A Webex Edge for Devices segítségével munkahelyi eszközeit a Cisco Webex felhőszolgáltatáshoz kapcsolhatja. Ez hozzáférést biztosít bizonyos felhőalapú funkciókhoz, míg a regisztráció, az eszközkezelés, a hívás és a médiaszolgáltatások a munkahelyen maradnak. A Control Hubban kezelheti a felhőszolgáltatásokat, és eszközdiagnosztikát kérhet tőlük.

A munkahelyi eszközök esetében működő Webex Edge jelenleg a következő jellemzőkkel és funkciókkal rendelkezik:

A következőket is engedélyezheti:

Ha többet szeretne megtudni a Webex Edge for Devices szolgáltatással kapcsolatos biztonsági szempontokról, olvassa el a Webex Edge for Devices biztonsági dokumentumot.

Előfeltételek
  • Szoftververzió: CE9.15.3 vagy újabb

  • Erős titkosítást támogató CE szoftver szükséges.

    • SX és MX sorozat: Kérésre kiadható titkosítási kulcs, kivéve azokat az országokat, ahová a Cisco nem exportálhat titkosítást. A kulcs beszerzését illetően forduljon a Cisco licenceléssel foglalkozó képviselőjéhez.

    • Tábla, asztal és szoba sorozat: A titkosítási kulcsot a szállítás előtt telepítik, és utána nem adható hozzá.

    • DX70 és DX80: A titkosítási kulcs alapértelmezés szerint elérhető.

  • Unified CM vagy Expressway regisztráció

  • Unified CM verzió: 11.5(1)-es SU3 vagy 12.5(1)-es és újabb. Ha a 12.0 (1) verzióval rendelkezik, akkor az Expressway regisztrált eszközökhöz leírt módszert kell használnia.

  • Az Expressway esetén HTTPS-kapcsolatra van szükség az eszközein az Eszközcsatlakozó eszközhöz.

  • Rendszergazdai hozzáférés a Control Hubhoz

  • Cisco Collaboration rugalmas csomag

  • Cisco Webex Device Connector

  • *.identrust.com engedélyezni kell a tanúsítvány ellenőrzéséhez.


Annak ellenére, hogy a média nem halad át a Webex felhőn (hacsak nincs engedélyezve a Webex optimalizált élmény), engedélyeznie kell ugyanazokat a tűzfalkonfigurációkat, amelyek a teljesen felhőben regisztrált eszközökre vonatkoznak. A média- és hálózati követelményekről a Webex szolgáltatások hálózati követelményei cikkben olvashat bővebben.
Korlátozások
  • A hibrid naptár engedélyezése a Webex Edge for Devices oldalon keresztül összekapcsolt eszközön letiltja a TMS naptárat az adott eszközön, mivel egyszerre csak egy naptárforrás támogatott.

  • Amikor először kapcsolja össze az eszközöket a Webex Edge for Devices szolgáltatással, a rendszer megosztott módú eszközként regisztrálja azokat. Az eszközök összekapcsolása után lehetőség van egy eszköz társítására egy felhasználóval.

A Webex Edge for Devices naprakész szoftvert igényel a Webex-kapcsolat fenntartásához.

2021 márciusától a Cisco Webex új Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1-re költözik. E változás miatt azoknak az ügyfeleknek, akik manuálisan kezelik az eszközszoftver-frissítéseket, frissíteniük kell eszközeiket a CE 9.15.3 vagy újabb verzióra. támogatja a Webex Edge for Devices.

Ha nem frissítenek, akkor az eszközök elveszthetik a kapcsolatot a felhővel, és elveszthetik a kapcsolódó funkciókat is. Többek között a Control Hub Management, az Analytics, a hibrid naptárkezelés stb. funkciókat. A munkahelyi SIP-infrastruktúrához való csatlakozásnak és az infrastruktúra használatának képességét nem befolyásolja. A nem támogatott verziókat futtató eszközök továbbá elvesztik azt a képességüket, hogy hozzá legyenek kapcsolva a Webex felhőhöz a Webex Device Connector segítségével.

