mjerača
vremena dohvaćanja. Svaki parametar usluge uključuje zadanu postavku i ne zahtijeva posebnu konfiguraciju. Ovi parametri mjerača vremena služe samo za nadzor parka; Mjerač vremena prikaza spremnika
poziva i mjerač
vremena vraćanja spremnika poziva ne koriste se za nadzor parka. Opise tih parametara potražite u sljedećoj tablici.
Konfigurirajte mjerače vremena na stranici Cisco Unified Communications Manager Parametri usluge.
1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite usluge. | ||||||||
2 |
Odaberite poslužitelj za telefon i uslugu Cisco CallManager (Aktivno). | ||||||||
3 |
U odjeljku Parametri za clusterwide (značajka - općenito) postavite polja kako je opisano u sljedećoj tablici.
|
Prozor Konfiguracija broja direktorija sadrži područje nadzora parka u kojem možete konfigurirati tri parametra.
1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite imenika. | ||||||||
2 |
Kliknite Traži i odaberite broj direktorija na kojem želite konfigurirati nadzor parka. | ||||||||
3 |
U odjeljku Nadzor parka postavite polja kako je opisano u sljedećoj tablici.
|
Kada je poziv koji je usmjeren putem popisa za lov parkiran, vrijednost parametra Park Monitoring Forward No Retrieve Destination
koristi se (osim ako nije prazna) kada istekne mjerač
vremena za praćenje parka naprijed bez dohvaćanja.
1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite . |
2 |
Kliknite Traži i odaberite pilota lova na kojem želite konfigurirati nadzor parka. |
3 |
Postavite nadzor parka prema naprijed bez odredišnog parametra dohvaćanja. Ako je polje prazno, poziv se prosljeđuje na odredište konfigurirano u prozoru Konfiguracija broja direktorija kada istekne mjerač vremena za nadzor parka bez dohvaćanja . |
Postavljanje vraćanja čekanja
Kada korisnik stavi aktivni poziv na čekanje i konfigurirano vremensko ograničenje istekne, Cisco Unified Communications Manager generira upozorenje na telefonu, kao što je zvono ili zvučni signal, kako bi podsjetio korisnika da upravlja pozivom. Poziv na čekanju postaje vraćeni poziv kada trajanje čekanja prekorači konfigurirano vremensko ograničenje. Dodatne informacije o značajci vraćanja na čekanje potražite u odjeljku Vodič za značajke i usluge za Cisco Unified Communications Manager.
Postavljanje glazbe na čekanju
Kada korisnik stavi aktivni poziv na čekanje, zadržani poziv reproducira glazbu koja se emitira s poslužitelja Glazba na čekanju. Dodatne informacije o značajci Glazba na čekanju potražite u članku Vodič za značajke i usluge za Cisco Unified Communications Manager.
Postavljanje snimanja poziva
Značajku snimanja poziva možete omogućiti na telefonu tako da korisnici mogu snimiti aktivnu konferenciju ili konferenciju poziva.
Samo korisnik koji pokrene snimanje poziva može primiti zvučno upozorenje koje označava da se poziv snima. Ostale povezane strane ne primaju zvučno upozorenje za snimku.
Možete postaviti hoće li se zvuk upozorenja čuti i korisniku koji pokrene snimanje i drugim povezanim stranama.
Kada se snima aktivan poziv, korisnik može primati ili upućivati interkom pozive. Međutim, ako korisnik uputi poziv interkomom, aktivni poziv je PUT na čekanju. Ova akcija uzrokuje prekid sesije snimanja.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Nadzor i snimanje u Vodiču za konfiguraciju značajki za Cisco Unified Communications Manager, izdanje 15 i SU-ove.
1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration dodajte zapis (zapis) . Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje mekih gumba značajki pomoću predloška funkcijske tipke.
|
2 |
Primijenite novi ili ažurirani predložak programske tipke na telefon. Dodatne informacije potražite u članku Primjena predloška za funkcijsku tipku na telefon.
|
3 |
Omogućite polje Ugrađeni most za telefon. |
4 |
Konfigurirajte telefonsku liniju za snimanje. |
Postavljanje zaštite lozinkom za izbornik postavki
Izbornik postavki telefona možete osigurati zaštitom lozinkom. Nakon što su omogućeni, korisnici su dužni unijeti ispravnu lozinku za pristup izborniku postavki.
