U kontrolnom središtu u odjeljku Uređaji > softver možete vidjeti različite kanale i broj uređaja u tvrtki ili ustanovi na kojem kanalu. Na ovoj stranici možete vidjeti i raspored za različita izdanja softvera.

U Control Hubu možete vidjeti promjene verzija softvera na jednom uređaju u povijesti uređaja.

  • Napredna opcija nadogradnje softvera dostupna je za seriju ploča, stolova i soba sa sustavom RoomOS 10 i novijim.

  • Na kanalu pretpregleda nije dostupna mogućnost napredne nadogradnje softvera.

  • Izdanja softvera RoomOS 9 više ne slijede mjesečnu kadencu.

Nadogradnja softvera na uređajima

Uređaj se isporučuje s unaprijed instaliranim sustavom RoomOS, a ažuriranja se prema zadanim postavkama instaliraju automatski. Automatska nadogradnja softvera osigurava vam instalirano najnovije izdanje RoomOS-a.

Uređaj provjerava ima li novog softvera svakih 15 minuta. Ako je dostupan novi softver, uređaj preuzima softver. Nakon dovršetka preuzimanja uređaj provjerava razinu hitnosti nadogradnje.

  • Nisko: uređaj čeka do ponoći kako bi od korisnika zatražio nadogradnju.

  • Srednje: korisnik dobiva upit o nadogradnji uređaja kada je uređaj u stanju mirovanja.

Upit o nadogradnji softvera omogućuje korisniku da odabere odgodu nadogradnje za 6 sati. Ako lokalni korisnik ne odgovori na dijaloški okvir nadogradnje u roku od 60 sekundi, uređaj će pokrenuti nadogradnju. Nadogradnja traje 1-3 minute, a uređaj se ne može koristiti tijekom nadogradnje.

Ako je na uređaju dostupna nova verzija softvera i želite je odmah nadograditi, idite na Postavke > O uređaju > ažuriranja softvera.

Usluga nadogradnje govori uređaju koji softver treba imati i hitnost nadogradnje. Usluga nadogradnje također ima fazu uvođenja za distribuciju nadogradnji unutar tvrtke ili ustanove tijekom određenog vremena.

Obično svi uređaji koji su na mreži kada se implementira novi stabilni softver preuzimaju novi softver u roku od 2 sata od uvođenja. Osim toga, moguće je 15 minuta kašnjenja prije nego što uređaji anketiraju nove nadogradnje. Nadogradnja je u početku niska hitnost. Nakon 24 sata usluga nadogradnje mijenja hitnost u srednju.

Napredna nadogradnja softvera

Prema zadanim postavkama, stabilni kanal je na automatskoj nadogradnji softvera i uređaji na tom kanalu dobivaju mjesečne nadogradnje. Pomoću napredne nadogradnje softvera možete kontrolirati koje je izdanje softvera implementirano u kanale Stabilna, Probna i Verifikacija. Probni i verifikacijski kanali dostupni su samo kada je omogućena napredna nadogradnja softvera. Za svaki od tih kanala možete odabrati automatske nadogradnje ili odabrati jedno od dostupnih izdanja.

Na primjer, moguće je imati kanal za provjeru na automatskim nadogradnjama softvera i imati stabilan kanal na ručno odabranoj nadogradnji.

Od roomOS Rujan 2024 (11.20), izdanja su dostupna šest mjeseci.

Kada je omogućena napredna nadogradnja softvera, možete odabrati između šest najnovijih mjesečnih izdanja RoomOS-a za stabilne, probne i kontrolne kanale. To će biti valjani prozor i softversko izdanje automatski istječe nakon šest mjeseci. Na primjer, ako je najnovije izdanje RoomOS listopad, tada možete odabrati između izdanja od svibnja do listopada. Kada roomOS studeni izađe, svibanjsko izdanje istječe.

Možemo povući izdanje ili primijeniti kritične zakrpe bez prethodne obavijesti automatski ako postoji kritični sigurnosni problem ili problem s uređajem. Tada će vaši uređaji dobiti softversku nadogradnju s zakrpanim izdanjem. Greške i problemi u značajkama bit će riješeni u redovito zakazanim izdanjima.

