Ovaj vodič pokriva značajke i funkcije telefona serije Cisco IP 6800/7800.
Funkcijski gumbi
Ti su gumbi ključni za mnoge značajke telefona serije Cisco IP 6800:
-
Navigacijski klaster – navigacijski klaster je kružni gumb koji se nalazi u središtu vašeg telefona. Kada uđete u izbornik telefona, pritisnite gore ili dolje da biste se kretali kroz mogućnosti, popise i izbornike. Pritisnite središnji gumb za odabir označene stavke.
-
Gumbi za funkcijske tipke – smješteni ispod zaslona omogućuju pristup funkcijama prikazanim na zaslonu iznad te tipke. Funkcijske tipke mijenjaju se u zavisnosti od toga što u tome trenutku radite. Funkcijska tipka Više ( ...) pokazuje da je dostupno više funkcija.
-
Gumbi značajki i linija
-
Gumbi značajki – koriste se za značajke kao što su brzo biranje ili preuzimanje poziva te za prikaz vašeg statusa na drugoj liniji.
-
Gumbi linija – koriste se za upućivanje poziva ili odgovaranje na njega ili za nastavak poziva na čekanju. Tipku linije možete upotrijebiti i za otvaranje i zatvaranje prozora sesije poziva i za kretanje kroz prozor sesije poziva. Prozor sesije poziva otvorite da biste vidjeli pozive na liniji.
-
-
Gumbi linija i gumbi značajki svijetle kada pokazuju status:
-
zeleno – linija je u stanju mirovanja.
-
Crveno postojano – linija je aktivna ili u upotrebi.
-
Crveno treperi – linija je na čekanju ili je dolazni poziv.
-
Postojano žuto – linija nije registrirana (ne može se koristiti).
-
Neke se funkcije mogu postaviti kao programibilne tipke ili gumbi za značajke telefona. Nekim značajkama možete pristupiti putem funkcijskih tipki ili dodijeljenih gumba. Cisco IP telefon 6821 ima ograničen broj tvrdih gumba. Koristite funkcijske tipke za pristup većini značajki poziva. |
Upućivanje poziva
Za upućivanje poziva:
-
Podignite slušalicu i birajte broj.
-
Ako je slušalica povezana s uređajem, pritisnite gumb slušalice i birajte broj za upućivanje poziva.
Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju upućivanja poziva sa stolnim telefonom Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 .
Odgovaranje na pozive
Da biste odgovorili na dolazni poziv:
-
Podignite slušalicu. Možete pritisnuti i gumb Odgovori na funkcijsku tipku ili gumb zvučnika .
Odbijanje poziva
Da biste odbili dolazni poziv:
-
Pritisnite funkcijsku tipku Decline - dolazni poziv odmah se preusmjerava na glasovnu poštu ili na odredište prosljeđivanja poziva bez odgovora.
Odgovaranje na pozive tijekom aktivnog poziva
Da biste odgovorili na dolazni poziv tijekom aktivnog poziva:
-
Pritisnite funkcijsku tipku Odgovor . Vaš aktivan poziv automatski se stavlja na čekanje.
Da biste odbili dolazni poziv:
-
Pritisnite funkcijsku tipku Odbijanje . Dolazni poziv odmah se preusmjerava na govornu poštu ili na odredište prosljeđivanja poziva bez odgovora.
Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju odgovora na poziv na vašem Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stolnom telefonu.
Zadržavanje poziva
Stavi aktivni poziv na čekanje:
-
Pritisnite gumb Na čekanje ili funkcijsku tipku Drži .
Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako staviti poziv na čekanje pomoću stolnog telefona Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 .
Nastavi poziv koji je stavljen na čekanje
Dohvatite poziv koji je stavljen na čekanje:
-
Pritisnite gumb za funkcijsku tipku Nastavi .
-
Pritisnite gumb linije na kojem se poziv održava. Na to ukazuje crveno trepereće svjetlo.
N-Way poziv
Pokrenite N-Way poziv dok ste na aktivnom pozivu:
-
Pritisnite
. -
Unesite željeni kućni broj ili telefonski broj.
-
Pritisnite funkcijsku tipku Poziv . Kada se broj pozove na odgovore, ponovno pritisnite konferenciju da biste povezali trosmjerni poziv.
Da biste završili trosmjerni poziv, spustite slušalicu ili pritisnite funkcijsku tipku Završi poziv .
Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako pokrenuti n-way poziv na svom Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stolnom telefonu.
Da biste omogućili prosljeđivanje poziva:
-
Pritisnite funkcijsku tipku Naprijed .
-
Odaberite opciju za prosljeđivanje.
-
Kliknite Odaberi.
-
Birajte broj kao da zovete u drugom polju Proslijedi sve.
Ako ovo prvi put postavljate, pritisnite navigacijsku strelicu prema gore do prve mogućnosti Proslijedi sve. |
-
Pritisnite Postavi za omogućivanje.
Zaslon pokazuje da je redak proslijeđen na taj odredišni broj.
Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju kako omogućiti prosljeđivanje poziva na svom Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stolnom telefonu.