A felhőalapú csatlakoztatott szoftverek esetében általában a kibocsátás dátumát követően legfeljebb 6 hónapig támogatjuk egy konkrét eszköz szoftverét. Azt javasoljuk az ügyfeleknek, hogy a frissítés után fontolják meg eszközeik olyan konfigurálását, amely megengedi a Webex Control Hubon keresztül történő automatikus felhőalapú frissítést.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök lapra, és válassza az Erőforrások elemet a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tanulmányozza át a Cisco Webex Device Connector című cikkét.

2

Miután telepítette a Device Connector eszközt, válassza a Szeretnék felhőalapú szolgáltatásokat a munkahelyen regisztrált eszközökhöz lehetőséget, majd kattintson a Cisco Unified Communications Managerrel regisztrált eszközök hozzákapcsolása elemre.

3

Adja meg a Unified CM-hez tartozó Gazdagépet, Felhasználónevet (a normál AXL API-elérési felhasználónevet) és Jelszót, majd kattintson a Csatlakozás gombra. Ha a Unified CM nyilvános aláírású tanúsítványokkal rendelkezik, győződjön meg arról, hogy érvényesek a tanúsítványok, vagy kattintson a Folytatás tanúsítvány-ellenőrzés nélkül elemre.

A Device Connector lekéri a Unified CM-ben konfigurált eszközök nevét és leírását. A Kapcsolatinformáció neve lesz annak a munkaterületnek a neve lesz, amelyhez az eszköz csatlakozik. Ha nincs beállítva a Kapcsolatinformáció neve, akkor a rendszer a rendszeregység nevét vagy MAC-címét használja.


 

Ha meg szeretné változtatni az eszköz nevét, azt Unified CM-ből teheti meg.

4

Kattintson az Összes hozzákapcsolása elemre az összes felsorolt eszköz hozzákapcsolásához. Ha egy adott eszközt szeretne hozzákapcsolni, akkor a mellette található Hozzákapcsolás gombra kattintson.

A Device Connector elküldi az eszköz adatait a Webex szervezetnek, a Webex Identity azonosítási szolgáltatás pedig minden eszközhöz aktiváló kódot hoz létre. A Unified CM az aktiváló kódot alkalmazza az eszközökre, és az eszközök hozzákapcsolódnak a Webex szervezethez.

Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van hozzákapcsolva, akkor az eszköz nevére kattintva megnyithatja az eszköz lapját közvetlenül a Control Hubban.

Ha az eszköz azt jelzi, hogy Hozzákapcsolás függőben, akkor még nem történt meg a hozzákapcsolás. Az aktiváló kód a Unified CM forrásból származik. A rendszer 7 napig próbál kapcsolódni az eszközhöz, amíg az aktiváló kód le nem jár. Ha ez alatt az idő alatt az eszköz elérhető, akkor megtörténik a hozzákapcsolás.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetében lépjen az Eszközök lapra, és válassza az Erőforrások elemet a Device Connector eszközre mutató hivatkozás megkereséséhez. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, tanulmányozza át a Cisco Webex Device Connector című cikkét.

2

Miután telepítette a Device Connector eszközt, válassza a Szeretnék felhőalapú szolgáltatásokat a munkahelyen regisztrált eszközökhöz lehetőséget, majd kattintson a Eszközök hozzákapcsolása CSV-vel vagy Cisco TMS áttekintő exportfájlok segítségével elemre.

3

Keresse meg a fájlt a számítógépen, és nyissa meg.

Ha a fájlt TMS-ből szeretné létrehozni, akkor exportálja a Rendszer áttekintése jelentést, és csak a következőket válassza: Hálózati beállítások > Gazdagép neve rendszerparaméter. Kézzel adjon hozzá Felhasználónév és Jelszó oszlopot.

CSV-fájl esetén Cím, Felhasználónév és Jelszó oszlopot kell létrehozni.


 

Az eszköz a kapcsolati adatok nevét használja a munkaterület nevéhez. Ha ilyen nem érhető el, a rendszer a rendszeregység nevét vagy a MAC címet használja. Ha nincs neve az eszköznek, kattintson a Név mezőre, és adjon meg egyet.

4

Kattintson az Összes hozzákapcsolása elemre az összes felsorolt eszköz hozzákapcsolásához. Ha egy adott eszközt szeretne hozzákapcsolni, akkor a mellette található Hozzákapcsolás gombra kattintson.

