Настройка и изменение параметров устройства в Webex Calling

Прежде чем начать

Настройте параметры устройства на уровне организации в Control Hub.

Изменения настроек на уровне организации применяются ко всем местоположениям.

Инструкции по настройке параметров телефонов Cisco Video Phone 8875 и стационарных телефонов Cisco серии 9800 см. в статье Настройка параметров телефона в Control Hub.

1	В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Службы > Вызовы > Настройки службы.
2	В разделе "Устройство " щелкните Настройка параметров устройства по умолчанию.
3	Выберите настройки устройства, которые необходимо изменить, для параметра переопределения.
4	Выполните эти шаги, чтобы применить изменения переопределения.

Хотите узнать, как это работает? Просмотрите этот видеоролик о том, как настроить параметры устройства на уровне организации в Control Hub.

Прежде чем начать

В Control Hub настройте параметры устройства на уровне местоположения.

Время и дата определяются адресом местоположения и выбранным часовым поясом. Время и дату можно настроить только с локального устройства.

1	В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел Управление > Местоположения и выберите местоположение, которое необходимо обновить.
2	Выберите вкладку Вызовы и щелкните Управление рядом с параметром Управление устройствами, чтобы настроить параметры устройства.
3	Выберите настройки устройства, которые необходимо изменить, для параметра переопределения.
4	Выполните эти шаги, чтобы применить изменения переопределения.

Хотите узнать, как это работает? Просмотрите этот видеоролик о том, как настроить параметры устройства на уровне местоположения в Control Hub.

Прежде чем начать

В Control Hub настройте параметры на уровне устройства для изменений устройства.
По окончании рабочего времени выполняется повторная синхронизация с конфигурацией, примененной к устройству.
Конфигурация устройства действительна только до следующей запланированной повторной синхронизации.
Конфигурации Control Hub переопределяют настроенные вручную конфигурации устройств для перечисленных параметров.

1	В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к меню Управление.
2	Выберите Пользователи, затем выберите пользователя, которого необходимо изменить.
3	Выберите устройство, которое необходимо настроить.
4	Щелкните Настройки устройства.
5	Выберите настройки устройства, которые необходимо изменить, для параметра переопределения.

Хотите узнать, как это работает? Просмотрите этот видеоролик о том, как настроить параметры устройства на уровне устройства в Control Hub.