1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager administraciju kao administrator. |
2 |
Odabir |
3 |
Pronađite profil koji želite postaviti. |
4 |
Dođite do okna Common Phone Profile Information i postavite lozinku u polju Lokalna lozinka za otključavanje telefona . |
5 |
Kliknite Spremi. |
6 |
Kliknite Primijeni konfiguraciju. |
7 |
Ponovo pokrenite telefone. |
Snimanje zapisnika poziva sa zajedničke linije
Možete odrediti želite li snimiti poziv zajedničke linije u povijesti poziva. Kada je omogućeno, korisnici mogu prepoznati zajednički poziv u povijesti poziva pomoću ključne riječi "daljinski".
1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite . |
2 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. |
3 |
U odjeljku Izgled konfiguracije specifičan za proizvod konfigurirajte polje Snimi zapisnik poziva iz zajedničke linije da biste omogućili ili onemogućili značajku. Onemogućeno: (zadana vrijednost)
|
4 |
Kliknite Spremi. |
Postavite teglenicu
Telefon možete postaviti tako da korisniku omogućuje pridruživanje daljinski aktivnom (konferencijskom) pozivu na zajedničkoj liniji.
Dodatne informacije o postavljanju barke u Cisco Unified Communications Manager potražite u odjeljku Vodič za konfiguriranje značajki za Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) ili noviji.
Postavljanje privatnosti na zajedničkim linijama
Možete postaviti privatnost na zajedničkim linijama kako biste odredili hoće li korisnici vidjeti status poziva i upasti u poziv ili konferenciju.
Dodatne informacije o postavljanju značajke privatnosti u Cisco Unified Communications Manager potražite u odjeljku Vodič za konfiguriranje značajki za Cisco Unified Communications Manager, Izdanje 12.5 (1) ili novije.
Omogući LED indikaciju za propuštene pozive
Prema zadanim postavkama, LED 360 najboljih onemogućen je za propuštene pozive. LED indikaciju možete omogućiti ako želite eksplicitnije primati upozorenje o propuštenom pozivu. Propušteni poziv obično možete pronaći na zaslonu telefona.
Ova tema dostupna je samo za Cisco Desk Phone 9800 Series.
Prije nego što počnete
1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
|
3 |
Postavite LED upozorenje o propuštenom pozivu na omogućeno. Zadano: onemogućeno.
|
4 |
Izaberite Spremi. |
5 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |
Omogući LED indikatore govorne pošte za druge linije
Prema zadanim postavkama, LED lampica prvih 360 svijetli samo na primarnoj liniji kada telefon ima nove glasovne pošte. LED indikator možete omogućiti i za druge linije (linije koje nisu primarne) na telefonu.
1 |
U odjeljku Administracija Unified Communications Manager odaberite . |
2 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. |
3 |
U lijevom području pridruživanja kliknite Dodaj novi DN da biste stvorili novi broj direktorija ili kliknite postojeći broj direktorija da biste ga izmijenili. Prikazuje se prozor Konfiguracija broja imenika.
|
4 |
U odjeljku Redak <n> na uređaju postavite pravila vizualnog pokazatelja poruke na Svjetlo i upit. |
5 |
Konfigurirajte preostala polja u prozoru Konfiguracija broja direktorija. |
6 |
Kliknite Spremi. Postavka stupa na snagu na konfiguriranoj liniji.
|
7 |
(Neobavezno) Ako postavke želite primijeniti na razini tvrtke, učinite sljedeće: |
Konfiguriranje pogreške Cisco IPMA
Značajka Unified Communications Manager Assistant je dodatak koji pomoćnik može koristiti za rukovanje pozivima u ime upravitelja, presretanje poziva upravitelja i njihovo usmjeravanje na odgovarajući način.
