Panoramica

Il processo di collegamento del sito Cisco Webex collega un sito Webex a Cisco Webex Control Hub e consente di accedere a:

  • Portfolio di analisi per cloud Collaboration, incluso Webex Meetings. Analytics consente di accedere a visualizzazioni di dati interattive che mostrano i dettagli e le descrizioni delle Cisco Webex riunioni. È possibile anche accedere ai dati sul numero di minuti di spesa delle persone nelle riunioni, sulla qualità delle riunioni e sul tipo di persone che utilizzano l'audio.

  • Dati dettagliati sulla risoluzione dei problemi per individuare qualsiasi elemento che possa influire sulla qualità della riunione. È possibile accedere ai dati di qualità relativi alle riunioni Webex in corso o che si sono verificate negli ultimi 30 giorni e dati sui dettagli dei partecipanti, sulla qualità video, sulla qualità audio e altro.

  • Dettagli persone che mostra i profili aziendali e professionali dei partecipanti alla riunione in tempo reale. Il profilo di ciascun utente può includere titolo, cronologia dei lavori, collegamenti ai social media e altro.

  • Un'API REST potente che consente l'integrazione Webex continua. Contattare devsupport@webex.com per iniziare a utilizzare le API RESTful. È possibile utilizzare l'API REST per gestire l'account Control Hub, la distribuzione Webex Teams o Cisco Webex i servizi ibridi.

  • Webex integrazione della scrivania e dei dispositivi di sala. Gli utenti che hanno eseguito l'accesso all'app desktop Webex Meetings possono visualizzare un elenco di tutti i dispositivi della scrivania e della sala Webex iscritti alla propria organizzazione. Gli utenti possono anche cercare e trovare il dispositivo a cui si desidera connettersi utilizzando l'app desktop Webex Meetings.

Webex collegamento al sito non modifica i privilegi disponibili agli amministratori in amministrazione sito o Control Hub.


Cisco Webex collegamento è permanente. Gli amministratori in Webex amministrazione sito che desiderano completare il processo di collegamento del sito devono disporre dei privilegi di amministratore completi in Control hub per l'organizzazione Webex che desiderano collegare.


Se si dispone già di utenti in Control Hub, questi vengono collegati al sito Webex per un'esperienza di riunione avanzata con Control Hub.

Collegamento manuale di un sito Webex

Il collegamento manuale del sito Webex a Control Hub attraverso la registrazione ora è un processo in due fasi. La prima operazione collega solo un sito Webex a Control Hub e fornisce l'accesso alle funzionalità di analisi avanzata. Con l'analisi avanzata in Control Hub, è possibile generare report giornalieri, settimanali e mensili per tenere traccia delle informazioni utili sull'Engagement, l'utilizzo dell'audio e le metriche di qualità della riunione su Webex Teams e Webex Meetings. Il collegamento del sito Webex può richiedere fino a 24 ore.

Il secondo passo collega gli utenti Webex Meetings all'hub di controllo. Questa operazione è richiesta solo se si desidera un modo semplice per inserire Webex Meetings gli utenti a Control Hub. È possibile caricare manualmente o automaticamente gli utenti Webex Meetings su Control Hub. Dopo aver integrato i Webex Meetings utenti in Control Hub, è possibile eseguire una procedura di collegamento dell'account opzionale per facilitare la gestione futura dell'utente.

Se l'opzione di collegamento del sito non viene visualizzata, contattare il CSM per abilitarlo. Vedere In che modo è possibile contattare il Customer Success Manager (CSM)?

Prima di iniziare


Gli account di amministratore partner che esistono in un'organizzazione partner non possono essere collegati alle organizzazioni dei clienti. Se un account non è collegato a un'organizzazione del cliente, non può accedere alle impostazioni di collegamento del sito in Control Hub.

Se non si dispone di un'organizzazione Webex esistente, viene creata un'organizzazione Webex per il collegamento al sito Webex durante questo processo. Si verrà aggiunti come amministratore completo dell'organizzazione Webex creata.