Настройки устройства MPP

Таблица 1. Для устройств MPP на этом уровне применяются перечисленные далее настройки.
802.1X	Включение или отключение управления доступом к сети на основе портов. Неверно настроенные устройства могут утратить связь с сетью, в результате чего потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс устройств до заводских настроек, чтобы вернуть их в онлайн-режим.
Голосовая обратная связь о специальных возможностях	Настройка доступности службы голосовой обратной связи на телефоне.
ACD	Выберите расположение программных клавиш для входа или выхода оператора очереди вызовов на устройствах MPP. Этот параметр не поддерживается для устройств MPP 8875.
Выделение активного вызова	Управление поведением экрана по умолчанию при получении входящих вызовов.
Приоритет аудиокодека	Выберите одну из трех заранее заданных схем приоритета кодеков, доступных для вашего региона. Прежде чем вносить изменения, рекомендуется проконсультироваться с сертифицированным инженером по голосовой связи Cisco и избегать каких-либо последствий для качества передачи голоса.
Фоновое изображение	Выберите изображение из доступных вариантов. Чтобы использовать фон телефона по умолчанию, выберите "Нет". Этот параметр работает только на телефонах с 800xразмером экрана 480.
Таймер подсветки	Управляет использованием функции подсветки на устройствах серий 6800 и 7800.
Меню Bluetooth	Управление использованием параметра и режима Bluetooth на телефоне.
Расширенная программная клавиша переадресации вызовов	Настройка поведения программной клавиши переадресации вызовов по умолчанию в версиях с несколькими параметрами меню и одним параметром.
Ограничение количества вызовов на одну линию	Управление количеством вызовов, поддерживаемых для каждого уникального отображения линии на телефоне.
Cisco Discovery Protocol (CDP)	Позволяет включить или отключить CDP для локальных устройств. Неверно настроенные устройства могут утратить связь с сетью, в результате чего потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс устройств до заводских настроек, чтобы вернуть их в онлайн-режим.
Настройки громкости по умолчанию	Выберите необходимый уровень громкости для устройств MPP.
Уровень ведения журнала по умолчанию	Выберите требуемый уровень ведения журналов для устройств MPP. Уровень отладки может влиять на производительность телефона, поэтому рекомендуется использовать его во время устранения неполадок.
Dial Assist	Задает возможность использования функции "Помощь при наборе номера" на телефоне.
Отображаемое имя	Отображается имя пользователя на экране телефона, телефон пользователя или номер местоположения. Если у пользователя нет номера телефона, отображается номер местоположения.
Служба "Не беспокоить"	Включение или отключение функции «Не беспокоить» на телефонах MPP.
HTTP-прокси	Отображает номер порта HTTP-прокси. Значение по умолчанию — 80.
Короткий межсерийный интервал	Определяет период времени, в течение которого телефон ожидает ввода цифры пользователем. Меньшее значение таймера требует быстрого ввода цифр.
Длинный межсерийный интервал	Определяет период времени, в течение которого телефон ожидает, когда нет сопоставленных цифровых шаблонов, прежде чем телефон набирает номер. Меньшее значение интервала приведет к более быстрому набору цифр при отсутствии сопоставления.
Метка клавиши линии	Метки клавиш линий определяют формат данных, отображаемых рядом с клавишами линий. При выборе добавочного номера или имени отображается добавочный номер пользователя. В противном случае, если у пользователя нет добавочного номера, отображается имя пользователя.
Тип подсветки клавиши линии	Светодиодные схемы определяют схемы грозы для клавиш линии на устройстве MPP. Для моделей поведения светодиодных ключевых клавиш на многоплатформальных телефонах можно установить две дополнительные настройки: По умолчанию Предустановлено1 Настраиваемый ПАРАМЕТР не поддерживается в Webex Calling. Этот параметр не поддерживается на устройствах MPP 8875. Дополнительные сведения см. в руководстве по администрированию многоплатформенных телефонов Cisco IP Phone 8800 Series.
Link Layer Discovery Protocol (LLDP)	Включение или отключение протокола обнаружения на локальных устройствах. Неверно настроенные устройства могут утратить связь с сетью, в результате чего потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс устройств до заводских настроек, чтобы вернуть их в онлайн-режим.
Уведомление о пропущенном вызове	Управление параметром отображения визуальной индикации в окне отображения линии при отсутствии вызова.
Список отслеживающих пользователей	Определяет, должны ли отслеживаемые линии пользователя отображаться на ВСЕХ устройствах или только на основном устройстве. По умолчанию ВЫКЛ , где список отслеживающих пользователей отображается только для основного устройства.
Доступ пользователя к интернету от MPP	Включение или отключение доступа к веб-интерфейсу многоплатформенных телефонов на уровне пользователя. Если включить веб-доступ для пользователя, это может привести к проблемам в части безопасности.
