Minimalna verzija Windows OS-a je Windows 10.

Upravljanje poduzetničkim sadržajem uz Microsoft OneDrive ili SharePoint Online

  • Kada koristite OneDrive ili SharePoint i pokušavate dijeliti datoteku ili povezivati mapu, ne možete pristupiti nedavnim datotekama ili mapama SharePoint Online.

Ažuriranje

  • PonekadAplikacija Webexpristupa Microsoft Outlook OST datoteci i ne možete pokrenuti Microsoft Outlook.

    Zaobilazna radnja: IzađiAplikacija Webex, pokreni Outlook, a zatim ponovno pokreniAplikacija Webex.

Pozivanje

U nastavku smo naveli na koju se uslugu poziva odnosi svaki problem. Ako niste sigurni koju pozivnu uslugu imate, pogledajte Webex aplikaciju | Saznajte koju pozivnu uslugu imate.

Sljedeći problemi odnose se na Webex Calling i Calling čiji je domaćin Pružatelj usluga

  • Telefonski poziv (izravan ili konzultativni) ne možete prenijeti nikome s popisa kontakata.
  • Kada snimate poziv, tipke Pauza i Nastavi povremeno nestaju.

  • Kada dijelite jednu aplikaciju s drugima, ponekad dijeljeni sadržaj nije vidljiv ako su prozori drugih aplikacija postavljeni na vrh aplikacije koja se dijeli.

    Zaobilazna radnja: Minimizirajte prozor poziva ili odmaknite prozor od zajedničkog prikaza aplikacije.

  • Neki dolazni pozivi prikazuju se kao nepoznati pozivatelj.

  • Ako ne možete uspostaviti vezu putem Wi-Fi veze, zaštitni zid vaše tvrtke možda blokira UDP pakete koji sadrže medije za pozive ili koristite VPN treće strane koji nema telefonsku uslugu.

    Zaobilazna radnja: Problemi s Wi-Fi vezom s aplikacijom Webex.

  • Ako zatvoriteAplikacija Webexdok ste na pozivu, aplikacija se zatvara, ali poziv se ne završava.

    Zaobilazna radnja: Kliknite prije zatvaranja prozora aplikacije.

  • Možda ćete imati problema s kvalitetom zvuka pri korištenju aplikacije za pozive s nekih prijenosnih računala:

    • Lenovo Carbon X1, Generacije 1 do 4.

      • Generacije od 1 do 3 zahtijevaju ažuriranja audio upravljačkog programa.

      • Generacija 4 nema rješenje.

    • Lenovo W54, T430, T450 i S21e zahtijevaju ažuriranja audio upravljačkog programa.

    Zaobilazna radnja: Ažuriraj upravljačke programe zvuka na najnoviju verziju.

  • Kada povučete poziv, *11 prikazuje se kao dodatak broju poziva na koji pozivate.

  • Pogrešan naziv prikaza prikazuje se za konferencijske pozive.

  • Identifikacije pozivatelja su nedosljedne u povijesti poziva.

  • Trosmjerni pozivi na ekstenzije ne rade.

Sljedeći problemi odnose se na Unified CM

  • Ako ne možete uspostaviti vezu putem Wi-Fi veze, zaštitni zid vaše tvrtke možda blokira UDP pakete koji sadrže medije za pozive ili koristite VPN treće strane koji nema telefonsku uslugu.

    Zaobilazna radnja: Problemi s Wi-Fi vezom s aplikacijom Webex.

  • Možda ćete imati problema s kvalitetom zvuka pri korištenju aplikacije za pozive s nekih prijenosnih računala:

    • Lenovo Carbon X1, Generacije 1 do 4.

      • Generacije od 1 do 3 zahtijevaju ažuriranja audio upravljačkog programa.

      • Generacija 4 nema rješenje.

    • Lenovo W54, T430, T450 i S21e zahtijevaju ažuriranja audio upravljačkog programa.

    Zaobilazna radnja: Ažuriraj upravljačke programe zvuka na najnoviju verziju.

  • Kada povučete poziv, *11 prikazuje se kao dodatak broju poziva na koji pozivate.

