- Početak
- /
- Članak
Hvala na povratnim informacijama.
Konfigurišite 9800 i 8875 telefone na Unified CM< / h1>
U ovom članku
Povratne informacije?Na Cisco Unified CM Administration, možete konfigurisati postavke za prilagođenu pozadinu i logo, prosleđivanje poziva, pozivni park, dnevnik poziva, dugme za akciju, funkciju za uštedu energije (Radno vreme: Displai-Off i Deep Sleep Mode), Help Desk (omiljeno dugme), barža funkcija, itd. Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Konfiguracija funkcije telefona
Možete podesiti telefone da imaju različite funkcije, na osnovu potreba vaših korisnika. Možete primeniti funkcije na sve telefone, grupu telefona ili na pojedinačne telefone.
Kada podesite funkcije, prozor Cisco Unified Communications Manager Administration prikazuje informacije koje se primenjuju na sve telefone i informacije koje se primenjuju na model telefona. Informacije koje su specifične za model telefona nalaze se u oblasti Raspored konfiguracije specifične za proizvod u prozoru.
Za informacije o poljima koja se primenjuju na sve modele telefona, pogledajte Cisco Unified Communications Manager dokumentaciju.
Kada podesite polje, prozor u koji ste postavili polje je važno jer postoji prednost prozora. Redosled prvenstva je:
- Pojedinačni telefoni (najviši prioritet)
- Grupa telefona
- Svi telefoni (najniži prioritet)
Na primer, ako ne želite da određeni skup korisnika pristupi veb stranicama telefona, ali ostali korisnici mogu pristupiti stranicama, možete uraditi sledeće:
- Omogućite pristup veb stranicama telefona za sve korisnike.
- Onemogućite pristup veb stranicama telefona za svakog pojedinačnog korisnika, ili podesite korisničku grupu i onemogućite pristup veb stranicama telefona za grupu korisnika.
- Ako određenom korisniku u korisničkoj grupi je potreban pristup veb stranicama telefona, možete ga omogućiti za tog određenog korisnika.
| 1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager Administration kao administrator. |
| 2 |
Izaberite . |
| 3 |
Podesite polja koja želite da promenite. |
| 4 |
Označite polje za potvrdu Omogući podešavanja preduzeća za sva promenjena polja. |
| 5 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
| 6 |
Kliknite na dugme Primeni Config. |
| 7 |
Ponovo pokrenite telefone. To će uticati na sve telefone u vašoj organizaciji. |
| 1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager Administration kao administrator. |
| 2 |
Izaberite . |
| 3 |
Pronađite profil koji želite da podesite. |
| 4 |
Idite do okna Raspored specifične konfiguracije proizvoda i podesite polja. |
| 5 |
Označite Override Enterprise Settings polje za potvrdu za sva promenjena polja. |
| 6 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
| 7 |
Kliknite na dugme Primeni Config. |
| 8 |
Ponovo pokrenite telefone. |
| 1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager Administration kao administrator. |
| 2 |
Izaberite . |
| 3 |
Pronađite telefon povezan sa korisnikom. |
| 4 |
Idite do okna Raspored specifične konfiguracije proizvoda i podesite polja. |
| 5 |
Proverite Override Enterprise / Common Phone Profile Settings polje za potvrdu za sva promenjena polja. |
| 6 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
| 7 |
Kliknite na dugme Primeni Config. |
| 8 |
Restartuj telefon. |
Primijenite prilagođenu pozadinu i logotip
Pozadina i tema boja na ekranu telefona odnosi se i na priložene module za proširenje ključeva (KEM). Logo se prikazuje samo na ekranu telefona i ne pojavljuje se na ekranu KEM.
Da biste postavili prilagođenu pozadinu i logo na svoje telefone, pratite ovaj tok posla:
- Pripremite pozadinu i logo slike
- Upload slike fajlova na TFTP server
- Kreirajte opštu listu datoteka za upravljanje.XML
- Otpremite listu .XML na TFTP server
- Ponovo pokrenite TFTP server
- Konfigurišite postavke pozadine na Cisco Unified Communications Manager Administration
Pogledajte sledeće za procedure:
Da biste dobili najbolje iskustvo, imajte na umu sledeće savete prilikom odabira ili dizajniranja slika:
- Izbegavajte korišćenje grupisanih slika koje vam mogu otežati identifikaciju telefonskih linija na ekranu Home. Jednostavnost je ključna pri odabiru pozadina.
- Uverite se da izabrane pozadine odgovaraju šemi boja vašeg telefona. Odlučite se za pozadine koje dopunjuju ili tamne ili svetle palete boja. Tamne slike su najpogodnije za tamni režim, dok svetle slike dobro funkcionišu za svetlosni režim.
- Izbegavajte korišćenje slika visokog kontrasta kao pozadine. Ekstremni kontrast može otežati gledanje logotipa i drugih elemenata ekrana u pozadini.
- Izbegavajte korišćenje dinamičkih slika kao pozadine.
- Logo se prikazuje samo na ekranu telefona, a ne prikazuje se na ekranu KEM. Kada je više linija konfigurisano na Cisco Desk Phone 9841, 9851 i 9861, logo i postavka logotipa u meniju Settings nisu dostupni.
- Da biste koristili prilagođenu pozadinu na telefonima sa priloženim ključnim modulima za proširenje (KEM), pripremite i pozadinu telefona i KEM pozadinu.
| Slika | Podržani format (Unified CM) | Preporučene dimenzije (pikseli) | Opis |
|---|---|---|---|
| Logo | Mapa sajta |
Cisco Stoni telefon 9851: 190x125 Cisco Stoni telefon 9861: 380x250 Cisco Stoni telefon 9871: 494x325 / 418x275 Cisco Video telefon 8875: 380x250 | Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama biće proporcionalno skalirane. Ne morate da kreirate zasebnu sličicu za logo. Sistem automatski skalira sliku logotipa kako bi odgovarala dimenzijama sličice. |
| Tapete |
Cisco Stoni telefon 9851: 480x240 Cisco Stoni telefon 9861: 800x480 Cisco Stoni telefon 9871: 1280x720 Cisco Stoni telefon 9800 Modul za proširenje ključeva: 480k800 Cisco Video telefon 8875: 1024x600 | Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama mogu se skalirati tako da odgovaraju ekranu telefona, što može dovesti do toga da slika postane iskrivljena. | |
| Pozadina sličica |
Cisco Stoni telefon 9851: 100x56 Cisco Stoni telefon 9861: 150x90 Cisco Stoni telefon 9871: 228x128 Cisco Video telefon 8875: 180x100 | Slike koje ne odgovaraju preporučenim dimenzijama mogu izazvati određene probleme na telefonu. |
| Model telefona | Maksimalna veličina po slici | Maksimalan broj slika | Ograničenje veličine |
|---|---|---|---|
| Cisco Stoni telefon 9851 | 250KB | 10 | 250KB x 10 |
| Cisco Stoni telefon 9861 | 1MB | 20 | 1MB k 20 |
| Cisco Stoni telefon 9871 | 1MB | 20 | 1MB k 20 |
| Cisco video telefon 8875 | 1MB | 20 | 1MB k 20 |
| 1 |
Izaberite željeni logotip i pozadinu slike. |
| 2 |
Formatirajte slike tako da ispunjavaju potrebne specifikacije kao što je opisano u gornjoj tabeli. |
| 3 |
Preimenujte slikovne datoteke pozadine u ovom formatu:
|
Sistem koristi datoteku List.XML za upravljanje pozadinom i logotipom. U datoteci možete odrediti pozadine i logotip koji je dostupan u prilagođenim podešavanjima pozadine telefona. Datoteka List.XML mora biti postavljena u spremište gde čuvate fajlove slika za određeni model telefona.