Što se događa ako ne nadogradite odabrano izdanje softvera?

Na stranici Softver na Control Hubu možete vidjeti datum isteka za izdanje softvera koje ste odabrali za svaki kanal. Obično izdanje istječe šest mjeseci nakon objavljivanja. Možete stvoriti upozorenje da biste obavijestili kada će odabrana verzija softvera uskoro isteći (pogledajte odjeljak Postavljanje upozorenja za istek softvera u ovom članku).

Ako se ništa ne poduzme prije isteka izdanja, kanal se vraća na automatske nadogradnje softvera. To znači da uređaji na tom kanalu dobivaju najnovije stabilno izdanje softvera.

Omogući naprednu nadogradnju softvera

Omogućavanje napredne nadogradnje softvera globalna je postavka za sve uređaje u sustavu RoomOS 10 i novijim verzijama u vašoj tvrtki ili ustanovi. To ne mijenja izdanje softvera na uređajima. Kada omogućite naprednu nadogradnju softvera, dobivate mogućnost odabira jednog od dostupnih izdanja za stabilne, probne i verifikacijske kanale. Pogledajte sljedeći odjeljak o tome kako odabrati izdanje softvera za kanal.

U korisničkom prikazu na https://admin.webex.com idite na Devices > Software > Management i odaberite Napredna nadogradnja softvera.

Ručno odaberite izdanje softvera za kanal

1

U korisničkom prikazu na https://admin.webex.com idite na Devices > Software i odaberite Manage Software za kanal za koji želite promijeniti izdanje softvera.

2

Na padajućem izborniku odaberite Ručno odabrani softver i na padajućem izborniku odaberite izdanje koje želite koristiti. Kliknite Spremi.

Možete odabrati vrijeme instalacije odabranog izdanja na uređaje:

  • Instalirajte noću (između ponoći i 6 ujutro po lokalnom vremenu uređaja).

    Imajte na umu da ako promijenite softverski kanal za radni prostor i prošlo je više od 4 dana od promjene verzije softvera za kanal, uređaj će se nadograditi čim je u mrežnom i stanju mirovanja.

  • Odmah instaliraj: Čim je uređaj na mreži i u stanju mirovanja, odabrano izdanje bit će pomaknuto na uređaj.

Postavljanje upozorenja o isteku softvera

Kada koristite naprednu kontrolu softvera, možete postaviti upozorenje koje će biti izričito obaviješteno kada njihovi uređaji koriste verziju softvera koja će uskoro prestati izlaziti iz podrške. Obavijesti se šalju putem centra za upozorenja u kontrolnom središtu. Obavijest možete automatski vidjeti u Kontrolnom čvorištu. Obavijesti možete primati i putem e-pošte, prostora Webex aplikaciji ili web-dojavnika.

Dodatne informacije o upozorenjima potražite u članku Centar za upozorenja u odjeljku Kontrolno središte .

1

U prikazu korisnika na https://admin.webex.com idite na centar za upozorenja. Odaberite Upravljanje > Sva pravila i kliknite Stvori pravilo.

Možete i otići na Upravljanje softverom za > > i kliknuti Stvori pravilo upozorenja.

2

Na servisu odaberite Uređaji. U odjeljku Vrsta odaberite Istek verzije softvera. Zatim uključite Omogućeno.

Također možete odabrati Ozbiljnost i dati upozorenju naslov kako biste ga lakše prepoznali.

3

Odaberite softverske kanale na kojima želite primati upozorenja.

4

Odaberite Kanal isporuke i unesite potrebne podatke.

Možete odabrati jedan ili više načina isporuke: e-pošta, Webex prostor aplikacije, Webhook.

Softverski kanali

Stabilan kanal

  • Zadani softverski kanal za RoomOS.

  • Ažuriranje softvera obično jednom mjesečno:

    • Softver implementiran u prvom tjednu u mjesecu.

    • Softver se implementira noću (između ponoći i 6 ujutro) prema lokalnom vremenu uređaja.

  • Automatska nadogradnja softvera:

    • Na svoje uređaje uvijek dobivate najnovije izdanje softvera.

    • Raspored možete pronaći u Kontrolnom čvorištu.