  • Pogrešan naziv prikaza prikazuje se za konferencijske pozive.

  • ID-ovi pozivatelja nedosljedni su u povijesti poziva kada jedan broj dijeli više osoba.

  • Trosmjerni pozivi na ekstenzije ne rade.

Sastanci

  • Prilikom gledanja predstojećih sastanaka izAplikacija WebexMeđutim, popis pozvanih na sastanak bit će nepotpun ako je sastanak zakazan s web-mjesta Webex. Primjerice, možete biti oglašeni samo vi i domaćin.

  • Ako se pridružite potpuno istaknutom programuWebexsastanak odAplikacija Webexi navedite SIP URI kao opciju povratnog poziva za audio, kada se pridružite sastanku, vaš audio se ne može povezati i imate samo opciju da odbijete dolazni poziv ili napustite sastanak.

  • Kada kliknete na broj telefona uWebexpozivnica e-pošte za sastanak, možda ćete dobiti pogrešku, "Nevažeći broj".

  • Protokol udaljene radne površine nije podržan izAplikacija Webex.

Poruke

  • Ako pošaljete poruku pomoću oznake, a zatim izađete iz aplikacije, kada ponovno pokrenete aplikaciju i uredite objavu, oznaka se uklanja.

  • Ne možete pretvoriti emotikone u emotikone kada je vaš jezik kineski, japanski ili korejski.

  • Ako imate instaliran Dell Backup i Recovery softver, ne možete koristiti File Explorer za promjenu profilne fotografije ili odabir datoteka za slanje u prostor.

Bijelo ukrcavanje

  • Ako povučete nekoliko linija na ploči, može doći do zastoja prilikom otvaranja ploče.

  • Ako ne možete izraditi novu ploču uAplikacija Webex.

    Zaobilazna radnja: Ažurirajte OpenGL na verziju 2.0 ili noviju.

Sobni i stolni uređaji

Minimalna MacOS verzija je 10.13.

Upravljanje poduzetničkim sadržajem uz Microsoft OneDrive ili SharePoint Online

  • Kada koristite OneDrive ili SharePoint i pokušavate dijeliti datoteku ili povezivati mapu, ne možete pristupiti nedavnim datotekama ili mapama SharePoint Online.

Pozivanje

U nastavku smo naveli na koju se uslugu poziva odnosi svaki problem. Ako niste sigurni koju pozivnu uslugu imate, pogledajte Webex aplikaciju | Saznajte koju pozivnu uslugu imate.

Sljedeći problemi odnose se na Webex Calling i Calling čiji je domaćin Pružatelj usluga

  • Kada snimate poziv, tipke Pauza i Nastavi povremeno nestaju.

  • Kada dijelite jednu aplikaciju s drugima, ponekad dijeljeni sadržaj nije vidljiv ako su prozori drugih aplikacija postavljeni na vrh aplikacije koja se dijeli.

    Zaobilazna radnja: Minimizirajte prozor poziva ili odmaknite prozor od zajedničkog prikaza aplikacije.

  • Neki dolazni pozivi prikazuju se kao nepoznati pozivatelj.

  • Ako ne možete uspostaviti vezu putem Wi-Fi veze, zaštitni zid vaše tvrtke možda blokira UDP pakete koji sadrže medije za pozive ili koristite VPN treće strane koji nema telefonsku uslugu.

    Zaobilazna radnja: Problemi s Wi-Fi vezom s aplikacijom Webex.

  • Ako zatvoriteAplikacija Webexdok ste na pozivu, aplikacija se zatvara, ali poziv se ne završava.

    Zaobilazna radnja: Kliknite prije zatvaranja prozora aplikacije.

  • Ako dozvolite, možete iskusiti lošu kvalitetu zvukaAplikacija Webexza automatsko otkrivanje obližnjih sobnih ili stolnih uređaja.

    Zaobilazna radnja: Zaustavite automatsko spajanje na Cisco Webex Room ili Desk Device ili Cisco Webex Board.

  • Kada povučete poziv, *11 prikazuje se kao dodatak broju poziva na koji pozivate.

  • Identifikacije pozivatelja su nedosljedne u povijesti poziva.