A Device Connector elküldi az eszköz adatait a Webex szervezetnek, a Webex Identity azonosítási szolgáltatás pedig minden eszközhöz aktiváló kódot hoz létre. Az aktiválási kódokat az API-n keresztül kapják meg az eszközök. Hogy ez működjön, engedélyezni kell a HTTPS protokollt.

Ha az eszköz Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz van hozzákapcsolva, akkor az eszköz nevére kattintva megnyithatja az eszköz lapját közvetlenül a Control Hubban.

A felhőalapú szoftverfrissítésekkel a Webex Edge for Devices szolgáltatáshoz hozzákapcsolt eszközök automatikusan frissülnek, ha új RoomOS szoftververzió áll rendelkezésre.

Azok az eszközök, amelyeken engedélyezve van a felhőalapú szoftverfrissítés, nagyjából havonta egyszer kapnak új Stabil buildet, új Béta buildet pedig durván kéthetente. Az elérhető csatornák megegyeznek a felhőbe regisztrált eszközök esetében elérhetőekkel, és a verziók is ugyanabban az időpontban frissülnek.

A felhőalapú szoftverfrissítéssel a legújabb frissítéseket és hibajavításokat gyorsabban kaphatja meg, anélkül, hogy kézzel kellene frissítenie az eszközt. A Webex optimalizált élmény aktiválásához felhőalapú szoftverfrissítés szükséges.

Ez a funkció alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Miután engedélyezte a felhőalapú szoftverfrissítést, a munkaterület csatornakiválasztási menüjéből kiválaszthat egy szoftvercsatornát. Alapértelmezés szerint az eszközök a Stabil csatornát használják.


A TAC a RoomOS szoftvernek csak a legújabb Stabil verzióját támogatja.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket.

2

Állítsa a Webex felhőalapú frissítési mód értékét Be-re.

A szoftvercsatorna beállításához menjen a Munkaterületek részre, válassza ki a munkaterületet, majd kattintson az Eszközök részben található fogaskerékre. Válasszon egy szoftvercsatornát a legördülő menüből. Ha nincs kiválasztva csatorna, akkor alapértelmezés szerint a csatorna a Stabil lesz.

A CE9.14-es operációs rendszert futtató eszközöket a felhőalapú szoftverfrissítés aktiválása után újra kell indítani, hogy életbe lépjen a módosítás. A CE 9.15-ös és újabb operációs rendszert futtató eszközök esetében a módosítások akkor lépnek érvénybe, amikor az eszköz készenléti állapotba lép vagy újraindul.

A Webex Edge for Devices szolgáltatáshoz kapcsolódó eszközök a Webex-megbeszélésekhez való csatlakozáskor a teljes körűen optimalizált Webex-megbeszélésélményt nyújtják. Az eszközök továbbra is a SIP-et használják belső tárcsázáshoz és külső szolgáltatásokhoz való csatlakozáskor.

Mi érhető el, ha a Webex optimalizált élmény engedélyezve vanHívásirányítás

A Webex optimalizált értekezletek hívásirányítása a következő esetekben használatos. Minden más esetben a készülék SIP hívásirányítást használ.

  • Amikor egy értekezlethez csatlakozik a Csatlakozás Webex gombbal. Ez mindig a Webex értéket használja, ha a konfiguráció Webex Meetings JoinProtocol értéke Webex.

  • Amikor egy személyes szoba értekezlethez csatlakozik a Webex Assistant használatával. Ez mindig a Webex-t használja, hasonlóan a Csatlakozás Webex gombhoz.

  • Amikor egy értekezlethez csatlakozik a Hívás menüből a Webex SIP URI segítségével. Az eszköz automatikusan észleli a Webex megbeszéléseket a URI SIP-ről, és natív módon csatlakozik hozzájuk.

  • Amikor egy hívást az xCommand Dial használatával indítanak el, és a Number paraméter egy Webex webhelynek felel meg. Ha a konfiguráció Webex Meetings JoinProtocol értéke Webex, az eszköz automatikusan észleli a Webex értekezleteket a számot, és natív módon kapcsolódik hozzájuk. (Ha a Protokoll mező meg van adva, az a számformátumtól függetlenül használatos.)

  • A csatlakoztatott Cisco Proximity és Webex alkalmazásokból érkező hívásokat a rendszer az elindított értekezlet típusának megfelelően irányítja, illetve a csatlakozás típusa szerint. (A helyszíni kapcsolatot engedélyezni kell.)

