Nakonfigurujte telefóny 9800 a 8875 na Unified CM

Konfigurácia funkcií telefónu

Telefóny môžete nastaviť tak, aby mali rôzne funkcie na základe potrieb používateľov. Funkcie môžete použiť na všetky telefóny, skupinu telefónov alebo na jednotlivé telefóny.

Keď nastavíte funkcie, v okne Cisco Unified Communications Manager Administration sa zobrazia informácie, ktoré sa vzťahujú na všetky telefóny, a informácie, ktoré sa vzťahujú na daný model telefónu. Informácie špecifické pre daný model telefónu sa nachádzajú v okne Rozloženie konfigurácie špecifickej pre daný produkt.

Informácie o poliach, ktoré sa vzťahujú na všetky modely telefónov, nájdete v dokumentácii Cisco Unified Communications Manager.

Pri nastavovaní poľa je okno, v ktorom ste pole nastavili, dôležité, pretože má prednosť pred oknami. Poradie prednosti je:

Jednotlivé telefóny (najvyššia priorita)
Skupina telefónov
Všetky telefóny (najnižšia priorita)

Ak napríklad nechcete, aby určitá skupina používateľov mala prístup k webovým stránkam telefónu, ale ostatní používatelia majú prístup k týmto stránkam, môžete postupovať takto:

Povoľte prístup k webovým stránkam telefónu pre všetkých používateľov.
Zakážte prístup k webovým stránkam telefónu pre každého jednotlivého používateľa alebo nastavte skupinu používateľov a zakážte prístup k webovým stránkam telefónu pre skupinu používateľov.
Ak konkrétny používateľ v skupine používateľov potrebuje prístup k webovým stránkam telefónu, môžete ho povoliť pre tohto konkrétneho používateľa.

Nastavenie funkcií telefónu na všetkých telefónoch

1	Prihláste sa do rozhrania správy systému Cisco Unified Communications Manager ako správca.
2	Vyberte položku System> Enterprise Phone Configuration (Konfigurácia systémupodnikového telefónu).
3	Nastavte polia, ktoré chcete zmeniť.
4	Začiarknite políčko Povoliť podnikové nastavenia, či neobsahuje všetky zmenené polia.
5	Kliknite na položku Uložiť.
6	Kliknite na možnosť Použiť konfiguráciu.
7	Reštartujte telefóny. Ovplyvní to všetky telefóny vo vašej organizácii.

Nastavenie funkcií telefónu pre skupinu telefónov

1	Prihláste sa do rozhrania správy systému Cisco Unified Communications Manager ako správca.
2	Vyberte položku Device> Device Settings> Common Phone Profile (ZariadenieNastavenia zariadeniaSpoločný profil telefónu.
3	Vyhľadajte profil, ktorý chcete nastaviť.
4	Prejdite na tablu Rozloženie konfigurácie špecifickej pre produkt a nastavte polia.
5	Začiarknite políčko Prepísať podnikové nastavenie , či neobsahuje zmenené polia.
6	Kliknite na položku Uložiť.
7	Kliknite na možnosť Použiť konfiguráciu.
8	Reštartujte telefóny.

Nastavenie funkcií telefónu v jednom telefóne

1	Prihláste sa do rozhrania správy systému Cisco Unified Communications Manager ako správca.
2	Vyberte položku Device> Phone (Zariadenietelefón ).
3	Nájdite telefón priradený k používateľovi.
4	Prejdite na tablu Rozloženie konfigurácie špecifickej pre produkt a nastavte polia.
5	Začiarknite políčko Prepísať nastavenie podnikového/bežného profilu telefónu, či neobsahuje zmenené polia.
6	Kliknite na položku Uložiť.
7	Kliknite na možnosť Použiť konfiguráciu.
8	Reštartujte telefón.

Použitie vlastnej tapety a loga

Tapeta a farebný motív na obrazovke telefónu sa vzťahujú aj na pripojené rozširujúce moduly tlačidiel (KEM). Logo sa zobrazuje iba na obrazovke telefónu a nezobrazuje sa na obrazovke KEM.

Ak chcete do telefónov nasadiť vlastnú tapetu a logo, postupujte podľa tohto pracovného postupu:

Príprava obrázkov tapiet a loga
Nahrajte súbory s obrázkami na server TFTP
Vytvorte všeobecný zoznam súborov správy.XML
Nahrajte zoznam .XML na server TFTP
Reštartujte server TFTP
Nakonfigurujte nastavenia tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration

Informácie o postupoch nájdete takto:

Príprava obrázkov tapiet a loga

Ak chcete dosiahnuť čo najlepší zážitok, pri výbere alebo navrhovaní obrázkov majte na pamäti nasledujúce tipy:

Nepoužívajte skupinové obrázky, ktoré vám môžu sťažiť identifikáciu telefónnych liniek na obrazovke Home. Jednoduchosť je kľúčová pri výbere tapiet.
Uistite sa, že vybrané tapety zodpovedajú farebnej schéme telefónu. Rozhodnite sa pre tapety, ktoré dopĺňajú tmavé alebo svetlé farebné palety. Tmavé obrázky sú najvhodnejšie pre tmavý režim, zatiaľ čo svetlé obrázky fungujú dobre pre svetlý režim.
Nepoužívajte obrázky s vysokým kontrastom ako tapety. Extrémny kontrast môže sťažiť zobrazenie loga a ďalších prvkov obrazovky na pozadí.
Vyhnite sa používaniu dynamických obrázkov ako tapiet.
Logo sa zobrazuje iba na obrazovke telefónu a nezobrazuje sa na obrazovke KEM. Keď je na stolovom telefóne Cisco 9841, 9851 a 9861 nakonfigurovaných viacero liniek, nastavenie loga a loga v ponuke Nastavenia nie je k dispozícii.
Ak chcete použiť vlastnú tapetu na telefónoch s pripojenými rozširujúcimi modulmi klávesov (KEM), pripravte tapetu telefónu aj tapetu KEM.

Tabuľka 1. Špecifikácie pre tapety a obrázky loga na rôznych systémoch riadenia hovorov
Obraz	Podporovaný formát (Unified CM)	Odporúčané rozmery (pixely)	Popis
Logo	PNG	Cisco Stolový telefón 9851: 190x125 Cisco Stolový telefón 9861: 380x250 Cisco Stolový telefón 9871: 494x325 / 418x275 Cisco Videotelefón 8875: 380x250	Obrázky, ktoré nezodpovedajú odporúčaným rozmerom, budú proporcionálne upravené. Nemusíte vytvárať samostatný miniatúrny obrázok loga. Systém automaticky upraví mierku obrázka loga tak, aby zodpovedal rozmerom miniatúry.
Tapeta		Cisco stolový telefón 9851: 480x240 Cisco Stolový telefón 9861: 800x480 Cisco Stolový telefón 9871: 1280x720 Cisco Rozširujúci modul kľúča stolového telefónu 9800: 480x800 Cisco Videotelefón 8875: 1024x600	Mierka obrázkov, ktoré nezodpovedajú odporúčaným rozmerom, sa môže prispôsobiť obrazovke telefónu, čo môže spôsobiť skreslenie obrazu.
Miniatúra tapety		Cisco stolový telefón 9851: 100x56 Cisco Stolový telefón 9861: 150x90 Cisco Stolový telefón 9871: 228x128 Cisco Videotelefón 8875: 180x100	Obrázky, ktoré nezodpovedajú odporúčaným rozmerom, môžu v telefóne spôsobovať určité problémy.

Z dôvodu obmedzenia ukladacieho priestoru na stolovom telefóne Cisco Desk Phone 9851 sa uistite, že sa nedosiahla limitná veľkosť (250 kB x 10). V opačnom prípade sa môžu v telefónoch vyskytnúť určité problémy. Podrobnosti nájdete v nasledujúcej tabuľke:

Tabuľka 2. Obmedzenie veľkosti prispôsobených tapiet na jednotlivých modeloch telefónu
Model telefónu	Maximálna veľkosť jedného obrázka	Maximálny počet snímok	Obmedziť veľkosť
Cisco Stolový telefón 9851	250KB	10	250KB x 10
Cisco Stolový telefón 9861	1MB	20	1MB x 20
Cisco stolový telefón 9871	1MB	20	1MB x 20
Videotelefón Cisco 8875	1MB	20	1MB x 20

1	Vyberte požadované logo a obrázky tapiet.
2	Naformátujte obrázky tak, aby spĺňali požadované špecifikácie opísané v tabuľke vyššie.
3	Premenujte súbory s obrázkami tapiet v tomto formáte: V prípade tapety telefónu a obrázkov tapiet KEM použite wallpaper-xxx.png. Nahraďte xxx požadovaným menom. Napríklad wallpaper-blue.png wallpaper-darkgreen.png. V prípade miniatúr tapiet telefónu použite thumbnail-xxx.png. Nahraďte xxx požadovaným menom. Napríklad,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png . Systém nemôže používať tapetové súbory, ktoré sú pomenované pomocou rôznych vzorov. Pre súbor s logom však máte flexibilitu pomenovať ho podľa svojich požiadaviek. Uistite sa, že tapeta telefónu a tapeta KEM majú rovnaký názov súboru. V opačnom prípade systém nedokáže načítať tapetu KEM a použiť predvolenú tapetu systému pre KEM. Pre xxx v názve súboru nepoužívajte špeciálne znaky. Používajte iba písmená a čísla. Miniatúry pre logo a tapety KEM nie sú povinné.

Vytvorenie súboru všeobecnej správy

Systém používa súbor List.XML na správu súborov tapety a loga. V súbore môžete určiť tapety a logo, ktoré sú k dispozícii v nastaveniach vlastnej tapety telefónu. Súbor List.XML musí byť nahraný do odkladacieho priestoru, kde ukladáte obrazové súbory pre konkrétny model telefónu.

Tu je príklad definícií vo všeobecnom riadiacom súbore:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Pridajte obrázky na koniec zoznamu--> <ImageItem name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Stolové počítače/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>

Tabuľka 3. Prvky v súbore Zoznam.XML
Prvok	Popis	Príklad
Koreňový prvok	Nezabudnite do súboru XML zahrnúť koreňový prvok `CiscoIPPhoneImageList` . Ak nahráte nový súbor XML alebo aktualizujete existujúci, vykonajte nasledujúce akcie: Zvýšte číslo verzie. Napríklad 1.1, 1.2 atď. Reštartujte server TFTP. V opačnom prípade telefón nestiahne najnovšiu verziu súboru XML.	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
Prvok tapety	Môžete pridať viacero `prvkov ImageItem` Každý prvok obsahuje informácie pre konkrétny súbor tapety a má nasledujúce štyri parametre: `Názov=`: Zobrazovaný názov tapety vo vlastných nastaveniach tapety. `Image=`: Určuje cestu TFTP súboru obrázka ako `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, kde wallpaper-xxx.png nahradí názvom súboru tapety. `Thumbnail=`: Určuje cestu k súboru miniatúry tapety ako `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, kde thumbnail-xxx.png nahradí skutočným názvom súboru miniatúry. `Téma=`: Určuje predvolený farebný motív, keď telefón používa predvolenú vlastnú tapetu, ktorú určí správca. Ak farebný režim nie je určený, predvolene sa použije svetlý motív. Tento parameter sa neuplatňuje, ak je povolený prístup k vlastným nastaveniam tapety. Možnosti: tmavé, svetlé	`<NázovPoložkyObrázka="Modrá" Obrázok="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Miniatúra="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Téma = "tmavý"/>`
Prvok položky loga	Telefón podporuje iba jedno logo, ktoré sa má pridať. Prvok položky loga `tiež používa prvok ImageItem` ale má nasledujúce dva parametre. `Name="logo"`: Zahrňte `Name="logo"` ako je to vo vašom súbore XML. Hodnotu nemeňte. Systém ho používa na identifikáciu súboru s logom. `Image=`: Určuje TFTP cestu súboru s logom ako `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. Nahraďte názov modelu názvom vášho fénskeho modelu, napríklad DP-9871, DP-9851, DP-9861NR atď. Nahraďte xxx.png skutočným názvom súboru s logom.	`<NázovPoložky obrázka="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>`

Nasledujúci obrázok znázorňuje obrazovky nastavenia Logo a Vlastné tapety :

Keď je na stolovom telefóne Cisco 9841, 9851 a 9861 nakonfigurovaných viac liniek, nastavenie loga a loga v ponuke nie sú dostupné.

Skôr než začnete

Získajte cestu k súboru na serveri TFTP, na ktorý ste nahrali obrázky tapety a loga.

1	Vytvorte nový súbor pomocou textového editora alebo editora XML.
2	Pridajte prvky s informáciami o súboroch obrázkov. V ceste k súboru a názvoch súborov sa rozlišujú veľké a malé písmená. Uistite sa, že ste ich zadali správne.
3	Uložte súbor ako Zoznam.XML.

Nahrajte súbory na server TFTP

Nahrajte súbor Zoznam.XML a všetky súbory s obrázkami tapiet a loga na server TFTP. Po použití vlastných nastavení tapety na Cisco Unified Communications Manager telefóny stiahnu obrázky zo servera.

Stolné počítače/názov modelu
Nahrajte obrázky tapety telefónu , obrázok loga a súbor Zoznam.XML do priečinka špecifického pre daný model. Skontrolujte, či sa názov priečinka zhoduje s modelom telefónu. Názov modelu nájdete na zadnej strane telefónu. Napríklad DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Stolné počítače/480x800x24
Nahrajte obrázky tapety KEM do tohto priečinka.

1	V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte v navigačnom poli položku Cisco Unified OS Administration a kliknite na tlačidlo Prejsť .
2	Vyberte položku Aktualizácie softvéru > TFTP Správa súborov> Nahrať súbor.
3	Kliknite na položku Vybrať súbor a vyberte súbor, ktorý chcete nahrať na lokálny disk.
4	Zadajte adresár na odovzdanie obrázka tapety.
5	Kliknite na tlačidlo Upload File (Nahrať súbor).
6	Opakovaním krokov 3 až 5 nahrajte ďalšie súbory.

Čo robiť ďalej

Reštartujte server TFTP.

Reštartujte server TFTP

Ak chcete použiť vykonané zmeny, reštartujte server TFTP.