  • Pogrešan naziv prikaza prikazuje se za konferencijske pozive.

  • Trosmjerni pozivi na ekstenzije ne rade.

Sljedeći problemi odnose se na Unified CM

  • Ako ne možete uspostaviti vezu putem Wi-Fi veze, zaštitni zid vaše tvrtke možda blokira UDP pakete koji sadrže medije za pozive ili koristite VPN treće strane koji nema telefonsku uslugu.

    Zaobilazna radnja: Problemi s Wi-Fi vezom s aplikacijom Webex.

  • Ako dozvolite, možete iskusiti lošu kvalitetu zvukaAplikacija Webexza automatsko otkrivanje obližnjih sobnih ili stolnih uređaja.

    Zaobilazna radnja: Zaustavite automatsko spajanje na Cisco Webex Room ili Desk Device ili Cisco Webex Board.

  • Kada povučete poziv, *11 prikazuje se kao dodatak broju poziva na koji pozivate.

  • ID-ovi pozivatelja nedosljedni su u povijesti poziva kada jedan broj dijeli više osoba.

  • Pogrešan naziv prikaza prikazuje se za konferencijske pozive.

  • Trosmjerni pozivi na ekstenzije ne rade.

Poruke

  • Ako pošaljete poruku pomoću oznake, a zatim izađete iz aplikacije, kada ponovno pokrenete aplikaciju i uredite objavu, oznaka se uklanja.

  • Kada je tekst iz OneNote kopiran i zalijepljen uAplikacija WebexNaime, kopirani tekst se pretvara u slikovnu datoteku i objavljuje u aplikaciji.

    Zaobilazna radnja: Otvori postavke sustava > Tipkovnica > Prečaci > Prečaci aplikacije.

    • Kreirajte prečac za Webex poruku.

      Stavka izbornika: Zalijepi i uskladi stil

      Tipkovnički prečac: naredba + v

    • Kreirajte drugi prečac za Webex poruku.

      Stavka izbornika: Zalijepi

      Tipkovnički prečac: naredba + pomak + v

  • Ne možete pretvoriti emotikone u emotikone kada je vaš jezik kineski, japanski ili korejski.

  • Kada dosegnete maksimalan broj pokušaja uređivanja poruke, vidjet ćete obavijest u kojoj stoji: "Vaša se poruka trenutačno ne može ažurirati", što znači da daljnja uređivanja neće funkcionirati kasnije ili da će se promjene spremiti.

Sastanci

  • Prilikom pregledavanja predstojećih sastanaka iz aplikacije Webex, popis pozvanih osoba na sastanak bit će nepotpun ako je sastanak zakazan s web-lokacije Webex. Primjerice, možete biti oglašeni samo vi i domaćin.

  • Ako se pridružite Webex sastanku s punom funkcijom iz aplikacije Webex i navedete SIP URI kao opciju povratnog poziva za zvuk, kada se pridružite sastanku, vaš se audio ne može povezati i imate samo mogućnost odbiti dolazni poziv ili napustiti sastanak.

  • Kada kliknete na telefonski broj u pozivu e-pošte za Webex sastanak, možda ćete dobiti pogrešku, "Nevažeći broj".

Sobni i stolni uređaji

  • Možda ćeš imati problema s uparivanjemAplikacija Webexsobne ili stolne uređaje ako koristite Bluetooth slušalice.

    Zaobilazna radnja: Isključite Bluetooth i pokušajte ponovno upariti.

Minimalni iPhone OS je 13.0, a minimalni iPad OS je 13.1

Upravljanje poduzetničkim sadržajem uz Microsoft OneDrive ili SharePoint Online

  • Kada koristite OneDrive ili SharePoint i pokušavate dijeliti datoteku ili povezivati mapu, ne možete pristupiti nedavnim datotekama ili mapama SharePoint Online.

Obavijesti na iOS uređajima

Aplikacija slijedi nova pravila za dostavu obavijesti na iOS uređaje, kako zahtijeva Apple. Sljedeće su neke promjene koje možete primijetiti:

  • Ako označite poruku kao pročitanu iz druge aplikacije Webex, primijetit ćete da se obavijesti ne odbacuju odmah na zaključanom zaslonu iOS uređaja.

