A Webex alkalmazás teljesítményét más tényezők is befolyásolhatják, például: hálózati kapcsolat vagy más alkalmazások az eszközökön.


Ne feledje, hogy nem támogatjuk a Webex használatát a kiadás előtti vagy korai kiadási programokkal, például az Apple Beta szoftverrel, a Windows Insider programmal vagy bármely más hasonló programmal.

Windows

Windows PC-k ajánlott minimális rendszerkövetelmények


Ezeket a követelményeket folyamatosan felülvizsgálják, és felülvizsgálhatják.

Mac

Mac ajánlott minimális rendszerkövetelmények


Ezeket a követelményeket folyamatosan felülvizsgálják, és felülvizsgálhatják.

  • MacOS 10.12 és újabb.

  • M1 chip vagy Intel CPU-alapú (minimum 4 GB RAM ajánlott).

Rendszergazdaként, ha az alkalmazás egy adott verzióját szeretné elérni, használja az alábbi hivatkozások egyikét:

A Webex alkalmazás ugyanarra a rendszermappára települ minden alkalommal, amikor új verzióra frissül.


A Webex alkalmazás telepítésének verzióját lásd: Az alkalmazásverzió keresése.

Telepítés

A Webex alkalmazás telepítéséhez a felhasználóknak nem kell rendszergazdai hozzáférési jogosultságokkal rendelkezniük a gépükön.

A Webex gépenként vagy felhasználónként telepíthető, és a felhasználók vagy az informatikai rendszergazdák is települhetnek. Amikor a felhasználók telepítik a Webex-et, letölthetik az alkalmazást, majd megnyithatják a Webex.msi fájlt a telepítéshez. A böngésző automatikusan észleli, ha a felhasználók operációs rendszere 32 vagy 64 bites, és letölti a Webex alkalmazás megfelelő verzióját. Alapértelmezés szerint az alkalmazás a következő mappába van telepítve %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

A rendszergazdák további jogosultságokkal futtathatják a telepítőt, majd géptelepítőnként és telepítési könyvtáronként választhatnak.

Rendszergazdaként, ha az alkalmazás egy adott verzióját szeretné elérni, használja a következő lehetőségeket:

Tömeges telepítés esetén az MSI-fájlt egy harmadik féltől származó terjesztési mechanizmussal használhatja a Webex tömeges telepítéséhez a felhasználók vagy számítógépek kiválasztásához.

Amikor telepíti a Webex-et az MSI-fájllal, a következő parancssori paramétereket adhat hozzá. Ha az ALLUSERS=1 tulajdonsággal gépenként megadhatja a készüléket, felügyeleti jogosultságokkal kell rendelkeznie.

  • Csendes telepítés

    A következőket is mellékelheti: /quiet és nincs felhasználói interakció. Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

  • ACCEPT_EULA

    Dönthet úgy, hogy elfogadja a végfelhasználói licencszerződést a felhasználók számára, és a felhasználók nem kapnak felszólítást a végfelhasználói licencszerződés elfogadására. Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


    A végfelhasználói licencszerződés nem jelenik meg, ha az alábbi rendszerleíró bejegyzések bármelyike eula-letiltva van

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • E-mail

    Megadhat egy e-mailt a felhasználó számára, és a Webex az e-maillel aláírja a felhasználót a Webex alkalmazásba. Ha a szervezet hitelesítési módszert használ, például Kerberos, a felhasználó automatikusan bejelentkezik a Webexre. Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

  • INSTALL_ROOT

    Válasszon egy másik mappát az alkalmazás parancssori paraméterrel történő telepítéséhez. Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • DELETEUSERDATA

    Alapértelmezés szerint, amikor a telepítőt futtatja a Webex alkalmazás frissítéséhez, minden felhasználói adatbázis vagy naplófájl megmarad. Ha el szeretné távolítani ezeket a fájlokat, akkor a parancssor paraméterét is meg tudja adni: DELETEUSERDATA=1. például msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

  • AUTOSTART_WITH_WINDOWS

    A Webex telepítésekor , Ha rendelkezik adminisztrációs hozzáférési jogosultságokkal, megadhatja, hogy a Webex automatikusan a Windows rendszerrel kezdje a AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true tulajdonság használatával. Ha nem adja meg a tulajdonság opciót, az alapértelmezett érték igaznak van beállítva.

    • Adja meg, hogy a Webex automatikusan elindul a Windows rendszerrel. Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


      A Beállítások jelölőnégyzete minden felhasználó számára kiürül, a beállítás módosításához adminisztrációs hozzáférési jogosultságokkal kell rendelkeznie.