Многоадресный	Настройте многоадресное пейджинговое сообщение, чтобы пользователи могли отправлять пейджинговые сообщения на телефоны. Страница может быть доступна всем телефонам или группе телефонов в одной сети. Любой телефон в группе может инициировать сеанс многоадресного пейджинга. Страница получена только телефонами, настроенными для прослушивания пейджинговой группы. Выберите не более 10 URL-адресов многоадресной группы (каждый из них должен иметь уникальный порт прослушивания). IP-адрес многоадресной рассылки (многоадресный адрес) и порт (порт) — введите IP-адрес многоадресной рассылки и порт, указанный на сервере пейджинга. Номер порта должен быть уникальным для каждой группы и чётным номером в диапазоне от 1000 до 65534. Кнопка удаления активна при вводе всех значений полей. В противном случае он отключен. Если значения IP-адреса и порта недействительны, отображается ошибка. XMLapp — включение или отключение URL-адреса приложения XML. Таймер — введите продолжительность отображения сообщения. Если поле оставлено пустым, сообщение будет отображено до тех пор, пока оно не будет закрыто вручную. Включите поле XMLapp, чтобы указать продолжительность таймера. Если указать порт общего пользования, это может отрицательно сказаться на работе устройства. Этот параметр не поддерживается на устройствах MPP 8875.
Ночная повторная синхронизация	Управление поведением телефона по умолчанию в отношении ночной синхронизации с платформой Webex Calling во время технического обслуживания.
Подавление шума	Управление локальным активным шумом при активных вызовах с устройства.
Таймер снятия трубки	Укажите период времени (в секундах), в течение которого телефон может оставаться при снятой трубке.
Порт сквозной передачи	Управление использованием сквозного порта Ethernet компьютера на поддерживаемых моделях телефонов.
Совместное использование микропрограммного обеспечения одноранговыми устройствами	Функция совместного доступа к микропрограммному обеспечению одноранговыми устройствами добавляет поддержку оптимизации обновления изображений для IP-телефонов. Если этот параметр включен на корневом IP-телефоне, функция «Совместный доступ к микропрограммному обеспечению одноранговый телефон запрашивает файл изображения. Это устанавливает иерархию передачи и передает файл образа микропрограммного обеспечения с корневого IP-телефона вниз на другие IP-телефоны в иерархии.
Язык телефона	Выберите язык телефона MPP. Эта настройка переопределает заданный по умолчанию язык, заданный для вашего предварительного местоположения. Телефоны Cisco MPP не поддерживают несколько языков.
Режим POE	Включение или отключение режима Power-Over-Ethernet для многоплатформенных телефонов. Неверно настроенные устройства могут утратить связь с сетью, в результате чего потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс устройств до заводских настроек, чтобы вернуть их в онлайн-режим.
Качество обслуживания (QOS)	Позволяет включить или отключить маркировку пакетов с локального устройства на платформу Webex Calling.
Порт USB сзади	Включите или отключите использование заднего порта USB на устройствах MPP в таблице. Отключение этого параметра может привести к остановке работы периферийных устройств. Этот параметр не поддерживается на устройствах MPP 8875.
Экранная заставка	Задайте время простоя (в секундах), после которого включится заставка. Этот параметр поддерживается на устройствах MPP 8875.
Показать меню пароля пользователя	Управление возможностью для конечного пользователя задать локальный пароль на телефоне и ограничить доступ на устройстве.
Компоновки программных клавиш	Конфигурация макета программных клавиш позволяет администратору управлять программными клавишами, поддерживаемыми телефонами Cisco IP. Подробные сведения о конфигурации программных клавиш для телефонов Webex Calling с микропрограммным обеспечением MPP см. в разделе Конфигурация программных клавиш.
VLAN	Укажите числовой идентификатор VLAN для устройств. Если устройства неверно настроены, они могут потерять связь с сетью, вследствие чего для их возвращения в онлайн-режим потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс настроек устройств до заводских.
Сеть Wifi	Укажите SSID Wi-Fi и пароль для MPP-телефонов с поддержкой беспроводных сетей. Способ аутентификации Имя SSID Если устройства неверно настроены, они могут потерять связь с сетью, вследствие чего для их возвращения в онлайн-режим потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс настроек устройств до заводских.
Webex Meetings	Включение или отключение Webex Meetings на многоплатформенных телефонах.
Порты USB	Включение или отключение использования портов USB на многоплатформенных телефонах. Ели отключить эту функцию, периферийные устройства могут перестать функционировать. Задний разъем USB: Включите или отключите использование заднего порта USB на устройствах MPP. Боковой порт USB: Боковые USB-порты поддерживают модули расширения клавиатуры и другие периферийные устройства. Используйте этот параметр, чтобы отключить использование этого порта.
URL-адрес приложения XML	Введите путь XML для сервера многоадресной рассылки. Это поле позволяет телефонам MPP получать страницы с сервера Informacast Fusion для отображения элемента пользовательского интерфейса или изображения. Для неправильных путей URL отображается недействительный URL-адрес ошибки.