Manager Assistant podržava do 3500 menadžera i 3500 pomoćnika. Za smještaj ovog broja korisnika možete konfigurirati do tri aplikacije Pomoćnika za upravitelja u jednom klasteru Unified Communications Manager i dodijeliti upravitelje i pomoćnike svakoj instanci aplikacije.
Pomoćnik upravitelja podržava podršku za zajedničku liniju i podršku proxy linije.
Informacije o konfiguraciji administracije za IPMA potražite u odjeljku Pomoćnik za upravitelja u Vodiču za konfiguriranje značajki za Cisco Unified Communications Manager
Upravljanje pristupom izborniku postavki
Stolni telefon Cisco serije 9800 sadrži sljedeće izbornike konfiguracije:
- Nedavni: prikazuje popis nedavnih poziva na kojem korisnik može pregledavati, uređivati ili brisati povijest poziva.
- O ovom uređaju: Prikazuje osnovne informacije o telefonskom uređaju.
- Problemi i dijagnostika: prikazuje ima li telefon problema. Pruža statističke podatke telefona. Korisnicima pruža izbornik za slanje izvještaja o problemima.
- Korisničke postavke: nudi postavke za zvuk, Bluetooth i zaslon:
- Audio: određuje različitu melodiju zvona određenoj liniji, prilagođava glasnoću zvuka i konfigurira značajku uklanjanja buke.
- Bluetooth: Omogućuje ili onemogućuje povezivanje Bluetooth.
- Zaslon: prilagođava zadanu svjetlinu telefona. Prilagodite izgled, uključujući logotip, zidni papir i temu u boji ako su dostupni.
- Mreža i servis:
- Mrežne postavke: nudi mogućnosti za prikaz i konfiguriranje mrežnih postavki kao što su Wi-Fi i Ethernet.
- Stanje mreže: pruža pregled mrežne veze.
- Postavljanje sigurnosti: nudi mogućnosti za prikaz i konfiguriranje sigurnosnih postavki kao što su način sigurnosti i Locally Significant Certificate (LSC) ažuriranje.
- Ponovno pokretanje i vraćanje izvornih postavki:
- Ponovno pokretanje: ponovno pokreće telefon.
- Vraćanje sigurnosnog certifikata: vraća sigurnosni certifikat na tvorničke postavke.
- Vraćanje na tvorničke postavke: vraća telefon na tvorničke postavke. Svi podaci bit će izbrisani i korisnik mora ponovno aktivirati telefon nakon vraćanja na tvorničke postavke.
Pomoću Cisco Unified Communications Manager Administration konfiguracije telefona možete odrediti ima li telefon potpun ili djelomičan pristup izborniku Postavke .
1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite . |
2 |
Pronađite telefon koji ćete postaviti. |
3 |
Pomaknite se do područja Konfiguracija specifična za proizvod i postavite polje Programa programa Settings .
|
4 |
Izaberite Spremi. |
5 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |
6 |
Ponovo pokreni telefon. |
Postavljanje datuma i vremenske grupe
U Cisco Unified Communications Manager Administration možete odabrati unaprijed definirani datum i vremensku grupu za grupu uređaja. Ako se željena grupa ne nalazi na popisu, možete stvoriti novu grupu ili izmijeniti postojeću.
1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite uređaja. |
2 |
Pronađite skupinu uređaja koju trebate postaviti. |
3 |
Idite u područje Osjetljive postavke roaminga i odaberite grupu iz polja Grupa datuma/ vremena. |
4 |
Izaberite Spremi. |
5 |
(Neobavezno) Ako želite stvoriti ili izmijeniti grupu datum/vrijeme, učinite sljedeće: |
Postavljanje širokopojasnog kodeka
Prema zadanim postavkama, kodek G.722 omogućen je za vaš telefon. Ako je Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) konfiguriran za korištenje G.722, a udaljena krajnja točka podržava G.722, poziv se povezuje pomoću kodeka G.722 umjesto G.711.
