Telefonos szolgáltatás konfigurálása

A telefonokat beállíthatja úgy, hogy a felhasználók igényei alapján különféle funkciókkal rendelkezzenek. A funkciókat az összes telefonra, telefonok egy csoportjára vagy különálló telefonokra is alkalmazhatja.

A funkciók beállításakor a Cisco Unified Communications Manager Administration ablak az összes telefonra és a telefonmodellre vonatkozó információkat jeleníti meg. A telefonmodellre vonatkozó információk az ablak Termékspecifikus konfigurációs elrendezés területén találhatók.

Az összes telefonmodellre vonatkozó mezőkről a Cisco Unified Communications Manager dokumentációban talál további információt.

Amikor beállít egy mezőt, fontos az ablak, amelyben a mezőt beállítja, mert elsőbbséget élveznek az ablakok. Az elsőbbségi sorrend a következő:

  1. Egyéni telefonok (legmagasabb prioritás)
  2. Telefonok csoportja
  3. Minden telefon (legalacsonyabb prioritás)

Ha például nem szeretné, hogy a felhasználók egy meghatározott csoportja hozzáférjen a telefon weblapjaihoz, de a többi felhasználó igen, tegye a következőket:

  1. Engedélyezze a hozzáférést a telefon weboldalaihoz minden felhasználó számára.
  2. Tiltsa le a telefonos weboldalakhoz való hozzáférést minden egyes felhasználó számára, vagy hozzon létre egy felhasználói csoportot, és tiltsa le a felhasználók csoportjának hozzáférését a telefon weboldalaihoz.
  3. Ha a felhasználói csoport egy adott felhasználójának hozzá kell férnie a telefon weboldalaihoz, engedélyezheti azt az adott felhasználó számára.
1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration alkalmazásba adminisztrátorként.

2

Válassza a Rendszer > Vállalati telefonkonfiguráció lehetőséget .

3

Állítsa be a módosítani kívánt mezőket.

4

Jelölje be a Vállalati beállítások engedélyezése jelölőnégyzetet a megváltozott mezőkhöz.

5

Kattintson a Mentés gombra.

6

Kattintson az Apply Config (konfig alkalmazása) gombra.

7

Indítsa újra a telefonokat.

Ez a szervezet összes telefonjára hatással lesz.
1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration alkalmazásba adminisztrátorként.

2

Válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil lehetőséget.

3

Keresse meg a beállítani kívánt profilt.

4

Lépjen a Termékspecifikus konfigurációs elrendezés panelre, és állítsa be a mezőket.

5

Jelölje be a Vállalati beállítások felülbírálása jelölőnégyzetet a megváltozott mezőkért.

6

Kattintson a Mentés gombra.

7

Kattintson az Apply Config (konfig alkalmazása) gombra.

8

Indítsa újra a telefonokat.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration alkalmazásba adminisztrátorként.

2

Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

3

Keresse meg a felhasználóhoz társított telefont.

4

Lépjen a Termékspecifikus konfigurációs elrendezés panelre, és állítsa be a mezőket.

5

Jelölje be a Vállalati/általános telefonprofil-beállítások felülbírálása jelölőnégyzetet a mezők módosításához.

6

Kattintson a Mentés gombra.

7

Kattintson az Apply Config (konfig alkalmazása) gombra.

8

Indítsa újra a telefont.

Az egyéni háttérkép és embléma alkalmazása

A telefon képernyőjén megjelenő háttérkép és színtéma a mellékelt billentyűbővítő modulokra (KEM) is vonatkozik. Az embléma csak a telefon képernyőjén jelenik meg, a KEM képernyőn nem.

Ha egyéni háttérképet és emblémát szeretne telepíteni a telefonokra, kövesse az alábbi munkafolyamatot:

  1. Készítse elő a háttérképet és az emblémát
  2. Töltse fel a képfájlokat a TFTP szerverre
  3. Általános felügyeleti fájl létrehozása Lista.XML
  4. Töltse fel a listát.XML a TFTP kiszolgálóra
  5. Indítsa újra a TFTP kiszolgálót
  6. A háttérkép beállításainak konfigurálása Cisco Unified Communications Manager Administration

Az eljárásokat lásd a következőkben:

A legjobb élmény érdekében tartsa szem előtt a következő tippeket a képek kiválasztásakor vagy tervezésekor:

  • Ne használjon csoportosított képeket, amelyek megnehezíthetik a telefonvonalak azonosítását a Home képernyőn. Az egyszerűség kulcsfontosságú a háttérképek kiválasztásakor.
  • Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott háttérképek illeszkednek a telefon színsémájához. Válasszon olyan háttérképeket, amelyek kiegészítik a sötét vagy világos színpalettákat. A sötét képek sötét módban, míg a világos képek világos módban működnek a legjobban.
  • Ne használjon nagy kontrasztú képeket háttérképként. Az extrém kontraszt megnehezítheti a logó és a képernyő egyéb elemeinek háttérrel való látását.
  • Ne használjon dinamikus képeket háttérképként.
  • Az embléma csak a telefon képernyőjén jelenik meg, a KEM képernyőn nem. Ha több vonal van beállítva a Cisco 9841, 9851 és 9861 asztali telefonokon, akkor a Beállítások menü emblémája és emblémája nem érhető el.
  • Ha egyéni háttérképet szeretne használni azokon a telefonokon, amelyekhez kulcsbővítő modulok (KEM) vannak csatlakoztatva, készítse elő a telefon háttérképét és a KEM háttérképet is.
1. táblázat. A tapéta- és logóképek specifikációi a különböző hívásvezérlő rendszereken
KépTámogatott formátum (Unified CM)Ajánlott méretek (képpont)Leírás
EmblémaPNG

Cisco Asztali telefon 9851: 190x125

Cisco Asztali telefon 9861: 380x250

Cisco Asztali telefon 9871: 494x325 / 418x275

Cisco Videotelefon 8875: 380x250

Az ajánlott méreteknek nem megfelelő képeket a program arányosan méretezi.

Nem kell külön miniatűr képet létrehoznia az emblémához. A rendszer automatikusan átméretezi a logó képét, hogy illeszkedjen a miniatűr méreteihez.

Háttérkép

Cisco Asztali telefon 9851: 480x240

Cisco Asztali telefon 9861: 800x480

Cisco Asztali telefon 9871: 1280x720

Cisco Asztali telefon 9800 kulcsbővítő modul: 480x800

Cisco Videotelefon 8875: 1024x600

Az ajánlott méretektől eltérő képeket a készülék átméretezheti, hogy elférjenek a telefon képernyőjén, ami a kép torzulását okozhatja.
Háttérkép bélyegképe

Cisco Asztali telefon 9851: 100x56

Cisco Asztali telefon 9861: 150x90

Cisco Asztali telefon 9871: 228x128

Cisco Videotelefon 8875: 180x100

Az ajánlott méretektől eltérő képek bizonyos problémákat okozhatnak a telefonon.
A Cisco 9851-es asztali telefon tárolási korlátozása miatt győződjön meg arról, hogy nem érte el a korlátméretet (250KB x 10). Ellenkező esetben bizonyos problémák léphetnek fel a telefonokon. További tudnivalók az alábbi táblázatban találhatók:
2. táblázat. Egyéni háttérképek méretének korlátozása az egyes telefonmodelleken
Telefon modellMaximális méret képenkéntKépek maximális számaKorlát mérete
Cisco Asztali telefon 9851250KB10250KB x 10
Cisco Asztali telefon 98611 MB201 MB x 20
Cisco Asztali telefon 98711 MB201 MB x 20
Cisco videótelefon 88751 MB201 MB x 20
1

Válassza ki a kívánt logót és háttérképet.

2

Formázza a képeket úgy, hogy megfeleljenek a fenti táblázatban leírt specifikációknak.

3

Nevezze át a háttérképfájlokat a következő formátumban:

  • A telefon háttérképeihez és a KEM háttérképekhez használja a wallpaper-xxx.png. Az xxx helyére írja be a kívánt nevet. Például,wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png .
  • A telefon háttérképének miniatűr képeihez használja a thumbnail-xxx.png. Az xxx helyére írja be a kívánt nevet. Például,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png .
  • A rendszer nem tudja használni a különböző mintákkal elnevezett háttérképfájlokat. Az emblémafájl esetében azonban rugalmasan nevezheti el az igényeinek megfelelően.
  • Győződjön meg arról, hogy a telefon háttérképének és a KEM háttérképnek ugyanaz a fájlneve. Ellenkező esetben a rendszer nem tudja betölteni a KEM háttérképet, és a rendszer alapértelmezett háttérképét fogja használni a KEM-hez.
  • A fájlnévben szereplő xxx karakterhez ne használjon speciális karaktereket. Csak betűket és számokat használjon.
  • Az emblémához és a KEM háttérképekhez nincs szükség miniatűr képekre.

A rendszer a List.XML fájlt használja a háttérkép- és logófájlok kezelésére. A fájlban megadhatja a telefon egyéni háttérkép-beállításaiban elérhető háttérképeket és emblémát. A List.XML fájlt fel kell tölteni abba az adattárba, ahol egy adott telefonmodell képfájljait tárolja.

Íme egy példa egy általános felügyeleti fájl definícióira:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Kérjük, adjon hozzá képeket a lista végéhez--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Asztali számítógépek/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
3. táblázat. A lista.XML fájl elemei
ElemLeírásPélda
Gyökér elem

Győződjön meg arról, hogy a CiscoIPPhoneImageList gyökérelem szerepel a XML fájlban.

Ha új XML fájlt tölt fel, vagy frissíti a meglévőt, végezze el a következő műveleteket:

  1. Növelje a verziószámot. Például: 1.1, 1.2 és így tovább.
  2. Indítsa újra a TFTP kiszolgálót.
Ellenkező esetben a telefon nem tölti le a XML fájl legújabb verzióját.

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Tapéta elem elem

Több ImageItem elemet is hozzáadhat. Minden elem egy adott háttérképfájl információit tartalmazza, és a következő négy paraméterrel rendelkezik:

  • Name=: A háttérkép megjelenítendő neve az egyéni háttérkép-beállításokban.

  • Image=: A képfájl TFTP elérési útját TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png formában adja meg, ahol a wallpaper-xxx.png helyére írja be a háttérkép fájlnevét.

  • Thumbnail=: A háttérkép miniatűrfájljának elérési útját TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png formátumbanadja meg, ahol a thumbnail-xxx.png helyére írja be a tényleges miniatűr fájl nevét.

  • Theme=: Megadja az alapértelmezett színtémát, ha a telefon a rendszergazda által megadott alapértelmezett egyéni háttérképet használja. Ha a színmód nincs megadva, akkor alapértelmezés szerint a világos téma lesz megadva. Ez a paraméter nem érvényes, ha engedélyezve van az egyéni háttérkép-beállításokhoz való hozzáférés.

    Opciók: sötét, világos

<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> 
Emblémaelem elemA telefon csak egy logó hozzáadását támogatja. Az emblémaelem elem szintén az ImageItem elemet használja , de a következő két paraméterrel rendelkezik.
  • Name="logo": Include Name="logo" ahogy a XML fájlban van. Ne módosítsa az értéket. A rendszer ezt használja a logófájl azonosítására.

  • Image=: A logófájl TFTP elérési útját adja meg TFTP:Desktops/model-name/xxx.png.

    Cserélje ki a modellnevet a phoen modell nevére, például DP-9871, DP-9851, DP-9861NR stb. És cserélje ki xxx.png a tényleges logó fájlnevére.

 <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

Az alábbi ábrán az Embléma és az Egyéni háttérkép beállítási képernyők láthatók:

Ha a Cisco 9841, 9851 és 9861 asztali telefonon több vonal van beállítva, akkor a menüben lévő embléma és embléma beállítás nem érhető el.

Mielőtt nekilátna

Szerezze be a fájl elérési útját azon a TFTP kiszolgálón, amelyre feltöltötte a háttérképet és az emblémát.

1

Hozzon létre egy új fájlt a szövegszerkesztővel vagy a XML szerkesztővel.

2

Adja hozzá az elemeket a képfájlok adataival együtt.

A fájl elérési útja és nevei megkülönböztetik a kis- és nagybetűket. Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg őket.
3

Mentse a fájlt Lista.XML néven.

Töltse fel a List.XML fájlt, valamint az összes háttérkép- és emblémaképfájlt a TFTP kiszolgálóra. Miután alkalmazta az egyéni háttérkép-beállításokat a Cisco Unified Communications Manager-on, a telefonok letöltik a képeket a kiszolgálóról.

  • Asztali számítógépek/modellnév

    Töltse fel a telefon háttérképét, az embléma képét és a List.XML fájlt a modellspecifikus mappába. Győződjön meg arról, hogy a mappa neve megegyezik a telefon modelljével. A modell neve a telefon hátoldalán található. Például: DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Asztali/480x800x24

    Töltse fel KEM háttérképeit ebbe a mappába.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Cisco Unified OS Administration lehetőséget a Navigáció mezőben, majd kattintson az Ugrás gombra.

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Válassza a Software Updates > TFTP File Management > Upload File lehetőséget.

3

Kattintson a Fájl kiválasztása gombra , és válassza ki a helyi meghajtóra feltölteni kívánt fájlt.

4

Adja meg a háttérkép feltöltési könyvtárát.

5

Kattintson a Fájl feltöltése elemre.

6

További fájlok feltöltéséhez ismételje meg a 3–5. lépéseket.

A következő teendő

Indítsa újra a TFTP kiszolgálót.

Az elvégzett módosítások alkalmazásához indítsa újra a TFTP kiszolgálót.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Cisco Unified Serviceability lehetőséget a Navigáció mezőben, majd kattintson az Ugrás gombra.

2

Lépjen az Eszközök > Vezérlőközpont - Funkciószolgáltatások elemre.