AjánlásokKövetelmények

A Webex optimalizált élmény engedélyezéséhez az eszköznek a következőnek kell lennie:

Ugyanazokat a tűzfalkonfigurációkat is engedélyeznie kell, amelyek a teljesen felhőben regisztrált eszközökre vonatkoznak. További információ a média- és hálózati követelményekről a Hálózati követelmények a Webex szolgáltatásokhoz cikk.

Korlátozások
  • A Webex alkalmazásból az eszközre történő közvetlen bejövő hívás nem támogatott.

  • A Többpontos módot Auto értékre kell állítani. Ha az eszközön a RoomOS 10.9.1.1 és újabb verziója fut, a többpontos mód Cisco Unified CM ad-hoc konferencia vagy MultiSite értékre állítható, és a csatlakozási protokoll továbbra is Webex. Résztvevők hozzáadása ugyanúgy működik, mint a felhőben regisztrált eszközök esetében.

  • A híváson kívüli táblavonásokat a rendszer ugyanúgy kezeli, mint a híváson kívüli vonásokat a Webex regisztrált eszközön. A stroke információk egy része elküldésre kerül a Board szolgáltatásnak a Cisco Webex felhőben.

  • A Room Panorama eszközök jelenleg nem támogatottak.

Webex optimalizált élmény engedélyezése

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket.

2

Válassza ki Minden konfiguráció és állítsa be a következő konfigurációt:

  • Webex Meetings Csatlakozási protokoll: Webex

Ha az eszközön a RoomOS 10.9.1.1-nél korábbi szoftververzió fut, győződjön meg arról, hogy az Cisco Unified CM ad-hoc konferencia és a MultiSite le van tiltva.

A konfigurációk akkor kerülnek alkalmazásra, amikor az eszköz legközelebb készenléti állapotba kerül, vagy amikor újraindul. Ezzel újraindíthatja az eszközt xCommand SystemUnit rendszerindítás.

A Webex Edge for Devices személyes módja lehetővé teszi a Webex Unified CM (Webex szoba-, asztali vagy tábla-sorozatú eszközök) regisztrált Webex eszközök felhasználóhoz való hozzárendelését a vezérlőközpontban.

Ez számos előnnyel jár a felhasználó számára, például:

  • Egy felhasználó személyes találkozói kb. 5 perccel a kezdés előtt, lehetővé téve a felhasználó számára, hogy megérintse a Start vagy Csatlakozás gombot, vagy megkérje a Webex Assistant for Devices-t az értekezlet elindításához.

  • Indítson egy Webex Személyes szoba megbeszélést közvetlenül az eszközről.

  • Táblázás és megosztás Webex területen (csak Webex Desk, Desk Pro, Desk Mini és Webex Board)

A Webex Edge for Devices számára Személyes módban regisztrált eszközök megosztják a Unified CM végfelhasználói fiókhoz rendelt sort.

A személyes mód telepítése a Webex Edge for Devices szolgáltatáshoz valójában személyre szabja az eszközt, és hozzárendeli a Control Hubban már konfigurált végfelhasználóhoz.

Ez a folyamat vagy személyre szabás:

  • Webex API-k használata szükséges

  • Rendelje hozzá a Webex eszközt egy végfelhasználóhoz

  • Helyezze át a Webex eszközt egy munkaterületről Személyes módba. A korábban az összekapcsolási folyamat részeként konfigurált munkaterület automatikusan el van rejtve, és többé nem érhető el.

Korlátozások:

  • A Webex spaces megnyitása a Desk Series eszközökön nem támogatott személyes módban, ha a Webex Edge for Devices szolgáltatással van összekapcsolva.


Amikor egy eszköz Személyes módban van, már nincs látható munkaterülete a Control Hubban. Az eszköz szoftvercsatornája mostantól a Control Hub felhasználói profiljából kezelhető: Kezelés > Felhasználók &gt ; [felhasználó kiválasztása a listából] > Eszközök. Nyissa meg a Szoba- és asztali eszközök beállításai és a Szoftverfrissítési csatorna lehetőséget. Választhat a Stabil (alapbeállítás) és az Előnézet között.