Ta se situacija događa bez obzira na to je li korisnik omogućio širokopojasne slušalice ili širokopojasnu slušalicu. Ako su slušalice ili slušalice omogućene, korisnik može primijetiti veću zvučnu osjetljivost tijekom poziva. Veća osjetljivost znači poboljšanu jasnoću zvuka, ali također znači da krajnja točka može čuti više pozadinske buke, poput šuštanja papira ili razgovora u blizini. Čak i bez širokopojasnih slušalica ili slušalica, nekim korisnicima dodatna osjetljivost G.722 može odvratiti pažnju.
Parametar usluge Advertise G.722 i iSAC Codec utječe na to postoji li širokopojasna podrška za sve uređaje koji se registriraju s ovim poslužiteljem Cisco Unified CM ili za određeni telefon.
1 |
Za konfiguraciju širokopojasne podrške za sve uređaje: |
2 |
Konfiguriranje širokopojasne podrške za određeni uređaj: |
Postavljanje dometa audio i videopriključaka za 8875 telefona
Audio i video promet mogu se slati u različite raspone RTP priključaka kako bi se poboljšalo Quality of Service (QOS).
Sljedeća polja kontroliraju raspone priključaka u Cisco Unified Communications Manager Administration:
-
Audio priključci
-
Pokreni medijski priključak (zadano: 16384)
-
Zaustavi medijski priključak (zadano: 32766)
-
-
Videoportovi
-
Pokrenite videozapis (Ovo je za postavljanje priključka za pokretanje videozapisa).
Minimum: 2048
Maksimalan broj: 65535
-
Stop Video (ovo je za postavljanje priključka za zaustavljanje videozapisa)
-
Minimum: 2048
-
Maksimalan broj: 65535
-
-
Prilikom konfiguriranja polja videopriključka primjenjuju se sljedeća pravila:
-
Nakon konfiguriranja start video RTP port i stop video RTP porta, telefon koristi priključke unutar dometa video porta za video promet. Audiopromet koristi medijske priključke.
-
Ako se rasponi audio i videopriključaka preklapaju, preklapajući priključci prenose audio i video promet. Ako raspon videopriključaka nije ispravno konfiguriran, telefon koristi konfigurirane audio priključke za audiopromet i videopromet.
Dodatne informacije potražite u dokumentaciji određenog izdanja sustava Cisco Unified Communications Manager koji imate.
1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration odaberite |
2 |
Postavite polja Start Media Port i Stop Media Port za raspon audiopriključaka. |
3 |
Izaberite Spremi. |
4 |
Dođite do jednog od sljedećih prozora: |
5 |
Postavite polja Start Video RTP Port i Stop Video RTP Port za raspon potrebnih priključaka. Vrijednost za Stop Video RTP Port mora biti najmanje 16 veća od vrijednosti za Start Video RTP Port. |
6 |
Izaberite Spremi. |
Razlučivost odašiljanja videozapisa podržana na telefonima 8875
Cisco Videotelefon 8875 podržava sljedeće video formate:
-
1080p (1920 x 1080)
-
720p (1280 x 720)
-
600p (1024 x 600) – zadano
-
WVGA (800 x 480)
-
VGA (640 x 480)
-
360p (640 x 360)
-
CIF (352 x 288)
-
240p (432 x 240)
-
SIF (352 x 240)
-
QCIF (176 x 144)
Telefon pregovara najbolju propusnost i razlučivost na temelju konfiguracije telefona i ograničenja zaslona telefona.
Sljedeća tablica prikazuje raspon brzine prijenosa razlučivosti, sličica u sekundi i videozapisa za svaku podržanu vrstu videozapisa.