Se si dispone già di un'organizzazione Webex a cui si desidera collegare il sito Webex, è necessario essere un amministratore completo di tale organizzazione. Se si è solo un membro di un'organizzazione Webex e non un amministratore completo, non sarà possibile completare il processo di collegamento.

1

Accedere a Amministrazione sito di Cisco Webex Meetings e fare clic su Esegui iscrizione ora.

2

Scegliere di:

  • Collegare a un'organizzazione Control hub esistente se si desidera collegare un collegamento a un'organizzazione Control Hub già impostata.

  • Collegare a una nuova organizzazione Control Hub per creare una nuova organizzazione.

3

Selezionare la casella di controllo ho letto le informazioni di cui sopra e accetto di collegare il sito Webex e di fare clic su collega ora.

Risultati: Il sito Webex è ora collegato a Control Hub. Utilizzare le credenziali di Webex amministrazione sito per accedere a Control Hub all'indirizzo https://admin.Webex.com. Continuare a caricare gli utenti Webex Meetings in Control Hub, se si desidera abilitare i servizi di Webex aggiuntivi per gli utenti Webex Meetings.

Collegare gli utenti Webex Meetings a Control Hub

Il processo di collegamento Webex Meetings utente consente agli utenti Webex Meetings di accedere a servizi di Webex aggiuntivi. È necessario verificare gli indirizzi e-mail dell'utente prima del collegamento. È possibile verificare automaticamente o manualmente gli indirizzi e-mail degli utenti che si sta per collegare. Questa operazione viene eseguita nell'attività 4 del processo di collegamento.


Gli utenti collegati non riceveranno licenze assegnate dal modello di licenza di assegnazione automatica. È necessario assegnare manualmente le licenze.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.Webex.com, fare clic su inizia sotto la notifica che legge "collega gli account a Webex Meetings".

Se questa notifica non viene visualizzata, andare a Servizi > Visualizza siti Webex > Siti classici collegati, quindi fare clic sui puntini di sospensione accanto a un sito non verificato e selezionare Modifica metodo di collegamento.

2

Verificare gli indirizzi e-mail degli utenti in uno dei seguenti modi:

Questo è il processo manuale:

  • Fare clic su Ricevi e-mail per fare in modo che gli utenti verifichino i propri indirizzi. Al punto 6, fare clic su invita, che invia il messaggio e-mail a tutti gli utenti. Questo è l'unico modo per verificare l'indirizzo e-mail degli utenti da un dominio consumer come esempio@gmail.com.mailto:example@gmail.com

Processo automatico:

  • Fare clic su verifica per verificare gli utenti ora e a bordo senza verifica manuale. Questa opzione richiede di verificare la proprietà di uno o più domini e-mail da cui si stanno aggiungendo gli utenti. A tale scopo, è necessario caricare un file .TXT sul dominio. A tale scopo, scegliere un'opzione di verifica:

    • Per verificare il dominio ora, seguire il processo Aggiungi, verifica e richiedi dominio. Selezionare Verifica ora, quindi selezionare Avanti.

    • Per verificare il dominio in un secondo momento, selezionare firma contratto, quindi selezionare Avanti. Cisco Webex Control Hub recupera tutti i domini da collegare. Verificare che tutti i domini Webex giusti siano collegati, selezionare Avantie completare la procedura guidata di collegamento. Si dispone di tre mesi per completare il processo Aggiungi, verifica e richiedi dominio.

3

Selezionare Avvia collegamento account. In questo modo si passa a Webex amministrazione sito.

4

Andare al collegamento Gestione utenti > con Control Hub.

5

Selezionare la casella di controllo accanto a tutti gli utenti di cui si desidera collegare gli account. È possibile selezionare tutte le caselle di controllo facendo clic sulla casella di controllo accanto a Nome.