1	V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Cisco Unified Serviceability v navigačnom poli a kliknite na tlačidlo Prejsť .
2	Prejdite do časti Nástroje > Ovládacie centrum – Služby funkcií.
3	Vyberte server a kliknite na tlačidlo Prejsť.
4	Vyberte položku Cisco TFTP v časti CM Služby .
5	Kliknite na tlačidlo Restart (Reštartovať).

Nakonfigurujte nastavenia tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration

Ako správca môžete určiť obrázok tapety, ktorý sa použije na nasadené telefóny. Ak používateľom udelíte prístup k nastaveniam vzhľadu na ich telefóne, môžu si vybrať, či chcú logo zobraziť, a vybrať si preferovanú tapetu z poskytnutých možností. Ak im však prístup neudelíte, nastavenia vzhľadu budú v telefónoch skryté.

Skôr než začnete

Skôr než začnete konfigurovať nastavenia tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration, dokončite najskôr nasledujúce akcie:

Príprava obrázkov tapiet a loga
Vytvorenie súboru všeobecnej správy (Zoznam.XML)
Nahrajte súbor List.XML a obrazové súbory na server TFTP

1	Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.
2	Prejdite do časti Zariadenie > Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu.
3	Vyhľadajte profil, ktorý používajú vaše telefóny, a kliknite naň.
4	V časti Bežné informácie o profile telefónu začiarknite políčko Povoliť nastavenie obrázka pozadia obrazovky telefónu koncovému používateľovi, ak chcete používateľom povoliť zmenu obrázka pozadia obrazovky telefónu. V opačnom prípade nechajte políčko nezačiarknuté.
5	Prejdite do časti Rozloženie konfigurácie špecifickej pre daný produkt a zadajte názov súboru obrázka tapety do poľa Obrázok pozadia. Je dôležité zadať presný názov súboru, ktorý ste zadali v súbore Zoznam.XML. Ak zadáte nesprávny názov súboru, systému sa tapetu nepodarí načítať.
6	Kliknite na tlačidlo Uložiť a potom na položku Použiť konfiguráciu .
7	Reštartujte telefóny.

Prispôsobte tapetu odoslaním XML do telefónu

Okrem nahrania pripraveného súboru XML na server TFTP môžete do telefónu priamo odoslať požiadavku XML na prispôsobenie tapety telefónu a obrazoviek KEM.

Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

Ak chcete nakonfigurovať všetky nasadené telefóny, prejdite na stránku Konfigurácia > podnikového telefónu.
Ak chcete nakonfigurovať telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na Zariadenie >Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu.
Ak chcete nakonfigurovať jeden telefón, prejdite na položku Zariadenie > telefón. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu.

Nastavte položku Prispôsobenie telefónu na hodnotu Zapnuté.

Priraďte telefón k používateľovi.

Vyberte položku Správa používateľov> používateľ.
Vyhľadajte a vyhľadajte používateľa, ktorého chcete nakonfigurovať.
V časti Informácie o zariadení kliknite na položku Priradenie zariadenia.
Vyhľadajte a vyberte zariadenie a potom kliknite na tlačidlo Uložiť vybraté alebo zmeny.

Pripravte súbor HTML, ktorý obsahuje informácie XML určené pre prispôsobenú tapetu.

Tu je príklad súboru HTML:

<HTML> <HEAD> </HEAD> <BODY> <FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST"> <TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" cols="100"> <setBackground> <background name="<Name>" theme="<light/dark>"> <image><File_Path></image> <thumbnail><File_Path></thumbnail> <KEM><File_ Path></KEM> </background> </setBackground> </TEXTAREA> <BR> <input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P> </FORM> </BODY> </HTML>

Prvok	Popis	Príklad
FORMULÁR	IP adresu telefónu	`<akcia FORM="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Metóda="POST">`
setBackground	Uistite sa, že ste do súboru HTML zahrnuli koreňový prvok.	`<setBackground> </setBackground>`
pozadie	Na telefóne sa zobrazí hodnota atribútu "meno". "Téma" definuje predvolenú tému tapety.	`<názov pozadia="Západ slnka" téma="svetlo">`
obraz	Cesta k súboru obrázka tapety. Formát PNG je podporovaný iba.	`<obrázok>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
miniatúra	Cesta k súboru miniatúry tapety.	`<miniatúra>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
KEM	Cesta k obrázku tapety pre rozširujúci modul tlačidiel telefónu (KEM). Je to voliteľný prvok.	`<KEM>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

Uložte súbor na lokálny disk, otvorte ho vo webovom prehľadávači a potom kliknite na tlačidlo.

Tapeta sa posunie do telefónu. Po dokončení konfigurácie môžu používatelia zobraziť a nastaviť tapetu ako obvykle na obrazovke telefónu.

(Voliteľné) Ak chcete odstrániť vlastnú tapetu z telefónu, postupujte takto:

Uistite sa, že prvok < obrázok> je prázdny, ostatné prvky môžu zostať rovnaké. Príklad:
```
<obrázok></obrázok>
```
Uložte súbor, otvorte ho v prehliadači a potom kliknite na tlačidlo.

Predtým stiahnutá tapeta sa z telefónu odstráni. Predvolené nastavenie tapety sa použije v telefóne.

Tlačidlo akcie na sérii 9800

Tlačidlo Akcia je červené tlačidlo umiestnené v pravom hornom rohu telefónu. Umožňuje používateľom rýchly prístup k určeným službám, ako sú pohotovostné alebo vlastné služby. Tlačidlo si môžete prispôsobiť tak, aby iniciovalo udalosti, ktoré vyhovujú vašim konkrétnym prípadom použitia.

Prispôsobenie tlačidla Akcia

Vlastné možnosti tlačidla Akcia na Cisco stolovom telefóne série 9800 vyžadujú špecifickú podporu firmvéru PhoneOS. Podrobnosti nájdete v nasledujúcej tabuľke:

Funkcia	Požadovaná verzia firmvéru
Tiesňové volanie	PhoneOS 3.0.1 a novší
Služba na mieru	PhoneOS 3.2.1 a novší
Viac spúšťačov	PhoneOS 3.3.1 a novší
HTTP POST	PhoneOS 3.3.1 a novší
Viacero udalostí na jednom spúšťači	PhoneOS 3.4.1 a novší

1	Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.
2	Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií: Ak chcete nakonfigurovať všetky nasadené telefóny, prejdite na stránku Konfigurácia > podnikového telefónu. Ak chcete nakonfigurovať telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na Zariadenie >Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu. Ak chcete nakonfigurovať jeden telefón, prejdite na položku Zariadenie > telefón. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu. Konfigurácia má hierarchickú štruktúru: Jednotlivé nastavenia zariadenia majú prednosť pred nastaveniami na spoločnej úrovni profilu telefónu a na podnikovej úrovni Bežné nastavenia profilu telefónu prepíšu nastavenia na podnikovej úrovni
3	Prispôsobte nastavenia tlačidla akcie pomocou nasledujúcich parametrov na základe vašich prípadov použitia. Existujú tri skupiny parametrov tlačidla Akcia, z ktorých každá zodpovedá službe s jedinečným spúšťačom. Ak je servisný spúšťač zadaný vo viacerých skupinách, nastavenia v skupine 1 majú prednosť pred nastaveniami v skupine 2 a 3, zatiaľ čo skupina 2 má prednosť pred skupinou 3. Núdzové hovory Nakonfigurujte nasledujúce parametre: Funkcia akčného tlačidla: Vyberte položku Tiesňové volanie. Tlačidlo akcie Cieľ služby: Zadajte telefónne číslo alebo URI záchrannej služby. Tlačidlo akcie Názov služby (voliteľné): Zadajte názov služby priradenej k spúšťaču akcie. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označuje, ktorá udalosť sa iniciuje. Ak nie je zadaný žiadny názov, ako zobrazovaný názov sa použije tiesňové volanie . Oneskorenie vytáčania: Nastavte časový limit (v sekundách), počas ktorého má telefón po zistení spúšťača iniciovať tiesňové volanie. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Ak je nastavená na 0, hovor sa uskutoční okamžite po zistení spúšťača. Servisná spúšť Vyberte spúšťač zo zoznamu: Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie alebo 3-krát. Tichý tiesňový hovor (voliteľný): Tiesňový hovor predvolene funguje ako obojsmerný hovor, podobne ako ostatné odchádzajúce hovory. Keď je zapnutý tichý tiesňový hovor, zvuk je na strane volajúceho tichý, aby sa zabránilo upútaniu pozornosti počas prebiehajúceho hovoru. Tichý tiesňový hovor môže ukončiť iba príjemca hovoru. Počas tichého tiesňového hovoru obrazovka telefónu 9841 zamrzne, zatiaľ čo obrazovka telefónu 9851, 9861 a 9871 sa vypne. Všetky ostatné funkcie sú neprístupné. Telefón obnoví normálnu prevádzku po ukončení hovoru príjemcom. Povoliť obnovenie tichého tiesňového volania (voliteľné): Túto funkciu zapnite, ak používateľom povolíte stlačením ľubovoľného tlačidla obnoviť normálnu prevádzku telefónu pri zachovaní tiesňového hovoru. Zvuk hovoru zostane tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti. Služby na mieru Nakonfigurujte nasledujúce parametre: Funkcia tlačidla akcie: Vyberte možnosť Vlastné. Tlačidlo akcie Cieľ služby: Zadajte adresu URL vlastnej služby. Webová adresa musí začínať reťazcom http:// alebo https://, napríklad `https://10.11.20.159/path/service.xml` . Tlačidlo akcie Názov služby (voliteľné): Zadajte názov služby priradenej k spúšťaču. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označuje, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov, ako zobrazovaný názov sa použije vlastná služba . Pole vlastného obsahu (voliteľné): Ak chcete telefónu povoliť odosielanie požiadavky HTTP POST po stlačení tlačidla Akcia, zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah POST, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Príklady skriptov POST a syntax nájdete v téme Požiadavka HTTP POST na tlačidlo Akcia. Oneskorenie vytáčania: Nastavte časový limit v sekundách, počas ktorého má telefón iniciovať udalosť po zistení spúšťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Keď je nastavená na 0, udalosť sa spustí okamžite po detekcii spúšťača. Servisná spúšť Vyberte spúšťač zo zoznamu: Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie alebo 3-krát. Tajný kľúč služby (voliteľný): Zadajte autentifikačný kľúč, token alebo heslo, ak vaša vlastná služba vyžaduje na prístup k nim overenie. Zadaný kľúč sa zobrazí ako maskovaný reťazec a možno naň odkazovať pomocou makra `$SS` v poli vlastného obsahu a tlačidle akcie v cieli služby. Viac spúšťačov Nastavte parametre v každej skupine. Pozrite si časti Tiesňové volania a Vlastné služby vyššie. Jeden spúšťač viacerých udalostí Nakonfigurujte nasledujúce parametre na priradenie viacerých udalostí k spúšťaču: Funkcia tlačidla akcie: Vyberte možnosť Vlastné. Tlačidlo akcie Cieľ služby: Zadajte telefónne číslo, na ktoré chcete volať, a adresu URL služby XML v tomto formáte: `tel:<telefónne číslo alebo SIP URI> + <adresa adresa URL>` Adresa URL musí začínať reťazcom `http://` alebo `https://`. Príklad: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Tlačidlo akcie Názov služby (voliteľné): Zadajte názov služby priradenej k spúšťaču. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označuje, ktorá služba sa spustí. Ak nie je zadaný žiadny názov, ako zobrazovaný názov sa použije vlastná služba . Pole vlastného obsahu (voliteľné): Ak chcete telefónu povoliť odosielanie požiadavky HTTP POST po stlačení tlačidla Akcia, zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah POST, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Príklady skriptov POST a syntax nájdete v téme HTTP POST request for the Action button. Oneskorenie vytáčania: Nastavte časový limit v sekundách, počas ktorého má telefón iniciovať udalosť po zistení spúšťača. Predvolená hodnota je 5 sekúnd. Keď je nastavená na 0, udalosť sa spustí okamžite po detekcii spúšťača. Servisná spúšť Vyberte spúšťač zo zoznamu: Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie alebo 3-krát. Tajný kľúč služby (voliteľný): Zadajte autentifikačný kľúč, token alebo heslo, ak vaša vlastná služba vyžaduje na prístup k nim overenie. Zadaný kľúč sa zobrazí ako maskovaný reťazec a možno naň odkazovať pomocou makra `$SS` v poli vlastného obsahu a tlačidle akcie v cieli služby. Tichý tiesňový hovor (voliteľný): Ak ste do cieľa služby zahrnuli telefónne číslo alebo vytočili číslo URI, zapnutím tejto funkcie sa stíšia tiesňové hovory. Tiesňový hovor predvolene funguje ako obojsmerný hovor podobne ako iné odchádzajúce hovory. Keď je zvuk na strane volajúceho nastavený na možnosť Zapnuté, je tichý, aby sa zabránilo upútaniu pozornosti počas prebiehajúceho hovoru. Hovor môže ukončiť iba príjemca hovoru. Počas tichého tiesňového hovoru obrazovka telefónu 9841 zamrzne, zatiaľ čo obrazovka telefónu 9851, 9861 a 9871 sa vypne. Všetky ostatné funkcie sú neprístupné. Telefón obnoví normálnu prevádzku po ukončení hovoru príjemcom. Povoliť obnovenie tichého tiesňového volania (voliteľné): Túto funkciu zapnite, ak používateľom povolíte stlačením ľubovoľného tlačidla obnoviť normálnu prevádzku telefónu pri zachovaní tiesňového hovoru. Zvuk hovoru zostane tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť reproduktora pomocou tlačidla hlasitosti. Ďalšie informácie o týchto parametroch nájdete v téme Parametre tlačidla Akcia.
4	Kliknite na položku Uložiť.
5	Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.

Referencie

Parametre tlačidla Akcia

Parametre sú k dispozícii v časti Konfigurácia podnikového telefónu, Bežný profil telefónu a Konfigurácia jednotlivých telefónov.

