- Hjem
- /
- Artikel
Webex Edge for Devices
Webex Edge for enheder gør det muligt at holde dine lokale enheder registreret, mens du får adgang til funktioner, der kun gælder clouden. Du får også adgang til Control Hub for at overvåge og administrere dine enheder.
Du kan bruge Webex Edge for enheder til at forbinde dine lokale enheder til Cisco Webex-cloudtjenesten. Dette giver dig adgang til at vælge cloudfunktioner, mens din registrering, enhedsadministration, opkald og medietjenester forbliver lokalt. Du kan administrere skytjenester og få enhedsdiagnostik fra dem i Control Hub.
I øjeblikket har Webex Edge for lokale enheder følgende funktioner og funktionalitet:
-
Forbindelsesstatus i Control Hub: Online, online med problemer eller ikke tilgængelig
-
Enhedsdiagnosticering med mulighed for at indstille administratoralerts
-
Analyse af enhedshistorik, der er tilgængelig direkte i Control Hub
-
Læse- og skriveadgang til enhedskonfigurationer fra Control Hub
-
Proxyunderstøttelse
-
Migrering til fuld cloud via API
-
Realtidsmåletal for medier ved deltagelse af i Webex-opkald
-
Understøttelse af Microsoft Teams WebRTC og Cisco Webex-videointegration for Microsoft Teams
Du kan også aktivere:
-
Opgradering af cloud-administreret software
-
Webex-optimeret oplevelse
Hvis du vil vide mere om sikkerhedsaspekterne i forbindelse med Webex Edge for Devices, skal du læse Webex Edge for Devices Security Paper.
Forudsætninger og begrænsninger
Forudsætninger
-
Softwareversion CE9.15.3 eller nyere
-
CE-software, der understøtter stærk kryptering, er påkrævet.
-
SX-og MX-serien: Krypteringsnøgle kan udstedes efter anmodning, bortset fra lande, hvor Cisco ikke har tilladelse til at eksportere kryptering. Kontakt Cisco-licensrepræsentanten for at erhverve en nøgle.
-
Board, skrivebord og lokaleserie: Krypteringsnøgle installeres før forsendelse og kan ikke tilføjes bagefter.
-
DX70 og DX80: Krypteringsnøglen er tilgængelig som standard.
-
-
Unified CM- eller Expressway-registrering
-
Unified CM version 11.5(1) SU3 eller 12.5(1) og nyere. Hvis du har version 12.0 (1), skal du bruge den metode, der er beskrevet for Expressway-registrerede enheder.
-
Når det gælder Expressway, skal du bruge HTTPS-forbindelse på dine enheder til Device Connector-værktøjet.
-
*.identrust.com skal være tilladt for certifikatverifikation.
Selvom medier ikke passerer gennem Webex-skyen (medmindre Webex-optimeret oplevelse er aktiveret), skal du aktivere de samme firewallkonfigurationer, der gælder for fuldt cloud-registrerede enheder. Læs mere om medie- og netværkskrav i artiklen Netværkskrav til Webex tjenester.
Begrænsninger
-
Hvis du aktiverer hybridkalender på en enhed, der er linket via Webex Edge for Devices, deaktiveres TMS kalender på den pågældende enhed, da der kun understøttes én kalenderkilde ad gangen.
-
Første gang du knytter enheder til Webex Edge for Devices, registreres de som enheder i delt tilstand. Når enhederne er tilknyttet, er det muligt at knytte en enhed til en bruger.
-
Opkald til Webex Edge for Devices tilknyttede enheder fra Webex-appen med "Call on Webex" understøttes ikke.
-
Webex Edge for Devices tilknyttede enheder understøttes ikke med Microsoft Teams Rooms.
Krav til softwareopgradering
Webex Edge for enheder kræver opdateret software for at opretholde Webex-forbindelse.