Evo primera definicija u opštem menadžmentu fajl:
<CiscoIPPhoneImageList version ="1.0"> <!-- Molimo Vas da dodate slike na kraj liste --> <ImageItem Name = "Blue" Image="TFTP: Desktops / DP-9871 / wallpaper-blue.png" Thumbnail = "TFTP: Desktops / DP-9871 / thumbnail-blue.png" Theme = "dark" / > <ImageItem Name = "Purple" Image="TFTP: Desktops / DP-9871 / wallpaper-purple.png" Thumbnail = "TFTP: Desktops / DP-9871 / thumbnail-purple.png" Theme = "dark" / > <ImageItem Name = "logo" Image="TFTP: Desktops/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>| Element | Opis | Primer |
|---|---|---|
| Koren element |
Uverite se da ste uključili osnovni element Ako otpremite novi XML fajl ili ažurirate postojeći, obavezno uradite sledeće radnje:
|
|
| Pozadina stavka element |
Možete dodati više
|
|
| Logo element elementa | Vaš telefon podržava samo jedan logotip koji treba dodati. Element stavke logotipa takođe koristi element ImageItem , ali ima sledeća dva parametra.
|
|
Sledeća slika prikazuje ekrane za podešavanje logotipa i prilagođene pozadine :
Pre nego što počnete
Nabavite putanju datoteke na TFTP serveru na koji ste postavili pozadinu i slike logotipa.
| 1 |
Kreirajte novu datoteku pomoću uređivača teksta ili XML editora. |
| 2 |
Dodajte elemente sa informacijama o vašim slikovnim datotekama. Putanja fajla i imena fajlova su osetljivi na velika i mala slova. Uverite se da ste ih pravilno uneli. |
| 3 |
Sačuvajte fajl kao List.XML. |
Upload the List.XML fajl i sve vaše pozadine i logo slikovne datoteke na TFTP server. Nakon što primenite prilagođene postavke pozadine na Cisco Unified Communications Manager, vaši telefoni preuzimaju slike sa servera.
Desktops/model-nameOtpremite slike pozadine telefona, sliku logotipa i datoteku List.XML u fasciklu specifičnu za model. Proverite da li ime fascikle odgovara vašem modelu telefona. Ime modela možete pronaći na poleđini telefona. Na primer, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktop / 480x800x24Otpremite svoje KEM pozadine slike u ovu fasciklu.
| 1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite Cisco Unified OS Administration u polju za navigaciju i kliknite na dugme Idi. 
|
| 2 |
Izaberite . |
| 3 |
Kliknite na dugme Izaberi datoteku i izaberite datoteku za otpremanje na lokalnom disku. |
| 4 |
Navedite direktorijum za otpremanje za pozadinu slike. |
| 5 |
Kliknite na dugme Pošalji datoteku. |
| 6 |
Ponovite korak 3 kroz korak 5 da biste otpremili više datoteka. |
Šta uraditi sledeće
Ponovo pokrenite TFTP server.
Da biste primenili izmene koje ste napravili, ponovo pokrenite TFTP server.
| 1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite Cisco Unified Serviceability u polju za navigaciju i kliknite na dugme Idi. |
| 2 |
Idite na . |
| 3 |
Izaberite svoj server i kliknite na dugme Idi. |
| 4 |
Izaberite Cisco TFTP u odeljku CM Usluge . |
| 5 |
Kliknite na dugme Restart. |
Kao administrator, možete odrediti sliku pozadine koja će se primenjivati na raspoređene telefone. Ako korisnicima odobrite pristup podešavanjima izgleda na svojim telefonima, oni mogu da izaberu da li će prikazati logo i odabrati željenu pozadinu iz ponuđenih opcija. Međutim, ako im ne odobrite pristup, postavke izgleda će biti skrivene na telefonima.
Pre nego što počnete
Pre nego što počnete da konfigurišete postavke pozadine na Cisco Unified Communications Manager Administration, prvo završite sledeće akcije:
- Pripremite pozadinu i logo slike
- Kreirajte datoteku opšteg upravljanja (List.XML)
- Upload the List.XML fajl i slikovne datoteke na TFTP server
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Idite na telefona. |
| 3 |
Pronađite i kliknite na profil koji vaši telefoni koriste. |
| 4 |
U odeljku Informacije o zajedničkom profilu telefona, označite polje za potvrdu Omogući pristup krajnjem korisniku podešavanju pozadinske slike telefona ako želite da dozvolite korisnicima da promene pozadinsku sliku ekrana telefona . U suprotnom, ostavite polje za potvrdu neoznačeno. |
| 5 |
Idite na odeljak Raspored konfiguracije specifične za proizvod i unesite ime datoteke pozadine u polje Pozadinska slika. Važno je da unesete tačno ime fajla koje ste naveli u List.XML fajlu. Ako unesete pogrešno ime datoteke, sistem neće uspeti da učita pozadinu. |
| 6 |
Kliknite na dugme Sačuvaj , a zatim Primeni Config. |
| 7 |
Ponovo pokrenite telefone. |
Pored otpremanja pripremljene datoteke XML na TFTP server, takođe možete direktno poslati XML zahtev na telefon da prilagodite pozadinu telefona i KEM ekrana.
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
| 2 |
Uradite jednu od sledećih radnji po potrebi:
| |||||||||||||||||||||
| 3 |
Podesite personalizaciju telefona na Omogućeno. | |||||||||||||||||||||
| 4 |
Povežite telefon sa korisnikom. | |||||||||||||||||||||
| 5 |
Pripremite HTML datoteku koja sadrži XML informacije navedene za prilagođenu pozadinu. Evo primera HTML datoteke:
| |||||||||||||||||||||
| 6 |
Sačuvajte i file na vašem lokalnom disku, i otvorite ga u veb pretraživaču, a zatim kliknite na dugme. Pozadina će biti gurnuta na telefon. Kada je konfiguracija završena, korisnici mogu da vide i podesite pozadinu kao i obično na ekranu telefona.
| |||||||||||||||||||||
| 7 |
(Opciono) Da biste uklonili prilagođenu pozadinu sa telefona, uradite sledeće: |
Akcija dugme na 9800 serije
Dugme Action je crveno dugme koje se nalazi u gornjem desnom uglu telefona. Omogućava korisnicima da brzo pristupe određenim uslugama, kao što su hitne ili prilagođene usluge. Možete da prilagodite dugme za pokretanje događaja koji odgovaraju vašim specifičnim slučajevima upotrebe.
Prilagodite dugme Akcija
Prilagođene opcije za dugme Action na Cisco Desk Phone 9800 Series zahtevaju specifičnu podršku za firmvare PhoneOS. Pogledajte sledeću tabelu za detalje:
| Funkcija | Potrebna verzija firmvera |
|---|---|
| Pozivi u hitnom slučaju | PhoneOS 3.0.1 i noviji |
| Цarinska usluga | PhoneOS 3.2.1 i noviji |
| Višestruki okidači | PhoneOS 3.3.1 i noviji |
| HTTP POST | PhoneOS 3.3.1 i noviji |
| Višestruki događaji na jednom okidaču | PhoneOS 3.4.1 i noviji |
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Uradite jednu od sledećih radnji po potrebi:
Konfiguracija prati hijerarhijsku strukturu:
|
| 3 |
Prilagodite podešavanja dugmeta Akcija sa sledećim parametrima na osnovu vaših slučajeva upotrebe. Postoje tri grupe parametara za dugme Akcija, od kojih svaka odgovara usluzi sa jedinstvenim okidačem. Ako je servisni okidač naveden u više grupa, postavke u grupi 1 imaju prioritet nad onima u grupama 2 i 3, dok grupa 2 ima prioritet nad grupom 3.
Za više informacija o ovim parametrima, pogledajte Parametri za dugme Akcija. |
| 4 |
Izaberite Sačuvaj. |
| 5 |
Izaberite Primeni konfiguraciju. |
Reference
Parametri za dugme Akcija
Parametri su dostupni u Enterprise Phone Configuration, Common Phone Profile, i individualna konfiguracija telefona.
| Parametar | Podrazumevano i opcije | Opis |
|---|---|---|
| Akcija Dugme Funkcija 1 ~ 3 |
Podrazumevano: isključeno Opcije: Isključeno, Hitan poziv, Prilagođeno |
Možete podesiti dugme sa određenom uslugom.
