Configurazione e modifica delle impostazioni in Webex Calling
Con le funzionalità di impostazioni del dispositivo (in precedenza impostazioni del telefono) in Control Hub, un amministratore Webex Calling può personalizzare le opzioni di configurazione per i dispositivi Cisco MPP, ATA e DECT. Le impostazioni del dispositivo sono configurabili a livello di organizzazione, posizione o dispositivo e forniscono più opzioni di impostazione e sostituzione. Nessuna opzione a livello di dispositivo disponibile per i dispositivi DECT.
Operazioni preliminari
In Control Hub, configura le impostazioni dei dispositivi a livello di organizzazione.
La modifica delle impostazioni a livello di organizzazione si applica a tutte le posizioni.
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a . |
| 2 | Nella sezione Dispositivo, fai clic su Configura impostazioni dispositivo predefinite.
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| 3 | Scegli le impostazioni del dispositivo da modificare per l'opzione di sostituzione.
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| 4 | Segui la procedura per applicare le modifiche di sostituzione. |
Operazioni preliminari
In Control Hub, configura le impostazioni dei dispositivi a livello di posizione.
L'ora e la data vengono impostate in base all'indirizzo della posizione e al fuso orario selezionati. Puoi configurare solo ora e data dal dispositivo locale.
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, andare a e seleziona la posizione che desideri aggiornare. |
| 2 | Seleziona la scheda Chiamata e fai clic su Gestisci accanto a Gestione dispositivi per configurare le impostazioni dei dispositivi. |
| 3 | Scegli le impostazioni del dispositivo da modificare per l'opzione di sostituzione. |
| 4 | Segui la procedura per applicare le modifiche di sostituzione. |
Operazioni preliminari
In Control Hub, configura le impostazioni a livello di dispositivo per le modifiche ai dispositivi.
I dispositivi si risincronizzano dopo l'orario di lavoro, con la configurazione applicata al dispositivo.
La configurazione dei dispositivi è valida solo fino alla risincronizzazione della pianificazione successiva.
Le configurazioni di Control Hub sostituiscono le configurazioni manuali sui dispositivi per le opzioni elencate.
L'ora e la data vengono impostate in base all'indirizzo della posizione e al fuso orario selezionati. Puoi configurare solo ora e data dal dispositivo locale.
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Gestione. |
| 2 | Seleziona Utenti, quindi seleziona l'utente da modificare. |
| 3 | Seleziona il dispositivo che desideri configurare. |
| 4 | Fai clic su Impostazioni dispositivo. |
| 5 | Scegli le impostazioni del dispositivo da modificare per l'opzione di sostituzione. |
802.1X |
Abilita o disabilita il Controllo accesso di rete basato su porta per i dispositivi. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, richiedendo di ripristinare le modifiche e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica locali dei dispositivi per riportarli online. |
Feedback vocale sull'accessibilità |
Imposta la disponibilità del servizio Feedback vocale sul telefono. |
ACD |
Scegli la posizione del tasto funzione di accesso agente coda chiamate o di disconnessione sui dispositivi MPP. Questo parametro non è supportato per i dispositivi MPP 8875. |
Focus chiamata attiva |
Controlla il funzionamento della schermata predefinita quando si ricevono chiamate in entrata. |
Priorità codec audio |
Scegli uno dei tre schemi di priorità codec predefiniti disponibili per la tua regione. Si consiglia di consultare un tecnico Cisco Voice certificato prima di apportare modifiche ed evitare qualsiasi impatto sulla qualità della voce. |
Immagine sfondo |
Scegliere tra le opzioni immagine o selezionare Nessuno per utilizzare lo sfondo predefinito del telefono. Questa opzione funziona solo sui telefoni con dimensione dello schermo 800x480. |
Timer retroilluminazione |
Controlla l'utilizzo della funzione di retroilluminazione sui dispositivi serie 6800 e 7800. |
Menu Bluetooth |
Controlla l'uso dell'opzione Bluetooth e della modalità sul telefono. |
