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Gestisci i domini
Feedback?Verifica domini
Verificare i domini per provare a Webex il proprio. La verifica dei domini consente di richiedere gli utenti nella propria organizzazione se hanno eseguito la connessione a un'organizzazione diversa. È necessario anche verificare i propri domini prima di poterli richiedere.
Per verificare i domini, viene fornito un token da aggiungere al record TXT DNS dell'host del dominio. Per confermare la proprietà del dominio, viene ricercato questo token sul server DNS.
Richiesta domini
Richiedere un dominio per associare tale dominio da creare automaticamente all'interno della propria organizzazione. Gli utenti che si registrano per Webex sono associati anche a questo dominio. In caso contrario, gli utenti che si registrano vengono creati in un'organizzazione generale con tutti gli altri utenti "gratuiti". Non è possibile gestire i relativi servizi fino a quando non si richiedere gli utenti nella propria organizzazione. Tenere presente che non è necessario richiedere un dominio per richiedere un utente nella propria organizzazione.
Gli utenti presenti nell'organizzazione consumatori gratuita non vengono convertiti automaticamente nella propria organizzazione. È necessario convertire questi utenti. Si consiglia di convertire gli utenti consumer nella propria organizzazione prima di richiedere il dominio.
I domini non sono stati dichiarati per due organizzazioni diverse. Lo scopo della richiesta dominio è impedire ad altre organizzazioni di utilizzare il dominio.
È possibile rilasciare un dominio se si desidera rivendirlo in un'organizzazione diversa (se si possiede il dominio e si gestiscono entrambe le organizzazioni).
Operazioni preliminari
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È necessario essere proprietari dei domini che si desidera verificare e richiedere.
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Per la chiamata ibrida per utenti e dispositivi registrati Webex, è necessario verificare i domini contenuti negli URI di directory locali per gli account utente finali su Unified CM.
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È necessario verificare in un ordine particolare per evitare il blocco dell'amministratore. Ad esempio, è necessario aggiungere prima il dominio dell'amministratore, seguito da tutti gli altri domini.
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Nel riquadro di navigazione a sinistra, sotto Gestione, fai clic su Impostazioni organizzazione. |
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Scorrere fino a Domini e fare clic su Aggiungi manualmente o Aggiungi con Azure AD.
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Inserire il nome di dominio e fare clic su Add(Aggiungi). |
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Fare clic sui puntini di sospensione |
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Copiare il token di verifica nel record TXT DNS.
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Scegli un'opzione:
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Fare clic su Verifica accanto a ciascun dominio. |
accanto al dominio e scegliere Recupera token di verifica .-
Se la verifica non riesce, l'errore viene memorizzato nella cache dal server DNS. Il server DNS cancella la cache dopo il periodo di tempo specificato nell'impostazione TTL (Time To Live). Attendere di riprovare una volta che il server DNS ha svuotato la cache. È possibile aggiungere nuovamente il token di verifica e richiedere la verifica per il dominio.
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Se il token di verifica viene trovato e corrispondente, lo stato del dominio cambia in verificato in Control Hub. Per confermare che i domini sono verificati, andare a Control Hub, fare clic su Impostazioni organizzazione, scorrere fino a Domini, quindi verificare che questo stato venga visualizzato accanto alle voci di dominio:
Una volta verificato il dominio, il record TXT non è più richiesto ed è possibile rimuovere il token di verifica dal server DNS.
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Sebbene sia stato verificato un dominio, è possibile che altre organizzazioni continuino a includere utenti con questo dominio. Gli account consumer precedente non verranno convertiti automaticamente in utenti dell'organizzazione. Se i domini sono verificati e gli utenti che si sono iscritti agli account dell'app Webex, puoi convertire tali utenti in utenti con licenza nella tua organizzazione.
La procedura in Control Hub consente di verificare prima i domini e poi richiedere i domini come ulteriore misura di sicurezza.
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Per richiesta di dominio si intende richiedere un dominio e-mail da utilizzare solo nella propria organizzazione Webex.
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Questa operazione impedisce agli utenti con il dominio richiesto di essere creati in qualsiasi altra organizzazione, inclusa l'organizzazione consumatori gratuita.
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Nessuna altra organizzazione Webex può aggiungere utenti utilizzando i domini dichiarati.
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Se si richiedere un dominio, gli utenti possono ancora autoregistrazione e Webex crearli nell'organizzazione.
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È possibile impedire agli utenti l'autoregistrazione, se si desidera controllare la creazione o la sincronizzazione degli utenti nella propria organizzazione.