    • Adja meg, hogy a Webex nem indul el automatikusan a Windows rendszerrel. Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      A felhasználók maguk is kiválaszthatják vagy kisiklathatják a jelölőnégyzetet a Beállításokban.

Az alkalmazás futtatása

A Webex saját automatikus frissítési megoldással rendelkezik, amely független a Windows operációs rendszertől. Az alkalmazás automatikusan frissíthet a Windows operációs rendszer ismerete nélkül, így az alkalmazás telepített verziója eltérhet attól a verziótól, amelyet a felhasználó az alkalmazás használata közben lát.

Telepítés

A Webex alkalmazás telepítéséhez a felhasználóknak nem kell rendszergazdai hozzáférési jogosultságokkal rendelkezniük a gépeiken.

A felhasználók duplán kattintanak a Webex.dmg fájlba kell telepíteni. Alapértelmezés szerint a Webex alkalmazás telepítve van az Alkalmazások mappában, azonban a felhasználók a Webex alkalmazást bármely más könyvtárba húzhatják és eldobhatják.


A Webex alkalmazás telepítésének verzióját lásd: Az alkalmazásverzió keresése.

Az alkalmazás futtatása

Az alkalmazás saját automatikus frissítési megoldással rendelkezik, amely független az operációs rendszer telepítési mechanizmusától. Az alkalmazás csak egyszer van telepítve az operációs rendszer mechanizmusával. Ezt követően az alkalmazás automatikusan frissül az operációs rendszer ismerete nélkül. Ezért előfordulhat, hogy az alkalmazás telepített verziója más verzió, mint amit az alkalmazás használata közben lát.

Ha egy kiadást általánosan elérhetővé tesznek, 7 napig is eltarthat, hogy minden felhasználó számára kigördüljen. Ez alatt a 7 nap alatt a felhasználók frissíthetik az alkalmazás verzióját az alkalmazás újraindításával vagy a kattintással.

Ha rendelkezik a Cisco Webex Control Hub kiegészítő szolgáltatás Pro Pack szolgáltatásával, ellenőrizheti, hogy a felhasználók milyen verzióban vannak az alkalmazásban. Tekintse meg az Üzenetküldő alkalmazásverziójelentését az Analyticsben a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.

A 7 napos bevezetési ablak után a frissítés automatikusan alkalmazásra kerül.

Amikor a Webex fut, rendszeresen ellenőrzi, hogy van-e elérhető az alkalmazás újabb verziója. Amikor egy újabb verzió elérhetővé válik, az alkalmazás automatikusan letölti az új verziót, és a helyi számítógépen tárolja:

  • Windows rendszerben ez egy mappa a felhasználó profiljában.: C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

  • MacOS rendszeren ez egy mappa a felhasználó alkalmazástámogatási mappájában: ~/Könyvtár/Alkalmazástámogatás/Cisco Spark

Az alkalmazás frissített példányai ebben a mappában tárolódnak, beleértve az aktuális verziót is. Így, ha egy frissítés sikertelen, az alkalmazás visszatérhet egy korábbi verzióra.

A kiadáshoz készített javítások esetében az összes szervezet frissítése előtt 3 napos bevezetési ablak áll a 2018-as 3 napos bevezetési időszak.

Az alkalmazás használatának eltávolítása msiexec /x Webex.msi.

A Webexeltávolításához lépjen az Alkalmazások mappába, és húzza a Webexet a kukába.

A Webex virtuális asztali alkalmazás optimalizálja a hangot és a videót a virtuális asztali környezethez. Vékony kliens használatával a felhasználók távoli virtuális asztali környezetből érhetik el a Webexet.

A Webex for Windows VDI szoftver letöltéseket a https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

A támogatott funkciókkal, a környezet előkészítésével és a Webex VDI-megoldás telepítésével kapcsolatos további információkért olvassa el a Webex for Virtual Desktop Infrrastructure (VDI) telepítési útmutatóját a

Rendszergazdaként a Webex alkalmazást a felhasználó mobileszközein is biztosíthatja. Az általunk támogatott megoldások közé tartozik az MDM/MAM a Microsoft Intune-val, az MDM/MAM az AppConfig-tal, az alkalmazáscsomagolás az iOS IPA-fájlok és az Android AAB-fájlok használatával, valamint a mobilkezelés rendszergazdai vezérlői

További információ: Secure Mobile Devices.