Fra marts 2021 flytter Cisco Webex til en ny Certificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. På grund af denne ændring skal kunder, der administrerer deres enhedssoftwareopgraderinger manuelt, opgradere deres enheder til CE 9.15.3 eller nyere for at blive understøttet af Webex Edge for Devices.
Manglende opgradering medfører, at enheder mister cloud-forbindelse og tab af al relateret funktionalitet. Dette omfatter funktioner som f.eks. styring af Control Hub, analysefunktion, hybridkalendere. Din mulighed for at oprette forbindelse og bruge din lokale SIP- infrastruktur vil ikke blive påvirket. Derudover mister enheder på ikke-understøttede versioner muligheden for at blive knyttet til Webex-cluden ved brug af Webex Device Connector.
Generelt understøtter vi en specifik enhedssoftware i op til 6 måneder efter udgivelsesdatoen for software, der er forbundet med clouden. Efter opgraderingen anbefaler vi, at kunder overvejer at konfigurere deres enheder til at tillade automatiske cloud-opgraderinger gennem Webex Control Hub.
Link Unified CM registrerede enheder
Hvis du vil tilføje et individuelt arbejdsområde med en Unified CM-registreret enhed, skal du se Oprette et arbejdsområde og tilføje tjenester for enheder i Board-, bord- og lokaleserien.
1 |
Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg Ressourcer for at finde et link til Device Connector-værktøjet. Du kan læse mere om værktøjet i artiklen Cisco Webex Device Connector. |
2 |
Når du har installeret Device Connector-værktøjet, skal du vælge Jeg vil have cloudfunktioner til mine lokalt registrerede enheder og klikke på Tilknyt enheder, der er registreret med Cisco Unified Communications Manager. |
3 |
Angiv Vært, Brugernavn (standardbrugernavn til AXL API-adgang) og Adgangskode for Unified CM, og klik på Tilslut. Hvis du har Unified CM med offentlige signerede certifikater, skal du kontrollere, at de er gyldige eller klikke på Fortsæt uden certifikatvalidering. Device Connector henter navnet og beskrivelsen for de Unified CM-konfigurerede enheder. Navnet på kontaktoplysningerne bliver navnet på det område, som enheden er tilsluttet. Hvis der ikke er angivet et kontaktoplysningsnavn, bruges systemets enhedsnavn eller MAC-adresse. Hvis du vil ændre enhedens navn, kan du gøre det fra Unified CM. |
4 |
Klik på Tilknyt alle for at tilknytte alle de angivne enheder. Hvis du vil tilknytte en individuel enhed, skal du klikke på knappen Tilknyt ud for den. Device Connector sender enhedsoplysninger til din Webex-organisation, og Webex-identitetstjenesten opretter aktiveringskoder for alle enheder. Unified CM anvender aktiveringskoden på enhederne, og enhederne knyttes til din Webex-organisation. Når enheden er tilknyttet i Cisco Webex-cloudtjenester, kan du klikke på enhedens navn for at åbne enhedssiden direkte i Control Hub. Hvis enheden siger Afventer tilknytning, er den endnu ikke tilknyttet. Aktiveringskoden klargøres fra Unified CM. Systemet forsøger at linke til enheden i 7 dage, indtil aktiveringskoden udløber. Hvis enheden er tilgængelig i den tid, bliver den tilknyttet. |
Link Expressway-registrerede enheder
Hvis du vil tilføje et individuelt arbejdsområde med en Expressway-registreret enhed, skal du se Oprette et arbejdsområde og tilføje tjenester for enheder i Board-, bord- og lokaleserien.
