Nakon što se prijaviti se, početni zaslon na Device Connectoru predstavlja sljedeće opcije upravljanja uređajem:

  • Želim registrirati više uređaja u oblaku —Upotrijebite jednostavnu CSV datoteka za masovnu registraciju Webex uređaja u oblak u jednom koraku. vidi Uključivanje u oblak za uređaje za više informacija.

  • Želim značajke oblaka za svoj lokalno registrirani uređaj — Webex Edge za uređaje, pristupite mogućnostima Webex u oblaku i održavajte svoje pozive i medije na lokaciji. vidi Webex Edge za uređaje za više informacija.

  • Želim dodati lokalno pozivanje na svoje uređaje registrirane u oblaku —Ova usluga pruža mogućnosti lokalnog pozivanja Unified Communications Managera (Unified CM) na uređaje registrirane u oblaku Webex . Vidi Vodič za implementaciju hibridnog poziva za Webex uređaje nahttps://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices za više informacija.

Device Connector također nudi sljedeće značajke:

  • Obavijesti o nadogradnji unutar softverskog sučelja—Kada je dostupna nova verzija softvera, Device Connector daje obavijest, tako da možete odmah ručno nadograditi. Preporučujemo da uvijek nadogradite na najnoviju verziju.

  • Podrška za proxy—možete se povezati s osnovnim proxy proxyjem ili TLS -om za presretanje izravno unosom potrebnih informacija u konektor uređaja.

  • Podrška za FedRAMP (Webex za vladu)—U izborniku postavki možete konfigurirati Device Connector da usmjerava na FedRAMP Webex oblak umjesto na standardni Webex oblak.

  • Prijavite problem — upotrijebite softver za slanje povratnih informacija i automatski prijenos zapisnika u oblak.

Instalacija

Device Connector možete preuzeti s Control Huba. Instalirajte ga na Windows ili Mac uređaj ili virtualno računalo koji može pristupiti vašem okruženju i uređajima.

  • Microsoft Windows 10

  • MacOS High Sierra (10.13) ili noviji

Instalirajte softver i izvršite nadogradnje koristeći lokalni račun s administrativnim privilegijama.

Za hibridno pozivanje, instalirajte softver na sustav koji ima pristup mreži Unified Communications Manageru (Unified CM).

Za masovno prebacivanje ugrađenih uređaja u oblak, instalirajte softver na stroj koji može doći do uređaja izravno putem HTTP-a.

Internet proxy

Ako vaša organizacija koristi proxy za pristup internetu, saznajte pojedinosti o HTTP osnovnom ili TLS-proxyju za presretanje (adresa, port). Ako proxy zahtijeva osnovnu provjeru autentičnosti, također su vam potrebni korisničko ime i lozinka. Device Connector ne može koristiti druge metode za provjeru autentičnosti putem proxyja.

  • Device Connector vjeruje certifikatima u .webexdeviceconnector/certs mapa za pozive upućene oblaku i Unified CM okruženju.

  • Za TLS proxy za presretanje, stavite CA certifikat za taj proxy u mapu certifikata.

  • Testirali smo i verificirali Squid 3.1.19 na Ubuntu 12.04.5.

Ulazi

Postavite sljedeći pristup portu za komunikaciju iz sustava koji pokreće Device Connector:

  • TCP ulaz 443 (siguran)—HTTPS ili sigurne web utičnice odlaze na *.wbx2.com, *.webex.com, *.ciscospark.com i *.cisco.com

  • TCP ulaz 8443— AXL upiti za Unified CM

Otvorite sljedeće portove za prijenos medija između telefona, brzih cesta u paru za prelazak i Webex oblaka:

KlijentOdredišteUlaziProtokolFunkcija
Par pomicanja brze ceste Bilo što 36000–59999 UDP SIP mediji između telefona i brzih cesta. Otvorite ove luke na samim brzim cestama.
1

Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Upravljanje > Uređaji , a zatim kliknite Resursi .

2

Pomaknite se do Alati , kliknite Preuzmi , a zatim odaberite Preuzmite za Mac ili Preuzmite za Windows , ovisno o vašoj platformi.

3

Otvorite instalacijsku datoteku i slijedite upute:

Za prozore:

  1. Kliknite Dalje , potvrdite okvir za prihvaćanje uvjeta iz Licencnog ugovora, a zatim kliknite Dalje .

  2. Po želji promijenite odredišnu mapu ili ostavite zadanu, a zatim kliknite Dalje .

  3. Kliknite Instalirajte , a zatim čarobnjak za postavljanje instalira softver.

Za Mac:

  1. Pročitajte uvod, a zatim kliknite Nastavi .

  2. Kliknite Nastavi a zatim kliknite slažem se prihvatiti licenca softvera.

  3. Odaberite disk na koji želite instalirati softver, a zatim kliknite Nastavi .

  4. Po želji, kliknite Promijenite mjesto instalacije ako želite instalirati softver negdje drugdje; u suprotnom kliknite Instalirajte .

  5. Nakon što se pojavi zaslon koji kaže da je softver uspješno instaliran, kliknite Zatvori .

Što učiniti sljedeće

  • Prijavite se na Device Connector sa svojim punim ili administratorskim vjerodajnicama uređaja.

  • Možete otići na postavke i odabrati Povežite se na FedRAMP za povezivanje s FedRAMP oblakom umjesto s Webex oblakom.

  • Priključak uređaja obavještava vas kada je dostupna nadogradnja. Preporučujemo da kliknete Ažuriraj da ostanete na najnovijoj verziji softvera za ispravke grešaka i sigurnosna poboljšanja:

problem —Priključak uređaja radi s udaljenom radnom površinom sustava Windows. Ako ga ostavite da radi i zatvorite vezu s udaljenom radnom površinom, Device Connector se mijenja u prazan zaslon i prestaje reagirati kada se ponovno prijavite.

Rješenje —Ponovo pokrenite konektor uređaja.

problem —YubiKey nije podržan pri prijavi putem Google SSO-a.

Rješenje —Prijavite se bez YubiKey-a.

Zapisnici

Da biste uključili bilježenje otklanjanja pogrešaka za Device Connector, otvorite izbornik Konfiguracija i odaberite Omogućite bilježenje otklanjanja pogrešaka .

Device Connector pohranjuje zapisnike u sljedeće direktorije:

  • Windows: [UserDir].webexdeviceconnector\logs

  • Mac: /Users/[korisničko ime]/.webexdeviceconnector/logs

Dnevnike možete otvoriti u uređivaču teksta, kao što je Notepad.