시작하기 전에

Control Hub에서 조직 수준에 대해 장치 설정을 구성합니다.

조직 수준에서 설정을 변경하면 모든 위치에 적용됩니다.

Cisco Desk Phone 9800 시리즈에 대한 설정을 사용자 정의하는 방법에 대한 단계는 Control Hub에서 전화기 설정 구성을 참조하십시오.
1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 서비스 > 통화 > 서비스 설정으로 이동합니다.

2

장치 섹션에서 기본 장치 설정 구성을 클릭합니다.

3

다시 정의 옵션에 대해 수정할 장치 설정을 선택합니다.

4

다시 정의한 변경 사항을 적용하려면 단계를 따르십시오.

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? Control Hub에서 조직 수준에서 장치 설정을 구성하는 방법에 대해 이 비디오 데모를 시청하십시오.

시작하기 전에

Control Hub에서 위치 수준에 대해 장치 설정을 구성합니다.

시간 및 날짜는 선택한 위치 주소 및 시간대로 설정됩니다. 로컬 장치에서 시간 및 날짜만 구성할 수 있습니다.

Cisco Desk Phone 9800 시리즈에 대한 설정을 사용자 정의하는 방법에 대한 단계는 Control Hub에서 전화기 설정 구성을 참조하십시오.
1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 로 이동합니다. 관리 > 위치를 선택하고 업데이트할 위치를 선택합니다.

2

통화 탭을 선택하고 장치 관리 옆에 있는 관리를 클릭하여 장치 설정을 구성합니다.

3

다시 정의 옵션에 대해 수정할 장치 설정을 선택합니다.

4

다시 정의한 변경 사항을 적용하려면 단계를 따르십시오.

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? Control Hub의 위치 수준에서 장치 설정을 구성하는 방법에 대해 이 비디오 데모를 시청하십시오.

시작하기 전에

  • Control Hub에서 장치 수정에 대해 장치 수준에서 설정을 구성합니다.

  • 장치는 업무 시간 이후에 장치에 적용된 구성으로 다시 동기화됩니다.

  • 장치에 대한 구성은 다음 예약이 다시 동기화될 때까지만 유효합니다.

  • Control Hub 구성은 나열된 옵션에 대해 장치에서 수동 구성을 다시 정의합니다.

시간 및 날짜는 선택한 위치 주소 및 시간대로 설정됩니다. 로컬 장치에서 시간 및 날짜만 구성할 수 있습니다.

Cisco Desk Phone 9800 시리즈에 대한 설정을 사용자 정의하는 방법에 대한 단계는 Control Hub에서 전화기 설정 구성을 참조하십시오.
1

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 관리로 이동합니다.

2

사용자를 선택한 후 수정할 사용자를 선택합니다.

3

구성하고자 하는 장치를 선택합니다.

4

장치 설정을 클릭합니다.

5

다시 정의 옵션에 대해 수정할 장치 설정을 선택합니다.

어떻게 작동하는지 확인하고 싶습니까? Control Hub의 장치 수준에서 장치 설정을 구성하는 방법에 대해 이 비디오 데모를 시청하십시오.

표 1. 이 수준에서 MPP 장치에 해당하는 설정은 다음과 같습니다.

802.1엑스

장치에 대한 포트 기반 네트워크 액세스 제어를 활성화하거나 비활성화하십시오.

잘못 구성된 장치는 네트워크와의 연결을 잃을 수 있으므로 변경 사항을 되돌리고 장치를 다시 온라인으로 가져오기 위해 로컬 공장 설정 초기화를 수행해야 합니다.

접근성 음성 피드백

전화에서 음성 피드백 서비스의 사용 가능 여부를 설정합니다.

ACD

MPP 장치에서 통화 대기열 에이전트 로그인 또는 로그아웃 소프트키의 위치를 선택합니다.

이 매개 변수는 MPP 8875 장치에 대해 지원되지 않습니다.

활동 중인 통화 포커스

인바운드 통화가 수신될 때 기본 화면 작동을 제어합니다.

오디오 코덱 우선순위

지역에서 사용할 수 있는 세 가지 미리 정의된 코덱 우선 순위 체계 중 하나를 선택합니다.

변경하기 전에 인증된 Cisco 음성 엔지니어와 상담하고 음성 품질에 영향을 미치지 않는 것이 좋습니다.