Napravite slijepi prijenos
Prenesite poziv drugoj osobi bez prethodnog razgovora s njom o pozivatelju.
Tijekom aktivnog poziva:
-
Pritisnite funkcijsku tipku More .
-
Pritisnite funkcijsku tipku Slijepi prijenos .
-
Unesite telefonski broj i pritisnite funkcijsku tipku Poziv da biste dovršili prijenos.
Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako izvršiti slijepi prijenos pomoću stolnog telefona Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 .
Izvršite konzultirani prijenos
Razgovarajte privatno o pozivu prije prijenosa:
-
Tijekom aktivnog poziva pritisnite gumb Prijenos ili funkcijsku tipku Prijenos .
-
Unesite broj telefona i pritisnite funkcijsku tipku Poziv . Prvi poziv automatski se stavlja na čekanje i telefon odredišne strane će zazvoniti.
-
Kada odredišna strana odgovori, možete privatno razgovarati o pozivu prije prijenosa.
-
Da biste dovršili prijenos, ponovno pritisnite gumb za prijenos ili funkcijsku tipku Prijenos .
Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako izvršiti konzultirani prijenos sa svojim Cisco 6800/7800 ili Cisco 8800 stolnim telefonom.
Izvršite izravan prijenos na govornu poštu
Prenesite poziv izravno na govornu poštu drugog korisnika bez zvonjenja telefona.
Tijekom aktivnog poziva:
-
Pritisnite funkcijsku tipku More .
-
Pritisnite funkcijsku tipku Slijepi prijenos .
-
Birajte *55 nakon čega slijedi proširenje na koje želite prenijeti poziv. Time se dovršava prijenos na govornu poštu.
Želite li vidjeti kako se to radi? Pogledajte video demonstraciju o tome kako prenijeti poziv izravno na govornu poštu pomoću stolnog telefona Cisco 8800 .
Da biste omogućili zabranu ometanja:
-
Pritisnite funkcijsku tipku More > Ne uznemiravaj (DND) .
Kada je omogućena opcija Ne ometaj, svi dolazni pozivi preusmjeravaju se na govornu poštu ili na odredište prosljeđivanja poziva bez odgovora. Da biste onemogućili zabranu ometanja, pritisnite funkcijsku tipku More , a zatim ponovno pritisnite funkcijsku tipku Ne ometaj (DND). |
Parkiranje poziva zajedničko je skladište koje vam omogućuje da "parkirate" poziv na jedan telefon i vratite ga na drugi telefon. Na primjer, ako primite poziv od klijenta s pitanjem o njegovoj arhiviranoj datoteci, možete parkirati poziv i preuzeti poziv s telefona u sobi za datoteke kako biste odgovorili na pitanja o njihovom računu.
Parkiranje poziva:
-
Pritisnite funkcijsku tipku Prijenos i unesite *68 (zvjezdica 68).
-
Pritisnite poziv.
-
Pritisnite tipku # (pound) kako biste signalizirali upit. Unesite kućni broj na kojem želite parkirati taj poziv ili pritisnite tipku # (funta) da biste poziv parkirali na vlastiti kućni broj.
Dohvati spremljeni poziv s bilo kojeg telefona:
-
Pritisnite više.
-
Pritisnite funkcijsku tipku Pickup .
Pristupite povijesti poziva za upućene, odgovorene i propuštene pozive:
-
Pritisnite gumb Informacije i postavke .
-
Pritisnite jedan za nedavne pozive. Odavde možete birati između: Svi pozivi, Propušteni pozivi, Primljeni pozivi i Upućeni pozivi.
-
Pomoću navigacijskih strelica pomaknite se do željenog popisa i pritisnite funkcijsku tipku Odaberite da biste odabrali.
Za upućivanje poziva pomaknite se do željenog broja i pritisnite funkcijsku tipku Poziv .
Za izravno upućivanje poziva na posljednji propušteni poziv pritisnite funkcijsku tipku Povratak poziva.
Ta će tipka biti vidljiva samo ako ste nedavno propustili telefonski poziv i ako je značajka prečaca propuštenog poziva postavljena na uključeno. Tu postavku možete provjeriti tako da odaberete gumb Informacije i postavke , Korisničke postavke , a zatim Preference poziva. |
Postavljanje govorne pošte
Postavljanje govorne pošte:
-
Nazovite glasovni portal svoje tvrtke ili pritisnite gumb Poruke .
-
Unesite ID poštanskog sandučića, a zatim tipku # (funta).
-
Unesite šifru.
Šifra je obično šesteroznamenkasti broj iza kojeg slijedi tipka # (funta).
-
Započinje upit za opcije izbornika.
-
Pritisnite 1 za pristup okviru glasovne pošte.
Pristupanje govornoj pošti
Da biste pristupili govornoj pošti:
-
Pritisnite gumb Poruke .
-
Zatim slijedite glasovne upute da biste odabrali PIN, snimili svoje ime i snimili svoj osobni pozdrav.
Dohvati vašu glasovnu poštu
Da biste dohvatili govornu poštu:
-
Pritisnite Poruke i slijedite glasovne upute kako biste unijeli PIN glasovne pošte.