Tabuľka 4. Parametre tlačidla Akcia
Parameter	Predvolené a možnosti	Popis
Funkcia akčného tlačidla 1~3	Predvolené nastavenie: vypnuté Možnosti: Vypnuté, Tiesňové volanie, Vlastné	Tlačidlo môžete nakonfigurovať s konkrétnou službou. Vypnuté: Keď je tlačidlo akcie pre jednu službu v telefóne nastavené na možnosť Vypnuté, nebude fungovať. Tiesňový hovor: Používatelia môžu pomocou tlačidla Akcia uskutočniť tiesňový hovor, ak je nakonfigurovaný. Vlastné: Používatelia môžu pomocou tlačidla akcie získať prístup k vlastnej službe, ak je nakonfigurovaná. Keď nastavíte pole na možnosť Tiesňové volanie alebo Vlastné, nezabudnite zadať cieľ služby do poľa Action Button Service Destination (Cieľ služby). Prípadne sa v telefóne zobrazí chyba konfigurácie.
Tlačidlo akcie Názov služby 1~3	Predvolené: prázdne	Voliteľne môžete zadať názov služby priradenej k tlačidlu Akcia. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označuje, ktorá služba sa spustí. Ak nezadáte názov, predvolený názov bude Tiesňové volanie, Tichý tiesňový hovor alebo Vlastná akcia na základe vášho výberu v poli Funkcia tlačidla akcie.
Tlačidlo akcie Cieľ služby 1~3	Predvolené: prázdne	Zadajte cieľ služby v jednom z nasledujúcich formátov na základe služby priradenej tlačidlu Akcia: V prípade služieb tiesňového volania zadajte telefónne číslo alebo URI tiesňovej služby. Pri konfigurácii tlačidla pre vlastnú službu zadajte adresu URL služby. Adresa URL musí začínať reťazcom `http://` alebo `https://`. `Napríklad https://10.11.20.159/path/service.xml`. Ak chcete tlačidlo nakonfigurovať na spustenie viacerých udalostí jediným spúšťačom, zadajte `tel:<phonenumber alebo SIP URL> + <Service RUL`>. Príklad: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. Podporované je aj volanie identifikátorov URI SIP. Zadajte URI vo formáte `tel: SIP 4567@co.webex.com` Ak povolíte tlačidlo Akcia bez nastavenia platného cieľa služby, používateľovi telefónu sa zobrazí hlásenie s výzvou na konfiguráciu. Po zatvorení tohto oznámenia používateľom zostane ikona upozornenia v hlavičke obrazovky telefónu, kým tlačidlo nebude správne nakonfigurované alebo vypnuté. Telefónne čísla nie je možné použiť ako ciele pre vlastné služby. Ak tlačidlo akcie nakonfigurujete ako vlastné a ako cieľ služby zadáte telefónne číslo, v telefóne sa zobrazí výstražná správa s informáciou, že tlačidlo nie je nakonfigurované. Namiesto toho môžete pridať telefónne číslo v tomto formáte `tel:<telefónne číslo>` napríklad tel: `1234`. Ak nemáte povolené zadať adresu URL vrátane znaku > použite ako náhradu %26. Zadajte napríklad http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 namiesto http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Pole vlastného obsahu 1~3	Predvolené: prázdne	Toto nastavenie funguje len vtedy, keď je položka Funkcia tlačidla akcie nastavená na hodnotu Vlastná. Zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah POST, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Keď je telefón nakonfigurovaný, po stlačení akcie odošle požiadavku HTTP POST. Ak služba vyžaduje na prístup autentifikáciu, nezabudnite zadať autentifikačný kľúč do poľa Tajný kľúč služby. V údajoch HTTP použite makro `$SS` ako odkaz na tajný kľúč služby. Príklady a syntax nájdete v téme HTTP POST request for the Action button.
Tajomstvo služby 1~3	Predvolené: prázdne	Tajomstvom služby môže byť overovacie tajomstvo, token alebo heslo. Zadaný kľúč sa zobrazí ako maskovaný reťazec a možno naň odkazovať pomocou makra `$SS` v poli vlastného obsahu a tlačidle akcie v cieli služby.
Servisná spúšť 1~3	Predvolené: Jedno stlačenie Možnosti: Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie, Stlačte 3-krát	Vyberte, ako môžu používatelia uskutočniť tiesňový hovor alebo iniciovať vlastnú službu pomocou tlačidla Akcia v telefóne. Jedno stlačenie: Stlačením tlačidla akcie spustíte priradený hovor alebo službu. Dlhé stlačenie: Stlačením tlačidla akcie nadol aspoň na 2 sekundy spustíte príslušný hovor alebo službu. Stlačenie 3-krát: Stlačte tlačidlo akcie trikrát s intervalmi kratšími ako 2 sekundy medzi každým stlačením, čím sa spustí príslušný hovor alebo služba. Neopakujte spúšťač vo viacerých službách, pretože parametre s nižšou prioritou nebudú fungovať. Poradie priorít, od najvyššej po najnižšiu, je nasledovné: skupina 1, skupina 2, skupina 3.
Oneskorenie vytáčania 1~3	Predvolená hodnota: 5 Možnosti: 0 - 30	Nastavte časový limit v sekundách, počas ktorého má telefón po stlačení tlačidla akcie iniciovať tiesňové volanie alebo vlastnú akciu. Nastavte ju na 0, ak chcete, aby telefón uskutočnil hovor alebo inicioval udalosť okamžite po zistení spúšťača, ako je špecifikované jedným stlačením, dlhým stlačením alebo trojitým stlačením tlačidla.
Tiché tiesňové volanie 1~3	Predvolené: Zakázané Možnosti: Zapnuté, Vypnuté	Tiché tiesňové volanie je určené na diskrétnu pomoc v nebezpečných situáciách. Umožňuje používateľom vyhľadať pomoc bez toho, aby vydávali hluk. Ak je táto možnosť povolená, používatelia môžu uskutočňovať jednosmerné hovory pomocou tlačidla Akcia. Po uskutočnení tichého tiesňového hovoru môže hovor ukončiť iba druhý účastník. Aby sa zabránilo upútaniu pozornosti počas prebiehajúceho hovoru, obrazovka telefónu 9841 zamrzne, zatiaľ čo obrazovka telefónu 9851, 9861 a 9871 bude vypnutá. Telefón predvolene uzamkne všetky funkcie počas tichého tiesňového hovoru. Ak chcete používateľom povoliť obnovenie normálnej prevádzky telefónu pri zachovaní tichého tiesňového hovoru, zapnite funkciu Povoliť obnovenie tichého tiesňového hovoru . Keď je tiesňový hovor vypnutý, funguje podobne ako iné odchádzajúce hovory ako obojsmerný hovor.
Povoliť obnovenie tichého tiesňového hovoru	Predvolené: Nie Možnosti: Áno, Nie	Určuje, či môžu používatelia získať funkcie telefónu počas tichého tiesňového hovoru. Po iniciovaní tichého tiesňového hovoru telefón predvolene uzamkne všetky funkcie, až kým príjemca hovoru hovor neukončí. Keď je tento parameter nastavený na hodnotu Áno, používatelia môžu stlačením ľubovoľného tlačidla obnoviť normálnu prevádzku telefónu a zároveň zachovať tiesňové volanie. Zvuk hovoru zostane tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť pomocou tlačidla hlasitosti.

HTTP POST požiadavka na tlačidlo Akcia

Tlačidlo akcie na Cisco Desk Phone 9800 Series môže byť nakonfigurované tak, aby spúšťalo XML aplikácie prostredníctvom požiadaviek HTTP POST.

Do poľa Vlastný obsah zadajte prispôsobený skript požiadavky. Môžete zadať typ obsahu XML alebo JSON a do žiadosti zahrnúť makrá. Do skriptu je napríklad možné pridať $SSna získanie autentifikačného tajomstva, tokenu alebo hesla uvedeného v poli Tajný kľúč služby.

Nasledujúce príklady sú uvedené v XML a JSON:

Vzorka #1: XML --metóda POST --hlavička "Content-Type: application/XML" --header 'Autorizácia: Užívateľské meno nositeľa:$SS' --telo '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Toto je pre HTTP POST XML</Description></MetaData>' Ukážka #2: JSON --metóda POST --hlavička 'Content-Type: application/json' --header 'Autorizácia: $SS' --telo '{"events": [{"evtid":"12345", "parametre": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager (UCM) vyžaduje percentuálne kódovanie vyhradených znakov v súlade s RFC 3986.

Tabuľka 5. Percentuálne kódovanie vyhradených znakov
Znak	Percentuálne kódovanie
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

Nasledujúci skript je príkladom používajúcim reťazce kódované v percentách.

--metóda POST --hlavička %27Content-Type: application/XML%27 --body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eThis je pre HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

Tabuľka 6. Podporované makrá
Názov makra	Makro rozšírenie
#DEVICENAME#	Názov zariadenia zobrazený v volajúcom systéme. Napríklad SEP845A3EC21288
$SS	Tajný kľúč služby, ktorý predstavuje maskovaný reťazec na stránke konfigurácie telefónu, napríklad overovací kľúč, token alebo heslo.

Konfigurácia technickej podpory pre 9800 telefónov

Môžete povoliť funkciu technickej podpory a nakonfigurovať rýchle čísla pre používateľov telefónov.

1	V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte jedno z nasledujúcich okien: Vyberte položku Device> Phone (Zariadenietelefón ). Vyberte položku Device> Device Settings> Common Phone Profile (ZariadenieNastavenia zariadeniaSpoločný profil telefónu. Vyberte položku System> Enterprise Phone Configuration (Konfigurácia telefónu v podnikate).
2	Prejdite do oblasti Rozloženie konfigurácie špecifickej pre produkt a nastavte nasledujúce polia: Technická podpora: Povoľte alebo zakážte funkciu technickej podpory. Táto možnosť je predvolene vypnutá. Ak je táto možnosť povolená, používateľ môže stlačením tlačidla Obľúbené prejsť na obrazovku technickej podpory, kde sú uvedené rýchle čísla, ktoré ste nakonfigurovali. Technická podpora Prispôsobiť názov: Prispôsobte zobrazovaný názov funkcie na obrazovke telefónu. Ak je prázdna, použije sa predvolený názov "Technická podpora". Názov <n>: Určite zobrazovaný názov súvisiaceho rýchleho čísla, kde <n> predstavuje poradové číslo rýchleho čísla. Ak je prázdna, zobrazí sa príslušné rýchle číslo v telefóne. Rýchle číslo <n>: Zadajte telefónne číslo alebo URI pre rýchle číslo, kde <n> predstavuje poradové číslo rýchleho čísla.
3	Kliknite na položku Uložiť.

Povolenie integrácie ThousandEyes pre 9800 telefónov

Integrácia ThousandEyes Agent pre telefóny podporuje nasledujúce modely:

Tabuľka 7. Podporované modely telefónov
Model telefónu	Verzia firmvéru
Cisco Stolový telefón 9861	3.2.1 a novšie verzie
Cisco Stolový telefón 9871	3.2.1 a novšie verzie

Podporované funkcie

Na portáli ThousandEyes môžete zobraziť nasledujúce informácie týkajúce sa telefónov:

Naplánované testy
Dynamické testy pre schôdze v Webex, Microsoft Teams a priblíženie cez kalendár služieb Office 365
Dynamické testy pre SIP hovory
Lokálne siete

Schôdze Webex, Microsoft Teams alebo Zoom, ku ktorým sa pripojíte cez telefón, používajú Session Initiation Protocol (SIP). Pri nastavovaní testov pre svoje telefóny v aplikácii ThousandEyes sa uistite, že používate šablónu Webex namiesto iných šablón aplikácií na schôdze.

Obmedzenia

Štatistiky telefónu Wi-Fi nie sú na portáli ThousandEyes k dispozícii.
Možnosť Spustiť raz pre okamžité testy nie je podporovaná v systéme PhoneOS 3.2.1.
Skutočné používateľské testy nie sú podporované pre telefóny.

Skôr než začnete

Získajte licencie ThousandEyes Endpoint Agent (základné alebo výhodné) Na každé zariadenie potrebujete jednu licenciu koncového bodu.
Získajte reťazec pripojenia z aplikácie ThousandEyes.
Nainštalujte balík zariadení pre svoju verziu Unified Communications Manager, aby ste sprístupnili parametre súvisiace s ThousandEyes. Prevezmite balík zariadenia na stránke podpory aplikácie CallManager.

1	Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.
2	Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií: Ak chcete povoliť ThousandEyes Agenta pre všetky nasadené telefóny, prejdite na stránku Konfigurácia systémového >podnikového telefónu. Ak chcete povoliť ThousandEyes Agenta pre telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na Device > Device Settings > Common Phone Profile (Nastavenia zariadeniaSpoločný profil telefónu). Ak chcete povoliť ThousandEyes Agenta pre jeden telefón, prejdite na Device > Phone. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu.
3	Nastavte tisíce očí povoliť na hodnotu True.
4	Skopírujte reťazec pripojenia z aplikácie ThousandEyes a prilepte ho do poľa Reťazec pripojenia.
5	Kliknite na položku Uložiť.
6	Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.

Úradné hodiny

Funkcia Úradné hodiny umožňuje telefónom automaticky zapnúť, vypnúť alebo TURN vypnúť displej na základe stanoveného harmonogramu, čo pomáha organizáciám šetriť energiu, znižovať náklady a optimalizovať výkon zariadení. Informácie na tejto stránke sa vzťahujú na Cisco Desk Phone 9800 Series a Cisco Video Phone 8875 registrovaný u Cisco Unified Communications Manager.

V telefóne sú k dispozícii dve možnosti úspory energie, ktoré znižujú spotrebu energie počas obdobia nečinnosti.

Režim vypnutia displeja

Keď je zapnutá funkcia Otváracie hodiny, telefón vypne displej podľa nakonfigurovaného rozvrhu. Používatelia môžu rozsvietiť displej stlačením ľubovoľného tlačidla na telefóne.

Režim hlbokého spánku

V režime hlbokého spánku sa telefón počas určených období automaticky vypne. Režim hlbokého spánku môžete povoliť výlučne pre dni pracovného pokoja alebo pre dni pracovného pokoja aj pre hodiny pracovného pokoja v pracovné dni. Ak chcete telefón prebudiť, stlačte tlačidlo Vybrať na navigačnom klastri alebo ťuknite na tlačidlo Home na telefónoch 9871 a 8875.

V režime hlbokého spánku nie je možné po telefóne uskutočňovať žiadne hovory vrátane tiesňových hovorov; a tlačidlo Akcia v pravom hornom rohu zariadenia nie je prístupné.