  • Povremeno ćete na svom zaključanom zaslonu vidjeti nove poruke ili obavijesti o sastancima prikazane kao Imate novu poruku ili Imate novi sastanak.

  • Broj značaka na početnom zaslonu ne ažurira se odmah dok aplikaciju ne dovedeš u prvi plan.

Pozivanje

U nastavku smo naveli na koju se uslugu poziva odnosi svaki problem. Ako niste sigurni koju pozivnu uslugu imate, pogledajte Webex aplikaciju | Saznajte koju pozivnu uslugu imate.

Sljedeći problemi odnose se na Webex Calling i Calling čiji je domaćin Pružatelj usluga

  • Kada prenesete poziv nekome s popisa kontakata, poziv se netočno prenosi na drugi kontakt.

  • Nema značke propuštenog poziva na Webex aplikaciji za iPad.

  • Prilikom pristupa popisu poziva može doći do kašnjenja pri prikazu slika i brojeva profila.

  • Kada ste povezani s Webex uređajem pomoću ultrazvuka, možete imati problema s kvalitetom zvuka.

    Zaobilazna radnja: Onemogućite ultrazvuk i ručno se povežite s uređajem.

  • Izvedba poziva još nije optimizirana za iPad.

  • Ako ne možete uspostaviti vezu putem Wi-Fi veze, zaštitni zid vaše tvrtke možda blokira UDP pakete koji sadrže medije za pozive ili koristite VPN treće strane koji nema telefonsku uslugu.

    Zaobilazna radnja: Problemi s Wi-Fi vezom s aplikacijom Webex.

  • Prilikom pridruživanja sastanku na telefonu pomoću opcije Nazovi me, vaš zadani kontakt broj nije naveden.

    Zaobilazna radnja: Morate ponovno unijeti svoje podatke za kontakt.

  • Ako koristite Webex Pozivanje uAplikacija Webexi Single Sign-On (SSO) možda se nećete moći prijaviti u aplikaciju zbog izdavanja SSO certifikata.

    Zaobilazna radnja: Na iPhoneu ili iPadu otvorite Postavke > Općenito > O > Postavke povjerenja certifikata, a u odjeljku Omogući potpuno povjerenje za korijenske certifikate omogućite SSO certifikat.

  • Poziv neočekivano završava prelaskom s zvuka na videozapis, a zatim natrag na zvuk.

Sljedeći problemi odnose se na Unified CM

  • Nema značke propuštenog poziva na Webex aplikaciji za iPad.

  • Prilikom pristupa popisu poziva može doći do kašnjenja pri prikazu slika i brojeva profila.

  • Kada ste povezani s Webex uređajem pomoću ultrazvuka, možete imati problema s kvalitetom zvuka.

    Zaobilazna radnja: Onemogućite ultrazvuk i ručno se povežite s uređajem.

  • Izvedba poziva još nije optimizirana za iPad.

  • Ako ne možete uspostaviti vezu putem Wi-Fi veze, zaštitni zid vaše tvrtke možda blokira UDP pakete koji sadrže medije za pozive ili koristite VPN treće strane koji nema telefonsku uslugu.

    Zaobilazna radnja: Problemi s Wi-Fi vezom s aplikacijom Webex.

  • Prilikom pridruživanja sastanku na telefonu pomoću opcije Nazovi me, vaš zadani kontakt broj nije naveden.

    Zaobilazna radnja: Morate ponovno unijeti svoje podatke za kontakt.

  • Poziv neočekivano završava prelaskom s zvuka na videozapis, a zatim natrag na zvuk.

Poruke

  • Ako imate puno prostora, možda ćete dobiti poruku o dešifriranju sadržaja dok se prostori učitavaju.

    Zaobilazna radnja: NapustiAplikacija Webexotvorite i prikazat će se razmaci.

  • Možda nećete vidjeti slike profila svih koji su pročitali vašu poruku.

    Zaobilazna radnja: Napustite prostor i vratite se na njega.