Softkey espanso di inoltro chiamata |
Imposta il funzionamento predefinito del softkey di inoltro chiamata tra le versioni di menu a opzione multipla e a opzione singola. |
Limite di chiamate per linea |
Controlla il numero di chiamate supportate per ogni identificativo di linea univoco sul telefono. |
Cisco Discovery Protocol (CDP) |
Consente di abilitare o disabilitare CDP per i dispositivi locali. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, richiedendo di ripristinare le modifiche e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica locali dei dispositivi per riportarli online. |
Impostazioni predefinite volume |
Scegliere il livello di volume desiderato per i dispositivi MPP. |
Livello di registrazione predefinito |
Scegliere il livello di registrazione desiderato per i dispositivi MPP. Il livello di debug può influire sulle prestazioni del telefono ed è consigliabile utilizzarlo durante la risoluzione dei problemi. |
Chiamata assistita |
Consente di utilizzare la funzione di assistenza composizione sul telefono. |
Nome visualizzato |
Visualizza il nome utente sullo schermo del telefono o il numero di telefono o di posizione dell'utente. Se l'utente non dispone di un numero di telefono, viene visualizzato il numero della posizione. |
Servizi DND |
Abilita o disabilita la funzionalità Non disturbare sui telefoni MPP. |
Proxy HTTP |
Visualizza il numero della porta proxy HTTP. L'impostazione predefinita è 80. |
Timer breve tra numeri |
Definisce la quantità di tempo che il telefono attende che l'utente immetta una cifra. Un valore del timer più piccolo richiede l'immissione rapida di cifre. |
Timer lungo tra numeri |
Definisce la quantità di tempo di attesa del telefono quando non corrispondono schemi di cifre prima che il telefono componga il numero. Un valore di timer più basso causa la composizione rapida dei numeri composti non corrispondenti. |
Etichetta tasto linea |
Le etichette dei tasti di linea definiscono il formato di ciò che viene visualizzato accanto ai tasti di linea. Selezionando Interno utente o Nome, viene visualizzato l'interno utente; altrimenti, se l'utente non dispone di un interno, viene visualizzato il nome dell'utente. |
Sequenza LED tasti linea |
I motivi a LED definiscono gli schemi di fulmine per i tasti di linea sul dispositivo MPP. Il comportamento dei LED dei tasti di linea nei telefoni multipiattaforma dispone di due impostazioni opzionali:
L'opzione PERSONALIZZATA non è supportata su Webex Calling. Questo parametro non è supportato sui dispositivi MPP 8875. Per ulteriori informazioni, vedere la Guida all'amministrazione del telefono IP multipiattaforma Cisco serie 8800. |
Link Layer Discovery Protocol (LLDP) |
Abilita o disabilita il protocollo Link Layer Discovery Protocol per i dispositivi locali. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, richiedendo di ripristinare le modifiche e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica locali dei dispositivi per riportarli online. |
Notifica chiamata persa |
Controlla l'opzione per visualizzare un'indicazione visiva sull'aspetto della linea in caso di mancata chiamata. |
Elenco monitor |
Controlla se le linee monitorate dell'utente devono essere visualizzate per TUTTI I dispositivi o solo per il dispositivo principale. L'impostazione predefinita è OFF in cui viene visualizzato l'elenco dei monitor dell'utente solo per il dispositivo principale. |
Accesso Web MPP (Utente) |
Abilitare o disabilitare l'accesso a livello di utente all'interfaccia Web dei telefoni multipiattaforma. L'abilitazione dell'accesso Web utente potrebbe comportare problemi di sicurezza. |
Multicast |
Impostare il cercapersone multicast per consentire agli utenti di inviare chiamate su cercapersone ai telefoni. La pagina può andare a tutti i telefoni o a un gruppo di telefoni nella stessa rete. Qualsiasi telefono nel gruppo può avviare una sessione di cercapersone multicast. La chiamata su cercapersone viene ricevuta solo dai telefoni impostati per ascoltare il gruppo di cercapersone. Seleziona fino a 10 URL di gruppo multicast, ciascuno con una porta di ascolto univoca.