Pre Cisco Video Phone 8875 môže byť režim hlbokého spánku povolený iba prepínačmi Cisco prostredníctvom funkcie inteligentného napájania.

Povolenie telefónu na spravovanie vlastných režimov napájania

V telefóne je predvolene povolená funkcia Úradné hodiny. Predvolené úradné hodiny sú nastavené od pondelka do piatku od 7:00 do 19:00. Telefón vypne obrazovku mimo určených hodín. Môžete prispôsobiť pracovnú dobu, pracovné dni a režimy úspory energie – vypnutý displej a režim hlbokého spánku.

1	Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.
2	Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií: Ak chcete nakonfigurovať všetky nasadené telefóny, prejdite na stránku Konfigurácia systému > podnikového telefónu. Ak chcete nakonfigurovať telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na Zariadenie >Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu. Ak chcete nakonfigurovať jeden telefón, prejdite na položku Zariadenie > telefón. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu. Konfigurácia má hierarchickú štruktúru: Jednotlivé nastavenia zariadenia majú prednosť pred nastaveniami na spoločnej úrovni profilu telefónu a na podnikovej úrovni Bežné nastavenia profilu telefónu prepíšu nastavenia na podnikovej úrovni
3	Prispôsobte pracovný čas a pracovné dni tak, aby odrážali pracovnú dobu vašich používateľov. Povoliť otváracie hodiny: Funkcia Otváracie hodiny je predvolene povolená. Ak je táto možnosť vypnutá, telefón neprejde do režimu úspory energie. Pracovné dni: Predvolené pracovné dni sú pondelok až piatok. Podľa potreby zmeňte pracovné dni. Začiatok pracovnej doby a koniec pracovnej doby: Predvolená pracovná dobaje nastavená na 7:00 až 19:00. Podľa potreby zmeňte nastavenie. Ďalšie informácie o týchto parametroch nájdete v téme Parametre otváracích hodín.
4	Nakonfigurujte nastavenia režimu vypnutia displeja pre pracovný čas aj mimopracovný čas. Displej vypnutý počas úradných hodín: Displej telefónu zostáva v predvolenom nastavení zapnutý počas pracovnej doby. Ak chcete telefónu povoliť prechod do režimu vypnutia displeja, keď je neaktívny, vyberte zo zoznamu časový limit. Časový limit nečinnosti displeja mimo úradných hodín: Nastavte časový limit v minútach, aby sa telefón po prebudení počas režimu vypnutia displeja automaticky TURN mimo obrazovky. LED indikátor v režime vypnutia displeja: Toto nastavenie určuje, či sa má TURN vypnúť predná oblúková LED, keď telefón prejde do režimu vypnutia displeja, Počas úradných hodín aj mimo nich. V predvolenom nastavení zostáva predná oblúková LED dióda rozsvietená aj po prechode telefónu do režimu vypnutia displeja. Keď je nastavená na hodnotu vypnutá, predná oblúková LED dióda v režime vypnutia displeja zhasne. Ďalšie informácie o týchto parametroch nájdete v téme Parametre otváracích hodín.
5	Nakonfigurujte nastavenia režimu hlbokého spánku pre telefóny radu 9800. Cisco Videotelefón 8875 nepodporuje režim hlbokého spánku. Tento krok preskočte pri konfigurácii nastavení pre telefóny 8875. Hlboký spánok: Povoľte túto funkciu, aby sa telefón mohol vypnúť mimo pracovných hodín. Prechod do hlbokého spánku po skončení pracovnej hodiny: Nastavte časový limit, počas ktorého sa má telefón automaticky vypnúť po čase zadanom v poli Koniec pracovnej doby . Predvolené nastavenie je 60 minút. Prebudenie z hlbokého spánku pred začiatkom pracovnej doby: Nastavte časový limit, počas ktorého sa má telefón prebudiť z režimu hlbokého spánku pred časom uvedeným v poli Začiatok pracovnej doby . Predvolené nastavenie je 60 minút. Časový limit hlbokého spánku v nečinnosti: Nastavuje časový limit, počas ktorého telefón prejde do režimu hlbokého spánku. Zapnúť zvukové upozornenie na hlboký spánok (voliteľné): Ak je telefón nastavený na hodnotu True, prehrá zvukový tón, ktorý upozorní používateľa skôr, ako prejde do režimu hlbokého spánku. Ďalšie informácie o týchto parametroch nájdete v téme Parametre otváracích hodín.
6	Kliknite na položku Uložiť.
7	Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.

Povoliť prepínaču Cisco spravovať režimy napájania telefónu (inteligentné napájanie)

Funkcia inteligentného napájania umožňuje Cisco Smart Switches spravovať režimy napájania telefónu prostredníctvom Power over Ethernet (PoE).

Prepínač môžete nechať spravovať režimy napájania telefónu na základe plánov nakonfigurovaných na prepínači. V nasledujúcej tabuľke je uvedené, ako inteligentné nastavenia napájania spolupracujú s vlastnými nastaveniami hlbokého spánku a vypnutia displeja nakonfigurovanými v volacom systéme telefónu.

Inteligentná sila	Inteligentné ovládanie napájania	Popis
Vypnuté	áno / nie	Inteligentné napájanie je vypnuté. Telefón sa riadi konfiguráciou úspory energie nastavenou v volacom systéme.
Zapnuté len pre deň pracovného pokoja	Nie	Inteligentné napájanie je povolené iba v dňoch pracovného pokoja. V dňoch pracovného pokoja telefón sleduje vypnutý displej a rozvrhy hlbokého spánku nakonfigurované v jeho volacom systéme. Prepínač prebudí telefón z hlbokého spánku podľa plánu telefónu.
Zapnuté len pre deň pracovného pokoja	Áno	Inteligentné napájanie je vždy povolené. Keďže funkcia Smart Power Override je nastavená na hodnotu Áno, prepínač spravuje režimy vypnutia displeja telefónu a režimu hlbokého spánku na základe plánov nakonfigurovaných na prepínači. Vlastné nastavenia telefónu v jeho volacom systéme sú prepísané.
Zapnuté pre všetky dni	Nie	Inteligentné napájanie je vždy povolené. Telefón sleduje vypnutý displej a plány hlbokého spánku nastavené v jeho volacom systéme. Prepínač prebudí telefón z hlbokého spánku podľa plánu telefónu.
Zapnuté pre všetky dni	Áno	Inteligentné napájanie je vždy povolené. Keďže funkcia Smart Power Override je nastavená na hodnotu Áno, prepínač spravuje režimy vypnutia displeja telefónu a režimu hlbokého spánku na základe plánov nakonfigurovaných na prepínači. Vlastné nastavenia telefónu v jeho volacom systéme sú prepísané.

Skôr než začnete

Telefón používa Power over Ethernet (PoE) ako zdroj napájania. Ak je pripojená napájacia kocka, funkcia inteligentného napájania sa automaticky vypne.
Ak chcete používať funkciu Smart Power, musíte najprv povoliť funkciu úradných hodín v telefóne.
Váš klaster Unified CM (UCM) musí používať verziu 14 alebo novšiu a musí mať nainštalovaný príslušný balík zariadenia.

1	Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.
2	Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií: Ak chcete nakonfigurovať všetky nasadené telefóny, prejdite na stránku Konfigurácia > podnikového telefónu. Ak chcete nakonfigurovať telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na Zariadenie >Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu. Ak chcete nakonfigurovať jeden telefón, prejdite na položku Zariadenie > telefón. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu. Konfigurácia má hierarchickú štruktúru: Jednotlivé nastavenia zariadenia majú prednosť pred nastaveniami na spoločnej úrovni profilu telefónu a na podnikovej úrovni Bežné nastavenia profilu telefónu prepíšu nastavenia na podnikovej úrovni
3	Nakonfigurujte nasledujúce parametre: Inteligentné napájanie: Povoľte funkciu inteligentného napájania. Dostupné možnosti sú: Zakázané (predvolené): Zakáže funkciu inteligentného napájania. Zapnuté len pre dni pracovného pokoja: Zapína inteligentné napájanie iba v dňoch pracovného pokoja. Zapnuté pre všetky dni: Umožňuje inteligentné napájanie vždy, v pracovných dňoch aj dňoch pracovného pokoja. Inteligentné ovládanie napájania: Zadajte, či prepínač dokáže spravovať režimy napájania na základe plánov nakonfigurovaných na prepínači, čím sa prepíšu nastavenia telefónu nakonfigurované v volacom systéme telefónu. Smart Power Domain (Doména inteligentného napájania): Zadajte inteligentnú doménu napájania, do ktorej telefón patrí. Tajný kľúč zabezpečenia koncového bodu inteligentného napájania: Zadajte heslo (zdieľaný kľúč) používané na komunikáciu medzi telefónom a prepínačom. Ďalšie informácie o týchto parametroch nájdete v téme Parametre pre otváracie hodiny.
4	Kliknite na položku Uložiť.
5	Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.

Parametre pre úradné hodiny

Tabuľka 8. Parametre pre úradné hodiny
Parameter	Predvolené a možnosti	Popis
Parametre úradných hodín
Povoliť otváracie hodiny	Predvolené: Povolené Možnosti: Zapnuté, Vypnuté	Začiarknite túto možnosť, ak chcete povoliť funkciu Úradné hodiny pre Cisco Desk Phone 9800 Series. Funkcia Úradné hodiny je navrhnutá tak, aby minimalizovala spotrebu energie počas období nečinnosti telefónu. Telefón môžete nakonfigurovať tak, aby sa mimo určených pracovných období automaticky TURN vypol z obrazovky (režim vypnutia displeja) alebo vypol (režim hlbokého spánku).
Pracovné dni	Predvolené nastavenie: pondelok až piatok	Prispôsobte pracovné dni podržaním klávesu Ctrl a výberom požadovaných dní. Počas dní pracovného pokoja telefón automaticky TURN mimo obrazovky. Predvolene sú pracovné dni nastavené od pondelka do piatku. Toto nastavenie platí aj pre režim hlbokého spánku (ak je povolený). Ak sa rozhodnete zapnúť režim hlbokého spánku výlučne pre dni pracovného pokoja, telefón sa počas týchto dní vypne. Ak zapnete režim hlbokého spánku pre všetky dni, telefón sa vypne počas mimopracovných dní aj mimo pracovného času v pracovných dňoch. Nastavte pracovnú dobu pracovných dní pomocou polí Začiatok pracovnej doby a Koniec pracovnej doby .
Začiatok pracovnej doby	Predvolené: 07:00	Nastavte čas začiatku pracovnej doby pomocou 24-hodinového formátu. Mimo určenej pracovnej doby telefón automaticky TURN mimo obrazovky alebo prejde do režimu hlbokého spánku iba vtedy, keď je režim hlbokého spánku nastavený na možnosť Povolené pre všetky dni. Príklady: 09:00 pre 09:00; 17:30 pre 05:30 PM
Koniec pracovnej doby	Predvolené: 19:00	Nastavte čas ukončenia pracovnej doby pomocou 24-hodinového formátu. Mimo stanovenej pracovnej doby telefón automaticky TURN mimo obrazovky alebo prejde do režimu hlbokého spánku iba vtedy, keď je režim hlbokého spánku nastavený na možnosť Povolené pre všetky dni. Príklady: 09:00 pre 09:00; 17:30 pre 05:30 PM Uistite sa, že interval medzi časom začiatku a konca je dlhší ako 60 minút.
Parametre vypnutia displeja
Displej vypnutý počas úradných hodín	Predvolené: Zakázané Možnosti: Vypnutý, Za 1 minútu, Za 5 minút, Za 30 minút	Zapnite alebo vypnite režim vypnutia displeja počas úradných hodín. Táto funkcia je predvolene vypnutá, pretože obrazovka telefónu zostáva počas úradných hodín vždy zapnutá. Ak chcete povoliť túto funkciu, z dostupných možností vyberte trvanie časového limitu. Ak je napríklad nastavená možnosť "Za 5 minút", obrazovka telefónu sa automaticky TURN vypne po 5 minútach nečinnosti. LED indikátor sleduje nastavenie LED indikátora v režime vypnutia displeja.
Časový limit nečinnosti displeja Mimo úradných hodín	Predvolená hodnota: 5 Možnosti: 1-60	Nastavte časový limit v minútach, počas ktorého sa telefón automaticky TURN mimo obrazovky po prebudení počas režimu vypnutia displeja.
LED indikátor v režime vypnutia displeja	Predvolené: Povolené Možnosti: Zapnuté, Vypnuté	Toto nastavenie určuje, či sa má TURN vypnúť predná oblúková LED, keď telefón prejde do režimu vypnutia displeja, počas úradných hodín alebo mimo nich. V predvolenom nastavení (povolené) zostáva predná oblúková LED dióda rozsvietená aj po prechode telefónu do režimu vypnutia displeja. Keď je nastavená na hodnotu vypnutá, predná oblúková LED dióda v režime vypnutia displeja zhasne. s
Parametre hlbokého spánku K dispozícii iba na Cisco Desk Phone 9800 Series. Pre Cisco Video Phone 8875, Smart Power ovláda svoj režim hlbokého spánku. Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich parametroch inteligentného výkonu.
Hlboký spánok	Predvolené: Zakázané Možnosti: vypnuté, povolené iba pre dni pracovného pokoja, povolené pre všetky dni	Zapnite alebo vypnite režim hlbokého spánku v telefóne. Táto funkcia automaticky vypne telefón počas určených časových období. Táto možnosť funguje len vtedy, keď je začiarknuté políčko Povolené hodiny práce. Keď je telefón vypnutý, neprejde do režimu hlbokého spánku. Ak je telefón nastavený na možnosť Povolené len pre dni pracovného pokoja, telefón sa vypne výlučne počas dní pracovného pokoja. Počas určených pracovných dní bude telefón TURN mimo obrazovky mimo určenej pracovnej doby. Ak je telefón nastavený na možnosť Povolené pre všetky dni, telefón sa vypne počas dní pracovného pokoja aj mimo pracovného času v pracovných dňoch. Nastavte pracovnú dobu pracovných dní pomocou polí Začiatok pracovnej doby a Koniec pracovnej doby .
Vstúpte do hlbokého spánku po skončení pracovnej hodiny	Predvolene: 60 Možnosti: 0 - 360	Nastavte časový limit v minútach, počas ktorého sa má telefón automaticky vypnúť po čase zadanom v poli Koniec pracovnej doby . Ak chcete, aby telefón prešiel do režimu hlbokého spánku ihneď po pracovnej dobe, nastavte ho na 0.
Prebudenie z hlbokého spánku pred začiatkom pracovnej doby	Predvolene: 60 Možnosti: 0 - 360	Nastavte časový limit, počas ktorého sa má telefón prebudiť z režimu hlbokého spánku pred časom zadaným v poli Začiatok pracovnej doby . Ak chcete, aby sa telefón prebudil až do začiatku pracovnej doby, nastavte ho na 0.
Časový limit hlbokého spánku v nečinnosti	Predvolená hodnota: 5 Možnosti: 0 - 60	Toto nastavenie sa vzťahuje na nasledujúce dva scenáre: Pred tým, ako telefón prejde do plánovaného režimu hlbokého spánku Desať minút pred plánovaným hlbokým spánkom sa objaví správa, ktorá upozorní používateľa, že telefón sa vypne o desať minút a spustí sa odpočítavanie. Po uplynutí časového limitu sa telefón vypne. Ak sa počas obdobia odpočítavania vyskytne aktivita, ako je napríklad prichádzajúci hovor, aktualizácia firmvéru alebo resynchronizácia poskytovania, odpočítavanie sa reštartuje. Ak ste napríklad toto pole nastavili na hodnotu 20, odpočítavanie sa znova spustí o 20 minút po dokončení aktivít. Po manuálnom prebudení z režimu hlbokého spánku Ak ste napríklad toto pole nastavili na hodnotu 20, po 20 minútach nečinnosti sa objaví správa s upozornením používateľa, že telefón sa vypne o desať minút a spustí sa odpočítavanie. Po uplynutí časového limitu sa telefón vypne. Ak počas obdobia odpočítavania existuje aktivita, ako je napríklad prichádzajúci hovor, aktualizácia firmvéru alebo opätovná synchronizácia poskytovania, odpočítavanie sa reštartuje o 20 minút po dokončení aktivít. Ak používateľ pracuje s telefónom počas odpočítavania, napríklad prijíma alebo odmieta hovory alebo stláča klávesy, telefón neprejde do režimu hlbokého spánku po zvyšok dňa.
Zapnúť zvukové upozornenie na hlboký spánok	Predvolené: Nezačiarknuté	Povoľte alebo zakážte telefónu prehrávanie zvukového tónu, aby ste upozornili používateľa skôr, ako prejde do režimu hlbokého spánku.
Parametre inteligentného výkonu Podporované iba na telefónoch s technológiou Power over Ethernet (PoE).
Inteligentná sila	Predvolené: Zakázané Možnosti: vypnuté, povolené iba pre deň pracovného pokoja, povolené pre všetky dni	Povoľte alebo zakážte funkciu inteligentného napájania. V predvolenom nastavení je inteligentné napájanie vypnuté. Ak chcete povoliť túto funkciu, nastavte ju na možnosť Iba deň pracovného pokoja alebo Všetky dni podľa potreby. Nastavenie je účinné iba vtedy, keď je zadaná platná doména a bezpečnostný tajomný kľúč.
Inteligentné ovládanie napájania	Predvolené: Nie Možnosti: Áno, Nie	Toto nastavenie určuje, či prepínač môže prepísať konfiguráciu telefónu šetriacu energiu nastavenú volacím systémom. Nie: Telefón sa riadi konfiguráciou s nízkou spotrebou energie nastavenou volacím systémom. Áno: Prepínač plne ovláda režimy napájania telefónu a nahrádza konfiguráciu nastavenú volacím systémom telefónu.
Inteligentná doména napájania	Predvolené: prázdne	Doména inteligentného napájania, do ktorej telefón patrí. Max. 128 znakov.
Tajné tajomstvo zabezpečenia koncových bodov inteligentného napájania	Predvolené: prázdne	Heslo (zdieľané tajomstvo) používané na komunikáciu medzi telefónom a prepínačom. Max. 128 znakov.