Operazioni preliminari
Gli errori di registrazione possono verificarsi a causa di errori che vengono effettuati nella richiesta dei domini. Prima di richiedere qualsiasi dominio, accertarsi di avere compreso quanto segue:
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I provider di servizi non devono richiedere i domini delle organizzazioni dei clienti che gestiscono. Tali utenti devono richiedere solo i domini di tali utenti che si provider di servizi all'interno dell'organizzazione. La richiesta del dominio degli utenti in un'organizzazione separata (anche una che il provider di servizi gestisce) può provocare errori di registrazione per gli utenti nell'organizzazione del cliente poiché le richieste di autenticazione degli utenti vengono indirizzate attraverso provider di servizi anziché l'organizzazione del cliente.
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Se due organizzazioni clienti (Società A e Società B) condividono lo stesso dominio e la Società A ha richiesto il dominio, la registrazione per gli utenti della Società B potrebbe non riuscire a causa del fatto che le richieste di autenticazione degli utenti vengono inoltrate attraverso l'organizzazione con il dominio richiesto (Società A).
Prima di una richiesta di dominio, è necessario verificare che i domini siano verificati. Altrimenti, la richiesta potrebbe essere rifiutata per motivi di sicurezza. Ad esempio, non è possibile richiedere un dominio che appartiene a un'altra azienda.
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In Gestione, fare clic su Impostazioni organizzazione. |
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Scorri fino a Domini, fai clic su |
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Selezionare Richiedere. Una volta richiesto un dominio, lo stato viene visualizzato accanto alle voci di dominio come: Una volta richiesto un dominio, gli amministratori esterni all'organizzazione che tentano di aggiungere utenti utilizzando un dominio richiesto ricevono un messaggio di errore. Gli utenti che esistono all'interno di un'altra organizzazione prima della richiesto dominio non sono interessati. |
, quindi seleziona 
Operazioni successive
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Se hai verificato o richiesto i domini e desideri che gli utenti dell'app Webex siano in stato verificato prima di eseguire l'accesso per la prima volta, puoi sostituire la convalida e-mail effettuando le seguenti operazioni:
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Utilizza Cisco Directory Connector per sincronizzare gli utenti da un Active Directory nell'app Webex.
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Configura il Single Sign-On (SSO) integrando il provider di identità (IdP) della tua organizzazione con la tua organizzazione Webex.
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Elimina i messaggi e-mail automatici.
Gli utenti attivati vengono visualizzati con lo stato Verificato in Control Hub. Una volta eseguire l'accesso, vengono visualizzati come Attivi. Per ulteriori informazioni sugli stati degli utenti, vedi Elenco utenti in Control Hub.
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È possibile evitare che gli utenti si autoregistrino con i domini dichiarati. Per ulteriori informazioni, vedi Come impedire agli utenti di autoregistrarsi con il tuo dominio.
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Assegna i servizi agli utenti. Sebbene la richiesta del dominio allinea gli utenti alla propria organizzazione, questi utenti dispongono solo dei servizi gratuiti fino a quando non si aggiungono servizi a pagamento aggiuntivi a ciascun utente.
Potrebbe essere necessario rimuovere un dominio verificato o rilasciare un dominio richiesto dalla propria organizzazione. Ad esempio, se la propria organizzazione ha venduto un dominio o è stata eseguita una versione di prova con un dominio di prova e la versione di prova è terminata. È possibile rimuovere un dominio in qualsiasi momento.
Operazioni preliminari
Se la propria organizzazione utilizza il servizio di chiamata ibrido Webex, è possibile incidere sul servizio rimuovendo un dominio verificato contenuto negli URI della rubrica locale degli utenti.
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In Gestione, fare clic su Impostazioni organizzazione. |
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Scorri fino a Domini, fai clic
Dopo aver rilasciato un dominio richiesto, è possibile per i nuovi utenti con tale dominio accedere a un'organizzazione rispetto al proprio. Questo non incide sugli utenti già presenti nell'organizzazione. La rimozione di un dominio significa che non è più verificato o richiesto nella propria organizzazione. |
Per informazioni sulla gestione del dominio per Webex for Government, vedi Gestione del dominio in Webex for Government.
Se riscontri problemi con la verifica del dominio in Control Hub, fai riferimento a Verifica del dominio non riuscita in Control Hub per aiutarti a verificare i tuoi domini in modo più efficiente.
Per ulteriori informazioni, vedi Aggiunta, verifica e risoluzione dei problemi di un dominio per Control Hub per garantire una corretta gestione del dominio nella tua organizzazione.
