U Control Hub pod Devices > Softver, možete vidjeti različite kanale i koliko je uređaja u vašoj organizaciji na kojem kanalu. Na ovoj stranici također možete vidjeti raspored za različita izdanja softvera.



U Control Hubu možete vidjeti promjene verzija softvera na jednom uređaju u povijesti uređaja.


  • Napredna opcija nadogradnje softvera dostupna je za serije Board, Desk i Room koje koriste RoomOS 10 i novije.

  • Kanal Preview nema dostupnu opciju napredne nadogradnje softvera.

  • Izdanja softvera RoomOS 9 više ne slijede mjesečni ritam.

Vaš uređaj dolazi s unaprijed instaliranim RoomOS-om, a ažuriranja se automatski instaliraju prema zadanim postavkama. Automatska nadogradnja softvera osigurava da imate instalirano najnovije izdanje RoomOS-a.

Uređaj provjerava novi softver svakih 15 minuta. Ako je dostupan novi softver, uređaj preuzima softver. Nakon završetka preuzimanja, uređaj provjerava razinu hitnosti nadogradnje.

  • Nisko: uređaj čeka do ponoći kako bi od korisnika zatražio nadogradnju.

  • Srednje: korisnik dobiva upit za nadogradnju uređaja kada je uređaj u mirovanju.

Upit za nadogradnju softvera omogućuje korisniku da odluči odgoditi nadogradnju za 6 sati. Ako lokalni korisnik ne odgovori na dijaloški okvir za nadogradnju unutar 60 sekundi, uređaj započinje nadogradnju. Nadogradnja traje 1-3 minute, a uređaj se ne može koristiti tijekom nadogradnje.

Ako je na uređaju dostupna nova verzija softvera i želite odmah izvršiti nadogradnju, idite na Postavke > O uređaju > Ažuriranja softvera.

Usluga nadogradnje govori uređaju koji softver treba imati i hitnost nadogradnje. Usluga nadogradnje također ima fazu uvođenja za distribuciju nadogradnji unutar organizacije tijekom vremena.

Obično svi uređaji koji su na mreži kada se postavi novi stabilni softver preuzimaju novi softver unutar 2 sata od pokretanja. Osim toga, moguća je odgoda od 15 minuta prije nego što uređaji počnu tražiti nove nadogradnje. Nadogradnja je u početku niske hitnosti. Nakon 24 sata usluga nadogradnje mijenja hitnost u srednju.

Prema zadanim postavkama, stabilni kanal je na automatskoj nadogradnji softvera i uređaji na tom kanalu primaju mjesečne nadogradnje. S naprednom nadogradnjom softvera možete kontrolirati koje će se izdanje softvera implementirati u stabilnim i verifikacijskim kanalima. Kanal za provjeru dostupan je samo kada je omogućena napredna nadogradnja softvera. Za svaki od ovih kanala možete odabrati automatske nadogradnje ili odabrati jedno od dostupnih izdanja.

Na primjer, moguće je imati Verifikacijski kanal na automatskim ažuriranjima softvera i imati Stabilni kanal na ručno odabranoj nadogradnji.

Kada je omogućena napredna softverska nadogradnja, možete birati između tri posljednja mjesečna izdanja RoomOS-a za stabilni i verifikacijski kanal. Imajte na umu da će ovo biti vremenski period i da izdanje softvera automatski istječe nakon tri mjeseca. Na primjer, ako je najnovije izdanje RoomOS listopad, tada možete odabrati između izdanja za kolovoz, rujan i listopad. Dakle, kada RoomOS bude objavljen u studenom, izdanje u kolovozu ističe.


Možemo automatski primijeniti kritične zakrpe bez prethodne najave ako postoji kritičan sigurnosni problem. Vaši uređaji će tada dobiti nadogradnju softvera s istim izdanjem sa zakrpama.
Što se događa ako ne nadogradite odabrano izdanje softvera?

Na stranici Softver na Control Hubu možete vidjeti datum isteka izdanja softvera koje ste odabrali za svaki kanal. Izdanje obično istječe tri mjeseca nakon objavljivanja. Možete izraditi upozorenje za obavijest kada verzija softvera koju ste odabrali uskoro istekne (pogledajte odjeljak Postavljanje upozorenja za istek softvera u nastavku).



Ako se ništa ne poduzme prije isteka izdanja, kanal se vraća na automatsku nadogradnju softvera. To znači da uređaji na tom kanalu dobivaju najnovije stabilno izdanje softvera.

Omogućivanje napredne nadogradnje softvera je globalna postavka za sve uređaje na RoomOS 10 i novijim u vašoj organizaciji. Ne mijenja izdanje softvera na uređajima. Kada omogućite naprednu nadogradnju softvera, dobivate mogućnost odabira jednog od dostupnih izdanja za stabilni i verifikacijski kanal. Pogledajte sljedeći odjeljak o tome kako odabrati izdanje softvera za kanal.

Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Uređaji > Softver > Upravljanje i odaberite Napredna nadogradnja softvera.



1

Iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na Uređaji > Softver i odaberite Upravljanje softverom za kanal za koji želite promijeniti izdanje softvera.

2

Odaberite Ručni odabir softvera i odaberite izdanje koje želite koristiti s padajućeg izbornika. Kliknite Spremi.

Možete odabrati vrijeme kada se odabrano izdanje instalira na uređaje:

  • Instalirajte noću (po lokalnom vremenu uređaja).