Nakonfigurujte telefón na uskutočňovanie tiesňových hovorov

Službu určovania polohy E911 v telefóne môžete nakonfigurovať tak, aby mala aktívne umiestnenie URI pre tiesňové volania. Poloha telefónu môže obsahovať ulicu, číslo budovy, číslo poschodia, číslo izby a ďalšie informácie o umiestnení kancelárie. Keď vytočíte tiesňové číslo, záchranár dostane polohu telefónu a číslo na spätné volanie. Ak sa tiesňový hovor odpojí, záchranná služba použije toto číslo na opätovné spojenie s volajúcim.

Ďalšie informácie o riešení funkcie tiesňového volania RedSky nájdete v časti Vybavovanie tiesňových hovorov pomocou služby RedSky.

Skôr než začnete

Požiadajte svojho poskytovateľa tiesňových služieb (napríklad správcu Redsky) o adresu URL polohy E911 a ID spoločnosti telefónu.

1	Prihláste sa do On Cisco Communication Manager Administration ako správca.
2	Konfigurácia servisného profilu: Vyberte položku Správa používateľov> Používateľské nastavenia > Profil služby. Vytvorte nový profil služby s jedinečným názvom. Napríklad "Profil tiesňového volania". Nakonfigurujte polia v časti Profil tiesňového volania. ID organizácie, tajný kľúč a adresu URL polohy poskytuje poskytovateľ služieb tiesňového volania. V časti Čísla tiesňového volania zadajte čísla tiesňových služieb oddelené čiarkami. Napríklad,911,933 . Kliknite na položku Uložiť.
3	Priradenie koncového používateľa k profilu služby (nakonfigurovanému v kroku 2): Vyberte položku Správa používateľov> Koncový používateľ . Vytvorte nového používateľa alebo upravte existujúceho používateľa. V časti Nastavenie služby vyberte z rozbaľovacieho zoznamu Profil služby UC profil služby, ktorý ste vytvorili . Kliknite na položku Uložiť.
4	Vytvorenie alebo úprava pravidla vytáčania SIP pre tiesňové číslo: Vyberte položku Pravidlá vytáčania smerovania hovorov > Pravidlá vytáčania> SIP Pravidlá vytáčania. Vytvorte nové pravidlo vytáčania SIP alebo upravte existujúce. Ak sa rozhodnete vytvoriť nové pravidlo vytáčania SIP, vyberte 7940_7960_OTHER z rozbaľovacieho zoznamu Vzor vytáčania. Zadajte názov a relevantné popisy pravidla vytáčania SIP. V časti Informácie o vzore pridajte vzory tiesňového čísla (napríklad "911" a "933"). Kliknite na položku Uložiť.
5	Priraďte telefón k používateľovi (nakonfigurované v kroku 3) a pravidlo vytáčania SIP (nakonfigurované v kroku 4): Vyberte položku Device> Phone (ZariadenieTelefón ) a vyhľadajte existujúci telefón. V časti Informácie o zariadení vyberte pre pole Vlastník položku Používateľ a potom vyberte používateľa z rozbaľovacieho zoznamu ID používateľa vlastníka. V časti Informácie špecifické pre protokol vyberte pravidlo vytáčania SIP z rozbaľovacieho zoznamu SIP pravidiel vytáčania. Kliknite na položku Uložiť.
6	Pridajte SIP Trunk na server RedSky: Vyberte položku Device> Trunk (ZariadenieKmeň). Kliknite na položku Pridať nové. Z rozbaľovacieho zoznamu Typ nákladného vozidla vyberte položku SIP Trunk . Vyberte SIP z rozbaľovacieho zoznamu Typ protokolu a kliknite na tlačidlo Ďalej. V časti SIP Informácie zadajte IPv4 adresu servera RedSky, úplný názov domény alebo DNS SRV záznam pre server alebo koncový bod, ku ktorému sa chcete pripojiť do prenosového spoja SIP do poľa Cieľová adresa . Priraďte profil zabezpečenia z rozbaľovacieho zoznamu SIP Profil zabezpečenia prenosového spoja. Ak toto pole nenakonfigurujete, priradí sa nezabezpečený profil. Vyberte možnosť Ping povolenú profilom RedSky SIP z rozbaľovacieho zoznamu SIP profilu . Kliknite na položku Uložiť.
7	Nakonfigurujte vzor trasy na smerovanie hovorov E911: Vyberte položku Smerovanie hovoru > smerovanie alebo pátranie > vzor trasy. Kliknite na položku Pridať nový a vytvorte nový vzor trasy pre hovory E911. Vyberte položku E911 z rozbaľovacieho zoznamu Vzor trasy . Vyberte prenosový spoj SIP (vytvorený v kroku 6) z rozbaľovacieho zoznamu Gateway/Route List . Kliknite na tlačidlo Uložiť.
8	Nahrajte certifikáty servera RedSky na CUCM: Stiahnite si súbor certifikátu (.pem) z adresy URL umiestnenia (nakonfigurovanej v kroku 2). Na prístup k adrese môžete zadať prehliadač. Prihláste sa do Cisco Unified OS Administration. Vyberte položku Security > Certificate Management. Kliknite na tlačidlo Upload Certificate (Nahrať certifikát). V rozbaľovacom zozname Účel certifikátu vyberte položku Dôvera telefónu . Kliknite na tlačidlo Prehľadávať a vyberte súbor, ktorý chcete nahrať. Kliknite na tlačidlo Upload File (Nahrať súbor).

Nastavenie funkcie Nerušiť

Keď je zapnutá funkcia Nerušiť (DND), počas zvonenia hovoru sa buď nepočujú žiadne zvukové zvonenia, alebo sa nevyskytujú žiadne zvukové alebo vizuálne oznámenia akéhokoľvek typu.

Jednou výnimkou je výzva Multilevel Precedence and Preemption (MLPP). Používateľ stále prijíma prioritné hovory na telefóne, aj keď je funkcia Nerušiť zapnutá.

Telefón môžete nakonfigurovať pomocou šablóny tlačidiel s DND ako jednou z vybraných funkcií.

Ďalšie informácie nájdete v kapitole " Konfigurácia koncových bodov založeného na softvéri" v Sprievodcovi konfiguráciou systému pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 11.5 (1) alebo novšiu verziu.

1	Prihláste sa do rozhrania správy systému Cisco Unified Communications Manager ako správca.
2	Vyberte položku Device> Phone (Zariadenietelefón ).
3	Nájdite telefón, ktorý nastavíte.
4	Prejdite na tablu Nerušiť a nastavte nasledujúce parametre: Nerušiť: Toto začiarkavacie políčko umožňuje zapnúť alebo vypnúť funkciu Nerušiť v telefóne. Možnosť Nerušiť: Vyzvonenie, odmietnutie hovoru alebo použitie bežného nastavenia profilu telefónu. Nevyberajte možnosť Odmietnutie hovoru, ak chcete, aby prioritné (MLPP) hovory zvonili na tomto telefóne, keď je funkcia Nerušiť zapnutá. Upozornenie na prichádzajúci hovor DND: Vyberte typ upozornenia (Zakázať, Iba blikanie alebo Iba pípnutie), ktoré sa má prehrávať na telefóne pre prichádzajúce hovory, keď je aktívna funkcia Nerušiť. Parametre Možnosť Nerušiť a Upozornenie na prichádzajúci hovor DND nájdete v okne Spoločný profil telefónu (Zariadenie > Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu) a Konfigurácia telefónu (Zariadenie > Telefón). Nastavenie v okne Konfigurácia telefónu má prednosť.
5	Kliknite na položku Uložiť.

Nastavenie funkcie Presmerovať všetko

Telefón môžete nastaviť na presmerovanie prichádzajúcich hovorov na iné telefónne číslo alebo do hlasovej schránky pomocou Cisco Unified Administration Manager.

1	Prihláste sa do Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Vyberte položku Device> Phone (Zariadenietelefón ).
3	Nájdite telefón, ktorý nastavíte.
4	Vyberte cieľovú čiaru na table Priradenia .
5	Prejdite na tablu Nastavenia presmerovania hovorov a vyzdvihnutia hovorov a do poľa Presmerovať všetky zadajte cieľové číslo presmerované na hovor.
6	Kliknite na položku Uložiť.

Nastavenie upozornenia na presmerovanie hovorov

Nastavenia presmerovania hovorov môžete ovládať pomocou Cisco Unified Communications Manager. Funkcia Oznámenie o presmerovaní hovorov umožňuje konfigurovať informácie, ktoré sa používateľovi zobrazia pri prijatí presmerovaného hovoru.

Prihláste sa do Cisco Unified Communications Manager Administration.

Vyberte položku Device> Phone (Zariadenietelefón ).

Nájdite telefón, ktorý nastavíte.

Vyberte cieľovú čiaru na table Priradenia .

Prejdite na tablu Informácie o presmerovanom hovore zobrazené na table Zariadenie a nastavte nasledujúce parametre:

Parameter	Popis
Meno volajúceho	Ak je toto políčko začiarknuté, meno volajúceho sa zobrazí v okne oznámenia. Toto políčko je predvolene začiarknuté.
Číslo volajúceho	Ak je toto políčko začiarknuté, číslo volajúceho sa zobrazí v okne oznámenia. V predvolenom nastavení toto políčko nie je začiarknuté.
Presmerované číslo	Ak je toto políčko začiarknuté, v okne oznámení sa zobrazia informácie o volajúcom, ktorý naposledy presmeroval hovor. Príklad: Ak volajúci A volá B, ale B presmeroval všetky hovory na C a C presmeroval všetky hovory na D, okno s oznámením, ktoré vidí D, obsahuje telefónne informácie volajúceho C. V predvolenom nastavení toto políčko nie je začiarknuté.
Vytočené číslo	Ak je toto políčko začiarknuté, v okne oznámenia sa zobrazia informácie o pôvodnom príjemcovi hovoru. Príklad: Ak volajúci A volá B, ale B presmeroval všetky hovory na C a C presmeroval všetky hovory na D, potom okno s oznámením, ktoré vidí D, obsahuje telefónne informácie volajúceho B. Toto políčko je predvolene začiarknuté.

Kliknite na položku Uložiť.

Nastavenie spojenia a priameho prenosu

Funkciu spojenia a priameho prenosu môžete nastaviť v telefóne. Ak povolíte túto funkciu, používatelia môžu rýchlo pridať osobu do konferenčného hovoru alebo prepojiť hovor prostredníctvom hovorov Tab zobrazených v novej relácii hovoru . Môžete tiež zmeniť rozsah hovorov uvedených v Tab.