  • Ponekad možete vidjeti ikonu koja se neprestano vrti kada pokušavate pregledati Microsoft OneDrive i SharePoint Online dokumente.

    Zaobilazna radnja: Dodirnite ikonu dokumenta za prikaz pregleda.

Sobni i stolni uređaji

  • Kada staviteAplikacija Webexaplikaciju u pozadini i niste na poziv, možda ćete vidjeti crvenu traku aktivnosti. To je normalno. Aplikacija samo traži u bliziniAplikacija Webexsobni i stolni uređaji.

    Zaobilazna radnja: Zaustavite automatsko spajanje na Cisco Webex Room ili Desk Device ili Cisco Webex Board.

  • Morate datiAplikacija Webexpristup mikrofonu na mobilnom telefonu za obavljanje poziva ili uparivanje s Webex sobnim i stolnim uređajima.

Povratne informacije

  • Ako pošaljete povratne informacije, polja za adresu e-pošte možda neće biti automatski popunjena.

    Zaobilazna radnja: Ručno unesite pojedinosti, a zatim na mail:support@ciscospark.com.

Minimalna verzija Android OS-a je 8.0.

Upravljanje poduzetničkim sadržajem uz Microsoft OneDrive ili SharePoint Online

  • Kada koristite OneDrive ili SharePoint i pokušavate dijeliti datoteku ili povezivati mapu, ne možete pristupiti nedavnim datotekama ili mapama SharePoint Online.

Prijava

  • Ako koristite aplikaciju Webex In tuning, možda ćete primati obavijesti o prihvaćanju dopuštenja prilikom prijave.

    Zaobilazna radnja: Prihvati zahtjev ili ti administrator može dati dopuštenje. Više informacija potražite u odjeljku Instalacija s Microsoft In Tunelom.

  • Nakon prijave može doći do kašnjenja u prikazu naziva prostora.

    Zaobilazna radnja: NapustiAplikacija Webexotvorite i prikazat će se nazivi prostora.

  • Pojedinačna prijava može propasti čak i ako ste unijeli točno korisničko ime i zaporku.

    Zaobilazna radnja: Ako vaša lozinka sadrži poseban znak, neki Android telefoni ubacuju prostor u vašu lozinku tijekom jedne prijave. Zaporku upišite u drugu aplikaciju, primjerice u nacrt e-pošte, a zatim je kopirajte i zalijepite uAplikacija Webexjedinstveni obrazac za prijavu.

Pozivanje

U nastavku smo naveli na koju se uslugu poziva odnosi svaki problem. Ako niste sigurni koju pozivnu uslugu imate, pogledajte Webex aplikaciju | Saznajte koju pozivnu uslugu imate.

Sljedeći se problem odnosi na pozivAplikacija Webex:

  • Ako ste na poziv, i dobiti drugi poziv, vaš aktivni poziv bi trebao završiti ako odgovorite na novi poziv. Međutim, izvorni poziv izgleda kao da je stavljen na čekanje.

Sljedeći problemi odnose se na Webex Calling i Calling čiji je domaćin Pružatelj usluga

  • Kada ste povezani s Webex uređajem pomoću ultrazvuka, možete imati problema s kvalitetom zvuka.

    Zaobilazna radnja: Onemogućite ultrazvuk i ručno se povežite s uređajem.

  • Ako ne možete uspostaviti vezu putem Wi-Fi veze, zaštitni zid vaše tvrtke možda blokira UDP pakete koji sadrže medije za pozive ili koristite VPN treće strane koji nema telefonsku uslugu.

    Zaobilazna radnja: Problemi s Wi-Fi vezom s aplikacijom Webex.

  • Neki dolazni pozivi prikazuju se kao nepoznati pozivatelj.

  • Prilikom pristupa popisu poziva može doći do kašnjenja pri prikazu slika i brojeva profila.

  • Prilikom pridruživanja sastanku na telefonu pomoću opcije Nazovi me, vaš zadani kontakt broj nije naveden.

    Zaobilazna radnja: Morate ponovno unijeti svoje podatke za kontakt.

Sljedeći problemi odnose se na Unified CM

  • Kada ste povezani s Webex uređajem pomoću ultrazvuka, možete imati problema s kvalitetom zvuka.