    Imajte na umu da ako promijenite softverski kanal za radni prostor i prošlo je više od 4 dana od promjene softverske verzije za kanal, uređaj se nadograđuje čim je na mreži i neaktivan.

  • Instaliraj odmah: Čim je uređaj na mreži i neaktivan, odabrano izdanje bit će proslijeđeno na uređaj.



Kada koristite naprednu kontrolu softvera, možete postaviti upozorenje da bude izričito obaviješteno kada njihovi uređaji rade s verzijom softvera koja će uskoro prestati biti podržana. Obavijesti se šalju putem Centra za upozorenja u Control Hubu. Obavijest možete vidjeti automatski u Control Hubu. Možete odabrati i primanje obavijesti putem e-pošte, Webex prostora aplikacije ili Webhooka.

Da biste pročitali više o upozorenjima, pogledajte Centar za upozorenja u Control Hubu članak.

1

Iz pogleda kupca nadalje https://admin.webex.com, ići Centar za upozorenja. Izaberi Upravljati > Sva pravila i kliknite Stvori pravilo.

Također možete ići na Uređaji > Softver > Upravljanje i kliknite Stvorite pravilo upozorenja.

2

Na Servis, Izaberi Uređaji. Na Tip, Izaberi Istek verzije softvera. Zatim uključite Omogućeno.

Također možete odabrati Ozbiljnost i dati upozorenju naslov kako biste ga lakše prepoznali.

3

Odaberite Softverske kanale na kojima želite biti upozoreni.

4

Odaberite Kanal isporuke i unesite potrebne podatke.

Možete odabrati jedan ili više načina isporuke: e-pošta, Webex prostor za aplikaciju, Webhook.

Stabilan kanal
  • Zadani programski kanal za RoomOS.

  • Ažuriranje softvera obično jednom mjesečno:

    • Softver se postavlja u prvom tjednu u mjesecu.

    • Softver se postavlja noću.

    • Nove značajke obično se uključuju 2-3 dana nakon postavljanja softvera.

  • Automatska nadogradnja softvera:

    • Uvijek dobivate najnovije izdanje softvera za svoje uređaje.

    • Raspored se može pronaći u Control Hubu.

  • Napredna nadogradnja softvera:

    • Možete odabrati određeno izdanje softvera do 3 mjeseca.

  • Potpuno podržan od strane TAC-a.

Kanal za provjeru
  • Dostupno kada je omogućena napredna softverska kontrola.

  • Ažuriranje softvera obično jednom mjesečno:

    • Softver se postavlja u prvom tjednu u mjesecu.

    • Softver se postavlja noću.

    • Nove značajke obično se uključuju 2-3 dana nakon postavljanja softvera.

  • Automatska nadogradnja softvera:

    • Uvijek dobivate najnovije izdanje softvera za svoje uređaje.

    • Raspored se može pronaći u Control Hubu.

  • Napredna nadogradnja softvera:

    • Možete odabrati određeno izdanje softvera do tri mjeseca.

  • Potpuno podržan od strane TAC-a.

Pregled kanala
  • Pregled nadolazećeg stabilnog izdanja.

  • Sadrži popravke softvera. Nove značajke dostupne su samo na stabilnim izdanjima.

  • Ažuriranja softvera događaju se najmanje dva puta mjesečno:

    • Nema određenog dana ili vremena.

    • Automatsko ažuriranje softvera. Softver se postavlja noću.

  • Ne podržava TAC.

  • Možete prijaviti regresije na softveru za pregled iz Control Huba. Idite na Uređaji > Softver > Pregledajte softver i kliknite Prijava problema.

Microsoft kanal
  • Može se koristiti za Cisco uređaje za suradnju s Microsoftovim timskim sobama.

  • Kada se koristi Microsoftov kanal, uređaji dobivaju svoje softverske nadogradnje iz Microsoft Team Admin Centera. Ritam nadogradnje razlikuje se od RoomOS-a i nadogradnje se događaju otprilike svaka tri mjeseca.

  • Pročitajte više o Cisco uređajima za suradnju s Microsoftovim timskim sobama.


Ako je prošlo više od 4 dana otkako je odabrana verzija softvera za kanal, uređaj se nadograđuje čim je na mreži i neaktivan.

1

Prijavite se na admin.webex.com. Idite na Radni prostori i s popisa odaberite radni prostor s uređajem za koji želite promijeniti softverski kanal.

2

Pod Uređaji kliknite ikonu zupčanika.

3

Na padajućem popisu Kanal za nadogradnju softvera odaberite kanal i kliknite Gotovo.

Na stranici Workspaces možete promijeniti softverski kanal za nekoliko uređaja odjednom.


Ako je prošlo više od 4 dana otkako je odabrana verzija softvera za kanal, uređaji se nadograđuju čim su na mreži i miruju se.

1

Prijavite se na admin.webex.com i idite na Radni prostori. Odaberite radne prostore s popisa radnih prostora i kliknite Uredi.

2

Pod Postavke radnog prostora, otvorite Kanal za nadogradnju softvera padajući popis i odaberite kanal koji želite koristiti.

3

Kliknite Dalje i ako sažetak izgleda dobro kliknite Primijeni.

Na ovoj stranici možete urediti ili poništiti promjene koje radite.

4

Kliknite Zatvori za povratak na stranicu Radni prostori.

Možete preuzeti CSV datoteku promjena koje ste napravili.