3

Válassza ki a kiszolgálót, majd kattintson az Ugrás gombra.

4

Válassza a Cisco TFTP lehetőséget a CM Szolgáltatások szakaszban.

5

Kattintson az Újraindításgombra.

Rendszergazdaként megadhatja a telepített telefonokon alkalmazni kívánt háttérképet. Ha hozzáférést ad a felhasználóknak a telefonjuk megjelenési beállításaihoz, kiválaszthatják, hogy megjelenítik-e az emblémát, és a rendelkezésre álló lehetőségek közül kiválaszthatják a kívánt háttérképet. Ha azonban nem ad nekik hozzáférést, a megjelenési beállítások rejtve maradnak a telefonokon.

Mielőtt nekilátna

Mielőtt elkezdené konfigurálni a háttérkép beállításait Cisco Unified Communications Manager Administration, először fejezze be a következő műveleteket:

  • Készítse elő a háttérképet és az emblémát
  • Általános felügyeleti fájl létrehozása (List.XML)
  • Töltse fel a List.XML fájlt és a képfájlokat a TFTP kiszolgálóra
1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Lépjen az Eszköz>Eszközbeállítások > Közös telefonprofil elemre .

3

Keresse meg a telefonok által használt profilt, és kattintson rá.

4

Az Általános telefonos profiladatok szakaszban jelölje be a Végfelhasználói hozzáférés engedélyezése a telefon háttérképéhez beállítást , ha engedélyezni szeretné a felhasználóknak a telefon háttérképének módosítását. Ellenkező esetben hagyja bejelölve a jelölőnégyzetet.

5

Lépjen a Termékspecifikus konfigurációs elrendezés szakaszba, és írja be a háttérképfájl fájlnevét a Háttérkép mezőbe.

Fontos, hogy pontosan azt a fájlnevet adja meg, amelyet a List.XML fájlban megadott. Ha rossz fájlnevet ad meg, a rendszer nem tudja betölteni a háttérképet.
6

Kattintson a Save (Mentés ), majd Apply Config (Konfiguráció alkalmazása) gombra .

7

Indítsa újra a telefonokat.

Amellett, hogy feltölt egy előkészített XML fájlt egy TFTP szerverre, közvetlenül is küldhet XML kérést a telefonra a telefon háttérképének és a KEM képernyők testreszabásához.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.
3

Állítsa a Telefon személyre szabása beállítást Engedélyezve értékre.

4

Társítsa a telefont a felhasználóhoz.

  1. Válassza a Felhasználókezelés > Felhasználó lehetőséget.

  2. Keresse meg és keresse meg a konfigurálni kívánt felhasználót.

  3. Az Eszközinformáció szakaszban kattintson az Eszköztársítás elemre.

  4. Keresse meg és jelölje ki az eszközt, majd kattintson a Kijelölt mentése/módosítások gombra.

5

Készítsen elő egy HTML-fájlt, amely tartalmazza a testreszabott háttérképhez megadott XML információkat.

Íme egy példa a HTML-fájlra:
<HTML> <HEAD> </HEAD> <BODY> <FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST"> <TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100"> <setBackground> <background name="<Name>" theme="<light/dark>"> <image><File_Path></image> <thumbnail><File_Path></thumbnail> <KEM><File_ Elérésiút></KEM> </background> </setBackground> </TEXTAREA> <BR> <input type="submit" value="POST to darázs"/> <P> </FORM> </BODY> </HTML> 
ElemLeírásPélda
ŰRLAP IP telefon címe
<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" metódus="POST">
setBackgroundGyőződjön meg arról, hogy a gyökérelem szerepel a HTML-fájlban.
<setBackground> </setBackground>
háttérA "név" attribútum értéke megjelenik a telefonon.

A "Téma" határozza meg a háttérkép alapértelmezett témáját.

 <background name="Naplemente" theme="fény">
imageA háttérkép elérési útja.

Csak a PNG formátum támogatott.

 <kép>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>
miniatűrA háttérkép miniatűr képének elérési útja.
<miniatűr>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>
KEMA telefon kulcsbővítő modulja (KEM) háttérképének elérési útja. Ez egy opcionális elem.
 <KEM>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>
6

Mentse és tárolja a helyi lemezre, nyissa meg egy webböngészővel, majd kattintson a gombra.

A háttérkép a telefonra kerül. A konfigurálás befejezése után a felhasználók a szokásos módon megtekinthetik és beállíthatják a háttérképet a telefon képernyőjén.
7

(Nem kötelező) Ha el szeretné távolítani az egyéni háttérképet a telefonról, tegye a következőket:

  1. Győződjön meg arról, hogy a <kép> elem üres, a többi elem változatlan maradhat. Például:

    <kép></kép>
  2. Mentse a fájlt, nyissa meg böngészővel, majd kattintson a gombra.

    A korábban letöltött háttérkép eltávolításra kerül a telefonról. Az alapértelmezett háttérkép-beállítás lesz alkalmazva a telefonra.

Akciógomb a 9800-as sorozaton

A Művelet gomb a telefon jobb felső sarkában található piros gomb. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyorsan hozzáférjenek a kijelölt szolgáltatásokhoz, például vészhelyzeti vagy egyéni szolgáltatásokhoz. A gombot testreszabhatja úgy, hogy az adott használati eseteknek megfelelő eseményeket kezdeményezzen.

A Művelet gomb testreszabása

A Cisco 9800-as sorozatú asztali telefon Akció gombjának egyéni beállításai speciális PhoneOS firmware-támogatást igényelnek. További tudnivalók az alábbi táblázatban találhatók:

SzolgáltatásSzükséges firmware-verzió
Sürgősségi hívásPhoneOS 3.0.1 és újabb
Egyéni szolgáltatásPhoneOS 3.2.1 és újabb
Több eseményindítóPhoneOS 3.3.1 és újabb
HTTP POSTPhoneOS 3.3.1 és újabb
Több esemény egyetlen eseményindítónPhoneOS 3.4.1 és újabb
1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.

A konfiguráció hierarchikus struktúrát követ:

  • Az egyes eszközbeállítások elsőbbséget élveznek az általános telefonprofil és vállalati szintű beállításokkal szemben
  • A telefonprofil általános beállításai felülbírálják a vállalati szintű beállításokat

3

Szabja testre az Action gomb beállításait a következő paraméterekkel a használati esetek alapján.

A Művelet gombhoz három paramétercsoport tartozik, amelyek mindegyike egyedi eseményindítóval rendelkező szolgáltatásnak felel meg. Ha egy szolgáltatáseseményindító több csoportban is meg van adva, az 1. csoport beállításai elsőbbséget élveznek a 2. és 3. csoport beállításaival szemben, míg a 2. csoport elsőbbséget élvez a 3. csoporttal szemben.

  • Vészhívások

    Adja meg a következő paramétereket:

    • Akciógomb funkció: Válassza a Segélyhívás lehetőséget.

    • Action Button Service Destination: Adja meg a segélyhívó szolgálat telefonszámát vagy URI számát.

    • Action Button szolgáltatás neve (nem kötelező): Adja meg a műveletindítóhoz társított szolgáltatás nevét. Ez a név jelenik meg a képernyőn megjelenő üzenetben, amikor a felhasználó megnyomja a gombot, jelezve, hogy melyik esemény indul el. Ha nincs megadva név, a rendszer a Segélyhívás nevet használja megjelenített névként.

    • Kitárcsázási késleltetés: Beállíthatja azt az időtúllépési időszakot (másodpercben), ameddig a telefon segélyhívást kezdeményezhet az eseményindító észlelése után. Az alapértelmezett érték 5 másodperc. Ha 0-ra van állítva, a hívás az eseményindító észlelésekor azonnal elindul.

    • Szerviz trigger Válasszon egy eseményindítót a listából: Egyszeri megnyomás,Hosszú megnyomás, vagy nyomja meg 3-szor.

    • Csendes segélyhívás (opcionális): Alapértelmezés szerint a segélyhívás a többi kimenő híváshoz hasonlóan kétirányú hívásként működik. Ha a néma segélyhívás engedélyezve van, a hang néma a hívó oldalon, hogy a hívás közben ne vonja magára a figyelmet. Csak a hívás címzettje tudja befejezni a néma segélyhívást.

      Csendes segélyhívás közben a 9841-es telefon képernyője lefagy, míg a 9851-es, 9861-es és 9871-es telefon képernyője kikapcsol. Az összes többi funkció nem érhető el. A telefon visszaállítja a normál működést, miután a címzett befejezte a hívást.

    • Csendes vészhívás-visszakeresés engedélyezése (opcionális): Akkor engedélyezze ezt a funkciót, ha engedélyezi a felhasználóknak, hogy bármelyik gombot megnyomva visszaállítsák a telefon normál működését a segélyhívás fenntartása mellett. A hívás hangja néma marad, hacsak a felhasználó nem növeli a hangszóró hangerejét a hangerő gombbal.

  • Egyedi szolgáltatások

    Adja meg a következő paramétereket:

    • Akciógomb funkció: Válassza az Egyéni lehetőséget.

    • Action Button Service Destination: Adja meg az egyéni szolgáltatás URL-címét. Az URL-címnek http:// vagy https:// -velkell kezdődnie, például https://10.11.20.159/path/service.xml.

    • Action Button szolgáltatás neve (nem kötelező): Adja meg az eseményindítóhoz társított szolgáltatás nevét. Ez a név jelenik meg a képernyőn megjelenő üzenetben, amikor a felhasználó megnyomja a gombot, jelezve, hogy melyik szolgáltatás indul el. Ha nincs megadva név, a rendszer az Egyéni szolgáltatás szolgáltatást használja megjelenített névként.

    • Egyéni tartalom mező (nem kötelező): Ha engedélyezni szeretné, hogy a telefon HTTP POST kérést küldjön a Művelet gomb megnyomásakor, adja meg a HTTP-adatokat, például a metódust, a fejlécet és a POST tartalmat, amelyek legfeljebb 1024 karakter hosszúak lehetnek.

      A POST parancsfájlokra vonatkozó példákat és a szintaxist lásd: HTTP POST kérés a Művelet gombhoz.

    • Kitárcsázási késleltetés: Beállíthatja az időtúllépési időszakot másodpercben, hogy a telefon eseményt kezdeményezzen az eseményindító észlelése után. Az alapértelmezett érték 5 másodperc. Ha 0-ra van állítva, az esemény az eseményindító észlelése után azonnal elindul.

    • Szerviz trigger Válasszon egy eseményindítót a listából: Egyszeri megnyomás,Hosszú megnyomás, vagy nyomja meg 3-szor.

    • Titkos szolgáltatástitok (nem kötelező): Adja meg a hitelesítési titkos kulcsot, jogkivonatot vagy jelszót, ha az egyéni szolgáltatás hitelesítést igényel a hozzáféréshez. A megadott titkos kód maszkolt karakterláncként jelenik meg$SS és a makró használatával hivatkozhat az Egyéni tartalom mezőben és a Műveletgomb szolgáltatáscéljában .

  • Több eseményindító

    Állítsa be az egyes csoportok paramétereit. Lásd a fenti Segélyhívások és Egyéni szolgáltatások című részeket.

  • Egyetlen eseményindító több eseményhez

    Konfigurálja a következő paramétereket, hogy több eseményt rendeljen egy eseményindítóhoz:

    • Akciógomb funkció: Válassza az Egyéni lehetőséget.

    • Action Button Service Destination: Adja meg a hívni kívánt telefonszámot és a XML szolgáltatás URL-címét a következő formátumban:

      tel:<telefonszám vagy SIP URI> + <szolgáltatásURL>

      Az URL-címnek http:// vagy https:// karakterlánccal kell kezdődnie.

      Példa: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

    • Action Button szolgáltatás neve (nem kötelező): Adja meg az eseményindítóhoz társított szolgáltatás nevét. Ez a név jelenik meg a képernyőn megjelenő üzenetben, amikor a felhasználó megnyomja a gombot, jelezve, hogy melyik szolgáltatás indul el. Ha nincs megadva név, a rendszer az Egyéni szolgáltatás szolgáltatást használja megjelenített névként.

    • Egyéni tartalommező (nem kötelező): Ha engedélyezni szeretné, hogy a telefon HTTP POST kérést küldjön a Művelet gomb megnyomásakor, adja meg a HTTP-adatokat, például a metódust, a fejlécet és a POST tartalmat, amelyek legfeljebb 1024 karakter hosszúak lehetnek.

      A POST parancsfájlokra és a szintaxisra vonatkozó példákért lásd: HTTP POST kérés a Művelet gombhoz.

    • Kitárcsázási késleltetés: Beállíthatja az időtúllépési időszakot másodpercben, hogy a telefon eseményt kezdeményezzen az eseményindító észlelése után. Az alapértelmezett érték 5 másodperc. Ha 0-ra van állítva, az esemény az eseményindító észlelése után azonnal elindul.

    • Szerviz trigger Válasszon egy eseményindítót a listából: Egyszeri megnyomás,Hosszú megnyomás, vagy nyomja meg 3-szor.

    • Titkos szolgáltatástitok (nem kötelező): Adja meg a hitelesítési titkos kulcsot, jogkivonatot vagy jelszót, ha az egyéni szolgáltatás hitelesítést igényel a hozzáféréshez. A megadott titkos kód maszkolt karakterláncként jelenik meg$SS és a makró használatával hivatkozhat az Egyéni tartalom mezőben és a Műveletgomb szolgáltatáscéljában .

    • Csendes segélyhívás (opcionális): Ha megadott egy telefonszámot vagy tárcsázott URI a szolgáltatás célhelyén, akkor ennek a funkciónak az engedélyezése elnémítja a segélyhívásokat.