Kada podesite polje na Hitni poziv ili Prilagođeno, proverite da li ste uneli odredište usluge u polje Dugme za akciju Odredište servisa. Ili, telefon će prikazati grešku u konfiguraciji. |
| Akcija dugme servis Ime 1 ~ 3 |
Podrazumevano: Prazno |
Opciono navedite ime za uslugu koja je povezana sa dugmetom Akcija. Ovo ime će biti prikazano u poruci na ekranu kada korisnik pritisne dugme, što ukazuje na to koja će usluga biti aktivirana. Ako ne navedete ime, podrazumevano ime će biti Hitan poziv, Tihi hitni poziv ili Prilagođena akcija na osnovu vašeg izbora u polju Funkcija dugmeta za akciju. |
| Akcija dugme servis Odredište 1 ~ 3 |
Podrazumevano: Prazno |
Obezbedite odredište usluge u jednom od sledećih formata na osnovu usluge dodeljene dugmetu Akcija:
Ako omogućite dugme Akcija bez podešavanja važećeg odredišta usluge, korisnik na telefonu će videti poruku koja traži konfiguraciju. Nakon što korisnik zatvori ovo obaveštenje, ikona upozorenja će se zadržati u zaglavlju ekrana telefona sve dok dugme ne bude pravilno konfigurisano ili onemogućeno. Telefonski brojevi se ne mogu koristiti kao odredišta za prilagođene usluge. Ako konfigurišete dugme za akciju kao prilagođeno i unesete telefonski broj kao odredište usluge, na telefonu će se prikazati poruka upozorenja koja pokazuje da dugme nije konfigurisano. Umesto toga, možete dodati broj telefona u ovom formatu Ako vam nije dozvoljeno da unesete URL uključujući ampersand (&), koristite % 26 kao zamenu. Na primer, enter http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 umesto http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3. |
| Prilagođeni sadržaj polje 1 ~ 3 |
Podrazumevano: Prazno |
Ova postavka radi samo kada je funkcija Action Button podešena na Custom. Unesite HTTP podatke kao što su metoda, zaglavlje i POST sadržaj, sa maksimalnom dužinom od 1024 karaktera. Kada je konfigurisan, telefon šalje HTTP POST zahtev kada se pritisne Akcija. Ako usluga zahteva autentifikaciju za pristup, obavezno unesite tajnu za autentifikaciju u polje Tajna usluge. U HTTP podacima, koristite makro Za primere i sintaksu, pogledajte HTTP POST zahtev za dugme Akcija. |
| Službena tajna 1 ~ 3 |
Podrazumevano: Prazno |
Tajna usluge može biti tajna za autentifikaciju, token ili lozinka. Unesena tajna se prikazuje kao maskirani niz i može se referencirati pomoću makroa |
| servis okidač 1 ~ 3 |
Podrazumevano: Pojedinačna štampa Opcije: Single Press, Long Press, Pritisnite 3 puta |
Izaberite kako korisnici mogu da uputite hitan poziv ili pokrenete prilagođenu uslugu pomoću dugmeta Akcija telefona. Single Press: Pritisnite dugme Action da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu. Dugo pritisnite: Pritisnite dugme Action dole najmanje 2 sekunde da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu. Pritisnite 3 puta: Pritisnite dugme Action tri puta sa intervalima manjim od 2 sekunde između svakog pritiska da biste pokrenuli povezani poziv ili uslugu. Ne ponavljajte okidač na više servisa, jer parametri sa nižim prioritetom neće funkcionisati. Redosled prioriteta, od najvišeg do najnižeg, je sledeći: Grupa 1, Grupa 2, Grupa 3. |
| Dial Out kašnjenje 1 ~ 3 |
Podrazumevano: 5 Opcije: 0 - 30 |
Podesite vremenski limit, u sekundama, za telefon da pokrene hitan poziv ili prilagođenu akciju nakon pritiska na dugme Akcija. Podesite ga na 0 ako više volite da telefon upućuje poziv ili pokrene događaj odmah nakon otkrivanja okidača, kao što je navedeno jednim pritiskom, dugim pritiskom ili trostrukim pritiskom na dugme. |
| Tihi poziv za hitne slučajeve 1 ~ 3 |
Podrazumevano: Isključeno Opcije: Omogućeno, onemogućeno |
Tihi hitni poziv je dizajniran za diskretnu pomoć u opasnim situacijama. Omogućava korisnicima da traže pomoć bez pravljenja buke.
|
| Dozvolite tihi poziv za hitne slučajeve |
Podrazumevano: Ne Opcije: Da, Ne |
Kontroliše da li korisnici mogu da preuzmu funkcionalnost telefona tokom tihog hitnog poziva. Po defaultu, kada se pokrene tihi poziv za hitne slučajeve, telefon zaključava sve funkcije dok primalac poziva ne prekine poziv. Kada je ovaj parametar postavljen na Da, korisnici mogu da pritisnu bilo koji taster da bi vratili normalan rad telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih, osim ako korisnik ne poveća jačinu zvuka pomoću tastera za jačinu zvuka. |
HTTP POST zahtev za dugme Akcija
Dugme Action na Cisco Desk Phone 9800 Series može se konfigurisati da pokrene XML aplikacije putem HTTP POST zahteva.
U polje prilagođenog sadržaja unesite prilagođenu skriptu zahteva. Možete navesti ili XML ili JSON tip sadržaja i uključiti makroe u zahtev. Na primer, $SSse može dodati u skriptu da biste preuzeli tajnu autentifikaciju, token ili lozinku koja se nalazi u polju Tajna usluge.
Sledeći primeri su u XML i JSON:
Sample #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/XML' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' Sample #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events": [{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Ovo je za HTTP POST JSON"}]}' Cisco Unified Communications Manager (UCM) zahteva procentualno kodiranje za rezervisane znakove u skladu sa RFC 3986.
| Znak | Procenat kodiranja |
|---|---|
| & | %26 |
| ' | %27 |
| " | %22 |
| < |
%3c |
| > |
% 3e |
Sledeća skripta je primer korišćenja procent-kodiranih stringova.
--method POST --header %27Content-Type: application/XML%27 --body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis is for HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27| Ime makroa | Makro ekspanzija |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Ime uređaja prikazan u sistemu pozivanja. Na primer, SEP845A3EC21288 |
| $SS | Tajna usluge koja predstavlja maskirani niz na stranici za konfiguraciju telefona, kao što je tajna autentifikacije, token ili lozinka. |
Konfigurišite službu za pomoć za KSNUMKS telefone
Možete da omogućite funkciju službe za pomoć i konfigurišete brze brojeve za korisnike telefona.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration, izaberite jedan od sledećih prozora:
|
| 2 |
Idite na područje Raspored konfiguracije specifične za proizvod i postavite sledeća polja:
|
| 3 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Omogućite integraciju ThousandEies za KSNUMKS telefone
ThousandEies Agent integracija za telefone podržava sledeće modele:
| Model telefona | Verzija firmvera |
|---|---|
| Cisco Stoni telefon 9861 | 3.2.1 i kasnije |
| Cisco Stoni telefon 9871 | 3.2.1 i kasnije |
Podržane funkcije
Na portalu ThousandEyes možete pogledati sledeće informacije vezane za telefone:
- Planirani testovi
- Dinamički testovi za sastanke na Webex, Microsoft Teams i Zoom preko Office 365 kalendara
- Dinamički testovi za SIP pozive
- Lokalne mreže
Webex, Microsoft Teams ili Zoom sastanci kojima se pridružite putem telefona koriste Session Initiation Protocol (SIP). Kada postavljate testove za svoje telefone u aplikaciji ThousandEyes, uverite se da koristite šablon Webex, umesto drugih šablona aplikacija za sastanke.
Ograničenja
- Statistika telefona Wi-Fi nije dostupna na portalu ThousandEyes.
- Opcija Run Once za trenutne testove nije podržana u PhoneOS 3.2.1.
- Stvarni korisnički testovi nisu podržani za telefone.
Pre nego što počnete
-
Nabavite ThousandEyes Endpoint Agent licence (essential ili advantage) Potrebna vam je jedna krajnja licenca po uređaju.
-
Nabavite niz veza iz aplikacije ThousandEies.
-
Instalirajte paket uređaja za svoju Unified Communications Manager verziju kako bi parametri vezani za ThousandEyes bili dostupni. Preuzmite paket uređaja na stranici za podršku CallManager.
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Uradite jednu od sledećih radnji po potrebi:
|
| 3 |
Podesite ThousandEies omogućiti da istinito. |
| 4 |
Kopirajte niz veze iz aplikacije ThousandEies i nalepite ga u polje Connection String . |
| 5 |
Izaberite Sačuvaj. |
| 6 |
Izaberite Primeni konfiguraciju. |
Radno vreme
Funkcija Office Hours omogućava telefonima da se automatski uključe, isključe ili TURN isključe ekran na osnovu postavljenog rasporeda, pomažući organizacijama da uštede energiju, smanje troškove i optimiziraju performanse uređaja. Informacije na ovoj stranici odnose se na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrovan sa Cisco Unified Communications Manager.
Na telefonu su dostupne dve opcije za uštedu energije kako bi se smanjila potrošnja energije tokom perioda neaktivnosti.
Prikaz Isključen režim
Kada je funkcija Office Hours omogućena, telefon isključuje svoj ekran u skladu sa konfigurisanim rasporedom. Korisnici mogu da osvetle ekran pritiskom na bilo koji taster na telefonu.
Režim dubokog spavanja
U režimu dubokog spavanja, telefon se automatski isključuje tokom određenih perioda. Možete da izaberete da omogućite režim dubokog spavanja isključivo za neradne dane, ili za oba neradna dana i neradno vreme radnim danima. Da biste probudili telefon, pritisnite dugme Select na navigacionom klasteru ili dodirnite dugme Home na telefonima KSNUMKS i KSNUMKS.