Specificare una porta di uso comune può avere un impatto negativo sul dispositivo. Questo parametro non è supportato sui dispositivi MPP 8875. |
Nuova sincronizzazione notturna |
Controlla il funzionamento predefinito del telefono in relazione alla sincronizzazione di manutenzione notturna con la piattaforma Webex Calling. |
Cancellazione rumori |
Controlla la cancellazione del rumore attiva locale sulle chiamate attive dal dispositivo. |
Timer ricevitore sganciato |
Specificare il periodo di tempo (in secondi) durante il quale il telefono può rimanere sganciato. |
Porta passthrough |
Controlla l'uso della porta Ethernet passthrough del computer sui modelli di telefono supportati. |
Condivisione del firmware |
La funzione di condivisione del firmware aggiunge il supporto per l'ottimizzazione dell'aggiornamento dell'immagine per i telefoni IP. Se abilitata su un telefono IP radice, Condivisione del firmware del peer designa il telefono per effettuare una richiesta di un file immagine. In questo modo viene stabilita una gerarchia di trasferimento e il file dell'immagine del firmware viene trasferito dal telefono IP principale agli altri telefoni IP nella gerarchia. |
Lingua telefono |
Seleziona la lingua per il telefono MPP. L'impostazione sostituisce l'impostazione della lingua predefinita in vigore per la posizione predisposta. I telefoni MPP Cisco non supportano alcune lingue. |
Modalità POE |
Abilitare o disabilitare la modalità Power-Over-Ethernet per i telefoni multipiattaforma. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, richiedendo di ripristinare le modifiche e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica locali dei dispositivi per riportarli online. |
Qualità del servizio (QOS) |
Consente di abilitare o disabilitare l'etichettatura dei pacchetti dal dispositivo locale alla piattaforma Webex Calling. |
Porta USB posteriore |
Abilitare o disabilitare l'uso della porta USB posteriore sui dispositivi MPP. La disabilitazione di questo parametro può causare l'interruzione del funzionamento dei dispositivi periferici. Questo parametro non è supportato sui dispositivi MPP 8875. |
Screen saver |
Specificare il tempo di inattività in secondi prima dell'attivazione del salvaschermo del telefono. Questo parametro è supportato sui dispositivi MPP 8875. |
Mostra menu Password utente |
Controlla la possibilità per un utente finale di impostare una password locale sul telefono e limitare l'accesso sul dispositivo. |
Layout softkey |
La configurazione del layout dei softkey consente all'amministratore di gestire i softkey supportati dai telefoni IP Cisco. Per informazioni dettagliate sulla configurazione dei softkey per i telefoni Webex Calling con firmware MPP, vedere Configurazione dei softkey programmabili. |
VLAN |
Specifica un ID VLAN numerico per i dispositivi. I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online. |
Rete Wi-Fi |
Specificare l'SSID Wi-Fi e la password per i telefoni MPP abilitati wireless.
I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online. |
Webex Meetings |
Abilita o disabilita Webex Meetings sui telefoni multipiattaforma. |
Porte USB |
Abilitare o disabilitare l'uso delle porte USB sui telefoni multipiattaforma. La disabilitazione di questa funzione può determinare l'interruzione del funzionamento dei dispositivi periferici.