1	Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií zo Cisco Unified CM Administration: Nastavenie funkcie pre konkrétny telefón: Vyberte položku Zariadenie > Telefón a vyhľadajte telefón, ktorý chcete nastaviť. Nastavenie funkcie pre skupinu telefónov: Vyberte položku Zariadenie > Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu a vyhľadajte profil, ktorý chcete nastaviť. Nastavenie tejto funkcie na všetkých telefónoch: Vyberte položku Konfigurácia systému >podnikového telefónu.
2	Nastavte pole Politika spojenia a priameho prenosu: Možnosť rovnakej linky, celej linky: Všetky aktívne hovory je možné prepojiť alebo spojiť. Hovory Tab sa zobrazia v novej relácii hovoru . Zobrazuje všetky aktívne hovory zo všetkých liniek telefónu. Povoliť iba tú istú linku: Prepojiť alebo spojiť iba aktívne hovory na tej istej linke. Hovory Tab sa zobrazia v novej relácii hovoru . Zobrazuje iba aktívne hovory z vybratej linky. Vypnutie rovnakej linky, celej linky: Žiadne aktívne hovory nie je možné prepojiť ani spojiť. Hovory Tab v novej relácii hovoru sa nezobrazí.
3	Kliknite na položku Uložiť.

Pridanie čísel rýchlej voľby

Môžete nastaviť telefón na pridávanie čísel rýchlej voľby z Cisco Unified Communications Manager. Používateľ tak môže ľuďom zavolať priamo pomocou čísel.

1	V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Device > Phone.
2	Nájdite telefón, ktorý nastavíte.
3	V okne Konfigurácia telefónu vyberte položku Pridať novú SD kartu.
4	Do polí Číslo zadajte platné čísla rýchlej voľby .
5	Zadajte súvisiace texty do polí Označenie . Tieto texty sa zobrazia na obrazovke telefónu.
6	Kliknite na položku Uložiť.

Konfigurácia pravidiel vytáčania aplikácie

Cisco Unified Communications Manager podporuje pravidlá vytáčania aplikácií, ktoré vám umožňujú pridať a zoradiť prioritu pravidiel vytáčania pre aplikácie. Pravidlá vytáčania aplikácie automaticky odstránia čísla z telefónnych čísel, ktoré používateľ vytočí, alebo k nim pridajú čísla. Pravidlá vytáčania napríklad automaticky pridajú číslicu 9 pred 7-miestne telefónne číslo, čím poskytnú prístup k vonkajšej linke.

1	V Cisco Unified Communications Manager Administration prejdite na položku Pravidlá smerovania hovorov > pravidlá vytáčania > pravidlá vytáčania aplikácie.
2	Kliknite na Pridať nové a vytvorte nové pravidlo vytáčania aplikácie alebo vyberte existujúce pravidlo vytáčania aplikácie a upravte ho.
3	Vyplňte nasledujúce polia: Názov Toto pole obsahuje jedinečný názov pravidla vytáčania, ktorý môže obsahovať až 20 alfanumerických znakov a ľubovoľnú kombináciu medzier, bodiek (.), spojovníkov (-) a znakov podčiarknutia (_). Popis . Toto pole obsahuje stručný popis, ktorý zadávate pre pravidlo vytáčania. Číslo začína týmto poľom obsahuje počiatočné číslice čísel v adresári, na ktoré chcete použiť toto pravidlo vytáčania aplikácie. Počet číslic Toto povinné pole obsahuje počiatočné číslice čísel v adresári, na ktoré chcete použiť toto pravidlo vytáčania aplikácie. Celkový počet číslic, ktoré sa majú odstrániť Toto povinné pole obsahuje počet číslic, ktoré má Cisco Unified Communications Manager odstrániť z čísel v adresári, ktoré sa vzťahujú na toto pravidlo vytáčania. Predpona so vzorom Toto povinné pole obsahuje vzor na priradenie k číslam adresárov, ktoré sa vzťahujú na toto pravidlo vytáčania aplikácie. Priorita pravidiel vytáčania aplikácie Toto pole sa zobrazí po zadaní informácií o predpone so vzorom. Toto pole umožňuje nastaviť poradie priorít pravidiel vytáčania aplikácie.
4	Kliknite na položku Uložiť.

Konfigurácia monitorovania parku

Monitorovanie parkovania je podporované len vtedy, keď telefón zaparkuje hovor. Monitorovanie parkovania potom monitoruje stav zaparkovaného hovoru. Upozornenie na hovor monitorujúci parkovanie nevymaže, kým sa zaparkovaný hovor neobnoví alebo ho zaparkovaný hovor neopustí. Tento zaparkovaný hovor je možné obnoviť pomocou rovnakého upozornenia na hovor v telefóne, ktorý zaparkoval hovor.

Ďalšie informácie o konfigurácii monitorovania parkovania v Cisco Unified Communications Manager nájdete v časti Sprievodca konfiguráciou funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 12.5 (1) alebo novšiu verziu.

Nastavenie časovačov monitorovania parku

Cisco Unified Communications Manager Administration poskytuje tri parametre servisného časovača pre celý klaster pre monitorovanie parkovania: Časovač obrátenia monitorovania parkovania, časovač pravidelného obrátenia monitorovania parkovania a časovač monitorovania parkovania dopredu bez načítania. Každý parameter služby má predvolené nastavenie a nevyžaduje žiadnu špeciálnu konfiguráciu. Tieto parametre časovača slúžia len na monitorovanie parkovania; Časovač zobrazenia parkovania hovorov a časovač vrátenia parkovania hovorov sa nepoužívajú na monitorovanie parkovania. Popis týchto parametrov nájdete v nasledujúcej tabuľke.

Nakonfigurujte časovače na stránke Cisco Unified Communications Manager Parametre služby.

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Parametre systému >služby.

Vyberte server pre telefón a službu Cisco CallManager (Aktívne).

V časti Parametre celého klastra (funkcia – všeobecné) nastavte polia podľa popisu v nasledujúcej tabuľke.

Tabuľka 9. Servisné parametre pre monitorovanie parku
Pole	Popis
Reverzný časovač monitorovania parkovania	Tento parameter určuje počet sekúnd, ktoré Cisco Unified Communications Manager čaká, kým vyzve používateľa na obnovenie hovoru, ktorý používateľ zaparkoval. Tento časovač sa spustí, keď používateľ zaparkuje aktívny hovor na telefóne, a po uplynutí časovača sa zobrazí pripomenutie. Predvolená hodnota je 60 sekúnd. Hodnotu, ktorú tento parameter služby určuje pre jednotlivé linky, môžete prepísať v časti Monitorovanie parkovania okna Konfigurácia čísla adresára (v Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte možnosť Smerovanie hovoru > číslo adresára). Zadajte hodnotu 0, aby ste okamžite využili interval pravidelného obrátenia, ktorý určuje parameter služby Periodický reverzný časovač monitorovania parkovania. (Pozrite si nasledujúci popis.) Ak je napríklad tento parameter nastavený na nulu a časovač pravidelného obrátenia monitorovania parkovania je nastavený na hodnotu 15, používateľ bude okamžite vyzvaný na zaparkovaný hovor a potom každých 15 sekúnd, až kým nevyprší čas monitorovania parkovania dopredu bez načítania (pozrite si nasledujúci popis).
Časovač pravidelného obrátenia monitorovania parku	Tento parameter určuje interval (v sekundách), ktorý Cisco Unified Communications Manager čaká, kým používateľa znova vyzve, že hovor je zaparkovaný. Ak sa chcete pripojiť k zaparkovanému hovoru, používateľ môže počas jednej z týchto výziev jednoducho zdvihnúť slúchadlo. Cisco Unified Communications Manager naďalej zobrazuje používateľovi výzvu na zaparkovaný hovor, pokiaľ hovor zostane zaparkovaný a kým neuplynie časovač monitorovania parkovania dopredu ( pozrite si nasledujúci popis). Zadaním hodnoty 0 vypnete pravidelné výzvy týkajúce sa zaparkovaného hovoru. Predvolená hodnota je 30 sekúnd.
Monitorovanie parkovania dopredu bez časovača načítania	Tento parameter určuje počet sekúnd, počas ktorých sa upozornenia na pripomenutie zaparkovania vyskytnú predtým, ako sa zaparkovaný hovor presmeruje na cieľ Park Monitoring Forward No Retriveve , ktorý je zadaný v okne Konfigurácia čísla parkujúceho . (Ak v Cisco Unified Communications Manager Administration nie je uvedený žiadny cieľ presmerovania, hovor sa vráti na linku, na ktorej bol hovor zaparkovaný.) Tento časovač sa spustí po zaparkovaní hovoru. Keď vyprší platnosť reverzného časovača monitorovania parkovania a časovača monitorovania parkovania dopredu bez načítania, hovor sa odstráni zo zaparkovaného miesta a presmeruje sa na určený cieľ alebo sa vráti na linku parkovania. Predvolená hodnota je 300 sekúnd.

Nastavenie monitorovania parkovania pre čísla v adresári

Okno Konfigurácia čísla adresára obsahuje oblasť Park Monitoring , kde môžete nakonfigurovať tri parametre.

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Smerovanie hovoru > číslo v adresári.

Kliknite na tlačidlo Nájsť a vyberte číslo adresára, pre ktoré chcete nakonfigurovať monitorovanie parkovania.

V časti Monitorovanie parkovania nastavte polia tak, ako je popísané v nasledujúcej tabuľke.

Tabuľka 10. Parametre monitorovania parku
Pole	Popis
Monitorovanie parkovania vpred bez externého načítania cieľa	Ak je zaparkovaný externý účastník, hovor sa presmeruje na určený cieľ v parametri Park Monitoring Forward No Retrive Destination External (Externý parameter Park Monitoring Forward No Retreve Destination Externe ). Ak je pole prázdne, parkee sa presmeruje na linku parkujúceho.
Monitorovanie parkovania dopredu bez interného načítania cieľa	Ak je zaparkovaný účastník internej strany, hovor sa presmeruje na určený cieľ v internom parametri Park Monitoring Forward No Reveve Destination (Interný parameter Park Monitoring Forward No Retreve Destination Destination ). Ak je pole prázdne, parkee sa presmeruje na linku parkujúceho.
Reverzný časovač monitorovania parkovania	Tento parameter určuje počet sekúnd, ktoré Cisco Unified Communications Manager čaká, kým vyzve používateľa na obnovenie hovoru, ktorý používateľ zaparkoval. Tento časovač sa spustí, keď používateľ zaparkuje hovor na telefóne, a po uplynutí časovača sa zobrazí pripomenutie. Predvolené nastavenie: 60 sekúnd Ak nakonfigurujete nenulovú hodnotu, táto hodnota prepíše hodnotu tohto parametra nastaveného v okne Parametre služby. Ak tu však nakonfigurujete hodnotu 0, použije sa hodnota v okne Parametre služby.

Nastavenie monitorovania parku pre zoznamy lovu

Keď je hovor smerovaný cez zoznam hľadania, zaparkovaný, použije sa hodnota parametra Park Monitoring Forward No Retriive Destination (Monitorovanie parkovania) bez načítania cieľa (pokiaľ nie je prázdna), keď vyprší platnosť časovača Park Monitoring Forward No Retrive Timer (Čas načítania monitorovania parkovania).

1	V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Volať smerovanie > trasu alebo pilot pátrania > pátrania.
2	Kliknite na položku Nájsť a vyberte pilota pátrania, pre ktorého chcete nakonfigurovať monitorovanie parku.
3	Nastavte parameter Monitorovanie parkovania dopredu bez načítania cieľa . Ak je pole prázdne, hovor sa presmeruje na cieľ, ktorý je nakonfigurovaný v okne Konfigurácia čísla adresára, keď uplynie platnosť časovača načítania monitorovania parkovania.

Nastavenie obnovenia podržania

Keď používateľ podrží aktívny hovor a uplynie nakonfigurovaný časový limit, Cisco Unified Communications Manager vygeneruje v telefóne upozornenie, napríklad zazvonenie alebo pípnutie, ktoré používateľovi pripomenie, aby hovor spracoval. Podržaný hovor sa zmení na obrátený hovor, keď trvanie podržania prekročí nakonfigurovaný časový limit. Ďalšie informácie o funkcii Obnovenie podržania nájdete v príručke Funkcie a služby pre Cisco Unified Communications Manager.

Nastavenie podržanej hudby

Keď používateľ podrží aktívny hovor, podržaný hovor prehrá hudbu streamovanú zo servera Music on Hold. Ďalšie informácie o funkcii Music On Hold nájdete v príručke Funkcie a služby pre Cisco Unified Communications Manager.

Nastavenie nahrávania hovorov

V telefóne môžete zapnúť funkciu nahrávania hovorov, aby používatelia mohli nahrávať aktívny hovor alebo konferenciu hovorov.

Iba používateľ, ktorý spustí nahrávanie hovoru, môže dostať zvukové upozornenie oznamujúce, že hovor sa nahráva. Ostatným pripojeným stranám sa nezobrazí žiadne zvukové upozornenie na nahrávanie.

Môžete nastaviť, či bude zvuk upozornenia počuteľný pre používateľa, ktorý spustí nahrávanie, ako aj pre ostatné pripojené strany.

Počas nahrávania aktívneho hovoru môže používateľ prijímať alebo uskutočňovať hlasné hovory. Ak však používateľ uskutoční hlasný hovor, aktívny hovor bude PUT podržaný. Táto akcia spôsobí ukončenie relácie nahrávania.

Ďalšie informácie nájdete v časti Monitorovanie a nahrávanie v príručke konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 15 a SU.