Dok je u režimu dubokog spavanja, na telefonu se ne mogu upućivati pozivi, uključujući hitne pozive; i dugme Akcija u gornjem desnom uglu uređaja nije dostupan.
Za Cisco Video Phone 8875, režim dubokog spavanja može se omogućiti samo pomoću Cisco prekidača preko funkcije pametnog napajanja.
Omogućite svom telefonu da upravlja sopstvenim režimima napajanja
Podrazumevano, funkcija Office Hours je omogućena na vašem telefonu. Podrazumevano radno vreme je postavljeno na 7:00 do 19:00 od ponedeljka do petka. Telefon isključuje ekran van određenih sati. Možete da prilagodite radno vreme, radne dane i režime za uštedu energije — Displai Off i Deep Sleep.
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Uradite jednu od sledećih radnji po potrebi:
Konfiguracija prati hijerarhijsku strukturu:
|
| 3 |
Prilagodite radno vreme i radne dane kako bi odražavali radno vreme vaših korisnika.
Pogledajte više informacija o ovim parametrima, pogledajte Parametri za radno vreme. |
| 4 |
Konfigurišite postavke za Displai Off Mode i za radno vreme i za neradno vreme.
Pogledajte više informacija o ovim parametrima, pogledajte Parametri za radno vreme. |
| 5 |
Konfigurišite postavke za režim dubokog spavanja za telefone serije 9800. Cisco Video telefon 8875 ne podržava režim dubokog spavanja. Preskočite ovaj korak dok konfigurišete postavke za KSNUMKS telefone.
Pogledajte više informacija o ovim parametrima, pogledajte Parametri za radno vreme. |
| 6 |
Izaberite Sačuvaj. |
| 7 |
Izaberite Primeni konfiguraciju. |
Dozvolite Cisco prekidač za upravljanje režimima napajanja za vaš telefon (pametna snaga)
Funkcija pametnog napajanja omogućava Cisco pametnim prekidačima da upravljaju režimima napajanja telefona putem Power over Ethernet (PoE).
Možete da izaberete da prekidač upravlja režimima napajanja telefona na osnovu rasporeda konfigurisanih na prekidaču. Sledeća tabela pokazuje kako su pametne postavke napajanja u interakciji sa sopstvenim podešavanjima dubokog spavanja i ekrana telefona konfigurisanim u sistemu pozivanja telefona.
| Pametna snaga | Smart Snaga Premostiti | Opis |
|---|---|---|
| Onemogućeno | Da / Ne |
Pametna snaga je onemogućena. Telefon prati konfiguraciju za uštedu energije postavljenu na svom pozivnom sistemu. |
| Omogućeno samo za neradni dan | Ne |
Pametna snaga je omogućena samo u neradnim danima. U neradnim danima, telefon prati ekran isključen i dubok raspored spavanja konfigurisan na svom pozivnom sistemu. Prekidač budi telefon iz dubokog sna prateći raspored telefona. |
| Da | Pametna snaga je uvek omogućena. Pošto je Smart Pover Override postavljen na Da, prekidač upravlja isključivanjem ekrana telefona i režimima dubokog mirovanja na osnovu rasporeda konfigurisanih na prekidaču. Sopstvena podešavanja telefona u svom sistemu pozivanja su zamenjena. | |
| Omogućeno za sve dane | Ne |
Pametna snaga je uvek omogućena. Telefon prati ekran i raspored dubokog spavanja postavljen na svom pozivnom sistemu. Prekidač budi telefon iz dubokog sna prateći raspored telefona. |
| Da | Pametna snaga je uvek omogućena. Pošto je Smart Pover Override postavljen na Da, prekidač upravlja isključivanjem ekrana telefona i režimima dubokog mirovanja na osnovu rasporeda konfigurisanih na prekidaču. Sopstvena podešavanja telefona u svom sistemu pozivanja su zamenjena. |
Pre nego što počnete
-
Vaš telefon koristi Power over Ethernet (PoE) kao izvor napajanja. Ako je priključena kocka za napajanje, funkcija pametnog napajanja se automatski onemogućuje.
- Da biste koristili funkciju Smart Pover, prvo morate da omogućite funkciju radnog vremena na svom telefonu.
- Vaš Unified CM (UCM) klaster mora da ima verziju 14 ili noviju verziju i sa instaliranim odgovarajućim paketom uređaja.
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Uradite jednu od sledećih radnji po potrebi:
Konfiguracija prati hijerarhijsku strukturu:
|
| 3 |
Konfigurišite sledeće parametre:
|
| 4 |
Izaberite Sačuvaj. |
| 5 |
Izaberite Primeni konfiguraciju. |
Parametri za radno vreme
| Parametar | Podrazumevano i opcije | Opis |
|---|---|---|
| Parametri radnog vremena | ||
| Omogućite radno vreme |
Podrazumevano: Omogućeno Opcije: Omogućeno, onemogućeno |
Označite ovu opciju da biste omogućili funkciju Office Hours za Cisco Desk Phone 9800 Series. Funkcija Office Hours je dizajnirana da smanji potrošnju energije tokom perioda neaktivnosti na telefonu. Možete podesiti telefon da automatski TURN isključi ekran (Displai Off Mode) ili isključi (Deep Sleep Mode) izvan određenih radnih perioda. |
| Radni dani |
Podrazumevano: od ponedeljka do petka |
Prilagodite radne dane tako što ćete pritisnuti taster Ctrl i odabrati željene dane. Tokom neradnih dana, telefon će automatski TURN sa ekrana. Po defaultu, radni dani su postavljeni od ponedeljka do petka. Ova postavka se odnosi i na režim dubokog spavanja, ako je omogućeno. Ako odlučite da omogućite režim dubokog spavanja isključivo za neradne dane, telefon će se isključiti tokom tih dana. Ako omogućite režim dubokog spavanja za sve dane, telefon će se isključiti i tokom neradnih dana i neradnog vremena radnim danima. Podesite radno vreme za radne dane koristeći polja Početak radnog vremena i Kraj radnog vremena. |
| Početak radnog vremena |
Podrazumevano: 07:00 |
Podesite vreme početka radnog vremena koristeći 24-časovni format. Izvan navedenog radnog vremena, telefon će se automatski TURN isključiti sa ekrana ili ući u režim dubokog spavanja samo kada je duboki san podešen na Omogućeno za sve dane. Primeri: 09:00 za 09:00 sam; 17:30 za 05:30 PM |
| Radno vreme Kraj |
Podrazumevano: 19:00 |
Podesite vreme završetka radnog vremena koristeći 24-časovni format. Izvan navedenog radnog vremena, telefon će se automatski TURN isključiti sa ekrana ili ući u režim dubokog spavanja samo kada je duboki san podešen na Omogućeno za sve dane. Primeri: 09:00 za 09:00 sam; 17:30 za 05:30 PM Uverite se da je interval između početka i kraja vremena duži od 60 minuta. |
| Prikaz isključenih parametara | ||
| Prikaz isključen tokom radnog vremena |
Podrazumevano: Isključeno Opcije: Isključeno, U 1 minutu, U 5 minuta, U 30 minuta |
Omogućite ili onemogućite Displai Off Mode tokom radnog vremena. Ova funkcija je podrazumevano onemogućena, držeći ekran telefona uvek uključen tokom radnog vremena. Da biste omogućili ovu funkciju, izaberite trajanje vremenskog limita od dostupnih opcija. Na primer, ako je podešeno na "U 5 minuta", ekran telefona će se automatski TURN isključiti nakon 5 minuta neaktivnosti. LED indikator prati podešavanje LED indikatora u režimu isključivanja ekrana. |
| Prikaz Isključen Idle Timeout Van radnog vremena |
Podrazumevano: 5 Opcije: 1-60 | Podesite vremenski limit u nekoliko minuta za telefon da se automatski TURN sa ekrana nakon buđenja tokom Displai Off Mode. |
| LED indikator u režimu isključenja ekrana |
Podrazumevano: Omogućeno Opcije: Omogućeno, onemogućeno | Ova postavka određuje da li će TURN isključiti LED prednjeg luka kada telefon uđe u režim isključivanja ekrana, i tokom ili van radnog vremena. Podrazumevano (omogućeno), LED dioda prednjeg luka ostaje osvetljena nakon što telefon uđe u režim isključivanja ekrana. Kada je podešen na onemogućen, LED dioda prednjeg luka je isključena u režimu isključivanja ekrana. s |
| Parametri dubokog sna Dostupno samo na Cisco Desk Phone 9800 Series. Za Cisco Video Phone 8875, Smart Pover kontroliše svoj režim dubokog spavanja. Za više informacija, pogledajte sledeće Smart Pover parametre. | ||
| Dubok san |
Podrazumevano: Isključeno Opcije: onemogućeno, omogućeno samo za neradne dane, omogućeno za sve dane |
Omogućite ili onemogućite režim dubokog spavanja na telefonu. Ova funkcija automatski isključuje telefon tokom određenih vremenskih perioda. Ova opcija radi samo kada je opcija Omogućeno radno vreme označena. Kada je onemogućen, telefon neće ući u režim dubokog spavanja. Ako je podešeno na Omogućeno samo za neradne dane, telefon će se isključiti isključivo u neradnim danima. Za određene radne dane, telefon će TURN sa ekrana van navedenog radnog vremena. Ako je podešeno na Omogućeno za sve dane, telefon će se isključiti i tokom neradnih dana i neradnog vremena radnim danima. Podesite radno vreme za radne dane koristeći polja Početak radnog vremena i Kraj radnog vremena. |