Vrsta videozapisa |
Razlučivost videozapisa |
Sličica u sekundi (fps) |
Raspon brzine prijenosa videozapisa |
---|---|---|---|
1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500 – 4000 kbps |
1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667 – 4000 kbps |
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040 – 3750 kbps |
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185 – 3750 kbps |
600p | 1024 x 600 | 30 | 1584 – 3000 kbps |
600p | 1024 x 600 | 15 | 840 – 3000 kbps |
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990 – 1500 kbps |
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525 – 1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
30 |
520 – 1500 kbps |
VGA |
640 x 480 |
15 |
280 – 1500 kbps |
360p |
640 x 360 |
30 |
600 – 1350 kbps |
360p |
640 x 360 |
15 |
315 – 1350 kbps |
240p |
432 x 240 |
30 |
270 – 525 kbps |
240p |
432 x 240 |
15 |
96 – 525 kbps |
CIF |
352 x 288 |
30 |
200 – 350 kbps |
CIF |
352 x 288 |
15 |
120 – 350 kbps |
SIF |
352 x 240 |
30 |
200 – 350 kbps |
SIF |
352 x 240 |
15 |
120 – 350 kbps |
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94 – 350 kbps |
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64 – 350 kbps |
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17 – 350 kbps |
Omogućivanje pristupa internetu za telefon
Pristup internetu možete omogućiti za Cisco Unified IP Phone.
Dodatne informacije o omogućivanju pristupa webu za telefon u aplikaciji Cisco Unified Communications Manager potražite u odjeljku Vodič za konfiguriranje značajki za Cisco Unified Communications Manager, Izdanje 12.5 (1) ili novije.
Korištenje alata za prijavu problema
Korisnici vam mogu slati izvješća o problemima pomoću alata za prijavu problema.
Zapisnici alata za prijavu problema potrebni su za Cisco TAC prilikom otklanjanja poteškoća. Zapisnici se brišu ako ponovo pokrenete telefon. Prikupite zapisnike prije ponovnog pokretanja telefona.
Da bi izdali izvješće o problemu, korisnici pristupaju alatu za prijavu problema i navode datum i vrijeme nastanka problema te opis problema.
Ako PRT prijenos ne uspije, PRT datoteci za telefon možete pristupiti s URL adrese http:// <phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>.
Ovaj URL prikazuje se na telefonu u sljedećim slučajevima:
- Ako je telefon u tvornički zadanom stanju. URL je aktivan 1 sat. Nakon 1 sata korisnik bi trebao ponovno pokušati poslati telefonske zapisnike.
- Ako je telefon preuzeo konfiguracijsku datoteku, a sustav kontrole poziva dopušta pristup telefonu putem interneta.
- Polje URL za prijenos korisničke podrške nije ispravno konfigurirano.
Morate dodati adresu poslužitelja u polje URL za prijenos korisničke podrške na Cisco Unified Communications Manager.
- Telefonu nije dodijeljena IP adresa.
Ako implementirate uređaje s mobilnim uređajima i Remote Access (MRA) putem brze ceste, adresu PRT poslužitelja morate dodati i na popis HTTP Server Allow na Expressway poslužitelju.
Za primanje PRT datoteka morate koristiti poslužitelj s skriptom za prijenos. PRT koristi HTTP POST mehanizam, sa sljedećim parametrima uključenim u prijenos (korištenjem višedijelnog MIME kodiranja):
- Naziv uređaja (primjer: "SEP001122334455")
- Serialno (primjer: "FCH12345ABC")
- Korisničko ime (korisničko ime konfigurirano u Cisco Unified Communications Manager, vlasnik uređaja)
- prt_file (primjer: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Ogledna skripta prikazana je u nastavku. Ovaj skripta je predviđena je za referencu. Cisco ne pruža podršku za skripte za prijenos instalirane poslužitelju kupca.
<?php
NAPOMENA: možda ćete morati urediti php.ini datoteku kako biste omogućili veće
veličina datoteka prenosi se na posao.