배경 이미지

이미지 옵션 중에서 선택하거나 [없음]을 선택하여 전화기 기본 배경을 사용합니다.

이 옵션은 480개의 화면 크기가 있는 전화기에서만 800x작동합니다.

후광 타이머

6800 및 7800 시리즈 장치에서 백라이트 기능의 사용을 제어합니다.

블루투스 메뉴

전화기에서 블루투스 옵션 및 모드의 사용을 제어합니다.

통화 착신 전환 확장된 소프트키

여러 메뉴 옵션과 한 개의 옵션 버전 간에 기본 통화 착신 전환 소프트키 작동을 설정합니다.

라인당 통화 제한

전화기의 각 고유한 회선 형태(LA)에 대해 지원되는 통화 수를 제어합니다.

Cisco Discovery Protocol (CDP)

로컬 장치에 대해 CDP를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

잘못 구성된 장치는 네트워크와의 연결을 잃을 수 있으므로 변경 사항을 되돌리고 장치를 다시 온라인으로 가져오기 위해 로컬 공장 설정 초기화를 수행해야 합니다.

기본 볼륨 설정

MPP 장치에 대해 원하는 볼륨 수준을 선택합니다.

기본 로깅 수준

MPP 장치에 대해 원하는 로깅 수준을 선택합니다.

디버깅 수준은 전화기의 성능에 영향을 미칠 수 있으며, 문제 해결 중에 이를 사용하는 것이 좋습니다.

다이얼 지원

전화기에서 다이얼 지원 기능을 사용하는 기능을 설정합니다.

표시명

전화기 화면 또는 사용자 전화기 또는 위치 번호에 사용자 이름을 표시합니다. 사용자에게 전화 번호가 없는 경우 위치 번호가 표시됩니다.

DND 서비스

MPP 전화기에서 방해하지 마시오 기능을 활성화하거나 비활성화합니다.

HTTP 프록시

HTTP 프록시 포트의 수를 표시합니다. 기본값은 80입니다.

번호 간 짧은 타이머

전화기가 사용자가 숫자를 입력할 때까지 대기하는 시간을 정의합니다. 더 작은 타이머 값을 입력하려면 숫자가 빨리 입력되어야 합니다.

번호 간 긴 타이머

전화기가 번호를 다이얼하기 전에 숫자 패턴이 일치하지 않을 때 전화기가 대기하는 시간을 정의합니다. 더 작은 시간 값은 일치하지 않는 다이얼된 번호가 더 빨리 다이얼되게 합니다.

회선 키 레이블

회선 키 레이블은 회선 키 옆에 표시되는 내용의 형식을 정의합니다. 사용자 내선 번호 또는 이름을 선택하면 사용자 내선 번호가 표시되고, 사용자에게 내선 번호가 없는 경우 사용자의 이름을 표시합니다.

회선 키 LED 패턴

LED 패턴은 MPP 장치의 회선 키에 대한 번개 체계를 정의합니다. 다중 플랫폼 전화기의 회선 키 LED 동작에는 다음과 같은 두 가지 선택적 설정이 있습니다.

  • 기본값

  • 사전 설정1

사용자 정의 옵션은 Webex Calling에서 지원되지 않습니다.

이 매개 변수는 MPP 8875 장치에서 지원되지 않습니다.

자세한 내용은 Cisco IP 전화기 8800 시리즈 다중 플랫폼 전화기 관리 설명서를 참조하십시오.

LLDP(Layer Discovery Protocol) 링크

로컬 장치에 대해 Link Layer Discovery Protocol을 활성화하거나 비활성화합니다.

잘못 구성된 장치는 네트워크와의 연결을 잃을 수 있으므로 변경 사항을 되돌리고 장치를 다시 온라인으로 가져오기 위해 로컬 공장 설정 초기화를 수행해야 합니다.

부재중 전화 알림

통화가 누락될 때 회선 형태(LA)에 시각적 표시를 표시하는 옵션을 제어합니다.

모니터 목록

모든 장치에 대해 사용자의 모니터링되는 회선이 나타나야 하는지 또는 기본 장치에만 나타나야 하는지 제어합니다.

기본값은 기본 장치에 대해서만 사용자의 모니터 목록이 표시되는 OFF입니다.