  • Napredna nadogradnja softvera:

    • Možete odabrati određeno izdanje softvera do šest mjeseci.

  • U potpunosti podržava TAC.

Kanal za provjeru

  • Dostupno kada je omogućena napredna kontrola softvera.

  • Ažuriranje softvera obično jednom mjesečno:

    • Softver implementiran u prvom tjednu u mjesecu.

    • Softver se implementira noću (između ponoći i 6 ujutro) prema lokalnom vremenu uređaja.

  • Automatska nadogradnja softvera:

    • Na svoje uređaje uvijek dobivate najnovije izdanje softvera.

    • Raspored možete pronaći u Kontrolnom čvorištu.

  • Napredna nadogradnja softvera:

    • Možete odabrati određeno izdanje softvera do šest mjeseci.

  • U potpunosti podržava TAC.

Probni kanal

Probni kanal dodatni je kanal koji vam pruža veću fleksibilnost pri upravljanju softverom prilikom implementacije. Može se koristiti kao dodatni kanal za testiranje ili na primjer uređaji za kućni ured ili složene sobe za sastanke.

  • Dostupno kada je omogućena napredna kontrola softvera.

  • Ažuriranje softvera obično jednom mjesečno:

    • Softver implementiran u prvom tjednu u mjesecu.

    • Softver se implementira noću (između ponoći i 6 ujutro) prema lokalnom vremenu uređaja.

  • Automatska nadogradnja softvera:

    • Na svoje uređaje uvijek dobivate najnovije izdanje softvera.

    • Raspored možete pronaći u Kontrolnom čvorištu.

  • Napredna nadogradnja softvera:

    • Možete odabrati određeno izdanje softvera do šest mjeseci.

  • U potpunosti podržava TAC.

Pretpregled kanala

  • Pregled nadolazećeg stabilnog izdanja.

  • Sadrži popravke softvera. Nove značajke dostupne su samo u stabilnim izdanjima.

  • Ažuriranja softvera događaju se najmanje dva puta mjesečno:

    • Nema određenog dana ili vremena.

    • Automatsko ažuriranje softvera. Softver se implementira noću (između ponoći i 6 ujutro) prema lokalnom vremenu uređaja.

  • TAC ne podržava.

  • Regresije na softveru za pretpregled možete prijaviti iz kontrolnog centra. Otvorite softver Devices > Software > Preview i kliknite Report Problem.

Microsoftov kanal

  • Može se koristiti za Cisco uređaje za suradnju s Microsoft teams sobama.

  • Kada se koristi Microsoftov kanal, uređaji dobivaju softverske nadogradnje iz centra za administratore tima Microsoft Team. Kadenca nadogradnje razlikuje se od RoomOS-a, a nadogradnje se događaju otprilike svaka tri mjeseca.

  • Saznajte više o Cisco uređajima za suradnju sa servisom Microsoft Teams Rooms.

Promjena softverskog kanala za jedan uređaj

Ako je prošlo više od četiri dana od odabira verzije softvera za kanal, uređaj se nadograđuje kada je u mrežnom načinu rada.

1

Prijavite se na admin.webex.com. Idite na Uređaji i s popisa odaberite uređaj za koji želite promijeniti softverski kanal.

2

Na stranici s detaljima o uređaju u odjeljku Softver kliknite ikonu zupčanika.

3

Na padajućem popisu Webex Upgrade Channel odaberite kanal i kliknite Gotovo.

Promjena softverskog kanala za nekoliko uređaja

Da biste promijenili softverski kanal u Kontrolnom čvorištu za nekoliko uređaja odjednom, možete učiniti sljedeće:

  • Postavite konfiguraciju na više uređaja.

  • Koristite predloške konfiguracije.

  • Koristite zadane konfiguracije za svoju organizaciju ili lokaciju.

Postavite konfiguraciju Webex UpgradeChannel sa softverskim kanalom koji želite primijeniti.

Dodatne pojedinosti o različitim načinima postavljanja konfiguracija potražite u članku Konfiguracije uređaja za uređaje s pločom, stolom i serijom soba.

Ako je prošlo više od četiri dana od odabira verzije softvera za kanal, uređaji se nadograđuju kada su na mreži i u stanju mirovanja.