 

Se si sta eseguendo la registrazione degli utenti Webex Meetings come parte di un documento di prova, selezionare solo gli utenti di prova di concept Now e continuare il processo di verifica con loro. Quando si è pronti a iscrivere tutti gli altri membri della propria società, tornare a questa schermata, selezionare tutti e continuare con il punto 6.

6

Selezionare Invita. A seconda della decisione effettuata nel passaggio 2 di questo processo di verifica dell'utente, la selezione di inviti attiverà diversi eventi.

  • Se è stata utilizzata l'opzione Aggiungi, verifica e richiedi dominio: quindi, fare clic su invita per associare gli account utente e consentire agli utenti di accedere a Webex servizi con le relative credenziali Webex Meetings. Non viene inviato alcun messaggio e-mail e spetta all'amministratore del sito informare gli utenti di eventuali nuovi servizi a cui hanno accesso.

  • Se è stata utilizzata l'opzione "Verificare tramite e-mail": una volta fatto clic su Invita, viene inviato il messaggio e-mail. I messaggi e-mail non vengono inviati agli utenti, se il dominio è già stato verificato.


 

Facendo clic su Invita viene sempre inviato un messaggio e-mail agli utenti che dispongono di un dominio e-mail consumer come @gmail o @outlook.

Risultati: Gli utenti Webex Meetings ora sono stati collegati e possono impiegare fino a 24 ore per la visualizzazione in Control Hub.

Collegamento account Webex Meetings gli utenti a Control Hub

Il collegamento dell'account è un'impostazione che è possibile impostare per collegare gli utenti aggiunti in Webex amministrazione sito a Control Hub. Se non si imposta questa opzione, sarà necessario aggiungere nuovi utenti a entrambi i Webex amministrazione sito e Control hub per consentire loro di accedere ai servizi di Webex.

Gli utenti con i relativi domini verificati vengono collegati automaticamente.


Se si riceve un errore quando si tenta di collegare Webex Meetings gli utenti a Webex Teams con Connettore directory abilitato, vedere questo articolo.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.Webex.com, andare a servizi, quindi in riunione, selezionare siti.

2

Fare clic su una Webex collegata e, in Dettagli collegamento account, attivare l'opzione di collegamento automatico .

Collegamento del sito automatico avviato da Cisco per i siti Webex

Tutti i siti Webex gestiti in Webex amministrazione sito verranno collegati automaticamente a Control Hub in una data che verrà annunciata qui. Webex collegamenti siti a un'organizzazione Control hub esistente in base a:

  • Nome organizzazione.

  • ID organizzazione.

  • Indirizzi e-mail amministratori.

  • Domini verificati.

Se non è presente un'organizzazione esistente per il collegamento dei siti di Webex a, viene creata una nuova organizzazione. Per verificare se un sito di Webex ha completato il processo di collegamento del sito, eseguire l'accesso a amministrazione sito e controllare se viene visualizzato l'iscrizione accanto a Cisco Webex Control Hub in informazioni sul sito.

Dopo il collegamento del sito, gli amministratori possono accedere ai siti Webex Meetings e Webex amministrazione sito. Gli amministratori possono accedere a Control Hub https://admin.webex.com utilizzando le stesse credenziali di amministrazione sito.

Utenti

Tutti gli utenti sono collegati a Control Hub e non ricevono un messaggio e-mail di benvenuto. I nuovi utenti aggiunti dopo il collegamento del sito devono verificare il relativo indirizzo e-mail per il collegamento a Control Hub e sono collegati entro 48 ore. Qualsiasi modifica apportata agli account utente in amministrazione sito esegue automaticamente la sincronizzazione con Control Hub.

Le licenze assegnate agli utenti in amministrazione sito riporto a Control Hub. Il processo di collegamento automatico del sito non assegna nuove licenze.

Se un utente ha accesso a più siti di Webex collegati, il sito Webex preferito per tale utente è il primo sito Webex collegato a Control Hub.