    Zaobilazna radnja: Onemogućite ultrazvuk i ručno se povežite s uređajem.

  • Ako ne možete uspostaviti vezu putem Wi-Fi veze, zaštitni zid vaše tvrtke možda blokira UDP pakete koji sadrže medije za pozive ili koristite VPN treće strane koji nema telefonsku uslugu.

    Zaobilazna radnja: Problemi s Wi-Fi vezom s aplikacijom Webex.

  • Prilikom pristupa popisu poziva može doći do kašnjenja pri prikazu slika i brojeva profila.

  • Prilikom pridruživanja sastanku na telefonu pomoću opcije Nazovi me, vaš zadani kontakt broj nije naveden.

    Zaobilazna radnja: Morate ponovno unijeti svoje podatke za kontakt.

Poruke

  • Tijekom sastanka ili poziva izbornik aktivnosti se ne pojavljuje pa ne možete poslati poruku.

    Zaobilazna radnja: Kreirajte novi prostor za slanje poruke ili slanje poruke nakon sastanka ili poziva.

  • Možda nećete vidjeti slike profila svih koji su pročitali vašu poruku.

    Zaobilazna radnja: Napustite prostor i vratite se na njega.

  • Ponekad možete vidjeti ikonu koja se neprestano vrti kada pokušavate pregledati Microsoft OneDrive i SharePoint Online dokumente.

    Zaobilazna radnja: Dodirnite ikonu dokumenta za prikaz pregleda.

Povratne informacije

  • Ako pošaljete povratne informacije, polja za adresu e-pošte možda neće biti automatski popunjena.

    Zaobilazna radnja: Ručno unesite pojedinosti, a zatim na mail:support@ciscospark.com.

  • Performanse zvuka i videozapisa razlikuju se ovisno o vašem Android uređaju. Ako imaš problema s određenim modelom, pošalji povratne informacije putemAplikacija Webexapp.

Koristite jednu od posljednje dvije glavne verzije preglednika Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari ili Microsoft Edge. Da biste koristili značajke poziva ili sastanaka, morate upotrebljavati Chrome, Firefox ili Safari. Za ažuriranjeAplikacija Webexna najnoviju verziju, osvježite preglednik.

Pozivanje

U nastavku smo naveli na koju se uslugu poziva odnosi svaki problem. Ako niste sigurni koju pozivnu uslugu imate, pogledajte Webex aplikaciju | Saznajte koju pozivnu uslugu imate.

Sljedeći problemi odnose se na Webex Calling i Calling čiji je domaćin Pružatelj usluga

  • Pozivi upućeni putemAplikacija Webexza web povezivanje pomoću preklopnog poslužitelja i ne podržavaju ponovno pregovaranje usred poziva. Kao rezultat toga, kvaliteta poziva može se smanjiti ili čak otkazati s promjenom mrežnih uvjeta.

  • Ako ne možete uspostaviti vezu putem Wi-Fi veze, zaštitni zid vaše tvrtke možda blokira UDP pakete koji sadrže medije za pozive ili koristite VPN treće strane koji nema telefonsku uslugu.

    Zaobilazna radnja: Problemi s Wi-Fi vezom s aplikacijom Webex.

  • Ako ste povezani s VPN-om, možda nećete moći obaviti poziv.

    Zaobilazna radnja: Odspojite se s VPN-a, a zatim postavite poziv.

  • Ako ste povezani s pozivom s nekim tko koristi aplikaciju koja podržava ponovne pregovore,Aplikacija Webexweb za ostale aplikacije ograničava svoju gornju granicu propusnosti. Ta su ograničenja posebno uočljiva za značajke kao što je dijeljenje zaslona.

  • Neki dolazni pozivi prikazuju se kao nepoznati pozivatelj.

  • Mozilla Firefox, Google Chrome i Safari mogu se zvati samo pozivi. Ako primjenjujeteAplikacija Webexza web na drugim preglednicima, možete vidjeti ikonu Poziv, ali ako ga kliknete, bit ćete preusmjereni za preuzimanjeAplikacija Webexaplikaciju ili Firefox, Chrome ili Safari.