Izmijenite postavku za upload_max_filesize
Koristio sam: upload_max_filesize = 20M
Dohvati naziv prenesene datoteke
$filename = osnovno ime($_FILES['prt_file']['ime']);
Riješite se citata oko naziva uređaja, serijskog broja i korisničkog imena ako postoje
$devicename = $_POST['Devicename'];
$devicename = obrezivanje($devicename, "'\");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = obrezivanje($serialno, "'\");
$username = $_POST['korisničko ime'];
$username = obrezivanje($username, "'\");
Gdje PUT datoteku
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
Ako prijenos datoteke ne uspije, vratite pogrešku 500 i
Obavijestite korisnika da pokuša ponovno
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
zaglavlje("HTTP/1.0 500 Interna pogreška poslužitelja");
die("Pogreška: Morate odabrati datoteku za prijenos.");
}
?>
1 |
Postavite poslužitelj koji može izvoditi skriptu za prijenos PRT-a. |
2 |
Napišite skriptu koja može obraditi gore navedene parametre ili uredite navedenu oglednu skriptu prema vašim potrebama. |
3 |
Prenesite skriptu na poslužitelj. |
4 |
U Cisco Unified Communications Manager idite na područje Izgled konfiguracije specifičan za proizvod u pojedinačnom prozoru konfiguracije uređaja, prozoru uobičajenog profila telefona ili prozoru konfiguracije korporacijskog telefona. |
5 |
Provjerite URL za prijenos korisničke podrške i unesite URL poslužitelja za prijenos.
Primjer:
http://example.com/prtscript.php |
6 |
Spremite promjene. |
Postavljanje logotipa spremno za IPv6
Definirajte identifikator IPv6 sučelja za uređaj. Identifikator sučelja koji odaberete, MAC ili Neprozirno, odredit će metodu koja se koristi za generiranje dijela adrese IPv6. To se primjenjuje i na lokalne IPv6 adrese i na adrese automatske konfiguracije adresa bez državljanstva (SLAAC). Adresa sadrži 64-bitni prefiks i 64-bitni identifikator sučelja koji generira uređaj. S MAC generira se identifikator sučelja temeljen na EUI-64, kao što je opisano u RFC-2373. S Opaqueom se generira slučajni 64-bitni identifikator sučelja kako je opisano u RFC-7217 na prvom pokretanju uređaja, a to se koristi zauvijek ili do vraćanja na tvorničke postavke.
Postavljanje telefona tako da uvijek prikazuje višeredno sučelje
Parametar Uvijek koristi višeredni način rada dostupan je samo na Cisco stolnim telefonima 9841, 9851 i 9861. Osigurava dosljedno korisničko iskustvo prisiljavajući telefon da uvijek prikazuje višeredni izgled.
Prema zadanim postavkama telefon prikazuje višeredno sučelje samo kada je konfigurirano više linija ili druge značajke linijskih tipki. Kada je omogućen način rada Uvijek koristi višeredni način rada, telefon koristi višeredni izgled čak i ako je konfigurirana samo jedna linija.
1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu:
|
3 |
Polje Uvijek koristi višeredni način postavite na Omogućeno. |
4 |
Izaberite Spremi. |
5 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |
Omogućivanje xAPI-ja na telefonima
xAPI je skup API-ja koji se koriste za nadzor, upravljanje i upravljanje uređajima temeljenim na PhoneOS-u. U ovom izdanju predstavljamo xAPI kao novu opciju za kupce i partnere za upravljanje telefonima i izradu prilagođenih rješenja. Korisnici i partneri mogu pristupiti xAPI-ju putem HTTP-a ili HTTPS-a.
Sljedeće značajke sada su podržane na telefonima registriranim na Webex Calling, Cisco Unified CM, ili Cisco BroadWorks:
-
Dohvaćanje osnovnih podataka o uređaju i statusa te pretplata na telefonske događaje
-
Ponovno pokretanje uređaja i vraćanje na tvorničke postavke
-
Simuliranje pritisaka na tvrdu tipku i operacija dodira na zaslonu
-
Zasloni uređaja za snimanje
-
Pokretanje poziva
Prije nego što počnete
- Na telefonu je instaliran PhoneOS 3.5 ili novija verzija.
- Vaš klaster Unified CM (UCM) mora imati instaliranu verziju 14 ili noviju verziju i imati instaliran odgovarajući paket uređaja.
- Pripremite HTTP klijent i HTTP poslužitelj za prikupljanje povratnih informacija.
1 |
Prijavite se u sustav Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Po potrebi izvršite jednu od sljedećih radnji:
Konfiguracija slijedi hijerarhijsku strukturu:
|
3 |
Konfigurirajte sljedeće parametre:
|
4 |
Izaberite Spremi. |
5 |
Odaberite Primijeni konfiguraciju. |