| Unesite dubok san nakon završetka radnog sata |
Podrazumevano: 60 Opcije: 0 - 360 | Podesite vremenski limit, u minutama, za telefon da se automatski isključi nakon vremena navedenog u Radno vreme Kraj polje. Ako želite da telefon uđe u režim dubokog spavanja odmah nakon radnog vremena, podesite ga na KSNUMKS. |
| Buđenje iz dubokog sna pre početka radnog sata |
Podrazumevano: 60 Opcije: 0 - 360 | Podesite vremenski limit za telefon da se probudi iz režima dubokog spavanja pre vremena navedenog u polju Početak radnog vremena. Ako želite da se telefon probudi do početka radnog vremena, podesite ga na 0. |
| Tajm-aut dubokog sna u praznom hodu |
Podrazumevano: 5 Opcije: 0 - 60 |
Ova postavka se odnosi na sledeća dva scenarija:
Ako korisnik stupi u interakciju sa telefonom tokom perioda odbrojavanja, kao što je odgovaranje ili odbijanje poziva ili pritiskanje tastera, telefon neće ući u režim dubokog spavanja do kraja dana. |
| Omogućite zvučno upozorenje dubokog sna |
Podrazumevano: Neprovereno |
Omogućite ili onemogućite telefon za reprodukciju audio tona kako biste upozorili korisnika pre nego što uđe u režim dubokog spavanja. |
| Smart Parametri snage Podržano samo na telefonima koji se napajaju Power over Ethernet (PoE). | ||
| Pametna snaga |
Podrazumevano: Isključeno Opcije: Onemogućeno, Omogućeno samo za neradni dan, Omogućeno za sve dane |
Omogućite ili onemogućite funkciju pametnog napajanja. Po defaultu, pametna snaga je onemogućena. Podesite ga na Samo neradni dan ili Svi dani po potrebi da biste omogućili ovu funkciju. Postavka je efikasna samo kada su obezbeđeni važeći domen i bezbednosna tajna. |
| Smart Snaga Premostiti |
Podrazumevano: Ne Opcije: Da, Ne |
Ova postavka određuje da li prekidač može zameniti konfiguraciju telefona za uštedu energije koju je postavio sistem pozivanja.
|
| Smart Snaga domen | Podrazumevano: Prazno |
Pametan domen snage koji telefon pripada. Mak 128 karaktera. |
| Smart Pover Endpoints Securiti Secret | Podrazumevano: Prazno |
Lozinka (zajednička tajna) koja se koristi za komunikaciju između telefona i prekidača. Mak 128 karaktera. |
Konfigurišite telefon za hitne pozive
Možete podesiti uslugu lokacije E911 na telefonu da ima aktivnu lokaciju URI za hitne pozive. Lokacija telefona može da sadrži adresu ulice, broj zgrade, broj sprata, broj sobe i druge informacije o lokaciji kancelarije. Kada pozovete broj za hitne slučajeve, hitna služba prima lokaciju telefona i broj za povratni poziv. Ako se hitni poziv prekine, hitna služba koristi broj za povratni poziv da se ponovo poveže sa pozivaocem.
Za više informacija o RedSki rešenju funkcije hitnog pozivanja, pogledajte Rukovanje hitnim pozivima sa RedSki.
Pre nego što počnete
Nabavite URL adresu lokacije EKSNUMKS i ID kompanije za telefon od vašeg provajdera usluga za hitne pozive (na primer, Redski admin).
| 1 |
Prijavite se na Cisco Communication Manager Administration kao administrator. |
| 2 |
Konfigurišite profil usluge: |
| 3 |
Povežite krajnjeg korisnika sa profilom usluge (konfigurisan u koraku KSNUMKS): |
| 4 |
Kreirajte ili modifikujte pravilo biranja SIP za broj za hitne slučajeve: |
| 5 |
Povežite telefon sa korisnikom (konfigurisan u koraku 3) i SIP pravilo biranja (konfigurisano u koraku 4): |
| 6 |
Dodajte SIP Trunk na RedSky server: |
| 7 |
Konfigurišite obrazac rute za rutu E911 poziva: |
| 8 |
Otpremite sertifikate RedSki servera na CUCM: |
Podesite Ne uznemiravaj
Kada je uključena funkcija Ne uznemiravaj (DND), ili se ne pojavljuju zvučni zvonovi tokom zvonjave u stanju poziva, ili se ne javljaju zvučna ili vizuelna obaveštenja bilo koje vrste.
Jedan izuzetak je poziv Multilevel Precedence and Preemption (MLPP). Korisnik i dalje prima prioritetne pozive na telefonu iako je DND uključen.
Možete konfigurisati telefon sa šablonom softverskih tastera sa DND-om kao jednom od odabranih funkcija.
Za više informacija, pogledajte poglavlje " Konfigurisanje softverskih krajnjih tačaka" u Vodiču za konfiguraciju sistema za Cisco Unified Communications Manager, Izdanje 11.5 (1) ili kasnije.
| 1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager Administration kao administrator. |
| 2 |
Izaberite . |
| 3 |
Pronađite telefon koji ćete podesiti. |
| 4 |
Idite do okna Ne uznemiravaj , podesite sledeće parametre:
Za parametre DND Option i DND Incoming Call Alert, oba se mogu naći u prozoru Common Phone Profile () i prozoru za konfiguraciju telefona (). Podešavanje u prozoru Konfiguracija telefona ima prednost. |
| 5 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Podesite sve napred
Možete podesiti telefon da preusmeri dolazne pozive na drugi broj telefona ili na govornu poštu pomoću Cisco Unified Administration Manager.
| 1 |
Prijava na Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Izaberite . |
| 3 |
Pronađite telefon koji ćete podesiti. |
| 4 |
Izaberite ciljnu liniju iz okna Asocijacija . |
| 5 |
Idite do okna Prosleđivanje poziva i podešavanja preuzimanja poziva, unesite prosleđeni odredišni broj u polje Prosledi sve. |
| 6 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Podesite obaveštenje o prosleđivanju poziva
Možete kontrolisati postavke prosleđivanja poziva pomoću Cisco Unified Communications Manager. Funkcija obaveštenja o prosleđivanju poziva vam omogućava da konfigurišete informacije koje korisnik vidi prilikom primanja prosleđenog poziva.
| 1 |
Prijava na Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
| 2 |
Izaberite . | ||||||||||
| 3 |
Pronađite telefon koji ćete podesiti. | ||||||||||
| 4 |
Izaberite ciljnu liniju iz okna Asocijacija . | ||||||||||
| 5 |
Idite na Prosleđeni prikaz informacija o pozivu na oknu uređaja , podesite sledeće parametre:
| ||||||||||
| 6 |
Izaberite Sačuvaj. |
Podesite pridruživanje i direktan prenos
Možete podesiti funkciju Join and Direct Transfer na telefonu. Ako omogućite ovu funkciju, korisnici mogu brzo dodati osobu u konferencijski poziv ili preneti poziv preko Pozivi Tab prikazan u novoj sesiji poziva. Takođe možete da promenite obim poziva navedenih u Tab.
| 1 |
Uradite jednu od sledećih akcija iz Cisco Unified CM Administration:
|
| 2 |
Podesite polje Pridružite se i direktan prenos Politika:
|
| 3 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Dodajte brojeve za brzo biranje
Možete podesiti telefon za dodavanje brojeva za brzo biranje iz Cisco Unified Communications Manager. Tako da korisnik može da pozove ljude koristeći brojeve direktno.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite . |
| 2 |
Pronađite telefon koji ćete podesiti. |
| 3 |
U prozoru Konfiguracija telefona izaberite Dodaj novi SD. |
| 4 |
Unesite važeće brojeve brzog biranja u polja Broj. |
| 5 |
Unesite srodne tekstove u Label polja. Ovi tekstovi će se prikazati na ekranu telefona.
|
| 6 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Podešavanje pravila za aplikaciju za biranje
Cisco Unified Communications Manager podržava pravila aplikacije za biranje koja vam dozvoljavaju da dodate i sortirate prioritet za pravila za biranje za aplikacije. Pravila za biranje za aplikaciju skidaju brojeve sa ili dodaju brojeve u brojeve telefona koje korisnik poziva. Na primer, pravilo za biranje automatski dodaje cifru 9 ispred broja telefona od 7 cifara da bi se obezbedio pristup na spoljnu liniju.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration, idite na . |
| 2 |
Kliknite na Dodaj novo da biste kreirali novo pravilo aplikacije za biranje, ili izaberite pravilo aplikacije za biranje da biste ga uredili. |
| 3 |
Popunite sledeća polja:
|
| 4 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Konfigurišite nadgledanje parka
Park monitoring je podržan samo kada telefon parkira poziv. Monitoring parka zatim prati status parkiranog poziva. Upozorenje o pozivu za nadgledanje parka se ne briše sve dok se parkirani poziv ne preuzme ili je napušten od strane parkiranog poziva. Ovaj parkirani poziv može se preuzeti pomoću istog upozorenja o pozivu na telefonu koji je parkirao poziv.
