Nakon što se prijavite, pozdravni zaslon na komponenti Device Connector prikazuje sljedeće opcije za upravljanje uređajima:

  • U oblaku želim registrirati više uređaja – upotrijebite jednostavnu CSV datoteku da biste u jednom koraku skupno registrirali Webex uređaje u oblaku. Dodatne informacije potražite u odjeljku Učitavanje u oblaku za uređaje.

  • Želim značajke oblaka za registrirane uređaje na lokaciji – pomoću značajke Webex Edge za uređaje dobivate pristup mogućnostima Webex oblaka i održavate pozivanje i medije na lokaciji. Dodatne informacije potražite u odjeljku Webex Edge za uređaje.

  • Želim dodati lokalno pozivanje za svoje uređaje registrirane u oblaku – ova usluga pruža mogućnosti pozivanja platforme Unified Communications Manager (Unified CM) na lokaciji na uređaje registrirane u Webex oblaku. Dodatne informacije potražite u Vodiču za implementaciju hibridnih poziva za Webex uređaje na https://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices for more information.

Device Connector ima i sljedeće značajke:

  • Obavijesti o nadogradnji u softverskom sučelju – kada je dostupna nova verzija softvera, Device Connector prikazuje obavijest kako biste odmah mogli ručno provesti nadogradnju. Preporučujemo vam da uvijek nadogradite na najnoviju verziju.

  • Proxy podrška – izravno unosom potrebnih podataka u Device Connector možete se povezati s osnovnim proxyjem za provjeru autentičnosti ili s TLS proxyjem za presretanje.

  • Podrška za Fedramp (Webex for Government) – iz izbornika postavki možete konfigurirati Device Connector da biste ukazali na FedRAMP Webex oblak umjesto na standardni Webex oblak.

  • Prijavite problem – koristite softver za slanje povratnih informacija i automatski prijenos zapisnika u oblak.

Instalacija

Device Connector možete preuzeti iz Kontrolnog centra. Instalirajte ga na uređaj sa sustavom Windows ili Mac ili na virtualno računalo koje može pristupati vašem okruženju i uređajima na lokaciji.

  • Microsoft Windows 10 ili noviji

  • macOS Big Sur (11) ili noviji

Instalirajte softver i provedite nadogradnje pomoću lokalnog računa s administrativnim ovlastima.

Za hibridne pozive instalirajte softver na sustav koji ima mrežni pristup rješenju Unified Communications Manager (Unified CM).

Da biste skupno učitali uređaje u oblaku, instalirajte softver na računalo koji može doseći uređaje izravno preko HTTP-a.

Internetski proxy

Ako vaša organizacija za pristup internetu koristi proxy, nabavite pojedinosti o osnovnom HTTP Basic ili TLS proxyju za presretanje (adresa, priključak). Ako proxy zahtijeva osnovnu provjeru autentičnosti, potrebno vam je i korisničko ime i lozinka. Device Connector ne može koristiti druge načine za provjeru autentičnosti proxy poslužiteljem.

  • Poveznik uređaja vjeruje certifikatima u mapi.webexdeviceconnector /certs za pozive upućene oblaku i Unified CM okruženju.

  • Za TLS proxy za presretanje postavite CA certifikat za taj proxy u mapu certifikata.

  • Testirali smo i potvrdili Squid 3.1.19 na Ubuntu 12.04.5.

Priključci

Postavite sljedeći pristup priključka za komunikaciju koja prolazi kroz Device Connector:

  • TCP priključak 443 (siguran) – HTTPS ili izlaznu sigurne web-utičnice na *. wbx2.com, *. webex.com, *. ciscospark.com i *. cisco.com

  • TCP priključak 8443 – AXL upiti za Unified CM

Otvorite sljedeće priključke za prijelaze medijskog sadržaja između telefona, usluge Expressway u prijelaznom paru i Webex oblaku:

KlijentOdredištePriključciProtokolFunkcija
Expressway prijelazni parBilo koji36000–59999UDPSIP medijski sadržaj između telefona i usluga Expressway. Otvorite ove priključke na samim uslugama Expressway.
1

Iz prikaza kupca na https://admin.webex.com idite na Upravljanje > Uređaji, a zatim kliknite Resursi.

2

Pomaknite se do stavke Alati, kliknite Preuzimanje, a zatim, ovisno o vašoj platformi, odaberite Preuzimanje za Mac ili Preuzimanje za Windows.

3

Otvorite datoteku instalacijskog programa i slijedite upite:

Za sustav Windows:

  1. Kliknite Dalje, označite potvrdni okvir da prihvatite uvjete iz licencnog ugovora, a zatim kliknite Dalje.

  2. Ako želite, promijenite odredišnu mapu ili ostavite zadanu vrijednost, a zatim kliknite Dalje.

  3. Kliknite Instaliraj nakon čega će čarobnjak za postavljanje instalirati softver.

Za Mac:

  1. Pročitajte uvod, a zatim kliknite Nastavi.

  2. Kliknite Nastavi, a zatim kliknite Slažem se da prihvatite licencu softvera.

  3. Odaberite disk na koji želite instalirati softver, a zatim kliknite Nastavi.

  4. Ako softver želite instalirati negdje drugdje možete kliknuti Promjena lokacije instaliranja; u suprotnom kliknite Instaliraj.

  5. Nakon što se prikaže zaslon koji navodi da je softver uspješno instaliran, kliknite Zatvori.

Što sljedeće učiniti

  • Prijavite se na Device Connector punim vlastitim ili vjerodajnicama administratora uređaja.

  • Možete ići na postavke i odabrati Povezivanje na FedRAMP da biste se povezali na FedRAMP oblak umjesto na Webex oblak.

  • Device Connector obavještava vas kada je nadogradnja dostupna. Preporučujemo da kliknete Ažuriraj kako biste imali najnoviju verziju softvera za ispravke pogrešaka i sigurnosna poboljšanja:

Problem – poveznik uređaja radi s udaljenom radnom površinom sustava Windows. Ako ga ostavite pokrenutog i zatvorite vezu s udaljenom radnom površinom, Device Connector mijenja prikaz u prazni zaslon te više ne odgovara kada se ponovno prijavite.

Rješenje – ponovno pokrenite poveznik uređaja.

Problem – YubiKey nije podržan prilikom prijave s Google SSO-om.

Rješenje – prijavite se bez YubiKeyja.

Zapisnici

Da biste uključili zapisivanje pogrešaka za poveznik uređaja, otvorite izbornik Konfiguracija i odaberite Omogući zapisivanje pogrešaka.

Device Connector pohranjuje zapisnike u sljedećim direktorijima:

  • Windows: [UserDir]. webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Users/[username]/.webexdeviceconnector/logs

Zapisnike možete otvoriti u uređivaču teksta, kao što je Notepad.