      Alapértelmezés szerint a segélyhívás a többi kimenő híváshoz hasonlóan kétirányú hívásként működik. Ha engedélyezve van, a hang néma a hívó oldalon, hogy ne vonja magára a figyelmet a hívás közben. Csak a hívás címzettje fejezheti be a hívást.

      Csendes segélyhívás közben a 9841-es telefon képernyője lefagy, míg a 9851-es, 9861-es és 9871-es telefon képernyője kikapcsol. Az összes többi funkció nem érhető el. A telefon visszaállítja a normál működést, miután a címzett befejezte a hívást.

    • Csendes vészhívás-visszakeresés engedélyezése (opcionális): Akkor engedélyezze ezt a funkciót, ha engedélyezi a felhasználóknak, hogy bármelyik gombot megnyomva visszaállítsák a telefon normál működését a segélyhívás fenntartása mellett. A hívás hangja néma marad, hacsak a felhasználó nem növeli a hangszóró hangerejét a hangerő gombbal.

További információ ezekről a paraméterekről: A Művelet gomb paraméterei.

4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

Hivatkozások

Az Action gomb paraméterei

A paraméterek a Vállalati telefonkonfiguráció, a Közös telefonprofil és az Egyéni telefonkonfiguráció modulokban érhetők el.

4. táblázat. Az Action gomb paraméterei
ParaméterAlapértelmezett értékek és beállításokLeírás
Akciógomb funkció 1 ~ 3

Alapértelmezett: ki

Opciók: Ki, Segélyhívás, Egyéni

A gombot konfigurálhatja egy adott szolgáltatással.

  • Ki: Ha a Ki értékre van állítva, a telefon egyes szolgáltatásaihoz tartozó Action gomb nem működik.
  • Segélyhívás: A felhasználók a Művelet gombbal segélyhívást kezdeményezhetnek, ha be van állítva.
  • Egyéni: A felhasználók az Action gombbal érhetik el az egyéni szolgáltatást, ha konfigurálva van.

Ha a mezőt Segélyhívás vagy Egyéni értékre állítja, győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás célhelyét a Műveletgomb Szolgáltatás célhelye mezőjében adta meg. Vagy a telefon konfigurációs hibát jelenít meg.

Akciógomb szolgáltatás neve 1~3

Alapértelmezett: üres

Opcionálisan megadhatja a Művelet gombhoz társított szolgáltatás nevét. Ez a név jelenik meg a képernyőn megjelenő üzenetben, amikor a felhasználó megnyomja a gombot, jelezve, hogy melyik szolgáltatás indul el.

Ha nem ad meg nevet, az alapértelmezett név Segélyhívás, Néma segélyhívás vagy Egyéni művelet lesz az Akciógomb-funkció mezőben megadott beállítások alapján.

Akciógomb Szolgáltatás Cél 1~3

Alapértelmezett: üres

Adja meg a szolgáltatás célhelyét a következő formátumok egyikében a Művelet gombhoz rendelt szolgáltatás alapján:

  • Segélyhívó szolgáltatások esetén adjon meg egy telefonszámot vagy a segélyhívó szolgáltatás URI számát.

  • Amikor egyéni szolgáltatás gombját konfigurálja, adja meg a szolgáltatás URL-címét. Az URL-címnek http:// vagy https:// karakterlánccal kell kezdődnie. Például, https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Ha úgy szeretné beállítani a gombot, hogy egyetlen eseményindítóval több eseményt kezdeményezzen, írja be a tel :<telefonszámot vagy a SIP URL-címet> + <Service RUL>. Példa: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    A SIP URI-k hívása is támogatott. Írja be a URI formátumot tel: SIP 4567@co.webex.com

Ha érvényes szolgáltatási cél beállítása nélkül engedélyezi a Művelet gombot, a telefon felhasználója egy konfigurációt kérő üzenetet fog látni. Miután a felhasználó bezárja ezt az értesítést, a figyelmeztető ikon mindaddig a telefon képernyőjének fejlécében marad, amíg a gombot megfelelően be nem állítja vagy le nem tiltja.

A telefonszámok nem használhatók egyéni szolgáltatások célhelyeként. Ha a Művelet gombot Egyéni értékre állítja, és a szolgáltatás célhelyeként egy telefonszámot ad meg, figyelmeztető üzenet jelenik meg a telefonon, amely jelzi, hogy a gomb nincs konfigurálva. Ehelyett hozzáadhat egy telefonszámot a következő formátumban : tel:<telefonszám>, például: tel:1234.

Ha nem adhat meg ésjelet (&) tartalmazó URL-címet, használja helyette a %26 karaktert. Írja be például a http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 értéket a http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3 helyett.

Egyéni tartalom mező 1~3

Alapértelmezett: üres

Ez a beállítás csak akkor működik, ha az Action Button Function beállítása Custom.

Adja meg a HTTP-adatokat, például a metódust, a fejlécet és a POST tartalmat, amelyek hossza legfeljebb 1024 karakter lehet. Ha konfigurálva van, a telefon HTTP POST kérést küld a művelet megnyomásakor.

Ha a szolgáltatás hitelesítést igényel a hozzáféréshez, mindenképpen adja meg a titkos hitelesítési titkot a Szolgáltatás titkos kulcsa mezőben. A HTTP-adatokban használja a makrót $SS a titkos szolgáltatástitokra mutató hivatkozásként.

Példákat és szintaxist a HTTP POST request for the Action button (Művelet gomb ) című témakörben talál.

Titkos szolgáltatás titka 1 ~ 3

Alapértelmezett: üres

A titkos szolgáltatáskulcs lehet hitelesítési titkos kulcs, jogkivonat vagy jelszó. A megadott titkos kód maszkolt karakterláncként jelenik meg$SS és a makró használatával hivatkozhat az Egyéni tartalom mezőben és a Műveletgomb szolgáltatáscéljában .

Szolgáltatási eseményindító 1~3

Alapértelmezés: Egyszeres megnyomása

Opciók: Egyszeres megnyomás, Hosszú megnyomás, Nyomja meg 3-szor

A telefon Akció gombjával kiválaszthatja, hogy a felhasználók hogyan kezdeményezhetnek segélyhívást vagy indíthatnak egyéni szolgáltatást.

Egyszeri megnyomás: Nyomja meg az Action gombot a kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához.

Hosszú megnyomás: A kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához legalább 2 másodpercig nyomja le az Action (Akció) gombot.

Nyomja meg 3-szor: Nyomja meg háromszor az akciógombot 2 másodpercnél rövidebb időközönként az egyes megnyomások között a kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához.

Ne ismételje meg az eseményindítót több szolgáltatásban, mivel az alacsonyabb prioritású paraméterek nem fognak működni. A prioritási sorrend a legmagasabbtól a legalacsonyabbig a következő: 1. csoport, 2. csoport, 3. csoport.

Kitárcsázási késleltetés 1~3

Alapértelmezett: 5

Opciók: 0 - 30

Állítsa be azt az időkorlátot másodpercben megadva, ameddig a telefon segélyhívást vagy egyéni műveletet kezdeményezhet az Action gomb megnyomása után.

Állítsa 0-ra, ha azt szeretné, hogy a telefon a ravasz észlelése után azonnal hívást kezdeményezzen vagy eseményt kezdeményezzen, amint azt a gomb egyszeri megnyomása, hosszú megnyomása vagy háromszori megnyomása meghatározza.

Csendes segélyhívás 1~3

Alapértelmezett érték: Letiltva

Opciók: Engedélyezve, Letiltva

A csendes segélyhívás diszkrét segítséget nyújt veszélyes helyzetekben. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy zaj nélkül kérjenek segítséget.

  • Ha engedélyezve van, a felhasználók egyirányú hívásokat kezdeményezhetnek a Művelet gombbal.

    A néma segélyhívás elindítása után csak a másik fél tudja befejezni a hívást. Annak érdekében, hogy ne vonja magára a figyelmet a folyamatban lévő hívás során, a 9841-es telefon képernyője lefagy, míg a 9851-es, 9861-es és 9871-es telefon képernyője kikapcsol. A telefon alapértelmezés szerint minden funkciót zárol csendes segélyhívás közben. Ha azt szeretné, hogy a felhasználók a néma segélyhívás fenntartása mellett visszaállíthassák a telefon normál működését, engedélyezze a Csendes segélyhívás-lekérés engedélyezése funkciót.

  • Ha le van tiltva, a segélyhívás a többi kimenő híváshoz hasonlóan kétirányú hívásként működik.

Csendes vészhívás-visszakeresés engedélyezése

Alapértelmezett: Nem

Lehetőségek: Igen, Nem

Azt szabályozza, hogy a felhasználók lekérhetik-e a telefon funkcióit csendes segélyhívás közben. Alapértelmezés szerint a néma segélyhívás kezdeményezése után a telefon minden funkciót zárol, amíg a hívás címzettje be nem fejezi a hívást.

Ha a paraméter értéke Igen, a felhasználók bármelyik gombot megnyomva visszaállíthatják a telefon normál működését a segélyhívás fenntartása mellett. A hívás hangja néma marad, hacsak a felhasználó nem növeli a hangerőt a hangerő gombbal.

HTTP POST kérés az Action gombhoz

A 9800-as sorozatú Cisco asztali telefon Akció gombja beállítható úgy, hogy HTTP POST kéréseken keresztül XML alkalmazásokat indítson el.

Az Egyéni tartalom mezőben adja meg a testreszabott kérési szkriptet. Megadhat XML vagy JSON tartalomtípust, és makrókat is belefoglalhat a kérelembe. Például $SShozzáadható a szkripthez a Szolgáltatás titkos kulcsa mezőben megadott hitelesítési titok, jogkivonat vagy jelszó lekéréséhez.

Az alábbi példák XML és JSON nyelven találhatók:

Minta #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/XML' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Ez a HTTP POST XML</Description></MetaData> protokollra vonatkozik Minta #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events": [{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Ez HTTP POST JSON-hoz való"}]}' 

A Cisco Unified Communications Manager (UCM) az RFC 3986 szerint százalékos kódolást igényel a fenntartott karakterekhez.

5. táblázat. A fenntartott karakterek százalékos kódolása
KarakterSzázalékos kódolás
&%26
'%27
%22
< %3c
> %3e

Az alábbi szkript egy százalékban kódolt sztringeket használó példa.

--method POST --header %27Content-Type: application/XML%27 --body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eEz a HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27 protokollhoz tartozik
6. táblázat. Támogatott makrók
Makró neveMakrókibontás
#DEVICENAME#A hívó rendszerben megjelenő eszköznév. Például: SEP845A3EC21288
$SSTitkos szolgáltatás, amely egy maszkolt karakterláncot jelenít meg a telefon konfigurációs oldalán, például hitelesítési titkos kulcsot, jogkivonatot vagy jelszót.

Ügyfélszolgálat konfigurálása 9800 telefonhoz

Engedélyezheti az ügyfélszolgálat funkciót, és gyorsszámokat állíthat be a telefon felhasználói számára.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration felületén válassza ki az alábbi ablakok egyikét:

  • Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.
  • Válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil lehetőséget.
  • Válassza a Rendszer > Vállalati telefonkonfiguráció lehetőséget.
2

Lépjen a Termékspecifikus konfigurációs elrendezés területre, és állítsa be a következő mezőket:

  • Ügyfélszolgálat: Az ügyfélszolgálat funkció engedélyezése vagy letiltása. Alapértelmezetten a funkció ki van kapcsolva. Ha engedélyezve van, a felhasználó megnyomhatja a Kedvenc gombot az ügyfélszolgálati képernyő eléréséhez, ahol felsorolja az Ön által konfigurált gyors számokat.
  • Help Desk Név testreszabása: Testreszabhatja a funkció megjelenítendő nevét a telefon képernyőjén. Ha üres, a rendszer az alapértelmezett "Help Desk" nevet használja.
  • Név <n>: Határozza meg a kapcsolódó gyorsszám megjelenítendő nevét, ahol <n> a gyorsszám sorszámát jelöli. Ha üres, megjelenik a kapcsolódó gyorsszám a telefonon.
  • Gyors szám <n>: Adjon meg egy telefonszámot vagy URI a gyors számhoz, ahol <n> a gyorsszám sorszámát jelöli.
3

Kattintson a Mentés gombra.

Ezerszem-integráció engedélyezése 9800 telefonon

A ThousandEyes Agent integrációja telefonokhoz a következő modelleket támogatja:

7. táblázat. Támogatott telefonmodellek
Telefon modellFirmware-verzió
Cisco Asztali telefon 98613.2.1-es és újabb
Cisco Asztali telefon 98713.2.1-es és újabb

Támogatott funkciók

A ThousandEyes portálon a telefonokkal kapcsolatos alábbi információkat tekintheti meg:

  • Ütemezett tesztek
  • Dinamikus tesztek értekezletekhez a Webex, Microsoft Teamsben és a Nagyításban az Office 365 naptáron keresztül
  • Dinamikus tesztek SIP hívásokhoz
  • Helyi hálózatok

A telefonon keresztül csatlakozott Webex, Microsoft Teams vagy Zoom értekezletek a Session Initiation Protocol (SIP) használják. Amikor teszteket állít be telefonjaihoz a ThousandEyes alkalmazásban, ügyeljen arra, hogy a Webex sablont használja más értekezletalkalmazás-sablonok helyett.

Korlátozások

  • A telefonos Wi-Fi statisztikák nem érhetők el a ThousandEyes portálon.
  • Az azonnali tesztek egyszeri futtatása lehetőséget a PhoneOS 3.2.1 nem támogatja.
  • A valós felhasználói tesztek telefonokon nem támogatottak.

Mielőtt nekilátna

  • Kérje le a ThousandEyes Endpoint Agent-licenceket (ezek lehetnek alapvető vagy speciális licencek). Eszközönként egy végpontlicenc szükséges.