Za više informacija o tome kako da konfigurišete nadgledanje parka u Cisco Unified Communications Manager, pogledajte Vodič za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager, Izdanje 12.5 (1) ili kasnije.
Cisco Unified Communications Manager Administration obezbeđuje tri parametra tajmera za nadgledanje parka: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring periodično vraćanje tajmer, i Park Monitoring napred bez preuzimanja tajmer. Svaki parametar usluge uključuje podrazumevanu vrednost i ne zahteva posebnu konfiguraciju. Ovi parametri tajmera su samo za nadgledanje parka; Call Park Displai Timer i Call Park Reversion Timer se ne koriste za praćenje parka. Pogledajte sledeću tabelu za opise ovih parametara.
Konfigurišite tajmere na stranici Cisco Unified Communications Manager Parametri servisa.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite. | ||||||||
| 2 |
Izaberite server za telefon i uslugu Cisco CallManager (Aktivno). | ||||||||
| 3 |
U Clustervide Parametri (Funkcija - Opšte) sekcija, podesite polja kao što je opisano u sledećoj tabeli.
|
Prozor Konfiguracija broja direktorijuma sadrži oblast za nadgledanje parka gde možete konfigurisati tri parametra.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite . | ||||||||
| 2 |
Kliknite na dugme Pronađi i izaberite broj direktorijuma na kojem želite da podesite nadgledanje parka. | ||||||||
| 3 |
U odeljku Park Monitoring podesite polja kao što je opisano u sledećoj tabeli.
|
Kada je poziv koji je usmeren preko liste lova je parkiran, Park Monitoring Napred No Retrieve Destination parametar se koristi (osim ako je prazan) kada Park Monitoring Forvard No Retrieve Timer istekne.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite . |
| 2 |
Kliknite na dugme Pronađi i izaberite pilot lova na kojem želite da podesite nadzor parka. |
| 3 |
Podesite parametar Park Monitoring Forward No Retrieve Destination . Ako je polje prazno, poziv prosleđuje na odredište koje je konfigurisano u prozoru za konfiguraciju broja direktorijuma kada istekne tajmer za nadgledanje parka bez preuzimanja. |
Podesite reverziju zadržavanja
Kada korisnik stavi aktivan poziv na čekanje i konfigurisano vremensko ograničenje istekne, Cisco Unified Communications Manager generiše upozorenje na telefonu, kao što je zvono ili zvučni signal, da podseti korisnika da odgovori na poziv. Održani poziv postaje vraćeni poziv kada trajanje zadržavanja prelazi konfigurisano vremensko ograničenje. Za više informacija o funkciji Hold Reversion, pogledajte Vodič za funkcije i usluge za Cisco Unified Communications Manager.
Podesite muziku na čekanju
Kada korisnik stavi aktivan poziv na čekanje, održani poziv reprodukuje muziku koja se emituje sa servera Music on Hold. Za više informacija o funkciji Music On Hold, pogledajte Vodič za funkcije i usluge za Cisco Unified Communications Manager.
Podesite snimanje poziva
Možete da omogućite funkciju snimanja poziva na telefonu, tako da korisnici mogu da snime aktivan poziv ili poziv konferenciju.
Samo korisnik koji pokrene snimanje poziva može da primi zvučno upozorenje da ukaže da se poziv snima. Ostale povezane strane ne primaju nikakvo zvučno upozorenje za snimanje.
Možete podesiti da li će se zvuk upozorenja čuti i korisniku koji pokreće snimanje i drugim povezanim stranama.
Kada se snima aktivan poziv, korisnik može primati ili postavljati interfonske pozive. Međutim, ako korisnik upućuje interfonski poziv, aktivni poziv je PUT na čekanju. Ova akcija uzrokuje prekid sesije snimanja.
Za više informacija, pogledajte odeljak Monitoring and Recording u Feature Configuration Guide za Cisco Unified Communications Manager, Release 15 i SUs.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration, dodajte softkei Record (Record). Za više informacija, pogledajte Konfigurišite funkciju mekih tastera sa šablonom softverskih tastera.
|
| 2 |
Primijenite novi ili ažurirani šablon softverskih ključeva na telefon. Za više informacija, pogledajte Primena šablona softverskih ključeva na telefon.
|
| 3 |
Omogućite ugrađeno polje mosta za telefon. |
| 4 |
Konfigurišite telefonsku liniju za snimanje. |
Podesite zaštitu lozinkom za meni podešavanja
Možete da obezbedite meni podešavanja telefona sa zaštitom lozinkom. Kada omogućeno, korisnici su dužni da daju ispravnu lozinku za pristup meniju podešavanja.
| 1 |
Prijavite se u Cisco Unified Communications Manager Administration kao administrator. |
| 2 |
Izaberite |
| 3 |
Pronađite profil koji želite da podesite. |
| 4 |
Idite na okno Informacije o zajedničkom profilu telefona i podesite lozinku u polju Lozinka za otključavanje lokalnog telefona. |
| 5 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
| 6 |
Kliknite na dugme Primeni Config. |
| 7 |
Ponovo pokrenite telefone. |
Snimanje dnevnika poziva iz zajedničke linije
Možete odrediti da li da snimite zajednički linijski poziv u istoriji poziva. Kada je omogućeno, korisnici mogu prepoznati zajednički poziv u istoriji poziva po ključnoj reči "daljinski".
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite . |
| 2 |
Pronađite telefon koji ćete podesiti. |
| 3 |
U odeljku Raspored specifične konfiguracije proizvoda, konfigurišite polje Snimi dnevnik poziva iz zajedničke linije da biste omogućili ili onemogućili funkciju. Default vrednost: Onemogućeno
|
| 4 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. |
Podesite baržu
Možete podesiti telefon tako da omogući korisniku da se pridruži daljinski aktivan (konferencijski) poziv na zajedničkoj liniji.
Za više informacija o tome kako da podesite baržu u Cisco Unified Communications Manager, pogledajte Vodič za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager, Izdanje 12.5 (1) ili kasnije.
Podesite privatnost na zajedničkim linijama
Možete podesiti privatnost na zajedničkim linijama da biste utvrdili da li će korisnici videti status poziva i da upadnu u poziv ili konferenciju.
Za više informacija o tome kako da podesite funkciju privatnosti u Cisco Unified Communications Manager, pogledajte Vodič za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager, Izdanje 12.5(1) ili kasnije.
Omogućite LED indikaciju za propuštene pozive
Po defaultu, Top 360 LED je onemogućen za propuštene pozive. Možete da omogućite LED indikaciju ako želite da primite propušteni poziv upozorenje eksplicitnije. Obično možete pronaći propušteni poziv na ekranu telefona.
Ova tema je dostupna samo za Cisco Desk Phone 9800 Series.