  • Možda ćete iskusiti videozapis u jednom smjeru kad se povežete s drugim aplikacijama pomoćuAplikacija Webexza Web.

    Zaobilazna radnja: Uvijek uključite zvuk.

  • Ako imate AdBlockPlus, možda ćete ga morati onemogućiti kako biste otvorili zaslon za prijavu.

Sljedeći problemi odnose se na Unified CM

  • Pozivi upućeni putemAplikacija Webexza web povezivanje pomoću preklopnog poslužitelja i ne podržavaju ponovno pregovaranje usred poziva. Kao rezultat toga, kvaliteta poziva može se smanjiti ili čak otkazati s promjenom mrežnih uvjeta.

  • Ako ne možete uspostaviti vezu putem Wi-Fi veze, zaštitni zid vaše tvrtke možda blokira UDP pakete koji sadrže medije za pozive ili koristite VPN treće strane koji nema telefonsku uslugu.

    Zaobilazna radnja: Problemi s Wi-Fi vezom s aplikacijom Webex.

  • Ako ste povezani s VPN-om, možda nećete moći obaviti poziv.

    Zaobilazna radnja: Odspojite se s VPN-a, a zatim postavite poziv.

  • Ako ste povezani s pozivom s nekim tko koristi aplikaciju koja podržava ponovne pregovore,Aplikacija Webexweb za ostale aplikacije ograničava svoju gornju granicu propusnosti. Ta su ograničenja posebno uočljiva za značajke kao što je dijeljenje zaslona.

  • Mozilla Firefox, Google Chrome i Safari mogu se zvati samo pozivi. Ako primjenjujeteAplikacija Webexza web na drugim preglednicima, možete vidjeti ikonu Poziv, ali ako ga kliknete, bit ćete preusmjereni za preuzimanjeAplikacija Webexaplikaciju ili Firefox, Chrome ili Safari.

  • Možda ćete iskusiti videozapis u jednom smjeru kad se povežete s drugim aplikacijama pomoćuAplikacija Webexza Web.

    Zaobilazna radnja: Uvijek uključite zvuk.

  • Ako imate AdBlockPlus, možda ćete ga morati onemogućiti kako biste otvorili zaslon za prijavu.

Poruke

  • Privremeno smo isključili indikator statusa koji se prikazuje na vašoj profilnoj slici kad upotrebljavate @spominje.

  • Ako netko objavi poruku odAplikacija Webexza iPhone i iPad i koristi tipku Return za unos nove linije, nećete vidjeti novu liniju kada pogledate poruku uAplikacija Webexza Web.

  • Ako imate besplatanAplikacija Webexkorisnički račun, nećete vidjeti rezultate kada pretražujete poruku.

  • Ako izgubite vezu sAplikacija WebexMeđutim, poruka "Ponovno povezivanje" možda neće nestati ni nakon ponovnog povezivanja.

    Zaobilazna radnja: Osvježite preglednik.

  • Koristite li Firefox 39.0 na računalu sustava Windows 7, može se iznenada prekinuti tijekom preuzimanja razmaka.

    Zaobilazna radnja: Upotrijebite Google Chrome.

  • Pregledi za Excel dokumente i tekstualne datoteke trenutačno nisu podržani.

  • Ne možete zalijepiti slike u prostore pomoću Mozilla Firefoxa.

    Zaobilazna radnja: Upotrijebite Google Chrome.

Preglednici

  • TheAplikacija Webexza web-aplikaciju koristi Web Real-Time Communication (WebRTC) za slanje medija izmeđuAplikacija Webex-uključene aplikacije. WebRTC nema finalizirani standard i često se mijenja, tako da ga svaki preglednik različito tumači. Ovisno o tome kako vaš preglednik tumači najnoviju verziju WebRTC-a, može uvesti pogreške koje uzrokuju problemeAplikacija Webexza Web.

  • Aplikacija Webexza web nije podržan u mobilnim web preglednicima, uključujući: Safari, Microsoft Edge, SeaMonkey, Opera ili na Microsoft Surface tabletu.