Mielőtt nekilátna

  • A Control Hub-ot úgy kell konfigurálni, hogy kezelni tudja a regisztrált eszközök konfigurációját. Alapértelmezés szerint ez Ki. Bekapcsolni:

    • Jelentkezzen be a Control Hubba rendszergazdaként, és lépjen a Management > Devices > Beállítások.

    • Görgessen le az oldalon, és keresse meg a Webex Edge for Devices részt, és kapcsolja be a A Control Hub kezelésének engedélyezése lehetőséget.

1

A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt.

2

Válassza az Minden konfiguráció lehetőséget, és állítsa be a következőket:

  • Webex > CloudUpgrades > Mód. Az alapértelmezett beállítás Ki. A legördülő menüből válassza a Be , majd a Mentés lehetőséget.

  • Webex > CloudProximity > Mode. Az alapértelmezett beállítás Ki. A legördülő menüből válassza a Be , majd a Mentés lehetőséget.

  • Webex > Meetings > JoinProtocol. Az alapértelmezett érték a következőképpen jelenik meg: Following default(). Ha ez látható, az alapértelmezett csatlakozási protokoll a SIP. A legördülő menüből válassza a #dntr_bifejgbjacz , majd a Mentés és Bezárás lehetőséget. Ez a konfiguráció nem kötelező, de erősen javasoljuk annak beállítását.

Ha az eszköz támogatja a Webex Assistant for Devices szolgáltatást (RoomOS 10 eszközök), akkor le kell tiltania a proaktív értekezlethez való csatlakozásról szóló értesítést. Ez a funkció a Webex regisztrált személyes módú eszközökön is le van tiltva.

  • Felhasználói felület > Asszisztens > ProactiveMeetingJoin Ha a Webex Assistant for Devices engedélyezve van a Control Hubban, akkor ez alapértelmezés szerint True. A legördülő menüből válassza a False , majd a Save és Close.

A fenti műveletek xAPI-val is végrehajthatók

xConfiguration Webex CloudUpgrades mód: Be
xConfiguration Webex CloudProximity mód: BE
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

Mindkét fenti lehetőségnél engedélyezve van a Webex optimalizált értekezlet-élmény. Ez nem kötelező, de ajánlott lépés. Ha többet szeretne megtudni erről, tekintse meg az alábbi Webex Optimalizált élmény című részt.

3

A céleszköz ebben a szakaszban szoftverfrissítést kérhet, mivel az eszköz szoftverét most a Control Hub kezeli. Hagyja, hogy a szoftverfrissítés befejeződjön.

4

Lépjen a developer.webex.com ba, és kattintson a Bejelentkezés lehetőségre. Jelentkezzen be a Control Hub rendszergazdai hitelesítő adataival. Miután bejelentkezett, lépjen a Dokumentáció > Teljes API Referencia > oldalára. Munkaterületek.

5

Lépjen a Munkaterületek be, és kattintson a GET parancsra Munkaterületek listázása , hogy megszerezze a kezelni kívánt eszköz munkaterület-azonosítóját. lépjen Személyes módba.

Az eszköz személyre szabásához be kell szereznie a munkaterület azonosítóját. A Munkaterületek listázásában láthatja a használható lekérdezési paraméterek listáját. Általában a displayName lekérdezési paraméter használható. Írja be a munkaterület nevét (az eszközön látható módon) a displayName mezőbe, görgessen le, és kattintson Fuss.

A 200/OK válasznak a képernyő alján kell megjelennie, és olyan információk jelennek meg, mint az „id”, „displayName” és „orgId”. Másolja a vágólapra az "id" mellett látható ".." jelek közötti adatokat. Ne másolja át az „orgId” adatokat.

6

Menj Munkaterület személyre szabása. Ez a POST API társítja és személyre szabja a munkaterületet a felhasználóhoz.

Kattintson a legördülő nyílra a párbeszédpanel megnyitásához, és adja meg az előző lépésben összegyűjtött „azonosítót”. Ezután adja meg azt az e-mail címet, amelyet a Control Hubban használt annak a felhasználónak, akihez az eszköz társítva lesz. Kattintson a Futtatás gombra.

202/Elfogadva választ kell látni.

7

Most a Webex eszköz Személyes módra vált, és a felhasználó nevét mutatja, nem a munkaterület nevét.

Újra kell indítania az eszközt az eszköz felhasználói felületéről, a Control Hub Eszközök oldaláról vagy az eszköz helyi webes felületéről.