  • Szerezze be a kapcsolati sztringet a ThousandEyes alkalmazásból.

  • Telepítse az eszközcsomagot a Unified Communications Manager verzióhoz, hogy elérhetővé tegye a ThousandEyes-hez kapcsolódó paramétereket. Töltse le az eszközcsomagot a CallManager támogatási oldaláról .

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Ha engedélyezni szeretné a ThousandEyes ügynököt az összes telepített telefonon, nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja oldalt.
  • Ha engedélyezni szeretné a ThousandEyes ügynököt az azonos telefonprofilt használó telefonokon, lépjen az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil oldalra.
  • Ha engedélyezni szeretné a ThousandEyes ügynököt egy adott telefonhoz, lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.
3

Állítsa a ThousandEyes Enable beállítást true (igaz ) értékre.

4

Másolja ki a kapcsolati sztringet a ThousandEyes alkalmazásból, és illessze be a Kapcsolati sztring mezőbe.

5

Válassza a Mentés lehetőséget.

6

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

Nyitvatartás

A Munkaidő funkció lehetővé teszi, hogy a telefonok automatikusan be- és kikapcsolják, illetve TURN kikapcsolják a kijelzőt egy meghatározott ütemezés alapján, segítve a szervezeteket az energiatakarékosságban, a költségek csökkentésében és az eszközök teljesítményének optimalizálásában. Az ezen az oldalon található információk a Cisco Unified Communications Manager regisztrált Cisco 9800 sorozatú asztali telefonra és a Cisco 8875-ös videotelefonra vonatkoznak.

Két energiatakarékossági lehetőség áll rendelkezésre a telefonon, hogy csökkentse az energiafogyasztást inaktív időszakokban.

Kijelző kikapcsolt mód

Ha a Munkaidő funkció engedélyezve van, a telefon a beállított ütemezés szerint kikapcsolja a kijelzőt. A felhasználók a telefon bármely gombjának megnyomásával világíthatják meg a kijelzőt.

Mély alvó üzemmód

Mély alvó üzemmódban a telefon automatikusan kikapcsol a megadott időszakokban. Dönthet úgy, hogy a mély alvó üzemmódot kizárólag munkaszüneti napokra, munkanapokon pedig munkaszüneti napokra és munkaidőn kívül is engedélyezi. A telefon felébresztéséhez nyomja meg a navigációs csoport Kiválasztás gombját, vagy 9871-es és 8875-ös telefonokon a Home gombot.

Mély alvó üzemmódban a telefonon nem lehet hívást kezdeményezni, beleértve a segélyhívásokat is; és az eszköz jobb felső sarkában található Action gomb nem érhető el.

A Cisco 8875-ös videotelefon esetében a mély alvó üzemmódot csak az intelligens tápellátás funkción keresztüli Cisco kapcsolók kapcsolhatják be.

A telefon saját energiagazdálkodási módjainak kezelésének engedélyezése

Alapértelmezés szerint a Munkaidő funkció engedélyezve van a telefonon. Az alapértelmezett munkaidő hétfőtől péntekig 7:00 és 19:00 óra között van beállítva. A telefon a megadott időn kívül kikapcsolja a képernyőt. Testreszabhatja a munkaidőt, a munkanapokat és az energiatakarékos módokat — kijelző ki és mély alvó állapot.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget .
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.

A konfiguráció hierarchikus struktúrát követ:

  • Az egyes eszközbeállítások elsőbbséget élveznek az általános telefonprofil és vállalati szintű beállításokkal szemben
  • A telefonprofil általános beállításai felülbírálják a vállalati szintű beállításokat

3

Testreszabhatja a munkaidőt és a munkanapokat, hogy tükrözzék a felhasználók munkaidejét.

  • Munkaidő engedélyezése: Alapértelmezés szerint a Munkaidő funkció engedélyezve van. Ha le van tiltva, a telefon nem lép energiatakarékos módba.

  • Munkanapok: Az alapértelmezett munkanapok hétfőtől péntekig tartanak. Szükség szerint módosítsa a munkanapokat.

  • Munkaidő kezdete és vége: Az alapértelmezett munkaidő 7:00 és 19:00 óra között van. Szükség szerint módosítsa a beállítást.

További információ ezekről a paraméterekről: Munkaidő paraméterei.

4

Adja meg a kijelző kikapcsolt módjának beállításait munkaidőre és szabadidőre egyaránt.

  • Kijelző kikapcsolva munkaidőben: Alapértelmezés szerint a telefon kijelzője munkaidőben bekapcsolva marad. Ha engedélyezni szeretné, hogy a telefon inaktív állapotban kijelző kikapcsolt módba lépjen, válassza ki az időtúllépési időszakot a listából.

  • Kijelző kikapcsolása üresjárati időkorlát munkaidőn kívül munkaidőn kívül: Állítsa be percben az időtúllépési időszakot, hogy a telefon automatikusan TURN kikapcsolja a képernyőt, miután felébredt a kijelző kikapcsolt módban.

  • LED jelzőfény kijelző kikapcsolt módban: Ez a beállítás határozza meg, hogy TURN kikapcsolja-e az elülső ív LED-et, amikor a telefon kijelző kikapcsolt módba lép, Munkaidőben vagy azon kívül is. Alapértelmezés szerint az elülső ív LED-je világít, miután a telefon kijelző kikapcsolt módba lép. Ha le van tiltva, az elülső ív LED kijelző kikapcsolt módban világít.

További információ ezekről a paraméterekről: Munkaidő paraméterei.

5

Adja meg a mély alvó üzemmód beállításait a 9800-as sorozatú telefonokon.

Cisco A 8875-ös videotelefon nem támogatja a mély alvó üzemmódot. Hagyja ki ezt a lépést a 8875-ös telefonok beállításainak megadásakor.

  • Mély alvás: Ha engedélyezi ezt a funkciót, akkor a telefon munkaidőn kívül is kikapcsolhat.

  • Mély alvás beállítása munkaidő vége után: Beállíthatja azt az időtúllépési időszakot, amely alatt a telefon automatikusan kikapcsol a Munkaidő vége mezőben megadott idő után. Az alapértelmezett beállítás 60 perc.

  • Felébresztés mély alvásból a munkaidő kezdete előtt: Beállíthatja azt az időtúllépési időszakot, amely alatt a telefon a Munkaidő kezdete mezőben megadott idő előtt felébred a mély alvó üzemmódból. Az alapértelmezett beállítás 60 perc.

  • Mély alvó állapot üresjárati időkorlátja: Beállítja a telefon mély alvó üzemmódba lépésének időkorlátját.

  • Mély alvás hangjelzésének engedélyezése (opcionális): Ha Igaz értékre van állítva, a telefon hangjelzést játszik le, hogy figyelmeztesse a felhasználót, mielőtt mély alvó üzemmódba lépne.

További információ ezekről a paraméterekről: Munkaidő paraméterei.

6

Válassza a Mentés lehetőséget.

7

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

A Cisco kapcsoló engedélyezése a telefon energiagazdálkodási módjainak kezeléséhez (intelligens tápellátás)

Az intelligens tápellátás funkció lehetővé teszi a Cisco Smart Switchek számára, hogy Power over Ethernet (PoE) segítségével kezeljék a telefon energiagazdálkodási módjait.

Beállíthatja, hogy a kapcsoló kezelje a telefon energiagazdálkodási módjait a kapcsolón beállított ütemezések alapján. Az alábbi táblázat bemutatja, hogy az intelligens energiagazdálkodási beállítások hogyan működnek együtt a telefonnak a telefon hívórendszerében megadott saját mély alvó állapot és kijelző kikapcsolása beállításaival.

Intelligens tápellátásIntelligens felülbírálásLeírás
LetiltvaIgen / Nem

Az intelligens tápellátás le van tiltva. A telefon követi a hívórendszerén beállított energiatakarékossági konfigurációt.

Csak munkaszüneti napra engedélyezveNem

Az intelligens tápellátás csak munkaszüneti napokon engedélyezett.

Munkaszüneti napokon a telefon követi a kijelző kikapcsolt állapotát és a hívórendszerén beállított mély alvási ütemezéseket.

A kapcsoló a telefon ütemezését követve ébreszti fel a telefont mély alvó állapotból.

Van

Az intelligens tápellátás mindig engedélyezve van.

Mivel a Smart Power Override beállítása Igen, a kapcsoló a kapcsolón beállított ütemezések alapján kezeli a telefon kijelzőjének kikapcsolt és mély alvó üzemmódját. A telefon hívórendszerében megadott beállítások felülíródnak.
Minden napra engedélyezveNem

Az intelligens tápellátás mindig engedélyezve van.

A telefon követi a kijelző kikapcsolt állapotát és a hívórendszerén beállított mély alvási ütemezéseket.

A kapcsoló a telefon ütemezését követve ébreszti fel a telefont mély alvó állapotból.

Van

Az intelligens tápellátás mindig engedélyezve van.

Mivel a Smart Power Override beállítása Igen, a kapcsoló a kapcsolón beállított ütemezések alapján kezeli a telefon kijelzőjének kikapcsolt és mély alvó üzemmódját. A telefon hívórendszerében megadott beállítások felülíródnak.

Mielőtt nekilátna

  • A telefon Power over Ethernet (PoE) használja áramforrásként. Ha tápegység van csatlakoztatva, az intelligens tápellátás funkció automatikusan le van tiltva.

  • A Smart Power funkció használatához először engedélyeznie kell a munkaidő funkciót a telefonján.
  • A Unified CM (UCM) fürtnek 14-es vagy újabb verziót kell futtatnia, és telepítve kell lennie a megfelelő eszközcsomagnak.
1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.

A konfiguráció hierarchikus struktúrát követ:

  • Az egyes eszközbeállítások elsőbbséget élveznek az általános telefonprofil és vállalati szintű beállításokkal szemben
  • A telefonprofil általános beállításai felülbírálják a vállalati szintű beállításokat

3

Adja meg a következő paramétereket:

  • Smart Power: Engedélyezze az intelligens tápellátás funkciót. A rendelkezésre álló lehetőségek a következők:

    • Letiltva (alapértelmezett): Letiltja az intelligens tápellátás funkciót.
    • Csak munkaszüneti napra engedélyezve: Az intelligens tápellátást csak munkaszüneti napokon engedélyezi.
    • Minden napra engedélyezve: Az intelligens tápellátást mindig engedélyezi, munkanapokon és munkaszüneti napokon egyaránt.
  • Intelligens felülbírálás: Adja meg, hogy a kapcsoló kezelheti-e az energiagazdálkodási módokat a kapcsolón konfigurált ütemezések alapján, felülírva a telefonnak a telefon hívórendszerében konfigurált beállításait.
  • Smart Power Domain (Intelligens tápellátási tartomány): Adja meg azt az intelligens energiagazdálkodási tartományt, amelyhez a telefon tartozik.
  • Smart Power Endpoint Security Secret: Adja meg a telefon és a kapcsoló közötti kommunikációhoz használt jelszót (megosztott titkos kulcsot).
Ezekről a paraméterekről további információt a Munkaidő paraméterei című témakörben talál .
4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

Munkaidőre vonatkozó paraméterek

8. táblázat. Munkaidőre vonatkozó paraméterek
ParaméterAlapértelmezett értékek és beállításokLeírás
Munkaidő paraméterek
Munkaidő engedélyezése

Alapértelmezés: Engedélyezve

Opciók: Engedélyezve, Letiltva

Ezzel a beállítással engedélyezheti a Munkaidő funkciót a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonon. A Munkaidő funkció célja, hogy minimalizálja az energiafelhasználást a telefon inaktivitási időszakaiban.

Beállíthatja a telefont úgy, hogy a kijelölt munkaidőn kívül automatikusan TURN a képernyőről (kijelző kikapcsolt mód) vagy kikapcsoljon (mély alvó üzemmód).

Munkanapok

Alapértelmezés: hétfőtől péntekig

Testreszabhatja a munkanapokat a Ctrl billentyű lenyomva tartásával és a kívánt napok kiválasztásával.

Munkaszüneti napokon a telefon automatikusan TURN a képernyőről. Alapértelmezés szerint a munkanapok hétfőtől péntekig vannak beállítva.

Ez a beállítás a mély alvó üzemmódra is vonatkozik, ha engedélyezve van. Ha úgy dönt, hogy a mély alvó üzemmódot kizárólag munkaszüneti napokon engedélyezi, a telefon ezeken a napokon kikapcsol. Ha minden nap engedélyezi a mély alvó üzemmódot, a telefon munkanapokon és munkaidőn kívül is kikapcsol.

Állítsa be a munkanapok munkaidejét a Munkaidő kezdete és a Munkaidő vége mezők használatával.

Munkaidő kezdete

Alapértelmezett: 07:00

Állítsa be a munkaidő kezdési idejét a 24 órás formátumban. A megadott munkaidőn kívül a telefon automatikusan TURN a képernyőről, vagy csak akkor lép mély alvó üzemmódba, ha a mély alvás beállítása Minden napra engedélyezve.

Példák: 09:00 09:00 órára; 17:30 05:30 PM

Munkaidő vége

Alapértelmezett: 19:00

Állítsa be a munkaidő befejezési idejét a 24 órás formátumban. A megadott munkaidőn kívül a telefon automatikusan TURN a képernyőről, vagy csak akkor lép mély alvó üzemmódba, ha a mély alvás beállítása Minden napra engedélyezve.

Példák: 09:00 09:00 órára; 17:30 05:30 PM

Győződjön meg arról, hogy a kezdési és befejezési időpont közötti időköz 60 percnél hosszabb.