1 |
Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg Ressourcer for at finde et link til Device Connector-værktøjet. Du kan læse mere om værktøjet i artiklen Cisco Webex Device Connector. |
2 |
Når du har installeret Device Connector-værktøjet, skal du vælge Jeg vil have cloudfunktioner til mine lokalt registrerede enheder og klikke på Tilknyt enheder ved hjælp af CSV- eller Cisco TMS Overview Export-filer. |
3 |
Gå til filen på din computer, og åbn den. Hvis du vil oprette filen fra TMS, skal du eksportere en systemoversigtsrapport og kun vælge parameteren . Tilføj manuelt kolonner for brugernavn og adgangskode.For CSV-filen skal du oprette kolonner for Adresse, Brugernavn og Adgangskode. Værktøjet bruger navnet på kontaktoplysninger til navnet på arbejdsområdet. Hvis der ikke er en tilgængelig, bruges systemenhedsnavnet eller MAC-adressen. Hvis der ikke findes et navn for enheden, skal du klikke på feltet Navn for at angive et. |
4 |
Klik på Tilknyt alle for at tilknytte alle de angivne enheder. Hvis du vil tilknytte en individuel enhed, skal du klikke på knappen Tilknyt ud for den. Device Connector sender enhedsoplysninger til din Webex-organisation, og Webex-identitetstjenesten opretter aktiveringskoder for alle enheder. Aktiveringskoderne sendes til enhederne via API'et. HTTPS skal være aktiveret, for at dette fungerer. Når enheden er tilknyttet i Cisco Webex-cloudtjenester, kan du klikke på enhedens navn for at åbne enhedssiden direkte i Control Hub. |
Opgradering af cloud-administreret software
Med cloudadministrerede softwareopgraderinger opgraderes din Webex Edge til enheder automatisk, når en ny softwareversion af RoomOS er tilgængelig.
Enhederne, hvor cloudadministrerede softwareopgraderinger er aktiveret, får nye stabile builds cirka en gang om måneden og ny betabuilds ca. hver anden uge. De tilgængelige kanaler er de samme som dem for enheder, der er registreret i clouden, og frigivelserne opdateres på samme tid.
Med cloudbaseret softwareopgradering får du de seneste opdateringer og fejlrettelser hurtigere, uden at du behøver at opgradere enheden manuelt. Cloudbaseret softwareopgradering er påkrævet for at muliggøre Webex-optimeret oplevelse.
Denne funktion er som standard deaktiveret. Når du har aktiveret cloudadministreret softwareopgradering, kan du vælge en softwarekanal i arbejdsområdets menu til valg af kanal. Som standard bruger enheder kanalen Stabil.
TAC understøtter kun den seneste stabile version af RoomOS-softwaren.
1 |
Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg den eller de enheder, du vil konfigurere. |
2 |
Angiv konfigurationstilstanden Hvis du vil indstille softwarekanalen, skal du gå til Arbejdsområder, vælge arbejdsområdet og klikke på tandhjulet i sektionen Enheder. Vælg en softwarekanal i rullemenuen. Hvis der ikke er valgt en kanal, bruges Stabil som standard. Du skal genstarte enheder, der kører CE 9.14, når du har aktiveret cloudbaserede softwareopgraderinger for at anvende ændringen. For enheder, der kører CE 9.15 og nyere, anvendes ændringerne, når enheden går i standby eller genstarter. |
Webex-optimeret oplevelse
Enheder, der er forbundet med Webex Edge for enheder, får den fuldt optimerede Webex Meetings-oplevelse, når der oprettes forbindelse til Webex-møder. Enhederne fortsætter med at bruge SIP til internt opkald, og når der oprettes forbindelse til eksterne tjenester.
Hvad er tilgængeligt, når Webex-optimeret oplevelse er aktiveret
-
Tovejs whiteboarding i Webex Meetings
-
Medier gennem Webex Video Platform 2.0, herunder Hybrid Video noder
-
-
Slå lyd fra ved indrejse
-
Slå lyd til for alle
-
Tillad mødedeltagere at slå lyden til
-
-
-
Enheden får en cohost-rolle, når den parrede enhed tilmelder sig
-
Visse værtshandlinger er tilgængelige
-
-
-
Værten kan låse et personligt lokale eller et planlagt møde
-
-
Meddelelser om, at deltagere er i lobbyen og muligheden for at give deltagere adgang til et møde fra enheden
-
Send reaktioner i et møde, enten fra opkaldskontroller eller ved hjælp af bevægelser
-
Webex Assistant for enheder
-
Værten kan aktivere og deaktivere Webex Assistant i et møde
-
Opkaldsrouting
Webex Optimeret mødeopkaldsrouting bruges i følgende tilfælde. I alle andre tilfælde bruger enheden SIP opkaldsrouting.