Pre nego što počnete
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Uradite jednu od sledećih radnji po potrebi:
|
| 3 |
Podesite propušteni poziv LED upozorenje na omogućeno. Podrazumevano: Onemogućeno.
|
| 4 |
Izaberite Sačuvaj. |
| 5 |
Izaberite Primeni konfiguraciju. |
Omogućite govornu poštu LED indikatori za druge linije
Po defaultu, Top 360 LED svetli samo na primarnoj liniji kada telefon ima nove govorne poruke. Takođe možete da omogućite LED indikator za druge linije (ne-primarne linije) na telefonu.
| 1 |
U Unified Communications Manager Administracija, izaberite . |
| 2 |
Pronađite telefon koji ćete podesiti. |
| 3 |
U levoj oblasti Asocijacija , kliknite Dodaj novi DN da kreirate novi broj direktorijuma ili kliknite na postojeći broj direktorijuma da ga izmenite. Prikazuje se prozor Konfiguracija broja direktorijuma.
|
| 4 |
U odeljku Linija <n> na uređaju , podesite Politiku indikatora vizuelne poruke na svetlo i prompt. |
| 5 |
Konfigurišite preostala polja u prozoru Konfiguracija broja direktorijuma. |
| 6 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. Postavka stupa na snagu na konfigurisanoj liniji.
|
| 7 |
(Opciono) Ako želite da primenite podešavanja na korporativnom nivou, uradite sledeće: |
Konfigurišite Cisco IPMA
Funkcija Unified Communications Manager Assistant je dodatak koji pomoćnik može koristiti za rukovanje pozivima u ime menadžera, presretanje poziva menadžera i njihovo odgovarajuće usmjeravanje.
Pomoćnik menadžera podržava do 3500 menadžera i 3500 pomoćnika. Da biste prilagodili ovaj broj korisnika, možete konfigurisati do tri aplikacije Manager Assistant u jednom Unified Communications Manager klasteru i dodeliti menadžere i asistente svakoj instanci aplikacije.
Pomoćnik menadžera podržava podršku za zajedničku liniju i podršku za proki liniju.
Za informacije o konfiguraciji administracije za IPMA, pogledajte Manager Assistant u Feature Configuration Guide za Cisco Unified Communications Manager
Kontrolišite pristup meniju podešavanja
Cisco Desk Phone 9800 serija uključuje sledeće menije za konfiguraciju:
- Nedavno: Prikazuje listu nedavnih poziva na kojoj korisnik može da pregleda, uredi ili izbriše istoriju poziva.
- O ovom uređaju: Prikazuje osnovne informacije o telefonskom uređaju.
- Pitanja i dijagnostika: Prikazuje da li telefon ima bilo kakav problem. Pruža statističke informacije telefona. Obezbeđuje meni za korisnike da podnesu izveštaje o problemu.
- Korisničke postavke: Obezbeđuje postavke za audio, Bluetooth i ekran:
- Audio: Određuje drugačiju melodiju zvona na određenu liniju, podešava jačinu zvuka i konfiguriše funkciju uklanjanja buke.
- Bluetooth: Omogućava ili onemogućava Bluetooth povezivanje.
- Ekran: Podešava podrazumevanu osvetljenost telefona. Prilagodite izgled, uključujući logo, zidni papir i temu boja ako je dostupna.
- Mreža i servis:
- Mrežna podešavanja: Pruža opcije za pregled i konfigurisanje mrežnih postavki kao što su Wi-Fi i Ethernet.
- Status mreže: Pruža pregled mrežnog povezivanja.
- Bezbednosno podešavanje: Pruža opcije za pregled i konfigurisanje bezbednosnih postavki kao što su bezbednosni režim i ažuriranje Locally Significant Certificate (LSC).
- Ponovo pokrenite i resetujte:
- Restart: Ponovo pokreće telefon.
- Resetovanje bezbednosnog sertifikata: Resetuje bezbednosni sertifikat na fabričke postavke.
- Fabrička podešavanja: Vraća telefon na fabrička podešavanja. Svi podaci će biti izbrisani i korisnik mora ponovo aktivirati telefon nakon vraćanja na fabrike.
Možete kontrolisati da li telefon ima potpuni ili delimičan pristup meniju Settings pomoću Cisco Unified Communications Manager Administration Phone Configuration.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite . |
| 2 |
Pronađite telefon koji ćete podesiti. |
| 3 |
Idite na područje Konfiguracija specifična za proizvod i podesite polje Pristup podešavanjima.
|
| 4 |
Izaberite Sačuvaj. |
| 5 |
Izaberite Primeni konfiguraciju. |
| 6 |
Restartuj telefon. |
Podesite grupu datuma i vremena
Možete odabrati unapred definisanu grupu datuma i vremena za skup uređaja u Cisco Unified Communications Manager Administration. Ako vaša željena grupa nije na listi, možete kreirati novu grupu ili modifikovati postojeću.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite . |
| 2 |
Pronađite bazen uređaja koji treba da podesite. |
| 3 |
Dođite do područja Roaming Sensitive Settings i izaberite grupu iz polja Grupa datuma / vremena. |
| 4 |
Izaberite Sačuvaj. |
| 5 |
(Opciono) Ako želite da kreirate ili modifikujete grupu Datum / Vreme, uradite sledeće: |
Podesite širokopojasni kodek
Po defaultu, G.722 kodek je omogućen za vaš telefon. Ako je Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) konfigurisan da koristi G.722 i krajnja tačka podržava G.722, poziv se povezuje pomoću G.722 kodeka umesto G.711.
Ova situacija se dešava bez obzira na to da li je korisnik omogućio širokopojasne slušalice ili širokopojasnu slušalicu. Ako su slušalice ili slušalica omogućena, korisnik može primetiti veću osetljivost zvuka tokom poziva. Veća osetljivost znači poboljšanu jasnoću zvuka, ali takođe znači da daleka krajnja tačka može čuti više pozadinske buke, kao što su šuštanje papira ili razgovori u blizini. Čak i bez širokopojasnih slušalica ili telefona, neki korisnici mogu naći dodatnu osetljivost G.722 ometajuće.
Parametar usluge Advertise G.722 i iSAC Codec utiče na to da li postoji širokopojasna podrška za sve uređaje koji se registruju na ovom Cisco Unified CM serveru ili za određeni telefon.
| 1 |
Da biste konfigurisali širokopojasnu podršku za sve uređaje: |
| 2 |
Da biste konfigurisali širokopojasnu podršku za određeni uređaj: |
Podesite opseg audio i video porta za 8875 telefone
Audio i video saobraćaj se može poslati na različite RTP portove opsega kako bi se poboljšao Quality of Service (QOS).
Sledeća polja kontrolišu opsege portova u Cisco Unified Communications Manager Administration:
-
Audio portovi
-
Pokreni Media Port (podrazumevano: 16384)
-
Stop Media Port (podrazumevano: 32766)
-
-
Video portovi
-
Početak video (Ovo je da podesite video start port).
Minimum: 2048
Maksimum: 65535
-
Stop Video (Ovo je da podesite video stop port)
-
Minimum: 2048
-
Maksimum: 65535
-
-
Sledeća pravila se primenjuju prilikom konfigurisanja polja video porta:
-
Nakon što su konfigurisani Start Video RTP Port i Stop Video RTP Port, telefon koristi portove unutar opsega video portova za video saobraćaj. Audio saobraćaj koristi medijske portove.
-
Ako se opseg audio i video portova preklapa, preklapajući portovi nose i audio i video saobraćaj. Ako opseg video portova nije ispravno konfigurisan, telefon koristi konfigurisane audio portove za audio i video saobraćaj.
Za više informacija, pogledajte dokumentaciju za vašu određenu Cisco Unified Communications Manager verziju.
| 1 |
U Cisco Unified Communications Manager Administration izaberite |
| 2 |
Podesite polja Start Media Port i Stop Media Port za opseg audio porta. |
| 3 |
Izaberite Sačuvaj. |
| 4 |
Idite na jedan od sledećih prozora: |
| 5 |
Podesite polja Start Video RTP Port i Stop Video RTP Port za opseg potrebnih portova. Vrednost za Stop Video RTP Port mora biti najmanje 16 veća od vrednosti za Start Video RTP Port. |
| 6 |
Izaberite Sačuvaj. |
Rezolucija video prenosa podržana na 8875 telefonima
Cisco Video telefon 8875 podržava sledeće video formate:
-
1080p (1920x1080)
-
720p (1280x720)
-
600p (1024x600)–Podrazumevano
-
WVGA (800x480)
-
VGA (640x480)
-
360p (640x360)
-
CIF (352x288)
-
240p (432x240)
-
SIF (352x240)
-
QCIF (176x144)
Telefon pregovara o najboljem opsegu i rezoluciji na osnovu konfiguracije telefona i ograničenja za ekran telefona.
