Ez az útmutató a Cisco IP 6800/7800 sorozatú telefonok szolgáltatásait és funkcióit ismerteti.
Funkciógombok
Ezek a gombok kulcsfontosságúak a Cisco IP 6800 sorozatú telefonok számos funkciófolyamatában:
-
Navigációs csoport – A navigációs csoport a telefon közepén található kör alakú gomb. A telefon menüjében a felfelé vagy lefelé nyomva görgetheti a beállításokat, listákat és menüket. Nyomja meg a középső gombot a kijelölt elem kiválasztásához.
-
Funkciógombok – A képernyő alatt találhatók, és hozzáférést biztosítanak a billentyű feletti képernyőn megjelenő funkcióhoz. A funkciógombok az éppen végzett tevékenységtől függően megváltoznak. A Több ( ...) funkciógomb jelzi, hogy további funkciók érhetők el.
-
Funkció- és vonalgombok
-
Funkciógombok – Olyan funkciókhoz használhatók, mint a gyorshívás vagy a hívásfelvétel, valamint az Ön állapotának megtekintése egy másik vonalon.
-
Vonalgombok – Hívás kezdeményezésére vagy fogadására, illetve tartásban lévő hívás folytatására szolgálnak. Vonalgombbal is megnyithatja és bezárhatja a hívási munkamenet ablakát, valamint navigálhat a hívási munkamenet ablakában. Nyissa meg a hívásmunkamenet ablakot a vonalon lévő hívások megtekintéséhez.
-
-
A funkcióbillentyűk és vonalgombok világítása a következő állapotokat jelzi:
-
Zöld – A vonal üresjáratban van.
-
Red Steady – A vonal aktív vagy használatban van.
-
Pirosan villog – A vonal tartásban van, vagy bejövő hívás érkezett.
-
Amber Steady – A vonal nincs regisztrálva (nem használható).
-
Bizonyos funkciók beállíthatók funkciógomboknak vagy funkcióval ellátott gomboknak. Egyes funkciókat funkciógombokkal vagy a társított fizikai gombokkal is elérhet. A Cisco 6821-es IP-telefonon a fizikai gombok száma korlátozott. Használja a funkciógombokat a legtöbb hívási funkció eléréséhez. |
Hívások kezdeményezése
Hívás kezdeményezése:
-
Vegye fel a kézibeszélőt, és tárcsázza a számot.
-
Ha fejhallgató van csatlakoztatva az eszközhöz, nyomja meg a fejhallgató gombját , és tárcsázza a számot a hívás kezdeményezéséhez.
Szeretné látni, hogyan történik? Tekintse meg a Cisco 6800/7800 vagy Cisco 8800 asztali telefonnal történő híváskezdeményezést bemutató videót.
Hívások fogadása
Bejövő hívás fogadása:
-
Vegye fel a telefonkagylót. Megteheti a Válaszol funkciógomb vagy a Kihangosító gombot is.
Hívások elutasítása
Bejövő hívás elutasítása:
-
Nyomja meg az Elutasítás funkciógombot – a bejövő hívás azonnal átirányítódik a hangpostára vagy a hívásátirányítás nincs válasz célhelyére.
Hívások fogadása aktív hívás közben
Bejövő hívás fogadása aktív hívás közben:
-
Nyomja meg a Válaszol funkciógombot. Az aktív hívás automatikusan tartásba kerül.
A bejövő hívás elutasítása:
-
Nyomja meg az Elutasítás funkciógombot. A bejövő hívás azonnal átirányítódik a hangpostára vagy a hívásátirányítás nincs válasz célhelyére.
Szeretné látni, hogyan történik? Tekintse meg a hívások Cisco 6800/7800 vagy Cisco 8800 asztali telefonon történő fogadását bemutató videót.
Hívástartás
Aktív hívás tartásba helyezése:
-
Nyomja meg a Tartás gombot vagy a Tartás funkciógombot.
Szeretné látni, hogyan történik? Tekintse meg a hívás tartásba helyezéséről szóló videót Cisco 6800/7800 vagy Cisco 8800 asztali telefonjával .
Tartásba helyezett hívás folytatása
Tartakoztatott hívás visszaszerzése:
-
Nyomja meg a Visszafolytatás funkciógombot.
-
Nyomja meg azt a vonalgombot, amelyen a hívást tartja. Ezt a piros villogó fény jelzi.
N-irányú hívás
N-irányú hívás kezdeményezése aktív hívás közben:
-
Nyomja meg a
funkciógombot. -
Adja meg a kívánt melléket vagy telefonszámot.
-
Nyomja meg a Hívás funkciógombot. Amikor a hívott szám válaszol, nyomja meg újra a Konferencia gombot a háromirányú hívás csatlakoztatásához.
A háromirányú hívás befejezéséhez tegye le a telefont, vagy nyomja meg a Hívás befejezése funkciógombot.
Szeretné látni, hogyan történik? Tekintse meg az N-irányú hívás Cisco 6800/7800 vagy Cisco 8800 asztali telefonon történő kezdeményezését bemutató videót.
A hívásátirányítás engedélyezése:
-
Nyomja meg az Előre funkciógombot.
-
Válassza ki a továbbítás címzettje opciót.
-
Kattintson a Kiválasztás gombra.
-
Tárcsázzon egy számot úgy, mintha a második Összes továbbítása mezőben tárcsázna.
Ha első alkalommal állítja be ezt, nyomja meg a felfelé mutató navigációs nyilat az első Összes továbbítása lehetőséghez. |
-
Az engedélyezéshez nyomja meg a Beállítás gombot .
A kijelzőn látható, hogy a sor átirányításra kerül a célszámra.
Szeretné látni, hogyan történik? Tekintse meg a hívásátirányítás Cisco 6800/7800 vagy Cisco 8800 asztali telefonon történő engedélyezését bemutató videót.