-
Når der deltager i et møde, skal du bruge knappen Deltag Webex . Den bruger altid Webex, når konfigurationen Webex Meetings JoinProtocol er indstillet til Webex.
-
Når der deltager i et møde i et personligt lokale ved brug af Webex Assistant. Dette bruger altid Webex, ligesom knappen Deltag Webex .
-
Når der deltager i et møde fra menuen Opkald med et Webex SIP URI. Enheden registrerer automatisk Webex Meetings fra SIP URI og opretter forbindelse indbygget til dem.
-
Når et opkald startes ved hjælp af xCommand Dial, og nummerparameteren matcher et Webex-websted. Hvis konfiguration Webex Meetings JoinProtocol er indstillet til Webex, registrerer enheden automatisk Webex Meetings ved at undersøge nummeret og opretter forbindelse indbygget til dem. (Hvis Protokolfelt er angivet, det bruges uanset talformatet.)
-
Opkald fra forbundne apps Cisco Nærhed og Webex dirigeres i henhold til, hvilken type møde der startes eller deltager i. (Forbindelse i det lokale miljø skal være aktiveret).
Anbefalinger
Krav
Hvis du vil aktivere en Webex optimeret oplevelse, skal enheden være:
-
Forbundet med Webex Edge for Devices
-
Aktiveret til Cloud-administreret softwareopgradering
-
Aktiveret til konfigurationsstyring fra Control Hub for Webex Edge for Devices
Du skal også aktivere de samme firewallkonfigurationer, der gælder for fuldt cloud-registrerede enheder. Læs mere om medie- og netværkskrav i artiklen Netværkskrav til Webex tjenester.
Begrænsninger
-
Direkte indgående opkald fra Webex-appen til enheden understøttes ikke.
-
Multipunktstilstand skal indstilles til Auto. Hvis enheden kører RoomOS version 10.9.1.1 og nyere, kan Multipoint-tilstand indstilles til enten Cisco Unified CM ad hoc-konferencer eller MultiSite og stadig have Join-protokollen indstillet til Webex. Tilføjelse af deltagere fungerer på samme måde som for cloud-registrerede enheder.
-
Whiteboardstrøg uden for kald behandles på samme måde som streger uden for opkald på en Webex registreret enhed. Nogle af stregoplysningerne sendes til Board-tjenesten i Cisco Webex-skyen.
-
Room Panorama enheder understøttes ikke i øjeblikket.
Aktivér Webex optimeret oplevelse
1 |
Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg den eller de enheder, du vil konfigurere. |
2 |
Vælg Alle konfigurationer , og indstil følgende konfiguration:
Hvis enheden kører en softwareversion, der er ældre end RoomOS 10.9.1.1, skal du sørge for, at Cisco Unified CM ad hoc-konferencer og MultiSite er deaktiveret. Konfigurationerne anvendes, næste gang enheden går på standby, eller når den genstartes. Du kan genstarte en enhed med xCommand SystemUnit Boot. |
Skift tilknyttede enheder til personlig tilstand
Personlig tilstand for Webex Edge for Devices gør det muligt at tildele Webex-enheder, der er registreret til Unified CM (Board-, bord- og lokaleserieenheder), en bruger i Control Hub.
Dette giver mange fordele for brugeren, såsom:
-
En brugers personlige møder vises ca. 5 minutter før starten, så brugeren kan trykke på start- eller deltagelsesknappen eller bede Webex Assistant for Devices om at starte mødet.
-
Start et Webex møde i personligt lokale direkte fra enheden.