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URL applicazione XML |
Immettere il percorso XML per il server multicast. Questo campo consente ai telefoni MPP di ricevere pagine da un server Informacast Fusion per visualizzare un elemento dell'interfaccia utente o un'immagine. Un URL di errore non è visualizzato per i percorsi URL errati. |
802.1x |
Abilita o disabilita il controllo dell'accesso di rete basato su porta per i dispositivi. |
Qualità del servizio (QOS) |
Abilita o disabilita la qualità dei tag del servizio dei pacchetti dal dispositivo locale alla piattaforma Webex Calling. |
Abilitazione o disabilitazione di CDP e LLDP |
Abilita o disabilita Cisco Discovery Protocol per i dispositivi locali e Link Layer Discovery Protocol per i dispositivi locali. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, richiedendo di ripristinare le modifiche e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica locali dei dispositivi per riportarli online. |
Nuova sincronizzazione notturna |
Controlla il funzionamento predefinito del telefono in relazione alla sincronizzazione di manutenzione notturna con la piattaforma Webex Calling. |
Imposta timer di associazione ospiti in modalità hotel |
Scegli la durata (in ore) dell'accesso ospiti in modalità hotel. |
Imposta una VLan |
Specifica un ID LAN virtuale numerico per i dispositivi. I dispositivi configurati in modo errato potrebbero perdere il contatto con la rete e richiedere l'annullamento delle modifiche e il ripristino dei valori predefiniti locali dei dispositivi per tornare online. |
Accesso Web |
Consente o blocca l'accesso alle pagine di amministrazione del telefono:
Se è impostata su No, la pagina Web dell'amministratore è inaccessibile. È accessibile solo la pagina Web per l'utente. Se si desidera consentire nuovamente l'accesso alla pagina Web di amministrazione una volta bloccato l'accesso, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dal telefono. |
Scegli da un elenco di priorità codec predefinite - Disponibile a breve |
Scegli fino a tre opzioni di priorità codec predefinite disponibili per la tua regione. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, richiedendo di ripristinare le modifiche e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica locali dei dispositivi per riportarli online. |
Qualità del servizio (QOS) |
Abilita o disabilita la qualità dei tag del servizio dei pacchetti dal dispositivo locale alla piattaforma Webex Calling. |
Abilitazione o disabilitazione di CDP e LLDP |
Abilita o disabilita Cisco Discovery Protocol per i dispositivi locali e Link Layer Discovery Protocol per i dispositivi locali. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, richiedendo di ripristinare le modifiche e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica locali dei dispositivi per riportarli online. |
Nuova sincronizzazione notturna |
Controlla il funzionamento predefinito del telefono in relazione alla sincronizzazione di manutenzione notturna con la piattaforma Webex Calling. |
Imposta timer di associazione ospiti in modalità hotel |
Scegli la durata (in ore) dell'accesso ospiti in modalità hotel. |
Imposta una VLan |
Specifica un ID LAN virtuale numerico per i dispositivi. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, richiedendo di ripristinare le modifiche e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica locali dei dispositivi per riportarli online. |
Accesso Web |
Consente o blocca l'accesso alle pagine di amministrazione del telefono:
Se è impostata su No, la pagina Web dell'amministratore è inaccessibile. È accessibile solo la pagina Web per l'utente. Per consentire l'accesso alla pagina Web di amministrazione una volta bloccato l'accesso, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dal telefono. |
Scegli da un elenco di priorità codec predefinite - Disponibile a breve |
Scegli fino a tre opzioni di priorità codec predefinite disponibili per la tua regione. I dispositivi configurati in modo errato possono perdere il contatto con la rete, richiedendo di ripristinare le modifiche e di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica locali dei dispositivi per riportarli online. |
Priorità codec audio |
Scegli uno dei tre schemi di priorità codec predefiniti disponibili per la tua regione. Cisco consiglia di consultare un ingegnere vocale Cisco certificato prima di apportare modifiche ed evitare qualsiasi impatto sulla qualità della voce. |
Password di sicurezza telefono |
Gli amministratori possono consentire agli utenti di proteggere i telefoni MPP con una password per maggiore sicurezza. Immettere la password durante l'avvio del telefono per la prima volta o dopo il ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica del telefono per impedire modifiche non autorizzate alle impostazioni del telefono. |
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) |
Abilitare o disabilitare il protocollo Lightweight Directory Access. Il telefono IP supporta LDAP, che consente a un utente di cercare in una rubrica LDAP specificata un nome, un numero di telefono o entrambi. Sono supportate rubriche basate su LDAP, come Microsoft Active Directory 2003 e database basati su OpenLDAP. |
Accesso Web |
Consente o blocca l'accesso alle pagine di amministrazione del telefono:
Se è impostata su No, la pagina Web dell'amministratore è inaccessibile. È accessibile solo la pagina Web per l'utente. Per accedere nuovamente alla pagina Web di amministrazione una volta bloccato l'accesso, è necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dal telefono. |