Kijelzési paraméterek
Kijelző kikapcsolva munkaidőben

Alapértelmezett érték: Letiltva

Opciók: Letiltva, 1 perc múlva, 5 perc múlva, 30 perc múlva

Engedélyezze vagy tiltsa le a kijelző kikapcsolt módját munkaidőben. Ez a funkció alapértelmezés szerint le van tiltva, így a telefon képernyője munkaidőben mindig be van kapcsolva. A funkció engedélyezéséhez válasszon ki egy időtúllépési időtartamot a rendelkezésre álló lehetőségek közül. Ha például "5 perc múlva" értékre van állítva, a telefon képernyője 5 perc inaktivitás után automatikusan TURN kikapcsol.

A LED jelzőfény a LED jelzőfény beállítását követi kijelző kikapcsolt módban.

Kijelzés kikapcsolva, üresjárati időkorlát Munkaidőn kívül

Alapértelmezett: 5

Opciók: 1-60

Állítsa be az időtúllépési időszakot percben, hogy a telefon automatikusan TURN legyen a képernyőről, miután felébredt a kijelző kikapcsolt módban.
LED jelzőfény kijelző kikapcsolt módban

Alapértelmezés: Engedélyezve

Opciók: Engedélyezve, Letiltva

Ez a beállítás határozza meg, hogy TURN ki kell-e kapcsolni az elülső ív LED-et, amikor a telefon kijelző kikapcsolt módba lép, munkaidőben vagy azon kívül egyaránt. Alapértelmezés szerint (engedélyezve) az elülső ív LED világít, miután a telefon kijelző kikapcsolt módba lép. Ha le van tiltva, az elülső ív LED kijelző kikapcsolt módban világít.

s
Mély alvás paraméterei

Csak a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonon érhető el.

A Cisco 8875-ös videotelefon esetében a Smart Power vezérli a mély alvó üzemmódot. További információkért tekintse meg a következő Smart Power paramétereket.

Mély alvás

Alapértelmezett érték: Letiltva

Beállítások: Letiltva, Csak munkanapokon kívül, Minden napra engedélyezve

Engedélyezze vagy tiltsa le a mély alvó üzemmódot a telefonon.

Ez a funkció meghatározott időszakokra automatikusan kikapcsolja a telefont.

Ez a beállítás csak akkor működik, ha az Engedélyezett munkaidő beállítás be van jelölve. Ha le van tiltva, a telefon nem lép mély alvó üzemmódba. Ha az Engedélyezve csak munkaszüneti napokon értékre van állítva, a telefon kizárólag munkaszüneti napokon kapcsol ki. A megadott munkanapokon a telefon a megadott munkaidőn kívül TURN le a képernyőről. Ha az Engedélyezve van minden napra, a telefon munkanapokon munkaidőn kívül is kikapcsol.

Állítsa be a munkanapok munkaidejét a Munkaidő kezdete és a Munkaidő vége mezők használatával .

Mély alvás a munkaidő vége után

Alapértelmezett: 60

Opciók: 0 - 360

Állítsa be percben azt az időtúllépési időszakot, amely után a telefon automatikusan kikapcsol a Munkaidő vége mezőben megadott idő után. Ha azt szeretné, hogy a telefon munkaidő után azonnal mély alvó üzemmódba lépjen, állítsa 0-ra.
Ébredés mély alvásból a munkaidő kezdete előtt

Alapértelmezett: 60

Opciók: 0 - 360

Állítsa be azt az időkorlátot, amely alatt a telefon a Munkaidő kezdete mezőben megadott idő előtt felébred mély alvó üzemmódból . Ha azt szeretné, hogy a telefon a munkaidő kezdetéig felébredjen, állítsa 0-ra.
Mély alvó állapot üresjárati időkorlátja

Alapértelmezett: 5

Opciók: 0 - 60

Ez a beállítás a következő két forgatókönyvre vonatkozik:

  • Mielőtt a telefon ütemezett mély alvó üzemmódba lép

    Tíz perccel az ütemezett mély alvás előtt megjelenik egy üzenet, amely értesíti a felhasználót, hogy a telefon tíz perc múlva kikapcsol, és elindul a visszaszámlálás. Ha túllépi az időkorlátot, a telefon kikapcsol.

    A visszaszámlálási időszak alatt, ha bármilyen tevékenység történik, például bejövő hívás, belső vezérlőprogram frissítése vagy kiépítési újraszinkronizálás, a visszaszámlálás újraindul. Ha például ezt a mezőt 20-ra állította, a visszaszámlálás a tevékenységek befejezése után 20 perc múlva újraindul.

  • Miután manuálisan felébresztette a mély alvó üzemmódból

    Például, ha ezt a mezőt 20-ra állította, 20 perc tétlenség után megjelenik egy üzenet, amely értesíti a felhasználót, hogy a telefon tíz perc múlva kikapcsol, és elindul a visszaszámlálás. Ha túllépi az időkorlátot, a telefon kikapcsol.

    A visszaszámlálási időszak alatt, ha bármilyen tevékenység történik, például bejövő hívás, belsővezérlőprogram-frissítés vagy kiépítési újraszinkronizálás, a visszaszámlálás a tevékenységek befejezése után 20 perc múlva újraindul.

Ha a felhasználó a visszaszámlálási időszak alatt valamilyen interakciót folytat a telefonnal, például hívásokat fogad vagy utasít el, vagy gombokat nyom meg, a telefon a nap hátralévő részében nem lép mély alvó üzemmódba.

A mély alvás hangjelzésének engedélyezése

Alapértelmezett érték: Nincs bejelölve

Engedélyezze vagy tiltsa le, hogy a telefon hangjelzést játsszon le, hogy figyelmeztesse a felhasználót, mielőtt mély alvó üzemmódba lépne.

Intelligens tápellátási paraméterek

Csak Power over Ethernet (PoE) tápellátású telefonokon támogatott.

Intelligens tápellátás

Alapértelmezett érték: Letiltva

Opciók: Letiltva, Csak munkaszüneti napra engedélyezve, Minden napra engedélyezve

Engedélyezze vagy tiltsa le az intelligens tápellátás funkciót. Alapértelmezés szerint az intelligens tápellátás le van tiltva. A funkció engedélyezéséhez szükség szerint állítsa Csak munkanapon kívüli vagy Minden nap értékre.

A beállítás csak akkor érvényes, ha érvényes tartomány és titkos biztonsági titkos kód van megadva.

Intelligens felülbírálás

Alapértelmezett: Nem

Lehetőségek: Igen, Nem

Ez a beállítás határozza meg, hogy a kapcsoló felülbírálhatja-e a telefonnak a hívó rendszer által beállított energiatakarékos konfigurációját.

  • Nem: A telefon a hívórendszer által beállított energiatakarékos konfigurációt követi.
  • Igen: A kapcsoló teljes mértékben szabályozza a telefon energiagazdálkodási módjait, felülbírálva a telefon hívórendszere által beállított konfigurációt.
Intelligens tápellátási tartományAlapértelmezett: üres

Az intelligens tápellátási tartomány, amelyhez a telefon tartozik. Max. 128 karakter.

Smart Power végpontok titkos biztonsági titkaAlapértelmezett: üres

A telefon és a kapcsoló közötti kommunikációhoz használt jelszó (közös titok). Max. 128 karakter.

A telefon konfigurálása segélyhívások kezdeményezésére

Beállíthatja az E911 helymeghatározási szolgáltatást a telefonon, hogy aktív URI hely legyen a segélyhívásokhoz. A telefon helye tartalmazhatja az utcanevet, az épület számát, az emeletszámot, a szobaszámot és az iroda helyére vonatkozó egyéb információkat. Amikor segélyhívó számot tárcsáz, a segélyhívó megkapja a telefon helyét és a visszahívási számot. Ha egy segélyhívás megszakad, a segélyhívó szolgálat a visszahívási szám segítségével újra csatlakozik a hívóhoz.

A segélyhívási funkció RedSky megoldásával kapcsolatos további információkért lásd: Vészhelyzeti hívások kezelése a RedSky-val.

Mielőtt nekilátna

Szerezzen be egy E911 helymeghatározási URL-t és egy cégazonosítót a telefonhoz a segélyhívó szolgáltatótól (például Redsky admin).

1

Jelentkezzen be rendszergazdaként az On Cisco Communication Manager Administration szolgáltatásba.

2

Szolgáltatásprofil konfigurálása:

  1. Válassza a Felhasználókezelés > Felhasználói beállítások > Szolgáltatásprofil lehetőséget.

  2. Hozzon létre egy új szolgáltatásprofilt egyedi névvel. Például: "Segélyhívási profil".

  3. Konfigurálja a mezőket a Segélyhívási profil szakaszban.

    A szervezetazonosítót , a titkos kódot ésa hely URL-címét a segélyhívó szolgáltató adja meg.

    A Segélyhívó számok mezőbevesszővel elválasztva adja meg a segélyhívó szolgálatok számait. Például: 911 933.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

3

Végfelhasználó társítása a szolgáltatásprofilhoz (a 2. lépésben konfigurálva):

  1. Válassza a Felhasználókezelés > Végfelhasználó lehetőséget.

  2. Hozzon létre egy új felhasználót, vagy módosítson egy meglévőt.

  3. A Szolgáltatás beállításai részben válassza ki a létrehozott szolgáltatásprofilt az UC szolgáltatásprofil legördülő listából.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

4

SIP tárcsázási szabály létrehozása vagy módosítása a segélyhívó számhoz:

  1. Válassza a Hívásátirányítás > tárcsázási szabályok > SIP tárcsázási szabályok lehetőséget.

  2. Hozzon létre egy új SIP tárcsázási szabályt, vagy módosítson egy meglévőt.

    Ha úgy dönt, hogy új SIP tárcsázási szabályt hoz létre, válassza 7940_7960_OTHER a Tárcsázási minta legördülő listából.

  3. Adja meg a SIP tárcsázási szabály nevét és a megfelelő leírásokat.

  4. A Minta adatai szakaszban adja meg a segélyhívó szám mintáit (például "911" és "933").

  5. Kattintson a Mentés gombra.

5

Társítson egy telefont a felhasználóhoz (a 3. lépésben beállítva) és a SIP tárcsázási szabályt (beállítva a 4. lépésben):

  1. Válassza az Eszköz > telefon lehetőséget egy meglévő telefon megkereséséhez.

  2. Az Eszközinformációk szakaszban válassza a Felhasználó lehetőséget a Tulajdonos mezőben, majd válassza ki a felhasználót a Tulajdonos felhasználóazonosítója legördülő listából.

  3. A Protokollspecifikus információk részben válassza ki a SIP tárcsázási szabályt a SIP tárcsázási szabályok legördülő listából.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

6

Adja hozzá a SIP trönköt egy RedSky szerverhez:

  1. Válassza az Eszköz > trönk lehetőséget.

  2. Kattintson az Új hozzáadása gombra.

  3. Válassza a SIP csomagtartó lehetőséget a Teherautó típusa legördülő listából.

  4. Válassza a SIP lehetőséget a Protokolltípus legördülő listából, majd kattintson a Tovább gombra .

  5. A SIP információ szakaszban adja meg a RedSky szerver IPv4 címét, teljes tartománynevét vagy DNS SRV rekordját annak a kiszolgálónak vagy végpontnak, amelyet a SIP trönkhöz szeretne csatlakoztatni a Célcím mezőben.

  6. Rendeljen hozzá egy biztonsági profilt a SIP trönk biztonsági profil legördülő listából.

    Ha nem konfigurálja ezt a mezőt, a rendszer nem biztonságos profilt rendel hozzá.
  7. Válasszon ki egy Ping opciót, amely engedélyezi a RedSky SIP profilt a SIP profil legördülő listából.

  8. Kattintson a Mentés gombra.

7

Útvonalminta konfigurálása E911-hívások útválasztásához:

  1. Válassza a Hívásútvonal>útvonal/ keresés > útvonalminta lehetőséget .

  2. Kattintson az Új hozzáadása gombra az E911 hívások új útvonalmintájának létrehozásához.

  3. Válassza az E911 lehetőséget az Útvonalminta legördülő listából.

  4. Válassza ki a (6. lépésben létrehozott) SIP trönköt az Átjáró/útvonallista legördülő listából.

  5. Kattintson a Save (Mentés) gombra.

8

Töltse fel a RedSky szerver tanúsítványait a CUCM-re:

  1. Töltse le a tanúsítványfájlt (.pem) a hely URL-címéről (konfigurálva a 2. lépésben).

    A cím eléréséhez megadhat egy böngészőt.
  2. Jelentkezz be a Cisco Unified OS Administration.

  3. Válassza a Biztonság > Certificate Management lehetőséget.

  4. Kattintson a Tanúsítvány feltöltése elemre.

  5. Válassza a Telefon megbízhatósága lehetőséget a Tanúsítvány célja legördülő listából.

  6. Kattintson a Tallózás gombra a feltölteni kívánt fájl kiválasztásához.

  7. Kattintson a Fájl feltöltése elemre.

A Ne zavarjanak funkció beállítása

Ha a Ne zavarjanak funkció be van kapcsolva, akkor vagy nem hallható csengés hallható a hívás becsengése közben, vagy semmilyen hang- vagy fényjelzés nem jelenik meg.

Az egyik kivétel a Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) hívás. A felhasználó akkor is megkapja az elsőbbségi hívásokat a telefonon, ha a DND be van kapcsolva.

Konfigurálhatja a telefont egy funkciógombsablonnal, amelynek egyik kiválasztott funkciója a DND.

További információkért lásd a " Szoftveralapú végpontok konfigurálása" fejezetet a Rendszerkonfigurációs útmutató Cisco Unified Communications Manager kiadásának 11.5(1) vagy újabb kiadásában.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration alkalmazásba adminisztrátorként.

2

Válassza az Eszköz > telefon lehetőséget .