1	V Cisco Unified Communications Manager Administration pridajte kontextové tlačidlo Record (Record) (Záznam). Ďalšie informácie sa nachádzajú v téme Konfigurácia funkčných mäkkých tlačidiel pomocou šablóny tlačidiel.
2	Použite novú alebo aktualizovanú šablónu tlačidiel v telefóne. Ďalšie informácie nájdete v téme Použitie šablóny tlačidiel na telefón.
3	Povoľte pole Vstavaný most pre telefón. Vyberte položku Zariadenie > telefón. Kliknite na položku Hľadať a vyhľadajte telefón, ktorý chcete nakonfigurovať. V rozbaľovacom zozname Vstavaný most vyberte možnosť Zapnúť , čím ju zapnete Kliknite na položku Uložiť.
4	Nakonfigurujte telefónnu linku na nahrávanie. Vyberte položku Zariadenie > telefón. Kliknite na položku Hľadať a vyhľadajte telefón, ktorý ste nakonfigurovali. Na ľavej table Priradenie kliknite na telefónnu linku pre nastavenie nahrávania. Z rozbaľovacieho zoznamu Možnosti nahrávania vyberte možnosť Selektívne nahrávanie hovoru povolené. Z rozbaľovacieho zoznamu Profil nahrávania vyberte profil nahrávania, ktorý je nakonfigurovaný pre linku. Ďalšie informácie o vytvorení nového profilu nahrávania nájdete v časti Vytvorenie profilu nahrávania v príručke konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 15 a SU. Kliknite na položku Uložiť.

Nastavenie ochrany heslom pre ponuku nastavení

Ponuku nastavení telefónu môžete zabezpečiť pomocou ochrany heslom. Po povolení sú používatelia povinní zadať správne heslo na prístup do ponuky nastavení.

1	Prihláste sa do rozhrania správy systému Cisco Unified Communications Manager ako správca.
2	Vyberte položku Device> Device Settings>Common Phone Profile (ZariadenieNastavenia zariadeniaSpoločný profil telefónu.
3	Vyhľadajte profil, ktorý chcete nastaviť.
4	Prejdite na tablu Informácie o profile bežného telefónu a nastavte heslo v poli Heslo na odomknutie lokálneho telefónu.
5	Kliknite na položku Uložiť.
6	Kliknite na možnosť Použiť konfiguráciu.
7	Reštartujte telefóny.

Nahrajte protokol hovorov zo zdieľanej linky

Môžete určiť, či sa má hovor zdieľanej linky zaznamenať v histórii hovorov. Keď je táto možnosť povolená, používatelia môžu rozpoznať zdieľaný hovor v histórii hovorov podľa kľúčového slova "vzdialený".

1	V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Device > Phone.
2	Nájdite telefón, ktorý nastavíte.
3	V časti Rozloženie konfigurácie špecifickej pre daný produkt nakonfigurujte pole Záznam protokolu hovorov zo zdieľanej linky na zapnutie alebo vypnutie tejto funkcie. Predvolená hodnota: Disabled
4	Kliknite na položku Uložiť.

Nastavenie člna

Telefón môžete nastaviť tak, aby používateľovi umožnil pripojiť sa k vzdialene aktívnemu (konferenčnému) hovoru na zdieľanej linke.

Ďalšie informácie o nastavení člna v Cisco Unified Communications Manager nájdete v časti Sprievodca konfiguráciou funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 12.5 (1) alebo novšiu verziu.

Nastavenie ochrany súkromia na zdieľaných linkách

Môžete nastaviť ochranu súkromia na zdieľaných linkách a určiť, či sa používateľom má zobraziť stav hovoru alebo pristúpiť k hovoru alebo konferencii.

Ďalšie informácie o nastavení funkcie ochrany osobných údajov v Cisco Unified Communications Manager nájdete v príručke konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 12.5 (1) alebo novšiu verziu.

Zapnutie indikácie LED pre zmeškané hovory

V predvolenom nastavení je horná 360 LED dióda vypnutá pre zmeškané hovory. Ak chcete explicitnejšie prijímať upozornenia na zmeškaný hovor, môžete zapnúť indikáciu LED. Zmeškaný hovor zvyčajne nájdete na obrazovke telefónu.

Táto téma je k dispozícii len pre Cisco Desk Phone 9800 Series.

Skôr než začnete

1	Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.
2	Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií: Ak chcete nakonfigurovať všetky nasadené telefóny, prejdite na stránku Konfigurácia > podnikového telefónu. Ak chcete nakonfigurovať telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na Zariadenie >Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu. Ak chcete nakonfigurovať jeden telefón, prejdite na položku Zariadenie > telefón. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu.
3	Nastavte možnosť Upozornenie LED na zmeškaný hovor na možnosť Zapnuté. Predvolené: Vypnuté.
4	Kliknite na položku Uložiť.
5	Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.

Povoliť LED indikátory hlasovej schránky pre iné linky

V predvolenom nastavení sa LED dióda Top 360 rozsvieti iba na primárnej linke, keď má telefón nové hlasové správy. LED indikátor môžete zapnúť aj pre iné linky (neprimárne linky) v telefóne.

1	V časti Unified Communications Manager Administration vyberte položku Device > Phone.
2	Nájdite telefón, ktorý nastavíte.
3	V ľavej oblasti Priradenie kliknite na položku Pridať nové číslo v adresári a vytvorte nové číslo adresára alebo kliknite na existujúce číslo adresára, ak ho chcete upraviť. Zobrazí sa okno Konfigurácia čísla adresára.
4	V časti Riadok <n> na zariadení nastavte politiku Visual Message Waiting Indicator Policy na Light and Prompt.
5	Nakonfigurujte zostávajúce polia v okne Konfigurácia čísla adresára .
6	Kliknite na položku Uložiť. Nastavenie sa prejaví na nakonfigurovanej linke.
7	(Voliteľné) Ak chcete použiť nastavenia na podnikovej úrovni, postupujte takto: Vyberte položku System> Service Parameters (Parametre systémuslužby). Vyberte uzol z rozbaľovacieho zoznamu Server (Server ). Vyberte položku Cisco CallManager z rozbaľovacieho zoznamu Služba . V časti Parametre celého klastra (funkcia – všeobecné)) nastavte položku Message Waiting Lamp Policy (Kontrolka čakajúcej správy) na možnosť Light and Call (Rozsvietiť). Kliknite na položku Uložiť.

Konfigurácia Cisco IPMA

Funkcia Unified Communications Manager Assistant je doplnok, ktorý môže asistent používať na spracovávanie hovorov v mene manažéra, zachytávanie hovorov manažéra a ich správne smerovanie.

Manager Assistant podporuje až 3500 manažérov a 3500 asistentov. Ak chcete vyhovieť tomuto počtu používateľov, môžete nakonfigurovať až tri aplikácie Manager Assistant v jednom klastri Unified Communications Manager a priradiť manažérov a asistentov ku každej inštancii aplikácie.

Manager Assistant podporuje podporu zdieľanej linky a podporu proxy linky.

Informácie o konfigurácii správy pre IPMA nájdete v časti Asistent manažéra v Príručke konfigurácie funkcií pre Cisco Unified Communications Manager

Ovládanie prístupu do ponuky nastavení

Séria Cisco stolových telefónov 9800 obsahuje nasledujúce konfiguračné ponuky:

Posledné: Zobrazuje zoznam posledných hovorov, v ktorom môže používateľ zobraziť, upraviť alebo odstrániť históriu hovorov.
O tomto zariadení: Zobrazuje základné informácie o telefónnom zariadení.
Problémy a diagnostika: Zobrazuje, či sa v telefóne vyskytli nejaké problémy. Poskytuje štatistické informácie telefónu. Poskytuje používateľom ponuku na odosielanie hlásení problémov.
Možnosti používateľa: Poskytuje nastavenia zvuku, Bluetooth a obrazovky:
- Zvuk: Určuje iný tón zvonenia pre konkrétnu linku, upravuje hlasitosť zvuku a konfiguruje funkciu odstraňovania šumu.
- Bluetooth: Povoľuje alebo vypína pripojenie Bluetooth.
- Obrazovka: Upraví predvolený jas telefónu. Prispôsobte vzhľad vrátane loga, tapety a farebného motívu, ak je k dispozícii.
Sieť a služby:
- Nastavenia siete: Poskytuje možnosti na zobrazenie a konfiguráciu nastavení siete, ako sú Wi-Fi a Ethernet.
- Stav siete: Poskytuje prehľad sieťového pripojenia.
- Nastavenie zabezpečenia: Poskytuje možnosti na zobrazenie a konfiguráciu nastavení zabezpečenia, ako je režim zabezpečenia a aktualizácia Locally Significant Certificate (LSC).
Reštartujte a resetujte:
- Reštartovať: Reštartuje telefón.
- Obnoviť certifikát zabezpečenia: Obnoví predvolené výrobné nastavenia certifikátu zabezpečenia.
- Obnovenie továrenských nastavení: Obnovia sa výrobné nastavenia telefónu. Všetky údaje budú vymazané a používateľ musí telefón po obnovení továrenských nastavení znova aktivovať.

To, či má telefón úplný alebo čiastočný prístup k ponuke Nastavenia , môžete ovládať pomocou Cisco Unified Communications Manager Administration Konfigurácia telefónu.

1	V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Device > Phone.
2	Nájdite telefón, ktorý nastavíte.
3	Prejdite do oblasti Konfigurácia špecifická pre produkt a nastavte pole Prístup k nastaveniam. Povolené: Umožňuje prístup k menu Nastavenia . Vypnuté: Zabráni prístupu do ponuky Nastavenia . V takom prípade používateľ nemôže nájsť žiadne ponuky v ponuke Nastavenia . Obmedzené: Povolí prístup iba k menu Posledné a Predvoľby používateľa . Táto možnosť zabraňuje prístupu k ďalším možnostiam v ponuke Nastavenia .
4	Kliknite na položku Uložiť.
5	Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.
6	Reštartujte telefón.

Nastavenie skupiny dátumu a času

V Cisco Unified Communications Manager Administration môžete vybrať preddefinovanú skupinu dátumov a času pre fond zariadení. Ak požadovaná skupina nie je v zozname, môžete vytvoriť novú skupinu alebo upraviť existujúcu.

1	V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Systém > fond zariadení.
2	Vyhľadajte fond zariadení, ktorý potrebujete nastaviť.
3	Prejdite do oblasti Nastavenia citlivé na roaming a vyberte skupinu z poľa Skupina dátumu a času.
4	Kliknite na položku Uložiť.
5	(Voliteľné) Ak chcete vytvoriť alebo upraviť skupinu dátumu a času, postupujte takto: Vyberte skupinu Systém >Dátum a čas. Prejdite do oblasti Informácie o skupine dátumov a času a nastavte nasledujúce parametre: Názov skupiny: Zadajte jedinečný znak pre skupinu dátumu a času. Časové pásmo: Vyberte správne časové pásmo pre skupinu Dátum a čas. Formát času: Vyberte formát času, ktorý telefón zobrazuje. Pre parametre "Oddeľovač" a "Formát dátumu" sa ich nastavenia neprejavia. Kliknite na položku Uložiť.

Nastavenie kodeku wideband

V predvolenom nastavení je v telefóne povolený kodek G.722. Ak je Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) nakonfigurovaný na používanie G.722 a vzdialený koncový bod podporuje G.722, hovor sa spojí pomocou kodeku G.722 namiesto kodeku G.711.

Táto situácia nastáva bez ohľadu na to, či používateľ povolil náhlavnú súpravu wideband alebo wideband slúchadlo. Ak je zapnutá náhlavná súprava alebo slúchadlo, používateľ si môže počas hovoru všimnúť väčšiu citlivosť zvuku. Väčšia citlivosť znamená lepšiu čistotu zvuku, ale tiež znamená, že vzdialený koncový bod počuje viac šumu v pozadí, ako sú šušťavé papiere alebo konverzácie v okolí. Dokonca aj bez širokopásmovej náhlavnej súpravy alebo slúchadla môžu niektorí používatelia považovať dodatočnú citlivosť G.722 za rušivú.

Parameter služby Advertise G.722 a iSAC Codec ovplyvňuje existenciu podpory widebandu pre všetky zariadenia, ktoré sa zaregistrujú na tomto serveri Cisco Unified CM, alebo pre konkrétny telefón.

Ak chcete nakonfigurovať podporu širokopásmového prenosu zvuku pre všetky zariadenia, postupujte takto:

Vo Cisco Unified Communications Manager Administration kliknite na položku System > Enterprise Parameters
Nastavte pole Inzerovať kodek G.722 a iSAC.

Predvolená hodnota tohto podnikového parametra je True, čo znamená, že všetky Cisco IP Phone modely, ktoré sa zaregistrujú do tohto Cisco Unified CM, inzerujú G.722. Ak každý koncový bod v pokuse o hovor podporuje G.722 v množine možností, Cisco Unified CM použije tento kodek pre hovor vždy, keď je to možné.

Ak chcete nakonfigurovať podporu širokopásmového prenosu zvuku pre konkrétne zariadenie, postupujte takto:

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Zariadenie > telefón.
Nastavte parameter Advertise G.722 a iSAC Codec v oblasti Konfigurácia špecifická pre daný produkt.

Predvolene je tento parameter produktu nastavený tak, že sa má používať hodnota určená parametrom podniku. Ak chcete túto hodnotu nastaviť pre konkrétny telefón, vyberte možnosť Zapnuté alebo Vypnuté.

Nastavenie rozsahu zvukových a obrazových portov pre telefóny 8875

Audio a video prevádzka môže byť odoslaná do rôznych rozsahov portov RTP, aby sa zlepšila Quality of Service (QOS).

Nasledujúce polia riadia rozsahy portov v Cisco Unified Communications Manager Administration:

Zvukové porty
- Spustenie portu médií (predvolené: 16384)
- Port zastavenia média (predvolené nastavenie: 32766)
Video porty
- Spustiť video (Týmto nastavíte port spustenia videa).
  - Minimum: 2048
  - Maximum: 65 535
- Zastaviť video (slúži na nastavenie portu zastavenia videa)
  - Minimum: 2048
  - Maximum: 65 535

Pri konfigurácii polí videoportu platia nasledujúce pravidlá:

Po nakonfigurovaní portov Start Video RTP a Stop Video RTP telefón použije porty v rozsahu videoportu pre prenos videa. Zvuková prevádzka využíva porty médií.
Ak sa rozsahy zvukových a obrazových portov prekrývajú, prekrývajúce sa porty prenášajú zvuk aj video. Ak rozsah videoportu nie je správne nakonfigurovaný, telefón použije nakonfigurované zvukové porty pre prenos zvuku aj videa.

Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii k vášmu konkrétnemu vydaniu Cisco Unified Communications Manager.