Sledeća tabela prikazuje rezolucije, kadrove po sekundi i video bit opseg za svaki od podržanih video tipova.
|
Video tip |
Video rezolucija |
Kadrovi po sekundi (fps) |
Opseg video bitova |
|---|---|---|---|
| 1080p | 1920 x 1080 | 30 | 3500–4000 kbps |
| 1080p | 1920 x 1080 | 15 | 2667–4000 kbps |
|
720p |
1280 x 720 |
30 |
2040–3750 kbps |
|
720p |
1280 x 720 |
15 |
1185–3750 kbps |
| 600p | 1024 x 600 | 30 | 1584–3000 kbps |
| 600p | 1024 x 600 | 15 | 840–3000 kbps |
|
WVGA |
800 x 480 |
30 |
990–1500 kbps |
|
WVGA |
800 x 480 |
15 |
525–1500 kbps |
|
VGA |
640 x 480 |
30 |
520–1500 kbps |
|
VGA |
640 x 480 |
15 |
280–1500 kbps |
|
360p |
640 x 360 |
30 |
600–1350 kbps |
|
360p |
640 x 360 |
15 |
315–1350 kbps |
|
240p |
432 x 240 |
30 |
270–525 kbps |
|
240p |
432 x 240 |
15 |
96–525 kbps |
|
CIF |
352 x 288 |
30 |
200–350 kbps |
|
CIF |
352 x 288 |
15 |
120–350 kbps |
|
SIF |
352 x 240 |
30 |
200–350 kbps |
|
SIF |
352 x 240 |
15 |
120–350 kbps |
|
QCIF |
176 x 144 |
30 |
94–350 kbps |
|
QCIF |
176 x 144 |
15 |
64–350 kbps |
|
QCIF | 176 x 144 | 15 | 17–350 kbps |
Omogućite veb pristup za telefon
Možete omogućiti veb pristup za Cisco Unified IP Phone.
Za više informacija o tome kako da omogućite veb pristup za telefon u Cisco Unified Communications Manager, pogledajte Vodič za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager, Izdanje 12.5(1) ili kasnije.
Koristite alat za prijavljivanje problema
Korisnici mogu da vam pošalju izveštaje o problemima pomoću alata za prijavljivanje problema.
Dnevnik alata za prijavljivanje problema zahteva Cisco TAC prilikom rešavanja problema. Evidencije se brišu ako ponovo pokrenete telefon. Prikupite evidenciju pre nego što ponovo pokrenete telefone.
Da bi izdali izveštaj o problemu, korisnici pristupaju alatu za prijavljivanje problema i daju datum i vreme kada je došlo do problema, kao i opis problema.
Ako otpremanje PRT-a ne uspe, možete pristupiti PRT datoteci za telefon sa URL-a http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>. Ova URL adresa se prikazuje na telefonu u sledećim slučajevima:
- Ako je telefon u fabrički podrazumevanom stanju. URL je aktivan 1 sat. Nakon 1 sata, korisnik treba da pokuša da ponovo pošalje telefonske dnevnike.
- Ako je telefon preuzeo konfiguracioni fajl i sistem za kontrolu poziva omogućava veb pristup telefonu.
- Polje URL za otpremanje korisničke podrške nije ispravno konfigurisano.
Morate dodati adresu servera u polje URL za otpremanje korisničke podrške na Cisco Unified Communications Manager.
- Telefonu nije dodeljena IP adresa.
Ako primenjujete uređaje sa mobilnim i Remote Access (MRA) putem autoputa, morate dodati i adresu PRT servera na listu dozvoli HTTP servera na serveru autoputa.
Morate koristiti server sa skriptom za otpremanje da biste primili PRT datoteke. PRT koristi HTTP POST mehanizam, sa sledećim parametrima uključenim u upload (koristeći višedelno MIME kodiranje):
- devicename (primer: "SEP001122334455")
- serialno (primer: "FCH12345ABC")
- korisničko ime (korisničko ime konfigurisano u Cisco Unified Communications Manager, vlasnik uređaja)
- prt_file (primer: "probrep-20141021-162840.tar.gz")
Uzorak skripte je prikazan ispod. Ova skripta je samo za referencu. Kompanija Cisco ne pruža podršku za skriptu za otpremanje instaliranu na server klijenta.
<?php
NAPOMENA: možda ćete morati da izmenite datoteku php.ini da biste omogućili veću
veličina fajl otpremanja za rad.
Izmenite postavku za upload_max_filesize
Koristio sam: upload_max_filesize = 20M
Preuzmite ime otpremljenog fajla
$filename = basename($_FILES['prt_file']['ime']);
Oslobodite se citata oko imena uređaja, serijskog broja i korisničkog imena ako postoje
$devicename = $_POST['devicename'];
$devicename = trim($devicename, "'\"");
$serialno = $_POST['serialno'];
$serialno = trim($serialno, "'\"");
$username = $_POST['korisničko ime'];
$username = trim($username, "'\"");
gde PUT fajl
$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;
Ako je otpremanje datoteke neuspešno, vratite grešku KSNUMKS i
Obavestite korisnika da pokuša ponovo
if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {
header("HTTP / 1.0 500 Interna greška servera");
die("Greška: Morate da izaberete datoteku za otpremanje.");
}
?>
| 1 |
Podesite server koji može da pokrene vašu PRT skriptu za otpremanje. |
| 2 |
Napišite skriptu koja može da rukuje gore navedenim parametrima ili uredite obezbeđenu skriptu uzorka kako bi odgovarala vašim potrebama. |
| 3 |
Otpremite svoju skriptu na svoj server. |
| 4 |
U Cisco Unified Communications Manager, idite na područje Product Specific Configuration Layout prozora za konfiguraciju pojedinačnog uređaja, prozor Common Phone Profile ili prozor Enterprise Phone Configuration. |
| 5 |
Proverite URL za otpremanje korisničke podrške i unesite URL servera za otpremanje.
Primer:
http://example.com/prtscript.php |
| 6 |
Sačuvajte promene. |
IPv6 Spreman Logo Setup
Definišite IPv6 identifikator interfejsa za uređaj. Identifikator interfejsa koji izaberete, bilo MAC ili Neproziran, će odrediti metod koji se koristi za generisanje dela IPv6 adrese. Ovo je primenljivo i na link-local IPv6 adrese i Stateless Address Auto Configuration (SLAAC) adrese. Adresa sadrži 64-bitni prefiks i 64-bitni identifikator interfejsa generisan od strane uređaja. Sa MAC generiše se identifikator interfejsa zasnovan na EUI-64, kao što je opisano u RFC-2373. Sa Opaque-om, slučajni 64-bitni identifikator interfejsa se generiše kao što je opisano u RFC-7217 pri prvom pokretanju uređaja, i to se koristi zauvek, ili do fabričkog resetovanja.
Podesite telefon da uvek prikazuje multi-line interfejs
Parametar Always Use Multi-line Mode dostupan je samo na Cisco Desk Phone 9841, 9851 i 9861. Obezbeđuje dosledno korisničko iskustvo prisiljavajući telefon da uvek prikazuje raspored više linija.
Po defaultu, telefon prikazuje višelinijski interfejs samo kada je konfigurisano više linija ili drugih linijskih ključnih funkcija. Kada je omogućen režim Always Use Multi-line, telefon koristi raspored sa više linija, čak i ako je konfigurisana samo jedna linija.
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Uradite jednu od sledećih radnji po potrebi:
Konfiguracija prati hijerarhijsku strukturu:
|
| 3 |
Podesite polje Uvek koristi režim više linija na Omogućeno. |
| 4 |
Izaberite Sačuvaj. |
| 5 |
Izaberite Primeni konfiguraciju. |
Omogućite kAPI na svojim telefonima
kAPI je skup API-ja koji se koriste za praćenje, upravljanje i kontrolu uređaja zasnovanih na PhoneOS-u. U ovom izdanju uvodimo kAPI kao novu opciju za kupce i partnere za upravljanje telefonima i izgradnju prilagođenih rešenja. Kupci i partneri mogu pristupiti kAPI-ju putem HTTP-a ili HTTPS-a.
Sledeće funkcije su sada podržane na telefonima registrovanim na Webex Calling, Cisco Unified CM, ili Cisco BroadWorks:
-
Preuzmite osnovne informacije o uređaju i status, i pretplatite se na telefonske događaje
-
Izvršite ponovno pokretanje uređaja i fabrička podešavanja
-
Simuliraju hard pritiske na tastere i operacije osetljive na dodir ekrana
-
Snimanje ekrana uređaja
-
Pokrenite pozive
Pre nego što počnete
- Vaš telefon koristi PhoneOS 3.5 ili noviju verziju.
- Vaš Unified CM (UCM) klaster mora da ima verziju 14 ili noviju verziju i sa instaliranim odgovarajućim paketom uređaja.
- Pripremite HTTP klijent i HTTP server za prikupljanje povratnih informacija.
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager Administration. |
| 2 |
Uradite jednu od sledećih radnji po potrebi:
Konfiguracija prati hijerarhijsku strukturu:
|
| 3 |
Konfigurišite sledeće parametre:
|
| 4 |
Izaberite Sačuvaj. |
| 5 |
Izaberite Primeni konfiguraciju. |
