Кнопки функций

Эти кнопки являются ключевыми для многих процессов функций на телефонах Cisco IP серии 6800:

  • Блок перемещения — это круглая кнопка, расположенная в центре телефона. Оказавшись в меню телефона, нажмите вверх или вниз для прокрутки параметров, списков и меню. Нажмите центральную кнопку, чтобы выбрать выделенный элемент.

  • Программные клавиши расположены под экраном и предоставляют доступ к функции, отображаемой на экране над этой клавишей. Функции этих клавиш меняются в зависимости от того, что вы делаете в данный момент. Экранная клавиша «Больше» (...) показывает, что на телефоне доступно больше функций.

  • Кнопки функций и линий

    • Кнопки функций используются для таких функций, как быстрый набор или подбор вызова, а также для просмотра вашего статуса на другой линии.

    • Кнопки линий используются для инициирования вызова или ответа на вызов или возобновления вызова на удержании. Вы также можете использовать клавишу линии для открытия и закрытия окна сеанса вызова, а также для перехода по окну сеанса вызова. Откройте окно сеанса вызова, чтобы просмотреть вызовы на линии.

  • Подсветка кнопок функций и линий используется для отображения состояния.

    • Зеленый — линия свободна.

    • Непрерывная красная подсветка — линия активна или используется.

    • Мигает красным цветом — линия на удержании или поступил входящий вызов.

    • Желтый — линия не зарегистрирована (не может использоваться).


Для вызова некоторых функций могут быть настроены программные клавиши или функциональные кнопки. Вы также можете получить доступ к некоторым функциям с помощью экранных клавиш или соответствующих кнопок. У телефона Cisco IP 6821 ограниченное количество аппаратных кнопок. Используйте экранные клавиши для доступа к большинству функций вызовов.

Хотите посмотреть, как работает устройство? Посетите эту видеотеку видеоинфунктов, чтобы просмотреть полный список видео о настольных телефонах Cisco серии 6800/7800.

Совершать и принимать вызовы;

Совершение вызовов

Чтобы выполнить вызов:

  • Снимите трубку и наберите номер.

  • Если к вашему устройству подключена гарнитура, нажмите ее кнопку и наберите номер, чтобы выполнить вызов.

Хотите посмотреть, как это сделано? Посмотрите видеосвязь, показыв, как выполнять вызов с помощью стационарного телефона Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Ответ на вызовы

Чтобы ответить на входящий вызов:

  • Снимите трубку. Вы также можете нажать экранную клавишу «Ответ » или кнопку динамика .

отклонение вызовов

Чтобы отклонить входящий вызов:

  • Нажмите экранную клавишу «Отклонить » — входящий вызов немедленно переадресуется на голосовую почту или на адресат без ответа.

Ответ на вызов при активном вызове

Чтобы ответить на входящий вызов при активном вызове:

  • Нажмите экранную клавишу «Ответ ». Ваш активный вызов автоматически ставится на удержание.

Чтобы отклонить входящий вызов:

  • Нажмите экранную клавишу «Отклонить». Входящий вызов сразу переадресуется на голосовую почту или на адресат, не отвечающий при отсутствии ответа.

Хотите посмотреть, как это сделано? Посмотрите видеосвязь, как ответить на вызов на стационарном телефоне Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Настройка функций вызовов

Удержание вызова

Перевод активного вызова на удержание:

  • Нажмите кнопку удержания или экранную клавишу «Удержание ».

Хотите посмотреть, как это сделано? Просмотрите видеосвязь о постановке вызова в режим удержания на стационарном телефоне Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Возобновить вызов, поставленный на удержание

Извлечь вызов, поставленный на удержание, можно либо

  • Нажмите экранную клавишу «Возобновление ».

  • Нажмите кнопку линии, на которой находится вызов. Об этом свидетельствует красный мигающий индикатор.

Вызовы с N-Way

Инициирование N-way вызова при нахождении в состоянии активного вызова:

  • Нажмите кнопку «Далее > Конференция .

  • Введите нужный добавочный номер или номер телефона.

  • Нажмите экранную клавишу «Вызов ». Когда номер вызываемого отвечает, пресс-конференция снова для подключения трехстороннего вызова.

    Чтобы завершить трехстороннюю связь, повесьте телефон или нажмите экранную клавишу «Завершить вызов ».

Хотите посмотреть, как это сделано? Посмотрите видеосвязь, посвященную инициированию n-way вызова на стационарном телефоне Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Настройка переадресации вызовов

Для включения переадресации вызовов:

  • Нажмите экранную клавишу «Переадр.»

  • Выберите вариант переадресации на.

  • Щелкните Выбрать.

  • Наберите номер так, как будто вы звоните в поле «Вторая переадресация всех».

Если это ваша первая настройка, нажмите навигационную стрелку вверх к первому переадресации всех.

  • Нажмите Set (Принять), чтобы включить.

На экране видно, что линия направляется на этот номер адресата.

Хотите посмотреть, как это сделано? Посмотрите видеосвязь, как включить переадресацию вызовов на стационарном телефоне Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Передача вызова

Выполнение слепой передачи

Перевод вызова другому лицу без предварительного разговора с ним в частном порядке о вызывающем абоненте.

При активном вызове:

  • Нажмите экранную клавишу «Больше ».

  • Нажмите экранную клавишу «Слепой перевод »

  • Введите номер телефона и нажмите программную клавишу «Вызов », чтобы завершить перевод вызова.