Настройки устройства ATA

Таблица 2. Для устройств ATA на этом уровне применяются перечисленные далее настройки.
802.1x	Включение или отключение управления доступом к сети на основе портов для устройств.
Качество обслуживания (QOS)	Включение или отключение маркировки качества обслуживания для пакетов с локального устройства на платформу Webex Calling.
Включение или отключение CDP и LLDP	Включение или отключение протокола обнаружения Cisco для локальных устройств и протокола обнаружения Link Layer для локальных устройств. Неверно настроенные устройства могут утратить связь с сетью, в результате чего потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс устройств до заводских настроек, чтобы вернуть их в онлайн-режим.
Ночная повторная синхронизация	Управление поведением телефона по умолчанию в отношении ночной синхронизации с платформой Webex Calling во время технического обслуживания.
Настройка таймера связывания для резервирующего гостя	Выберите продолжительность (в часах) входа резервирующего гостя.
Настройка VLAN	Укажите числовые идентификаторы VLAN устройств. Если устройства неверно настроены, они могут потерять связь с сетью, вследствие чего для их возвращения в онлайн-режим потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс настроек устройств до заводских.
Веб-доступ	Позволяет или блокирует доступ к страницам администрирования телефона. `http:///admin` Если задано значение Нет, веб-страница администратора недоступна. Доступна только веб-страница пользователя. Чтобы снова разрешить доступ к веб-странице администрирования после блокировки доступа, необходимо выполнить сброс с телефона до заводских настроек.
Выбор из списка предопределенных приоритетов кодека : будет доступен в ближайшее время	Выберите до трех заранее заданных вариантов приоритета кодеков, доступных для вашего региона. Неверно настроенные устройства могут утратить связь с сетью, в результате чего потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс устройств до заводских настроек, чтобы вернуть их в онлайн-режим.

Настройки устройства DECT

Таблица 3. Для устройств DECT на этом уровне применяются перечисленные далее настройки.
Качество обслуживания (QOS)	Включение или отключение маркировки качества обслуживания для пакетов с локального устройства на платформу Webex Calling.
Включение или отключение CDP и LLDP	Включение или отключение протокола обнаружения Cisco для локальных устройств и протокола обнаружения Link Layer для локальных устройств. Неверно настроенные устройства могут утратить связь с сетью, в результате чего потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс устройств до заводских настроек, чтобы вернуть их в онлайн-режим.
Ночная повторная синхронизация	Управление поведением телефона по умолчанию в отношении ночной синхронизации с платформой Webex Calling во время технического обслуживания.
Настройка таймера связывания для резервирующего гостя	Выберите продолжительность (в часах) входа резервирующего гостя.
Настройка VLAN	Укажите числовые идентификаторы VLAN устройств. Неверно настроенные устройства могут утратить связь с сетью, в результате чего потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс устройств до заводских настроек, чтобы вернуть их в онлайн-режим.
Веб-доступ	Позволяет или блокирует доступ к страницам администрирования телефона. `http:///admin` Если задано значение Нет, веб-страница администратора недоступна. Доступна только веб-страница пользователя. Чтобы разрешить доступ к веб-странице администрирования после блокировки доступа, выполните сброс с телефона до заводских настроек.
Выбор из списка предопределенных приоритетов кодека : будет доступен в ближайшее время	Выберите до трех заранее заданных вариантов приоритета кодеков, доступных для вашего региона. Неверно настроенные устройства могут утратить связь с сетью, в результате чего потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс устройств до заводских настроек, чтобы вернуть их в онлайн-режим.

Настройки устройства Wi-Fi

Таблица 4. Для устройств Wi-Fi на этом уровне применимы следующие настройки:
Приоритет аудиокодека	Выберите одну из трех заранее заданных схем приоритета кодеков, доступных для вашего региона. Перед внесением изменений Cisco рекомендует проконсультироваться с сертифицированным инженером по голосовой связи Cisco и избегать каких-либо последствий для качества передачи голоса.
Пароль безопасности телефона	Администраторы могут разрешить пользователям защищать свои телефоны MPP паролем для дополнительной безопасности. Введите пароль во время первой загрузки телефона или после сброса телефона до заводских настроек по умолчанию, чтобы предотвратить несанкционированное изменение настроек телефона.
Облегченный протокол доступа к каталогу (LDAP)	Включите или отключите протокол доступа к облегченному каталогу. IP-телефон поддерживает LDAP, что позволяет пользователю искать имя, номер телефона или оба этих параметра в указанном каталоге LDAP. Поддерживаются каталоги на основе LDAP, такие как Microsoft Active Directory 2003 и базы данных на основе OpenLDAP.
Веб-доступ	Позволяет или блокирует доступ к страницам администрирования телефона. `http:///admin` Если задано значение Нет, веб-страница администратора недоступна. Доступна только веб-страница пользователя. Чтобы снова получить доступ к веб-странице администрирования после блокировки доступа, необходимо выполнить сброс с телефона до заводских настроек.

Благодарим вас за обратную связь.

Настройка и изменение параметров устройства в Webex Calling

Малый бизнес

Предприятие

Устройства

Решения для

Материалы

Компания