Vak átutalás
Hívás átadása egy másik személynek anélkül, hogy előtte négyszemközt beszélne vele a hívóról.
Aktív hívás közben:
-
Nyomja meg a Több funkciógombot.
-
Nyomja meg a Blind Transfer funkciógombot.
-
Írja be a telefonszámot, és nyomja meg a Hívás funkciógombot az átadás befejezéséhez.
Szeretné látni, hogyan történik? Tekintse meg a Cisco 6800/7800 vagy Cisco 8800 asztali telefonnal történő vakátvitelt bemutató videót.
Megbeszéléses átvitel végrehajtása
Privát beszélgetés a hívásról átadás előtt:
-
Aktív hívás közben nyomja meg az Átadás gombot vagy az Átadás funkciógombot.
-
Írja be a telefonszámot, és nyomja meg a Hívás funkciógombot. Az első hívás automatikusan tartásba kerül, és a célfél telefonja csörögni kezd.
-
Amikor a célfél válaszol, az átadás előtt négyszemközt beszélhet a hívásról.
-
Az átvitel befejezéséhez nyomja meg ismét az Átvitel gombot vagy az Átvitel funkciógombot.
Szeretné látni, hogyan történik? Tekintse meg a konzultációs átvitel Cisco 6800/7800 vagy Cisco 8800 asztali telefonnal történő végrehajtását bemutató videót.
Közvetlen átvitel a hangpostára
Hívást közvetlenül egy másik felhasználó hangpostájára irányíthat át anélkül, hogy megcsörgetné a telefonját.
Aktív hívás közben:
-
Nyomja meg a Több funkciógombot.
-
Nyomja meg a Blind Transfer funkciógombot.
-
Tárcsázza a *55 számot , majd adja meg azt a melléket, amelyre át szeretné irányítani a hívást. Ezzel befejeződik a hangpostára való átvitel.
Szeretné látni, hogyan történik? Tekintse meg azt a videót, amely bemutatja, hogyan irányíthat át hívást közvetlenül a hangpostára Cisco 8800 asztali telefonjával.
A Ne zavarjanak funkció engedélyezése:
-
Nyomja meg a Tovább funkciógomb > Ne zavarjanak (DND) funkciógombot.
Ha a Ne zavarjanak funkció engedélyezve van, a rendszer minden bejövő hívást átirányít a hangpostára vagy a hívásátirányítás nincs válasz célhelyére. A Ne zavarjanak funkció letiltásához nyomja meg a Tovább funkciógombot, majd ismét a Ne zavarjanak (DND) funkciógombot. |
A hívásparkoltatás egy megosztott tartás, amely lehetővé teszi, hogy az egyik telefonon "parkoltasson" egy hívást, és egy másik telefonon visszafogadja. Ha például hívást kap egy ügyféltől, akinek kérdése van az archivált fájljával kapcsolatban, parkolhatja a hívást, és visszaveheti a hívást a fájlszoba telefonjáról, hogy megválaszolja a fiókjával kapcsolatos kérdéseket.
Hívás parkoltatása:
-
Nyomja meg az Átvitel funkciógombot, és írja be a *68 (68-as csillag) karaktert.
-
Nyomja meg a hívás gombot.
-
Nyomja meg a # (kettőskereszt) gombot a kérdés jelzéséhez. Adja meg azt a melléket, ahol parkolni szeretné a hívást, vagy nyomja meg a # (kettőskereszt) gombot, ha a hívást a saját mellékére szeretné parkolni.
Parkolt hívás fogadása bármilyen telefonról:
-
Nyomja meg a Tovább lehetőséget.
-
Nyomja meg a Felvétel funkciógombot.
Hozzáférés a kezdeményezett, a fogadott és a nem fogadott hívások híváselőzményeihez:
-
Nyomja meg az Információ és beállítások gombot.
-
Nyomja meg az egyiket a legutóbbi hívásokhoz. Itt a következők közül választhat: Minden hívás, Nem fogadott hívások, Fogadott hívások és Kezdeményezett hívások.
-
A navigációs nyilakkal görgessen a kívánt listára, majd nyomja meg a Kiválasztás funkciógombot a választáshoz.
Hívás kezdeményezéséhez görgessen a kívánt számra, és nyomja meg a Hívás funkciógombot.
Ha azonnal hívást szeretne kezdeményezni a legutóbb nem fogadott hívásra, nyomja meg a Hívás vissza funkciógombot.
Ez a gomb csak akkor lesz látható, ha nemrég nem fogadott egy telefonhívást, és ha a nem fogadott hívás gyorsbillentyű funkció be van kapcsolva. Ezt a beállítást az Információ és beállítások gomb, a Felhasználói beállítások , majd a Hívásbeállítások kiválasztásával ellenőrizheti. |
A hangposta beállítása
A hangposta beállítása:
-
Hívja fel a vállalat hangportálját, vagy nyomja meg az Üzenetek gombot.
-
Adja meg postafiók-azonosítóját, majd a # (kettőskereszt) gombot.
-
Adja meg a jelkódot.
A jelkód általában egy hatjegyű szám, amelyet a # (kettőskereszt) gomb követ.
-
Megjelenik a menüpontok kérése.
-
Nyomja meg az 1 gombot a hangpostafiók eléréséhez.
A hangposta elérése
A hangposta elérése:
-
Nyomja meg az Üzenetek gombot.
-
Ezután kövesse a szóbeli utasításokat a PIN kiválasztásához, rögzítse a nevét, és rögzítse személyes üdvözlését.
A hangposta lekérése
A hangposta lekérése:
-
Nyomja meg az Üzenetek gombot , és kövesse a hangutasításokat a hangposta PIN való beviteléhez.