MPP 웹 액세스 (사용자)

다중 플랫폼 전화기의 웹 인터페이스에 대한 사용자 수준의 액세스를 활성화하거나 비활성화합니다.

사용자 웹 액세스를 활성화하면 보안 문제가 발생할 수도 있습니다.

멀티캐스트

사용자가 전화기에 페이징할 수 있도록 멀티캐스트 페이징을 설정합니다. 페이지는 동일한 네트워크에 있는 모든 전화기 또는 전화기 그룹으로 이동할 수 있습니다. 그룹의 모든 전화기는 멀티캐스트 페이징 세션을 시작할 수 있습니다. 페이지는 페이징 그룹에 대해 수신하도록 설정된 전화기에서만 수신됩니다.

최대 10개의 멀티캐스트 그룹 URL을 고유한 수신 포트로 선택합니다.

  • 멀티캐스트 IP 주소(멀티캐스트 주소) 및 포트(포트) - 페이징 서버에 지정된 멀티캐스트 IP 주소 및 포트를 입력합니다. 포트 번호는 각 그룹에 대해 고유해야 하며 1000 및 65534 내에 있는 짝수여야 합니다.

    삭제 버튼은 모든 필드 값을 입력할 때 활성화됩니다. 그렇지 않으면 비활성화됩니다.

    IP 주소 및 포트 값이 유효하지 않은 경우 오류가 표시됩니다.

  • XMLapp - XML 애플리케이션 URL을 활성화하거나 비활성화합니다.
  • 타이머 - 메시지를 표시할 기간을 입력합니다. 필드를 비워 두면 수동으로 닫힐 때까지 메시지를 표시합니다. 타이머 지속 시간을 지정하려면 XMLapp 필드를 활성화합니다.

공통 사용 포트를 지정하면 장치에 부정적인 영향을 미칠 수도 있습니다.

이 매개 변수는 MPP 8875 장치에서 지원되지 않습니다.

야간 재동기화

Webex Calling 플랫폼에서 야간 유지관리 동기화와 관련된 전화의 기본 작동을 제어합니다.

소음 취소

장치에서 활성 통화에 대한 로컬 활성 소음 제거를 제어합니다.

오프 훅 타이머

전화기가 오프 훅으로 유지될 수 있는 시간(초)을 지정합니다.

통과 포트

지원되는 전화기 모델에서 컴퓨터 통과 이더넷 포트의 사용을 제어합니다.

피어 펌웨어 공유

피어 펌웨어 공유 기능은 IP 전화기에 대한 이미지 업그레이드 최적화에 대한 지원을 추가합니다. 루트 IP 전화기에서 활성화되면 피어 펌웨어 공유는 전화기를 지정하여 이미지 파일을 요청합니다. 이는 전송 계층 구조를 설정하고 펌웨어 이미지 파일을 루트 IP 전화기에서 계층 구조의 다른 IP 전화기로 전송합니다.

전화 언어

MPP 전화에 대한 언어를 선택합니다. 이 설정을 설정하면 프로비저닝된 위치에 대한 기본 언어 설정이 다시 정의됩니다.

Cisco MPP 전화기는 몇 가지 언어를 지원하지 않습니다.

POE 모드

다중 플랫폼 전화기에 대해 Power-Over-Ethernet 모드를 활성화하거나 비활성화합니다.

잘못 구성된 장치는 네트워크와의 연결을 잃을 수 있으므로 변경 사항을 되돌리고 장치를 다시 온라인으로 가져오기 위해 로컬 공장 설정 초기화를 수행해야 합니다.

서비스 품질 (QOS)

로컬 장치에서 Webex Calling 플랫폼으로 패킷 태그를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

후면 USB 포트

MPP 장치에서 후면 USB 포트의 사용을 활성화하거나 취소합니다.

이 매개 변수를 비활성화하면 주변 장치 기능이 중지될 수 있습니다.

이 매개 변수는 MPP 8875 장치에서 지원되지 않습니다.

화면 보호기

전화기 화면 보호기가 켜지기 전에 비활동 시간(초)을 지정합니다.

이 매개 변수는 MPP 8875 장치에서 지원됩니다.

사용자 비밀번호 메뉴 표시

최종 사용자가 전화기에서 로컬 암호를 설정하고 장치에서 액세스를 제한하는 기능을 제어합니다.