3

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

4

Lépjen a Ne zavarjanak panelre, és állítsa be a következő paramétereket:

  • Ne zavarjanak: Ezzel a jelölőnégyzettel engedélyezheti vagy letilthatja a Ne zavarj funkciót a telefonon.
  • DND opció: Kicsengetés, híváselutasítás vagy általános telefonprofil-beállítás használata.

    Ne válassza a Híváselutasítás lehetőséget, ha azt szeretné, hogy az elsőbbségi (MLPP) hívások kicsengjenek a telefonon, amikor a DND be van kapcsolva.

  • DND bejövő hívás riasztása: Válassza ki, hogy milyen típusú riasztás (Letiltva, Csak villog vagy Csak sípszó) játsszon le a telefonon bejövő hívások esetén, ha a DND aktív.

A DND opció és a DND bejövő hívásra figyelmeztető jelzés paramétereka Közös telefonprofil ablakban ( Eszköz> Eszközbeállítások > Általános telefonprofil ) és aTelefonkonfiguráció ablakban ( Eszköz> Telefon )találhatók. A Telefon konfigurációja ablakban megadott beállítás élvez elsőbbséget.

5

Kattintson a Mentés gombra.

Az összes továbbításának beállítása

A Cisco Unified Adminisztráció kezelője segítségével beállíthatja a telefont úgy, hogy a bejövő hívásokat egy másik telefonszámra vagy a hangpostára irányítsa át.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

3

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

4

Válassza ki a célsort a Társítás ablaktáblán.

5

Lépjen a Hívásátirányítás és hívásfelvétel beállításai panelre, és írjon be egy átirányított célszámot az Összes továbbítása mezőbe.

6

Kattintson a Mentés gombra.

Hívásátirányítási értesítés beállítása

A hívásátirányítási beállításokat a Cisco Unified Communications Manager billentyűkombinációval szabályozhatja. A Hívástovábbítási értesítés funkcióval beállíthatja azokat az információkat, amelyeket a felhasználó továbbított hívás fogadásakor lát.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

3

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

4

Válassza ki a célsort a Társítás ablaktáblán.

5

Lépjen az Átirányított hívás adatainak megjelenítése az eszközön panelre, és állítsa be a következő paramétereket:

ParaméterLeírás
Hívó neve

Ha ez a jelölőnégyzet be van jelölve, a hívó neve megjelenik az értesítési ablakban.

Alapértelmezés szerint ez a jelölőnégyzet be van jelölve.

Hívó száma

Ha ez a jelölőnégyzet be van jelölve, a hívó száma megjelenik az értesítési ablakban.

Alapértelmezés szerint ez a jelölőnégyzet nincs bejelölve.

Átirányított szám

Ha ez a jelölőnégyzet be van jelölve, a hívást utoljára átirányító hívó adatai megjelennek az értesítési ablakban.

Példa: Ha az A hívó hívja B-t, de B az összes hívást C-nek, C pedig az összes hívást D-nek irányította át, a D által látott értesítési mező a C hívó telefonadatait tartalmazza.

Alapértelmezés szerint ez a jelölőnégyzet nincs bejelölve.

Tárcsázott szám

Ha ez a jelölőnégyzet be van jelölve, a hívás eredeti címzettjének adatai megjelennek az értesítési ablakban.

Példa: Ha Az A hívó hívja B-t, de B minden hívást átirányított C-nek, C pedig minden hívást D-nek, akkor a D által látott értesítési mező tartalmazza a B hívó telefonadatait.

Alapértelmezés szerint ez a jelölőnégyzet be van jelölve.

6

Válassza a Mentés lehetőséget.

Csatlakozás és közvetlen átvitel beállítása

Az Egyesítés és közvetlen átvitel funkciót telefonon is beállíthatja. Ha engedélyezi ezt a funkciót, a felhasználók gyorsan hozzáadhatnak egy személyt egy konferenciahíváshoz, vagy átadhatnak egy hívást az új hívási munkamenetben megjelenő Hívások Tab segítségével. A Tab pontban felsorolt hívások hatókörét is módosíthatja.

1

Tegye a következők egyikét a Cisco Unified CM Administration:

  • A funkció beállítása egy adott telefonhoz:

    Válassza az Eszköz > telefon lehetőséget , és keresse meg a beállítani kívánt telefont.

  • A funkció beállítása telefonok egy csoportjához:

    Válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget , és keresse meg a beállítani kívánt profilt.

  • A funkció beállítása az összes telefonhoz:

    Válassza a Rendszer > Vállalati telefonkonfiguráció lehetőséget.

2

Állítsa be az Egyesítési és közvetlen átadási házirend mezőt:

  • Azonos vonal, vonalon keresztüli engedélyezés: Minden aktív hívás átadható vagy csatlakoztatható.

    A Hívások Tab megjelenik az új hívási munkamenetben. Megjeleníti az összes aktív hívást a telefon összes vonaláról.

  • Csak ugyanazon a vonalon engedélyezés: Csak az azonos vonal aktív hívásai adhatók át vagy csatlakoztathatók.

    A Hívások Tab megjelenik az új hívási munkamenetben. Csak a kiválasztott vonal aktív hívásait jeleníti meg.

  • Azonos vonal, vonalon keresztüli letiltás: Az aktív hívások nem adhatók át és nem csatlakoztathatók.

    Az új hívási munkamenetben a Hívások Tab nem jelenik meg.

3

Kattintson a Mentés gombra.

Gyorshívó számok hozzáadása

A telefon beállítható úgy, hogy a Cisco Unified Communications Manager számból gyorshívó számokat adjon hozzá. Így a felhasználó közvetlenül felhívhatja az embereket a számok használatával.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

2

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

3

A Telefon konfigurációja ablakban válassza az Új SD hozzáadása lehetőséget.

4

Adjon meg érvényes gyorshívó számokat a Szám mezőkben.

5

Írja be a kapcsolódó szövegeket a Címke mezőkbe.

Ezek a szövegek megjelennek a telefon képernyőjén.
6

Kattintson a Mentés gombra.

Alkalmazási tárcsázási szabályok konfigurálása

A Cisco Unified Communications Manager támogatja az alkalmazási tárcsázási szabályokat, amelyek lehetővé teszik az alkalmazások számára a tárcsázási szabályok prioritásának hozzáadását és rendezését. Az alkalmazási tárcsázási szabályok automatikusan elvesznek számjegyeket a felhasználó által tárcsázott telefonszámokhoz, illetve elvesznek számjegyeket azokból. Például a tárcsázási szabályok automatikusan hozzáadják a 9-es számjegyet a 7 számjegyű telefonszámok elé, így biztosítva a külső vonal elérését.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration felületén válassza a Hívásátirányítás > Tárcsázási szabályok > Alkalmazás tárcsázási szabályai lehetőséget.

2

Az új alkalmazás tárcsázási szabály létrehozásához kattintson az Új hozzáadása gombra , vagy válasszon egy meglévő alkalmazási tárcsázási szabályt a szerkesztéshez.

3

Töltse ki a következő mezőket:

  • Név Ez a mező a tárcsázási szabály egyedi nevét tartalmazza, amely legfeljebb 20 alfanumerikus karaktert és szóközök, pontok (.), kötőjelek (-) és aláhúzás karakterek (_) tetszőleges kombinációját tartalmazhatja.
  • Leírás Ez a mező egy rövid leírást tartalmaz, amelyet a tárcsázási szabályhoz adhat meg.
  • A szám ezzel kezdődik Ez a mező azoknak a címtárszámoknak a kezdő számjegyeit tartalmazza, amelyekre az alkalmazási tárcsázási szabályt alkalmazni kívánja.
  • Számjegyek száma Ez a kötelező mező azoknak a címtárszámoknak a kezdő számjegyeit tartalmazza, amelyekre az alkalmazási tárcsázási szabályt alkalmazni kívánja.
  • Törölni kívánt számjegyek összesen Ez a kötelező mező adja meg, hogy a Cisco Unified Communications Manager hány számjegyet távolítson el azokból a címtárszámokból, amelyekre a tárcsázási szabályt alkalmazni kívánja.
  • Előtag mintával Ez a kötelező mező tartalmazza az alkalmazási tárcsázási szabályhoz tartozó telefonszámok elé beszúrni kívánt mintát.
  • Alkalmazási tárcsázási szabály prioritása Ez a mező akkor jelenik meg, amikor megadja az Előtag mintával mező értékét. A mező segítségével beállíthatja az alkalmazási tárcsázási szabályok prioritási sorrendjét.

4

Kattintson a Mentés gombra.

Parkfigyelés konfigurálása

A parkfigyelés csak akkor támogatott, ha a telefon parkoltatja a hívást. A parkfelügyelet ezután figyeli a parkolt hívás állapotát. A parkfigyelő hívásriasztás csak akkor törlődik, ha a parkoltatott hívás visszakeresésre kerül, vagy a parkoltatott hívás el nem hagyja. Ez a parkoltatott hívás visszakereshető, ha ugyanazt a hívásjelzést használja azon a telefonon, amelyen parkoltatták.

A parkfigyelés Cisco Unified Communications Manager-ben történő konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: Funkciókonfigurációs útmutató a Cisco Unified Communications Manager, 12.5 (1) vagy újabb kiadáshoz.

Cisco Unified Communications Manager Administration három fürtszintű szolgáltatási időzítő paramétert biztosít a parkfigyeléshez: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodikus Reversion Timer és Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Minden szolgáltatásparaméter tartalmaz egy alapértelmezett értéket, és nem igényel speciális konfigurációt. Ezek az időzítő paraméterek csak a park megfigyelésére szolgálnak; a Call Park Display Timer és a Call Park Reversion Timer nem használatos parkfigyelésre. A paraméterek leírását az alábbi táblázat tartalmazza.

Konfigurálja az időzítőket a Cisco Unified Communications Manager Szolgáltatás paraméterei oldalon.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Rendszer > szolgáltatás paraméterei lehetőséget.

2

Válasszon kiszolgálót a telefonhoz és a szolgáltatáshoz Cisco CallManager (Aktív).

3

A Fürtszintű paraméterek (szolgáltatás - általános) szakaszban állítsa be a mezőket az alábbi táblázatban leírtak szerint.

9. táblázat. Parkfelügyelet szolgáltatási paraméterei
MezőLeírás
Park Monitoring Reversion Timer

Ez a paraméter határozza meg, hogy a Cisco Unified Communications Manager hány másodpercet várjon, mielőtt a felhasználót a parkoltatott hívás átvételére kérné. Ez az időzítő akkor indul el, amikor a felhasználó egy aktív hívást parkol a telefonon, és emlékeztetőt küld, amikor az időzítő lejár.

Az alapértelmezett érték 60 másodperc.

A szolgáltatásparaméter által vonalanként megadott értéket felülbírálhatja a Telefonszám-konfiguráció ablak Parkfigyelés részében (Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Hívásátirányítás > Telefonszám lehetőséget). Adjon meg egy 0 értéket, hogy azonnal kihasználja a Park Monitoring Periodikus visszakapcsolási időzítő szolgáltatásparaméter által megadott időszakos visszakapcsolási időközt . (Lásd a következő leírást.) Például, ha ez a paraméter nullára van állítva, és a Park Monitoring Periodikus visszafordulási időzítő értéke 15, akkor a rendszer azonnal értesíti a felhasználót a parkoltatott hívásról, majd ezt követően 15 másodpercenként, amíg a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (lásd az alábbi leírást) le nem jár.

Park Monitoring időszakos visszafordulási időzítő

Ez a paraméter határozza meg azt az időközt (másodpercben), amelyet a Cisco Unified Communications Manager várjon, mielőtt újra megkérdezné a felhasználót, hogy a hívás parkolt. A parkoltatott híváshoz való csatlakozáshoz a felhasználó egyszerűen kikapcsolhatja a hívást ezen kérések egyikénél. A Cisco Unified Communications Manager mindaddig kéri a felhasználót a parkoltatott hívásról, amíg a hívás parkolva marad, és amíg a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (lásd az alábbi leírást) által megadott időpont le nem jár. A 0 érték megadásával letilthatja a parkoltatott hívással kapcsolatos rendszeres kérdéseket.

Az alapértelmezett érték 30 másodperc.

Park Monitoring Forward No Retrieve Timer

Ez a paraméter határozza meg, hogy hány másodpercig történjenek a parkoltatási emlékeztető értesítések, mielőtt a parkolt hívás átirányítódik a parker Címtárszám-konfiguráció ablakában megadott Park Monitoring Forward No Retrieve célállomásra. (Ha a Cisco Unified Communications Manager Administration nem ad meg továbbítási célhelyet, a hívás arra a vonalra tér vissza, amelyik parkoltatta.) Ez az időzítő akkor indul el, amikor a hívás parkol. Amikor a Park Monitoring Reversion Timer és a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer lejár, a hívás törlődik a parkból, és a megadott célállomásra továbbítódik, vagy visszatér a parker vonalra.

Az alapértelmezett érték 300 másodperc.

A Telefonszám-konfiguráció ablak tartalmaz egy parkfigyelő területet, ahol beállíthatja a három paramétert.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration ablakban válassza a Hívásátirányítás > telefonszám lehetőséget.

2

Kattintson a Keresés gombra , és válassza ki azt a telefonszámot, amelyen konfigurálni szeretné a park megfigyelését.

3

A Parkfelügyelet részben állítsa be a mezőket az alábbi táblázatban leírtak szerint.

10. táblázat. Parkfelügyeleti paraméterek
Mező Leírás

Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External

Ha a parkee külső fél, a hívás a parker Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External paraméterében megadott célállomásra irányul. Ha a mező üres, a rendszer átirányítja a parkee-t a parker vonalra.

Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal

Ha a parkee belső fél, a hívás a parker Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal paraméterében megadott célállomásra irányul. Ha a mező üres, a rendszer átirányítja a parkee-t a parker vonalra.