1	V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Device > Device Settings (Nastavenia zariadenia > SIP Profile
2	Nastavte polia Port spustenia média a Port zastavenia média pre rozsah zvukového portu.
3	Kliknite na položku Uložiť.
4	Prejdite do jedného z nasledujúcich okien: Konfigurácia systému > podnikového telefónu Zariadenie > Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu Konfigurácia zariadenia > telefónu > telefónu
5	Polia Port Spustiť video RTP a Port zastavenia videa RTP nastavte pre rozsah požadovaných portov. Hodnota v poli Port zastavenia videa RTP musí byť aspoň o 16 stupňov vyššia ako hodnota portu Spustiť video RTP.
6	Kliknite na položku Uložiť.

Rozlíšenie prenosu videa je podporované na telefónoch 8875

Cisco Video Phone 8875 podporuje nasledujúce formáty videa:

1080p (1920x1080)
720p (1280x720)
600p (1024x600)–predvolené nastavenie
WVGA (800x480)
VGA (640x480)
360p (640x360)
CIF (352x288)
240p (432x240)
SIF (352x240)
QCIF (176x144)

Telefón vyjedna najlepšiu šírku pásma a rozlíšenie na základe konfigurácie telefónu a obmedzení obrazovky telefónu.

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené rozlíšenia, počet snímok za sekundu a rozsah bitovej rýchlosti videa pre každý z podporovaných typov videa.

Tabuľka 11. Podporované typy videí
Typ videa	Rozlíšenie videa	Počet snímok za sekundu (fps)	Rozsah bitovej rýchlosti videa
1080p	1920 x 1080	30	3500 – 4000 kb/s
1080p	1920 x 1080	15	2667–4000 kb/s
720p	1280 x 720	30	2040 – 3750 kb/s
720p	1280 x 720	15	1185–3750 kb/s
600p	1024 x 600	30	1584–3000 kb/s
600p	1024 x 600	15	840 – 3000 kb/s
WVGA	800 x 480	30	990 – 1500 kb/s
WVGA	800 x 480	15	525 – 1500 kb/s
VGA	640 x 480	30	520 – 1500 kb/s
VGA	640 x 480	15	280 – 1500 kb/s
360p	640 x 360	30	600 – 1350 kb/s
360p	640 x 360	15	315 – 1350 kb/s
240p	432 x 240	30	270 – 525 kb/s
240p	432 x 240	15	96 – 525 kb/s
CIF	352 x 288	30	200 – 350 kb/s
CIF	352 x 288	15	120 – 350 kb/s
SIF	352 x 240	30	200 – 350 kb/s
SIF	352 x 240	15	120 – 350 kb/s
QCIF	176 x 144	30	94 – 350 kb/s
QCIF	176 x 144	15	64 – 350 kb/s
QCIF	176 x 144	15	17 – 350 kb/s

Povolenie webového prístupu pre telefón

Webový prístup môžete povoliť na Cisco Unified IP Phone.

Ďalšie informácie o povolení webového prístupu pre telefón v Cisco Unified Communications Manager nájdete v téme Sprievodca konfiguráciou funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 12.5 (1) alebo novšie.

Použitie nástroja na nahlásenie problému

Používatelia vám môžu odosielať hlásenia problémov pomocou nástroja na hlásenie problému.

Cisco TAC pri riešení problémov vyžaduje denníky nástroja Problem Report Tool. Po reštartovaní telefónu sa protokoly vymažú. Pred reštartovaním telefónov zhromaždite denníky.

Ak chcete vydať hlásenie problému, používatelia navštívia nástroj na hlásenie problému a poskytnú dátum a čas, kedy sa problém vyskytol, a popis problému.

Ak nahrávanie PRT zlyhá, prístup k súboru PRT telefónu získate z adresy URL http://<phone-ip-address>/FS/<prt-file-name>. Táto adresa URL sa v telefóne zobrazuje v nasledujúcich prípadoch:

Ak je telefón v predvolenom stave z výroby. Adresa URL je aktívna 1 hodinu. Po 1 hodine by sa mal používateľ pokúsiť znova odoslať denníky telefónu.
Ak telefón stiahol konfiguračný súbor a systém riadenia hovorov povoľuje webový prístup k telefónu.
Pole URL adresa nahrávania zákazníckej podpory nie je správne nakonfigurované.

Adresu servera musíte pridať do poľa URL adresy nahrávania zákazníckej podpory na Cisco Unified Communications Manager.
Telefónu nie je priradená IP adresa.

Ak nasadzujete zariadenia s mobilnými zariadeniami a Remote Access (MRA) prostredníctvom služby Expressway, musíte tiež pridať adresu servera PRT do zoznamu povolených serverov HTTP na serveri Expressway.

Konfigurácia URL adresy nahrávania zákazníckej podpory

Na príjem súborov PRT musíte použiť server so skriptom nahrávania. PRT používa mechanizmus HTTP POST s nahranými parametrami (využívajúcimi viacdielne kódovanie MIME):

Názov zariadenia (príklad: "SEP001122334455")
Sériové číslo (príklad: "FCH12345ABC")
Meno používateľa (používateľské meno nakonfigurované v Cisco Unified Communications Manager, vlastník zariadenia)
prt_file (príklad: "probrep-20141021-162840.tar.gz")

Vzorový skript je uvedený nižšie. Tento skript je uvedený iba na referenciu. Cisco neposkytuje podporu pre skript nahrávania nainštalovaný na serveri zákazníka.

<?php

POZNÁMKA: možno budete musieť upraviť súbor php.ini, aby ste povolili väčšie

veľkosť nahrávania súborov do práce.

Zmeňte nastavenie upload_max_filesize

Použil som: upload_max_filesize = 20M

Načítanie názvu nahraného súboru

$filename = základný názov($_FILES['prt_file']['názov']);

Zbavte sa úvodzoviek okolo názvu zariadenia, sériového čísla a používateľského mena, ak existujú

$devicename = $_POST['názov zariadenia'];

$devicename = orezanie($devicename; "\"");

$serialno = $_POST['sériové"];

$serialno = orezanie($serialno; "\"");

$username = $_POST['používateľské meno'];

$username = orezanie($username; "\"");

Kde PUT súbor

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

Ak je odovzdanie súboru neúspešné, vráťte chybu 500 a

Informujte používateľa, aby to skúsil znova

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

hlavička ("Interná chyba servera HTTP/1.0 500");

die("Chyba: Musíte vybrať súbor, ktorý chcete nahrať.");

}

?>

Telefóny podporujú iba adresy URL protokolu HTTP.

1	Nastavte server, ktorý môže spúšťať váš skript nahrávania PRT.
2	Napíšte skript, ktorý dokáže spracovať vyššie uvedené parametre, alebo upravte poskytnutý vzorový skript tak, aby vyhovoval vašim potrebám.
3	Nahrajte svoj skript na server.
4	V časti Cisco Unified Communications Manager prejdite do oblasti Rozloženie konfigurácie konkrétneho produktu v okne konfigurácie jednotlivých zariadení, v okne Profil bežného telefónu alebo v okne Konfigurácia podnikového telefónu.
5	Začiarknite políčko Customer support upload URL a zadajte URL adresu nahrávacieho servera. Príklad: http://example.com/prtscript.php
6	Uložte zmeny.

Nastavenie loga IPv6 ready

Definujte identifikátor rozhrania IPv6 pre zariadenie. Identifikátor rozhrania, ktorý vyberiete, buď MAC alebo Nepriehľadný, určí metódu, ktorá sa použije na generovanie časti adresy IPv6. Toto platí pre adresy IPv6 miestneho prepojenia aj pre adresy automatickej konfigurácie adries bez štátnej príslušnosti (SLAAC). Adresa obsahuje 64-bitovú predponu a 64-bitový identifikátor rozhrania vygenerovaný zariadením. Pomocou MAC sa vygeneruje identifikátor rozhrania založený na EUI-64, ako je opísané v RFC-2373. S Opaque sa pri prvom spustení zariadenia generuje náhodný 64-bitový identifikátor rozhrania, ako je opísané v RFC-7217, a používa sa navždy alebo až do obnovenia továrenských nastavení.

Nastavte telefón tak, aby sa vždy zobrazovalo viacriadkové rozhranie

Parameter Vždy používať režim viacerých liniek je k dispozícii iba na stolovom telefóne Cisco 9841, 9851 a 9861. Zaisťuje konzistentnú používateľskú skúsenosť tým, že núti telefón vždy zobrazovať rozloženie viacerých liniek.

V predvolenom nastavení telefón zobrazuje viaclinkové rozhranie iba vtedy, keď je nakonfigurovaných viac liniek alebo iné funkcie tlačidiel linky. Keď je zapnutá možnosť Vždy používať režim viacerých liniek, telefón používa rozloženie viacerých liniek, aj keď je nakonfigurovaná iba jedna linka.

1	Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.
2	Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií: Ak chcete nakonfigurovať všetky nasadené telefóny, prejdite na stránku Konfigurácia > podnikového telefónu. Ak chcete nakonfigurovať telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na Zariadenie >Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu. Ak chcete nakonfigurovať jeden telefón, prejdite na položku Zariadenie > telefón. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu. Konfigurácia má hierarchickú štruktúru: Jednotlivé nastavenia zariadenia majú prednosť pred nastaveniami na spoločnej úrovni profilu telefónu a na podnikovej úrovni Bežné nastavenia profilu telefónu prepíšu nastavenia na podnikovej úrovni
3	Nastavte pole Vždy používať režim viacerých riadkov na hodnotu Povolené.
4	Kliknite na položku Uložiť.
5	Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.

Povolenie rozhrania xAPI na telefónoch

xAPI je sada rozhraní API používaných na monitorovanie, správu a riadenie zariadení založených na systéme PhoneOS. V tomto vydaní predstavujeme xAPI ako novú možnosť pre zákazníkov a partnerov na správu telefónov a vytváranie vlastných riešení. Zákazníci a partneri majú prístup k xAPI prostredníctvom HTTP alebo HTTPS.

Nasledujúce funkcie sú teraz podporované na telefónoch zaregistrovaných na Webex Calling, Cisco Unified CM, alebo Cisco BroadWorks:

Načítanie základných informácií o zariadení a stav a prihlásenie na odber telefonických udalostí
Vykonajte reštartovanie zariadenia a obnovenie továrenských nastavení
Simulujte stlačenie tvrdých tlačidiel a dotykové operácie na obrazovke
Zachyťte obrazovky zariadenia
Iniciovanie hovorov

Skôr než začnete

V telefóne sa používa systém PhoneOS 3.5 alebo novšia verzia.
Váš klaster Unified CM (UCM) musí používať verziu 14 alebo novšiu a musí mať nainštalovaný príslušný balík zariadenia.
Pripravte klienta HTTP a HTTP server na zhromažďovanie spätnej väzby.

1	Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.
2	Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií: Ak chcete nakonfigurovať všetky nasadené telefóny, prejdite na stránku Konfigurácia systému > podnikového telefónu. Ak chcete nakonfigurovať telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na Zariadenie >Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu. Ak chcete nakonfigurovať jeden telefón, prejdite na položku Zariadenie > telefón. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu. Konfigurácia má hierarchickú štruktúru: Jednotlivé nastavenia zariadenia majú prednosť pred nastaveniami na spoločnej úrovni profilu telefónu a na podnikovej úrovni Bežné nastavenia profilu telefónu prepíšu nastavenia na podnikovej úrovni
3	Nakonfigurujte nasledujúce parametre: Webový prístup: nastavte pole Webový prístup na hodnotu Povolené. Server HTTPs: Vyberte možnosť HTTP a HTTPS Enabled , ak chcete povoliť oba protokoly, alebo možnosť Iba HTTPS, ak chcete povoliť iba zabezpečené pripojenia, v závislosti od konfigurácie servera. Meno používateľa správcu rozhrania xAPI: Zadajte používateľské meno správcu, ktoré sa používa na overenie požiadaviek xAPI v telefóne. Heslo správcu xAPI: Zadajte heslo priradené k používateľskému menu správcu xAPI na autorizáciu Remote Access a správy.
4	Kliknite na položku Uložiť.
5	Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.

Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Nakonfigurujte telefóny 9800 a 8875 na Unified CM

Konfigurácia funkcií telefónu

Použitie vlastnej tapety a loga

Tlačidlo akcie na sérii 9800

Prispôsobenie tlačidla Akcia

Referencie

Parametre tlačidla Akcia

HTTP POST požiadavka na tlačidlo Akcia

Konfigurácia technickej podpory pre 9800 telefónov

Povolenie integrácie ThousandEyes pre 9800 telefónov

Úradné hodiny

Povolenie telefónu na spravovanie vlastných režimov napájania

Povoliť prepínaču Cisco spravovať režimy napájania telefónu (inteligentné napájanie)

Parametre pre úradné hodiny

Nakonfigurujte telefón na uskutočňovanie tiesňových hovorov

Nastavenie funkcie Nerušiť

Nastavenie funkcie Presmerovať všetko

Nastavenie upozornenia na presmerovanie hovorov

Nastavenie spojenia a priameho prenosu

Pridanie čísel rýchlej voľby

Konfigurácia pravidiel vytáčania aplikácie

Konfigurácia monitorovania parku

Nastavenie obnovenia podržania

Nastavenie podržanej hudby

Nastavenie nahrávania hovorov

Nastavenie ochrany heslom pre ponuku nastavení

Nahrajte protokol hovorov zo zdieľanej linky

Nastavenie člna

Nastavenie ochrany súkromia na zdieľaných linkách

Zapnutie indikácie LED pre zmeškané hovory

Povoliť LED indikátory hlasovej schránky pre iné linky

Konfigurácia Cisco IPMA

Ovládanie prístupu do ponuky nastavení

Nastavenie skupiny dátumu a času

Nastavenie kodeku wideband

Nastavenie rozsahu zvukových a obrazových portov pre telefóny 8875

Rozlíšenie prenosu videa je podporované na telefónoch 8875

Povolenie webového prístupu pre telefón

Použitie nástroja na nahlásenie problému

Nastavenie loga IPv6 ready

Nastavte telefón tak, aby sa vždy zobrazovalo viacriadkové rozhranie

Povolenie rozhrania xAPI na telefónoch

Malé podniky

Podnik

Zariadenia

Riešenia pre

Zdroje

Spoločnosť