소프트키 레이아웃

소프트키 레이아웃 구성을 사용하면 관리자가 Cisco IP 전화기에서 지원하는 소프트키를 관리할 수 있습니다.

MPP 펌웨어를 실행하는 Webex Calling 전화기의 소프트키 구성에 대한 자세한 내용은 프로그래밍 가능한 소프트키 구성을 참조하십시오.

VLAN

장치에 대한 숫자 VLAN ID를 지정합니다.

잘못 구성된 장치는 네트워크의 연결이 끊길 수 있으며, 변경 사항을 되돌리거나 로컬 공장 재설정 초기화 작업을 실행하여 장치를 다시 온라인으로 지정하도록 요구할 수도 있습니다.

Wifi 네트워크

무선 활성화된 MPP 전화기의 Wi-Fi SSID 및 암호를 지정합니다.

  • 인증된 방법

  • SSID 이름

잘못 구성된 장치는 네트워크의 연결이 끊길 수 있으며, 변경 사항을 되돌리거나 로컬 공장 재설정 초기화 작업을 실행하여 장치를 다시 온라인으로 지정하도록 요구할 수도 있습니다.

Webex Meetings

다중 플랫폼 전화기에서 Webex Meetings을 활성화하거나 비활성화합니다.

USB 포트

다중 플랫폼 전화기에서 USB 포트 사용을 활성화하거나 비활성화합니다.

이 기능을 비활성화하면 주변기기 장치가 작동을 멈출 수도 있습니다.

  • 후방 USB: MPP 장치에서 후면 USB 포트 사용을 활성화하거나 비활성화합니다.

  • 측면 USB: 기본적으로 활성화된 측면 USB 포트는 KEM 및 기타 주변 디바이스를 지원합니다. 이 포트의 사용을 비활성화하려면 이 옵션을 사용하십시오.

XML 애플리케이션 URL

멀티캐스트 서버의 XML 경로를 입력합니다. 이 필드를 사용하면 MPP 전화기가 Informacast Fusion 서버에서 페이지를 수신하여 UI 요소 또는 이미지를 표시할 수 있습니다.

잘못된 URL 경로에 대한 오류 URL이 유효하지 않습니다.

표 2. 이 수준에서 ATA 장치에 해당하는 설정은 다음과 같습니다.

802호1x

장치에 대해 포트 기반 네트워크 액세스 제어를 활성화하거나 비활성화합니다.

서비스 품질 (QOS)

로컬 장치에서 Webex Calling 플랫폼으로 패킷의 서비스 품질 태그를 활성화하거나 비활성화합니다.

CDP 및 LLDP 활성화 또는 비활성화

로컬 장치에 대해 Cisco Discovery Protocol 및 로컬 장치에 대해 Link Layer Discovery Protocol을 활성화하거나 비활성화합니다.

잘못 구성된 장치는 네트워크와의 연결을 잃을 수 있으므로 변경 사항을 되돌리고 장치를 다시 온라인으로 가져오기 위해 로컬 공장 설정 초기화를 수행해야 합니다.

야간 재동기화

Webex Calling 플랫폼에서 야간 유지관리 동기화와 관련된 전화의 기본 작동을 제어합니다.

호텔링 손님 연계 타이머 설정

호텔링 손님 로그인의 지속 시간(시간)을 선택합니다.

VLan 설정

장치에 대해 숫자 가상 LAN ID를 지정합니다.

잘못 구성된 장치는 네트워크의 연결이 끊길 수 있으며, 변경 사항을 되돌리거나 로컬 공장 재설정 초기화 작업을 실행하여 장치를 다시 온라인으로 지정하도록 요구할 수도 있습니다.

웹 액세스

전화기 관리 페이지에 대한 액세스를 허용하거나 차단합니다.

http://<phone_IP>/admin

아니요로 설정된 경우, 관리자의 웹 페이지에 액세스할 수 없습니다. 사용자용 웹 페이지만 액세스할 수 있습니다.

액세스가 차단된 후 관리 웹 페이지에 대한 액세스를 다시 허용하려면 전화기에서 공장 재설정을 수행해야 합니다.

미리 정의된 코덱 우선순위의 목록에서 선택 — 곧 출시 예정

귀하의 지역에서 사용할 수 있는 최대 세 개의 미리 정의된 코덱 우선순위 옵션을 선택합니다.