Хотите посмотреть, как это сделано? Посмотрите видеосвязь, показыв, как выполнять передачу вслепую с помощью стационарного телефона Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Выполните перевод вызова

Частным образом поговорите о вызове перед переводом вызова:

  • Во время активного вызова нажмите кнопку «Перевод » или экранную клавишу «Переадресация ».

  • Введите номер телефона и нажмите экранную клавишу «Вызов ». Первый вызов автоматически переводится на удержание, и зазвонет телефон адресата.

  • По ответе адресата вы можете конфиденциально обсудить вызов перед переводом вызова.

  • Чтобы завершить перевод, снова нажмите кнопку «Перевод » или экранную клавишу «Перевод ».

Хотите посмотреть, как это сделано? Посмотрите видеосвязь, показыв, как выполнять перевод вызова на стационарном телефоне Cisco 6800/7800 или на телефоне Cisco 8800 .

Выполните прямой перевод сообщения на голосовую почту

Переадресовывать вызов непосредственно на голосовую почту другого пользователя, не звоня на телефон;

При активном вызове:

  • Нажмите экранную клавишу «Больше ».

  • Нажмите экранную клавишу «Слепой перевод »

  • Наберите *55 с последующим номером, на который вы хотите перевести вызов. На этом завершается перевод сообщения на голосовую почту.

Хотите посмотреть, как это сделано? Посмотрите видеосвязь, как переадресовывать вызовы напрямую на голосовую почту с помощью настольного телефона Cisco 8800 .

Включить функцию «Не беспокоить»

Для включения функции «Не беспокоить»:

  • Нажмите экранную клавишу «Больше > До не беспокоить (DND) .


Если функция «Не беспокоить» включена, все входящие вызовы направляются на голосовую почту или на переадресацию вызова, не отвечая. Чтобы отключить функцию «Не беспокоить», нажмите экранную клавишу «Еще », а затем снова нажмите экранную клавишу «Не беспокоить» (DND).

Хотите посмотреть, как это сделано? Посмотрите видеосвязь о том, как включить функцию «Не беспокоить» на настольном телефоне Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Парковка и получение вызовов

Парковка вызовов — это общий трюм, который позволяет «парковать» вызов на одном телефоне и извлекать его на другом телефоне. Например, если вам поступил вызов от заказчика с вопросом о его архивном файле, вы можете припарковать вызов и извлечь вызов с телефона файловой комнаты, чтобы ответить на вопросы его учетной записи.

Парковка вызова:

  • Нажмите экранную клавишу «Перевод» и введите *68 (звездочка 68).

  • Нажмите вызов .

  • Нажмите клавишу # (фунт), чтобы сигнализировать на подсказку. Введите добавочный номер, на котором вы хотели бы запарковать этот вызов против, или нажмите клавишу #(фунт), чтобы припарковать вызов против вашего собственного добавочного номера.

Извлечь запаркованный вызов с любого телефона:

  • Нажмите More (Далее).

  • Нажмите экранную клавишу « Подбор».

Хотите посмотреть, как это сделано? Посмотрите видеосвязь о парковке и приеме вызовов на стационарный телефон Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .

Доступ к истории вызовов

Доступ к истории вызовов для размещенных, отвеченных и пропущенных вызовов:

  • Нажмите кнопку «Информация и настройки ».

  • Нажмите один для недавних вызовов. Вы можете выбрать следующие варианты: "Все вызовы", "Пропущенные вызовы", "Принятые вызовы" и "Выполненные вызовы".

  • С помощью стрелок навигации перейдите к нужному списку и нажмите экранную клавишу «Выбрать », чтобы сделать выбор.

Чтобы сделать вызов, перейдите к нужному номеру и нажмите экранную клавишу «Вызов ».

Чтобы сразу переадресовать вызов на последний пропущенный вызов, нажмите экранную клавишу «Возврат вызова».


Эта клавиша будет видна только в том случае, если вы недавно пропустили телефонный вызов и если включена функция сочетания пропущенных вызовов. Вы можете проверить эту настройку, нажав на кнопку «Информация и настройки», «Пользовательские настройки», а затем «Настройки вызовов ».

Хотите посмотреть, как это сделано? Посмотрите видеосвязь о том, как просматривать историю вызовов на настольном телефоне Cisco 6800/7800 .

Голосовая почта

Настройка голосовой почты

Для настройки голосовой почты выполните приведенные ниже действия

  • Позвоните на голосовой портал вашей компании или нажмите кнопку « Сообщения ».

  • Введите идентификатор своего почтового ящика и клавишу (фунт).

  • Введите код доступа.

    Ваш пароль обычно представляет собой шестизначный номер, за которым следует # (фунт) клавиша.

  • Будет отображен запрос на ввод параметров меню.

  • Чтобы открыть ящик голосовой почты, нажмите 1 .

Доступ к голосовой почте

Чтобы получить доступ к голосовой почте:

  • Нажмите кнопку «Сообщения ».

  • Затем следуйте голосовым подсказкам, чтобы выбрать PIN, записать свое имя и личное приветствие.

Извлеките голосовую почту

Чтобы получить голосовую почту:

  • Нажмите «Сообщения» и следуйте голосовым подсказкам для ввода PIN голосовой почты.

Хотите посмотреть, как это сделано? Посмотрите видеосвязь об управлении голосовой почтой на стационарном телефоне Cisco 6800/7800 или Cisco 8800 .