-
Whiteboard, og del i et Webex-rum (kun Cisco Skrivebord, Desk Pro, Skrivebord Mini og Board-serien)
Enheder, der er registreret med Personlig tilstand for Webex Edge for Devices dele den linje, der er tildelt til slutbrugerkontoen i Unified CM.
Implementering af personlig tilstand for Webex Edge for Devices vil faktisk personliggøre en enhed og tildele den til en slutbruger, der allerede er konfigureret i Control Hub
Denne proces eller personalisering vil:
-
Kræv brug af Webex-API'er
-
Tildel enheden til en slutbruger
-
Flyt enheden fra et arbejdsområde til personlig tilstand. Det arbejdsområde, der tidligere blev konfigureret som en del af sammenkædningsprocessen, skjules automatisk og er ikke længere tilgængeligt.
Begrænsninger:
-
Åbning af Webex rum understøttes ikke på enheder i bordserien i personlig tilstand, når de er forbundet med Webex Edge for Devices.
Når en enhed er i personlig tilstand, har den ikke længere et synligt arbejdsområde i Control Hub. Softwarekanalen for enheden administreres nu fra siden Enhed i Control Hub.
Før du begynder
-
Control Hub skal konfigureres for at få tilladelse til at administrere konfigurationen af de registrerede enheder. Som standard er indstillingen Fra. Sådan TURN på:
-
Log ind på Control Hub som administrator, og gå til
. -
Rul ned på siden for at finde afsnittet Webex Edge for Devices og TURN på Tillad Control Hub at administrere konfigurationen.
-
1 |
Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enheder, og vælg den enhed, du vil konfigurere. |
2 |
Vælg Alle konfigurationer , og indstil følgende:
Hvis enheden understøtter Webex Assistant for enheder (RoomOS 10-enheder), skal du deaktivere den proaktive meddelelse om mødedeltagelse. Denne funktion er også deaktiveret for Webex registrerede enheder i personlig tilstand.
Det er også muligt at gennemføre ovenstående handlinger med xAPI
I begge ovenstående indstillinger er Webex Optimeret mødeoplevelse aktiveret. Dette er valgfrit, men et anbefalet trin. Du kan få mere at vide om dette i afsnittet Webex Optimeret oplevelse nedenfor. |
3 |
Målenheden på dette tidspunkt beder muligvis om en softwareopgradering, da enhedssoftwaren nu administreres af Control Hub. Lad softwareopgraderingen fuldføre. |
4 |
Gå til developer.webex.com og klik på Log på. Log ind med dine Control Hub-administratorlegitimationsoplysninger. Når du er logget på, skal du gå til . |
5 |
Gå til Arbejdsområder , og klik på kommandoen HENT Vis arbejdsområder for at få arbejdsområde-id'et for den enhed, du vil flytte til personlig tilstand. Du skal hente workspaceID'et, før du kan tilpasse enheden. I Listearbejdsområder kan du se en liste over forespørgselsparametre, der kan bruges. Forespørgselsparameteren displayName kan typisk bruges. Indtast navnet på arbejdsområdet (som vist på enheden) i feltet displayName, rul ned til bunden, og klik på Kør. Et 200/OK-svar skal ses nederst på skærmen og viser oplysninger som "id", "displayName" og "orgId". Kopier dataene mellem ".." vist ud for "id" til udklipsholderen. Kopier ikke "orgId"-dataene. |
6 |
Gå til Tilpasning af arbejdsområde. Denne POST API knytter og tilpasser arbejdsområdet til brugeren. Klik på rullepilen for at åbne dialogboksen for at indtaste det "id", du samlede i det forrige trin. Indtast derefter den e-mailadresse, der er blevet brugt i Control Hub for den bruger, enheden skal tilknyttes. Klik på Kør. Et 202/accepteret svar skal ses. |
7 |
Nu er Webex-enheden ændret til personlig tilstand og viser brugerens navn og ikke navnet på arbejdsområdet. Du skal genstarte enheden, enten fra enhedens brugergrænseflade, siden Enheder på Control Hub eller enhedens lokale webgrænseflade. |