잘못 구성된 장치는 네트워크와의 연결을 잃을 수 있으므로 변경 사항을 되돌리고 장치를 다시 온라인으로 가져오기 위해 로컬 공장 설정 초기화를 수행해야 합니다.

표 3. 이 수준에서 DECT 장치에 해당하는 설정은 다음과 같습니다.

서비스 품질 (QOS)

로컬 장치에서 Webex Calling 플랫폼으로 패킷의 서비스 품질 태그를 활성화하거나 비활성화합니다.

CDP 및 LLDP 활성화 또는 비활성화

로컬 장치에 대해 Cisco Discovery Protocol 및 로컬 장치에 대해 Link Layer Discovery Protocol을 활성화하거나 비활성화합니다.

잘못 구성된 장치는 네트워크와의 연결을 잃을 수 있으므로 변경 사항을 되돌리고 장치를 다시 온라인으로 가져오기 위해 로컬 공장 설정 초기화를 수행해야 합니다.

야간 재동기화

Webex Calling 플랫폼에서 야간 유지관리 동기화와 관련된 전화의 기본 작동을 제어합니다.

호텔링 손님 연계 타이머 설정

호텔링 손님 로그인의 지속 시간(시간)을 선택합니다.

VLan 설정

장치에 대해 숫자 가상 LAN ID를 지정합니다.

잘못 구성된 장치는 네트워크와의 연결을 잃을 수 있으므로 변경 사항을 되돌리고 장치를 다시 온라인으로 가져오기 위해 로컬 공장 설정 초기화를 수행해야 합니다.

웹 액세스

전화기 관리 페이지에 대한 액세스를 허용하거나 차단합니다.

http://<phone_IP>/admin

아니요로 설정된 경우, 관리자의 웹 페이지에 액세스할 수 없습니다. 사용자용 웹 페이지만 액세스할 수 있습니다.

액세스가 차단된 후 관리 웹 페이지에 대한 액세스를 허용하려면 전화기에서 공장 재설정을 수행합니다.

미리 정의된 코덱 우선순위의 목록에서 선택 — 곧 출시 예정

귀하의 지역에서 사용할 수 있는 최대 세 개의 미리 정의된 코덱 우선순위 옵션을 선택합니다.

잘못 구성된 장치는 네트워크와의 연결을 잃을 수 있으므로 변경 사항을 되돌리고 장치를 다시 온라인으로 가져오기 위해 로컬 공장 설정 초기화를 수행해야 합니다.

표 4. 이 수준에서 Wi-Fi 장치에 적용되는 설정은 다음과 같습니다.

오디오 코덱 우선순위

지역에서 사용할 수 있는 세 가지 미리 정의된 코덱 우선 순위 체계 중 하나를 선택합니다.

Cisco는 변경하기 전에 인증된 Cisco 음성 엔지니어와 상담하고 음성 품질에 영향을 미치지 않는 것이 좋습니다.

전화 보안 비밀번호

관리자는 사용자가 추가 보안을 위해 비밀번호로 MPP 전화기를 보호할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 전화기를 처음으로 부팅하는 동안 또는 전화기가 초기 기본 설정으로 재설정된 후 전화기의 설정에 대한 무단 변경을 방지하기 위해 암호를 입력합니다.

경량 디렉터리 액세스 프로토콜(LDAP)

경량 디렉터리 액세스 프로토콜을 활성화하거나 비활성화합니다. IP 전화기는 LDAP를 지원하므로 사용자가 이름, 전화 번호 또는 둘 다에 대해 지정된 LDAP 디렉터리를 검색할 수 있습니다. Microsoft Active Directory 2003 및 OpenLDAP 기반 데이터베이스와 같은 LDAP 기반 디렉터리가 지원됩니다.

웹 액세스

전화기 관리 페이지에 대한 액세스를 허용하거나 차단합니다.

http://<phone_IP>/admin

아니요로 설정된 경우, 관리자의 웹 페이지에 액세스할 수 없습니다. 사용자용 웹 페이지만 액세스할 수 있습니다.

액세스가 차단된 후 관리 웹 페이지에 다시 액세스하려면 전화기에서 공장 재설정을 수행해야 합니다.