Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Nem lehet bejelentkezni - "A beírt felhasználónév vagy jelszó helytelen"
Visszajelzés?Ha bejelentkezési problémái vannak a Webex Meetings-szel, van néhány tippünk, amelyek segítenek a probléma megoldásában.
Hiba: 'A beírt felhasználónév vagy jelszó helytelen'
Nem tudok bejelentkezni a házigazdai fiókomba.
Megjegyzés:Ez a cikk a nem egyszeri bejelentkezéses Webex webhelyekre vonatkozik. Ha nem tud bejelentkezni egy olyan Webex webhelyre, amelyen engedélyezve van az EB, forduljon a vállalat belső támogató csoportjához segítségért.
- A gazdagép fiókjának jelszava megkülönbözteti a kis- és nagybetűket. Ha véletlenül megnyomta a CAPS LOCK billentyűt, akkor véletlenül csupa nagybetűvel írja be a jelszavát:
- Győződjön meg róla, hogy a CAPS LOCK ki van kapcsolva, majd írja be újra a jelszót.
- A webhely nemrégiben frissült, és előfordulhat, hogy könyvjelzővel vagy kedvencként használva éri el a Webex webhelyet:
- Próbáljon könyvjelző vagy kedvenc használata nélkül hozzáférni a webhelyhez.
- Előfordulhat, hogy a böngészőben lévő Webex cookie-k sérültek, ha a bejelentkezési oldalon a kapcsolat megszakad:
- A böngésző gyorsítótárának és cookie-jainak törlése, lásd:
- Zárja be az összes megnyitott webböngészőt, nyisson meg egy új böngészőt, és próbáljon meg újra bejelentkezni.
- Lehet, hogy a megadott felhasználónév vagy jelszó helytelen.Ha nem emlékszik a jelszavára:
- Állítsa vissza a jelszavát, majd próbáljon meg bejelentkezni. Segítségért lásd:Webex-jelszó visszaállítása
- Ha üzenetet lát, Yfiókunkat deaktiváltákvagy Fiókját zárolták:
- Nem tudsz bejelentkezni a tárhelyszolgáltató fiókodba, ha a fiókod zárolva vagy deaktiválva van. Forduljon a Cisco Webex értekezletekért felelős rendszergazdájához a fiókja feloldása vagy aktiválása érdekében. Segítségért lásd: Vegye fel a kapcsolatot a Webex webhely adminisztrátorával
- A böngésző adatvédelmi beállításai tiltják a cookie-kat:
- Próbáljon ki egy másik böngészőt vagy más számítógépet a bejelentkezéshez.
- Ha problémái vannak a fiókjába való bejelentkezéssel a signin.webex.comoldalon :
- Győződjön meg arról, hogy e-mail címet ad meg. NE adjon meg felhasználónevet.
- Kattints a Nem érhető el a fiókod? linkre a bejelentkezési támogatás eléréséhez.
- Ha nem tud bejelentkezni a Webex asztali alkalmazásba vagy a termelékenységi eszközökbe:
- Nyissa meg a Cisco Webex Meetings Desktop alkalmazást vagy a Termelékenységi eszközöket.
- Adja meg a Webex-fiókjához társított e-mail-címet, majd kattintson a Tovább gombra.
- Válassza ki a Webex webhely címét a megjelenő listából, vagy manuálisan írja be az URL-t a szövegmezőbe, majd kattintson a Tovább gombra.
- Kattintson az Elfelejtett jelszó linkre az Adja meg a jelszót: képernyő.
- Kövesse a fiók jelszavának visszaállítására vonatkozó utasításokat.
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a technikai támogatási szolgálatunkkal.
Hasznos volt ez a cikk?