Park Monitoring Reversion Timer

Ez a paraméter határozza meg, hogy a Cisco Unified Communications Manager hány másodpercig várjon, mielőtt a felhasználó által parkoltatott hívás visszakeresésére kérné a felhasználót. Ez az időzítő akkor indul el, amikor a felhasználó parkoltat egy hívást a telefonon, és emlékeztetőt küld, amikor az időzítő lejár.

Alapértelmezett érték: 60 másodperc

Ha nullától eltérő értéket állít be, ez az érték felülbírálja a Szolgáltatás paraméterei ablakban beállított paraméter értékét. Ha azonban itt 0 értéket állít be, akkor a rendszer a Szolgáltatás paraméterei ablakban megadott értéket használja.

Ha egy keresési listán keresztül irányított hívás parkol, a Park Monitoring Forward No Retrieve Destination paraméterérték kerül felhasználásra (kivéve, ha üres), amikor a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer lejár.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration ablakban válassza a Hívásútvonal >útvonal/ Keresés >keresésirányító lehetőséget .

2

Kattintson a Keresés gombra , és válassza ki azt a keresésirányítót, amelyen konfigurálni szeretné a park megfigyelését.

3

Állítsa be a Park Monitoring Forward No Retrieve Destination paramétert.

Ha a mező üres, a hívás a Telefonszám-konfiguráció ablakban beállított célállomásra lesz átirányítva, amikor a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer lejár.

Tartás-visszafordulás beállítása

Amikor a felhasználó tartásba helyez egy aktív hívást, és a beállított időkorlát lejár, a Cisco Unified Communications Manager jelzés – például csengetés vagy hangjelzés – jelzi a telefonon, hogy emlékeztesse a felhasználót a hívás kezelésére. A tartott hívás visszakapcsolt hívássá válik, ha a tartás időtartama meghaladja a beállított időkorlátot. További információ a tartás visszakapcsolása funkcióról: Funkciók és szolgáltatások útmutatója a Cisco Unified Communications Manager.

Hívásrögzítés beállítása

Engedélyezheti a hívásrögzítési funkciót a telefonon, így a felhasználók rögzíthetnek egy aktív hívást vagy híváskonferenciát.

Előfordulhat, hogy csak a hívásrögzítést elindító felhasználó kap hangjelzést arról, hogy a hívás rögzítése folyamatban van. A többi kapcsolt fél nem kap hangjelzést a felvételről.

Beállíthatja, hogy a figyelmeztető hang hallható legyen-e mind a felvételt elindító felhasználó, mind a többi csatlakoztatott fél számára.

Aktív hívás rögzítésekor a felhasználó intercom hívásokat fogadhat vagy kezdeményezhet. Ha azonban a felhasználó intercom hívást kezdeményez, az aktív hívás PUT tartásban lesz. Ez a művelet a felvételi munkamenet megszakítását okozza.

További információért tekintse meg a Cisco Unified Communications Manager, a 15. kiadás és az SU-k szolgáltatáskonfigurációs útmutatójának figyelése és rögzítése című szakaszát.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration adja hozzá a Felvétel (Felvétel) funkciógombot.

2

Alkalmazza az új vagy frissített funkciógombsablont a telefonra.

3

Engedélyezze a Beépített híd mezőt a telefonhoz.

  1. Válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

  2. A konfigurálni kívánt telefon megkereséséhez kattintson a Keresés gombra .

  3. A Beépített híd legördülő listából válassza a Be lehetőséget az engedélyezéséhez

  4. Kattintson a Mentés gombra.

4

Telefonvonal beállítása felvételhez.

  1. Válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

  2. A Keresés gombra kattintva keresse meg a konfigurált telefont.

  3. A bal oldali Társítás ablaktáblában kattintson egy telefonvonalra a felvétel beállításához.

  4. Tól Felvételi lehetőség legördülő listából válassza a lehetőséget Szelektív hívásrögzítés engedélyezve.

  5. A Felvételi profil legördülő listából válassza ki a vonalhoz konfigurált felvételi profilt.

    Az új felvételi profilok létrehozásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a Felvételi profil létrehozása szakaszt a Cisco Unified Communications Manager, Release 15 és SUs szolgáltatáskonfigurációs útmutatóban.
  6. Kattintson a Mentés gombra.

Jelszavas védelem beállítása a beállítások menühöz

A telefonbeállítások menüt jelszavas védelemmel biztosíthatja. Az engedélyezés után a felhasználóknak meg kell adniuk a helyes jelszót a beállítások menü eléréséhez.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration alkalmazásba adminisztrátorként.

2

Válassza ki az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget

3

Keresse meg a beállítani kívánt profilt.

4

Lépjen a Közös telefonprofil adatai ablaktáblára, és állítson be egy jelszót a Helyi telefon feloldási jelszava mezőben.

5

Kattintson a Mentés gombra.

6

Kattintson az Apply Config (konfig alkalmazása) gombra.

7

Indítsa újra a telefonokat.

Hívásnapló rögzítése megosztott vonalról

Beállíthatja, hogy egy osztott vonalas hívást rögzítsen-e a híváselőzményekben. Ha engedélyezve van, a felhasználók a "távoli" kulcsszó alapján ismerhetik fel a megosztott hívást a híváselőzményekben.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

2

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

3

A Termékspecifikus konfigurációelrendezés szakaszban állítsa be a Hívásnapló rögzítése megosztott vonalról mezőt a funkció engedélyezéséhez vagy letiltásához.

Alapértelmezett érték: Letiltva
4

Kattintson a Mentés gombra.

LED-jelzés engedélyezése nem fogadott hívásokhoz

Alapértelmezés szerint a Top 360 LED le van tiltva a nem fogadott hívások esetén. Engedélyezheti a LED-es jelzést, ha egyértelműbben szeretné megkapni a nem fogadott hívásra vonatkozó figyelmeztetést. A nem fogadott hívás általában a telefon képernyőjén található.

Ez a témakör csak a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonokon érhető el.

Mielőtt nekilátna

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget .
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.
3

Állítsa a Nem fogadott hívás LED-riasztását Engedélyezve értékre.

Alapértelmezett érték: Letiltva.
4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

Hangposta LED-jelzőfények engedélyezése más vonalakhoz

Alapértelmezés szerint a Top 360 LED csak az elsődleges vonalon világít, ha a telefonnak új hangüzenete van. A LED-jelzőt a telefon más (nem elsődleges vonalai) vonalaihoz is engedélyezheti.

1

A Unified Communications Manager Adminisztráció területen válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

2

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

3

A bal oldali Társítás területen kattintson az Új telefonszám hozzáadása lehetőségre új telefonszám létrehozásához, vagy kattintson egy meglévő telefonszámra annak módosításához.

Megjelenik a Telefonszám-konfiguráció ablak.
4

A Vonal <n> az eszközön szakaszban állítsa a Visual Message Waiting Indicator házirendet Light and Prompt (Fény és kérdés ) értékre.

5

Konfigurálja a többi mezőt a Telefonszám konfigurálása ablakban.

6

Kattintson a Mentés gombra.

A beállítás a konfigurált vonalon lép érvénybe.
7

(Nem kötelező) Ha vállalati szinten szeretné alkalmazni a beállításokat, tegye a következőket:

  1. Válassza a Rendszer > szolgáltatás paraméterei lehetőséget.

  2. Válasszon ki egy csomópontot a Kiszolgáló legördülő listából.

  3. Válassza a Cisco CallManager lehetőséget a Szolgáltatás legördülő listából.

  4. A Fürtszintű paraméterek (funkció - általános)) részben állítsa az Üzenet várakozó lámpa házirendet Világos és Kérdés értékre.

  5. Kattintson a Mentés gombra.

Cisco IPMA konfigurálása

A Unified Communications Manager Assistant funkció egy beépülő modul, amellyel a titkár kezelheti a főnök nevében érkező hívásokat, elfoghatja a főnök hívásait, és megfelelően irányíthatja azokat.

A Manager Assistant legfeljebb 3500 vezetőt és 3500 asszisztenst támogat. Ekkora számú felhasználó kiszolgálásához legfeljebb három Manager Assistant alkalmazást konfigurálhat egy Unified Communications Manager fürtben, és kezelőket és asszisztenseket rendelhet az alkalmazás minden példányához.

A Manager Assistant támogatja a megosztott vonalak és a proxy vonalak támogatását.

További információ a IPMA adminisztrációs konfigurációjáról: Manager Assistant a Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager

A beállítások menü elérésének szabályozása

A Cisco 9800-as sorozatú asztali telefon a következő konfigurációs menüket tartalmazza:

  • Legutóbbiak: Megjeleníti a legutóbbi hívások listáját, ahol a felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a híváselőzményeket.
  • Az eszközről: Alapvető információkat jelenít meg a telefonkészülékről.
  • Problémák és diagnosztika: Megjeleníti, hogy van-e probléma a telefonnal. A telefon statisztikai adatait adja meg. Menüt biztosít a felhasználók számára a problémajelentések elküldéséhez.
  • Felhasználói beállítások: A hang, a Bluetooth és a képernyő beállításait tartalmazza:
    • Hang: Egy adott vonalhoz eltérő csengőhangot ad meg, beállítja a hangerőt, és konfigurálja a zajeltávolítási funkciót.
    • Bluetooth: Engedélyezi vagy letiltja a Bluetooth kapcsolatot.
    • Képernyő: Beállítja a telefon alapértelmezett fényerejét. Testreszabhatja a megjelenést, beleértve az emblémát, a fali papírt és a színtémát, ha elérhető.
  • Hálózat és szolgáltatás:
    • Hálózati beállítások: Lehetőségeket biztosít a hálózati beállítások, például a Wi-Fi és az Ethernet megtekintéséhez és konfigurálásához.
    • Hálózati állapot: Áttekintést nyújt a hálózati kapcsolatról.
    • Biztonsági beállítás: Lehetőséget biztosít a biztonsági beállítások, például a biztonsági mód és a Locally Significant Certificate (LSC) frissítés megtekintésére és konfigurálására.
  • Újraindítás és visszaállítás:
    • Újraindítás: Újraindítja a telefont.
    • Biztonsági tanúsítvány alaphelyzetbe állítása: Visszaállítja a biztonsági tanúsítványt a gyári alapértékekre.
    • Gyári beállítások visszaállítása: Visszaállítja a telefon gyári beállításait. Minden adat törlődik, és a felhasználónak újra kell aktiválnia a telefont a gyári beállítások visszaállítása után.

A telefon konfigurációja Cisco Unified Communications Manager Administration segítségével szabályozhatja, hogy egy telefon teljes vagy részleges hozzáféréssel rendelkezik-e a Beállítások menühöz.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

2

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

3

Lépjen a Termékspecifikus konfiguráció területre, és állítsa be a Beállítások elérése mezőt.

  • Engedélyezve: Lehetővé teszi a Beállítások menü elérését.
  • Letiltva: Megakadályozza a Beállítások menühöz való hozzáférést. Ebben az esetben a felhasználó nem talál menüket a Beállítások menüben.
  • Korlátozott: Csak a Legutóbbiak és a Felhasználói beállítások menüihez biztosít hozzáférést. Ez a beállítás megakadályozza a Beállítások menü egyéb beállításaihoz való hozzáférést.
4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

6

Indítsa újra a telefont.

Dátum- és időcsoport beállítása

A Cisco Unified Communications Manager Administration előre meghatározott dátum- és időcsoportot választhat ki egy eszközkészlethez. Ha a kívánt csoport nem szerepel a listában, létrehozhat egy újat, vagy módosíthat egy meglévőt.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza a Rendszer > eszközkészlet lehetőséget.

2

Keresse meg a beállítani kívánt eszközkészletet.

3

Lépjen a Roaming Sensitive Settings (Barangolásérzékeny beállítások ) területre, és válasszon ki egy csoportot a Dátum-/időcsoport mezőből.

4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

(Nem kötelező) Ha dátum-/időcsoportot szeretne létrehozni vagy módosítani, tegye a következőket:

  1. Válassza a Rendszer > dátum-/időcsoport lehetőséget.

  2. Lépjen a Dátum-/időcsoport adatai területre, és állítsa be a következő paramétereket:

    • Csoportnév: Adjon meg egy egyedit a Dátum/Idő csoporthoz.
    • Időzóna: Válassza ki a megfelelő időzónát a Dátum/idő csoporthoz.
    • Időformátum: Válassza ki a telefon által megjelenített időformátumot.

    Az "Elválasztó" és a "Dátumformátum" paraméterek beállításai nem lépnek érvénybe.

  3. Válassza a Mentés lehetőséget.

Szélessávú kodek beállítása

Alapértelmezés szerint a G.722 kodek engedélyezve van a telefonon. Ha a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) a G.722 használatára van konfigurálva, és a távoli végpont támogatja a G.722-t, a hívás a G.711 helyett a G.722 kodekkel csatlakozik.

Ez a helyzet attól függetlenül előfordul, hogy a felhasználó engedélyezte-e a szélessávú fejhallgatót vagy a szélessávú kézibeszélőt. Ha a fejhallgató vagy a kézibeszélő engedélyezve van, a felhasználó nagyobb hangérzékenységet tapasztalhat hívás közben. A nagyobb érzékenység tisztább hangot jelent, de azt is jelenti, hogy a távoli végpont több háttérzajt hallhat, például papírok zörgését vagy közeli beszélgetéseket. Még szélessávú fejhallgató vagy kézibeszélő nélkül is, egyes felhasználók zavarónak találhatják a G.722 további érzékenységét.

A Hirdessen G.722 és iSAC kodek szolgáltatásparaméter befolyásolja, hogy létezik-e szélessávú támogatás az ehhez a Cisco Unified CM kiszolgálóhoz regisztráló összes eszközhöz vagy egy adott telefonhoz.

1

Szélessávú támogatás konfigurálása minden eszközre:

  1. A Cisco Unified Communications Manager Administration számítógépen kattintson a Rendszer > vállalati paraméterek elemre

  2. Állítsa be a G.722 és iSAC kodek hirdetése mezőt.

    Ennek a vállalati paraméternek az alapértelmezett értéke True, ami azt jelenti, hogy az összes Cisco IP Phone modell, amely regisztrál erre a Cisco Unified CM-re, G.722-t hirdet. Ha egy megkísérelt hívás minden végpontja támogatja a G.722-t a képességkészletben, akkor a Cisco Unified CM ezt a kodeket használja a híváshoz, amikor csak lehetséges.

2

Szélessávú támogatás konfigurálása egy adott eszközhöz:

  1. Cisco Unified Communications Manager Administration válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

  2. Állítsa be a G.722 és iSAC kodek hirdetése paramétert a Termékspecifikus konfiguráció területen.

    A termékspecifikus paraméter alapértelmezett értéke a vállalati paraméter által meghatározott érték használata. Ha szeretné felülbírálni ezt a telefon alapú beállítást, válassza ki az Engedélyezve vagy Letiltva lehetőséget

A 8875-ös telefonok audio- és videoport-tartományának beállítása

Az audio- és videoforgalmat különböző RTP porttartományokba lehet küldeni a Quality of Service javítása érdekében (QOS).

A következő mezők szabályozzák a Cisco Unified Communications Manager Administration porttartományait:

  • Hangportok

    • Médiaport indítása (alapértelmezett: 16384)

    • Médiaport leállítása (alapértelmezett: 32766)

  • Videoportok

    • Indítsa el a videót (Ez a videó kezdőportjának beállítása).

      • Minimum: 2048

      • Maximum: 65535

    • Videó leállítása (Ez a videó leállítási portjának beállítása)

      • Minimum: 2048

      • Maximum: 65535

A videoportmezők konfigurálásakor a következő szabályok érvényesek:

  • A Start Video RTP Port és a Stop Video RTP Port konfigurálása után a telefon a videoport tartományán belüli portokat használja a videoforgalomhoz. A hangforgalom a médiaportokat használja.

  • Ha a hang- és videoport-tartományok átfedik egymást, az átfedő portok hang- és videoforgalmat is bonyolítanak. Ha a videoport-tartomány nincs megfelelően konfigurálva, a telefon a konfigurált hangportokat használja a hang- és videoforgalomhoz is.

További információk az adott Cisco Unified Communications Manager-verzió dokumentációjában találhatók.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > SIP profil lehetőséget

2

Állítsa be a Médiaport indítása és a Médiaport leállítása mezőket az audioport-tartományhoz.

3

Válassza a Mentés lehetőséget.

4

Lépjen a következő ablakok egyikére:

  • Rendszer > Vállalati telefon konfigurálása

  • Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil

  • Eszköz > telefon > telefon konfigurációja

5

Állítsa be a Start Video RTP Port és a Stop Video RTP Port mezőket a szükséges porttartományhoz.

A Stop Video RTP Port értékének legalább 16-tal nagyobbnak kell lennie, mint a Start Video RTP Port értékének .

6

Válassza a Mentés lehetőséget.

A 8875-ös telefonokon támogatott videoátviteli felbontás

Cisco A 8875-ös videotelefon a következő videoformátumokat támogatja:

  • 1080p (1920x1080)

  • 720p (1280x720)

  • 600p (1024x600) - alapértelmezett

  • WVGA (800x480)

  • VGA (640x480)

  • 360p (640x360)

  • CIF (352x288)

  • 240p (432x240)

  • SIF (352x240)

  • QCIF (176x144)

A telefon a telefon konfigurációja és a telefon képernyőjének korlátai alapján a legjobb sávszélességet és felbontást választja ki.

A következő táblázat a támogatott videótípusok felbontását, másodpercenkénti képkockaszámát és a videó bitsebesség-tartományát mutatja.

11. táblázat Támogatott videótípusok

Videó típusa

Videó felbontás

Képkockák másodpercenként (fps)

Videóbitráta tartománya

1080p1920 x 1080303500-4000 kbps
1080p1920 x 1080152667-4000 kbps

720p

1280 x 720

30

2040–3750 kbps

720p

1280 x 720

15

1185-3750 kbps

600p1024 x 600301584-3000 kbps
600p1024 x 60015840-3000 kbps

WVGA

800 x 480

30

990-1500 kbps

WVGA

800 x 480

15

525-1500 kbps

VGA

640 x 480

30

520-1500 kbps

VGA

640 x 480

15

280-1500 kbps

360p

640 x 360

30

600-1350 kbps

360p

640 x 360

15

315-1350 kbps

240p

432 x 240

30

270-525 kbps

240p

432 x 240

15

96-525 kbps

CIF

352 x 288

30

200-350 kbps

CIF

352 x 288

15

120-350 kbps

SIF

352 x 240

30

200-350 kbps

SIF

352 x 240

15

120-350 kbps

QCIF

176 x 144

30

94-350 kbps

QCIF

176 x 144

15

64-350 kbps

QCIF

176 x 1441517-350 kbps

A problémabejelentő eszköz használata

A felhasználók a Problémajelentés eszközzel küldhetnek hibajelentéseket.

A hibabejelentő eszköz naplóira a Cisco TAC paraméter vonatkozik a problémák elhárításakor. A telefon újraindításakor a naplók törlődnek. A telefonok újraindítása előtt gyűjtse össze a naplókat.

Problémajelentés kiadásához a felhasználók hozzáférnek a Problémajelentés eszközhöz, és megadják a probléma előfordulásának dátumát és időpontját, valamint a probléma leírását.

Ha a PRT-fájl feltöltése sikertelen, a telefon PRT-fájlját a következő URL-címről érheti el http://<telefon-ip-cím>/FS/<prt-fájlnév>. Ez az URL a következő esetekben jelenik meg a telefonon:

  • Ha a telefon gyári alapállapotban van. Az URL 1 órán keresztül aktív. 1 óra elteltével a felhasználónak újra meg kell próbálnia elküldeni a telefonnaplókat.
  • Ha a telefon letöltött egy konfigurációs fájlt, és a hívásvezérlő rendszer lehetővé teszi a telefon webes elérését.
  • Az Ügyfélszolgálat feltöltési URL-címe mező nincs megfelelően konfigurálva.

    Hozzá kell adnia egy kiszolgálócímet az Ügyfélszolgálat feltöltési URL-címe mezőhöz a Cisco Unified Communications Manager.

  • A telefonhoz nincs IP cím rendelve.

Ha mobil és Remote Access (MRA) eszközökkel telepít eszközöket az Expressway-en keresztül, akkor a PRT-kiszolgáló címét is hozzá kell adnia az Expressway kiszolgáló HTTP-kiszolgáló engedélyezési listájához.

A PRT-fájlok fogadásához feltöltési parancsfájllal rendelkező kiszolgálót kell használnia. A PRT HTTP POST mechanizmust használ, a feltöltés a következő paramétereket tartalmazza (többrészes MIME-kódolást használva):

  • Eszköznév (például: "SEP001122334455")
  • Serialno (példa: "FCH12345ABC")
  • Felhasználónév (a Cisco Unified Communications Manager-ben beállított felhasználónév, az eszköz tulajdonosa)
  • prt_file (például: "probrep-20141021-162840.tar.gz")

Az alábbiakban egy minta-parancsfájl látható. Ez a parancsfájl csak hivatkozásként szolgál. A Cisco nem nyújt támogatást az ügyfél szerverére telepített feltöltési szkripthez.

<?php

MEGJEGYZÉS: előfordulhat, hogy szerkesztenie kell a php.ini fájlt, hogy nagyobb legyen

méretfájlfeltöltések a munkához.

A upload_max_filesize beállításának módosítása

Használtam: upload_max_filesize = 20M

A feltöltött fájl nevének lekérése

$filename = alapnév($_FILES['prt_file']['név']);

Szabaduljon meg az eszköz neve, sorozatszáma és felhasználóneve körüli idézetektől, ha vannak ilyenek

$devicename = $_POST['eszköznév'];

$devicename = trim($devicename, "'\"");

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim($serialno, "'\"");

$username = $_POST['felhasználónév'];

$username = trim($username, "'\"");

Hol lehet PUT a fájlt

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

Ha a fájl feltöltése sikertelen, 500-as hibát ad vissza, és

Kérje meg a felhasználót, hogy próbálkozzon újra

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

fejléc("HTTP/1.0 500 belső kiszolgálóhiba");

die("Hiba: ki kell választania egy feltöltendő fájlt.");

}

?>

A telefonok csak HTTP URL-címeket támogatnak.

1

Állítson be egy kiszolgálót, amely képes futtatni a PRT feltöltési szkriptet.

2

Írjon egy szkriptet, amely képes kezelni a fent felsorolt paramétereket, vagy szerkessze a megadott mintaszkriptet az igényeinek megfelelően.

3

Töltse fel a szkriptet a kiszolgálóra.

4

A Cisco Unified Communications Manager szakaszban lépjen az egyes eszközök konfigurációs ablakának, a Közös telefonprofil vagy a Vállalati telefon konfigurációja ablakának Termékspecifikus konfigurációs elrendezés területére.

5

Ellenőrizze az ügyfélszolgálat feltöltési URL-címét, és adja meg a feltöltési kiszolgáló URL-címét .

Példa:

http://example.com/prtscript.php

6

Mentse a módosításokat.

IPv6 kész logó beállítás

Adja meg az eszköz IPv6 kapcsolatazonosítóját. A választott kapcsolatazonosító (MAC vagy Átlátszatlan, határozza meg a IPv6 cím egy részének előállításához használt módszert. Ez kapcsolaton belüli IPv6-címekre és állapot nélküli automatikus címkonfigurációs (SLAAC) címekre egyaránt vonatkozik. A cím tartalmaz egy 64 bites előtagot és egy, az eszköz által generált 64 bites kapcsolatazonosítót. A MAC egy EUI-64 alapú kapcsolatazonosító jön létre az RFC-2373-ban leírtak szerint. Az Opaque használatával egy véletlenszerű 64 bites interfészazonosító jön létre a RFC-7217-ben leírtak szerint az eszköz első indításakor, és ez örökre vagy a gyári beállítások visszaállításáig használatos.

Állítsa be, hogy a telefon mindig a többsoros interfészt jelenítse meg

A Mindig többsoros üzemmód használata paraméter csak a Cisco 9841-es, 9851-es és 9861-es asztali telefonokon érhető el. Konzisztens felhasználói élményt biztosít azáltal, hogy arra kényszeríti a telefont, hogy mindig a többsoros elrendezést jelenítse meg.

Alapértelmezés szerint a telefon csak akkor jeleníti meg a többvonalas interfészt, ha több vonal vagy más vonalgomb-szolgáltatás van konfigurálva. Ha a Mindig többvonalas üzemmód használata beállítás engedélyezve van, a telefon akkor is a többsoros elrendezést használja, ha csak egyetlen vonal van beállítva.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.

A konfiguráció hierarchikus struktúrát követ:

  • Az egyes eszközbeállítások elsőbbséget élveznek az általános telefonprofil és vállalati szintű beállításokkal szemben
  • A telefonprofil általános beállításai felülbírálják a vállalati szintű beállításokat

3

Állítsa a Mindig többsoros módot használjon mezőt Engedélyezve értékre.

4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

Az xAPI engedélyezése a telefonokon

Az xAPI a PhoneOS-alapú eszközök megfigyelésére, kezelésére és vezérlésére szolgáló API-készlet. Ebben a kiadásban új lehetőségként vezetjük be az xAPI-t ügyfeleink és partnereink számára a telefonok kezeléséhez és egyéni megoldások létrehozásához. Az ügyfelek és partnerek HTTP vagy HTTPS protokollon keresztül férhetnek hozzá az xAPI-hoz.

A következő funkciók már támogatottak a Webex Calling, Cisco Unified CM, vagy Cisco BroadWorks regisztrált telefonokon:

  • Alapvető eszközinformációk és -állapot lekérése, valamint feliratkozás telefonos eseményekre

  • Végezze el az eszköz újraindítását és a gyári beállítások visszaállítását

  • Billentyűlenyomások és képernyőérintési műveletek szimulálása

  • Rögzítse az eszköz képernyőit

  • Hívások kezdeményezése

Mielőtt nekilátna

  • A telefonon a PhoneOS 3.5-ös vagy újabb verziója fut.
  • A Unified CM (UCM) fürtnek 14-es vagy újabb verziót kell futtatnia, és telepítve kell lennie a megfelelő eszközcsomagnak.
  • Készítsen elő egy HTTP-ügyfelet és egy HTTP-kiszolgálót a visszajelzések gyűjtésére.
1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.

A konfiguráció hierarchikus struktúrát követ:

  • Az egyes eszközbeállítások elsőbbséget élveznek az általános telefonprofil és vállalati szintű beállításokkal szemben
  • A telefonprofil általános beállításai felülbírálják a vállalati szintű beállításokat

3

Adja meg a következő paramétereket:

  • Webhozzáférés: Állítsa a Webhozzáférés mezőt Engedélyezve értékre.

  • HTTPs-kiszolgáló: Válassza a HTTP és HTTPS engedélyezve lehetőséget mindkét protokoll engedélyezéséhez, vagy a HTTPS Csak HTTPS lehetőséget, ha csak biztonságos kapcsolatokat szeretne engedélyezni a kiszolgáló konfigurációja alapján.

  • xAPI rendszergazdai felhasználónév: Adja meg az xAPI-kérések telefonon történő hitelesítéséhez használt rendszergazdai felhasználónevet.

  • xAPI rendszergazdai jelszó: Adja meg az xAPI-rendszergazda felhasználónevéhez tartozó jelszót a Remote Access és a kezelés engedélyezéséhez.

4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.