Configurer et modifier les paramètres des périphériques dans Webex Calling
Grâce aux fonctions de paramètres des périphériques (anciennement paramètres téléphoniques) dans Control Hub, un administrateur de Webex Calling a la possibilité de personnaliser les options de configuration pour les périphériques Cisco MPP, ATA et DECT. Les paramètres du périphérique sont configurables au niveau de l’organisation, de l’emplacement ou du périphérique et offrent davantage d’options de configuration et de remplacement. Aucune option de niveau périphérique n’est disponible pour les périphériques DECT.
Avant de commencer
Dans Control Hub, configurez les paramètres des périphériques au niveau de l’entreprise.
La modification des paramètres au niveau de l’entreprise s’applique à tous les emplacements.
| 1 | À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans . |
| 2 | Dans la section Device, cliquez sur Configure Default Device Settings.
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| 3 | Choisissez les paramètres du périphérique à modifier pour l’option de remplacement.
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| 4 | Suivez les étapes pour appliquer les modifications de remplacement. |
Avant de commencer
Dans Control Hub, configurez les paramètres du périphérique au niveau de l’emplacement.
L’heure et la date sont définies par l’adresse de l’emplacement et le fuseau horaire sélectionnés. Vous ne pouvez configurer l'heure et la date qu'à partir du périphérique local.
| 1 | À partir de la vue client de https://admin.webex.com, allez à et sélectionnez l’emplacement que vous souhaitez mettre à jour. |
| 2 | Sélectionnez l’onglet Calling et cliquez sur Gérer à côté de Gestion des périphériques pour configurer les paramètres du périphérique. |
| 3 | Choisissez les paramètres du périphérique à modifier pour l’option de remplacement. |
| 4 | Suivez les étapes pour appliquer les modifications de remplacement. |
Avant de commencer
Dans Control Hub, configurez les paramètres au niveau du périphérique pour les modifications du périphérique.
Resynchronisation des périphériques après les heures ouvrables, avec la configuration appliquée au périphérique.
La configuration des périphériques n’est correcte que jusqu’à la prochaine resynchronisation programmée.
Les configurations du Control Hub remplacent les configurations manuelles sur les périphériques, pour les options listées.
L’heure et la date sont définies par l’adresse de l’emplacement et le fuseau horaire sélectionnés. Vous ne pouvez configurer l'heure et la date qu'à partir du périphérique local.
| 1 | À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Gestion. |
| 2 | Sélectionnez Utilisateurs, puis sélectionnez l’utilisateur à modifier. |
| 3 | Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez configurer. |
| 4 | Cliquez sur Paramètres du périphérique. |
| 5 | Choisissez les paramètres du périphérique à modifier pour l’option de remplacement. |
802,1X |
Activez ou désactivez le contrôle d’accès au réseau par port pour les périphériques. Les périphériques mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à annuler vos modifications et à effectuer une réinitialisation locale des paramètres d'usine des périphériques pour les remettre en ligne. |
Commentaires vocaux sur l’accessibilité |
Contrôle la disponibilité du service de commentaires vocaux (Voice Feedback) sur le téléphone. |
ACD |
Choisissez l’emplacement de la touche programmable de connexion ou de déconnexion de l’agent de file d’attente sur les périphériques MPP. Ce paramètre n’est pas pris en charge pour les périphériques MPP 8875. |
Focus sur les appels actifs |
Contrôle le comportement par défaut de l’écran lors de la réception d’appels entrants. |
Priorité du codec audio |
Choisissez parmi l'un des trois schémas de priorité de codec prédéfinis disponibles pour votre région. Il est recommandé de consulter un ingénieur vocal certifié Cisco avant d’effectuer des modifications et d’éviter tout impact sur la qualité vocale. |
Image de l’arrière-plan |
Choisissez parmi les options d'image ou sélectionnez Aucune pour utiliser l'arrière-plan par défaut du téléphone. Cette option ne fonctionne que sur les téléphones dont la taille d'écran est de 800x480. |
Minuterie de rétroéclairage |
Contrôle l'utilisation de la fonction de rétro-éclairage sur les périphériques des séries 6800 et 7800. |
Menu Bluetooth |
Contrôle l'utilisation de l'option et du mode Bluetooth sur le téléphone. |
Touche logicielle étendue de renvoi d’appel |
Configure le comportement par défaut de la touche logicielle de renvoi d’appel entre les versions à options de menu multiples et à option unique. |
Limite d’appels par ligne |
Contrôle le nombre d'appels pris en charge pour chaque apparence de ligne unique sur le téléphone. |
Cisco Discovery Protocol (CDP) (Protocole de découverte Cisco) |
Vous permet d'activer ou de désactiver CDP pour les périphériques locaux. Les périphériques mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à annuler vos modifications et à effectuer une réinitialisation locale des paramètres d'usine des périphériques pour les remettre en ligne. |
Paramètres de réglage du volume par défaut |
Choisissez le niveau de volume souhaité pour les périphériques MPP. |
Niveau de journalisation par défaut |
Choisissez le niveau de journalisation souhaité pour les périphériques MPP. Le niveau de débogage peut affecter les performances du téléphone et il est conseillé de l'utiliser lors du dépannage. |
Dial Assist |
Définit la possibilité d'utiliser la fonction d'assistance à la numérotation sur le téléphone. |
Nom d’affichage |
Affiche le nom d'utilisateur sur l'écran du téléphone ou le numéro de téléphone ou d'emplacement de l'utilisateur. Si l’utilisateur n’a pas de numéro de téléphone, le numéro de l’emplacement s’affiche. |
Services DND |
Activez ou désactivez la fonction Ne pas déranger sur les téléphones MPP. |
Proxy HTTP |
Affiche le numéro du port du proxy HTTP. La valeur par défaut est 80. |
Minuterie courte entre les chiffres |
Définit la durée pendant laquelle le téléphone attend que l'utilisateur saisisse un chiffre. Une valeur de temporisation plus petite nécessite la saisie rapide de chiffres. |
Minuterie longue entre les chiffres |
Définit la durée d'attente du téléphone lorsqu'aucun chiffre ne correspond avant que le téléphone ne compose le numéro. Une valeur de temporisation plus courte entraîne la composition rapide des chiffres non concordants. |
Titre principal de la ligne |
Les étiquettes de touches de ligne définissent le format de ce qui est affiché à côté des touches de ligne. Sélectionner le numéro de poste de l’utilisateur ou le prénom affiche le numéro de poste de l’utilisateur, sinon si l’utilisateur n’a pas de numéro de poste, il affiche le prénom de l’utilisateur. |
Schéma LED pricipal de la ligne |
Les modèles de DEL définissent des schémas de foudre pour les touches de ligne sur le périphérique MPP. Le comportement des voyants de touche de ligne de vos téléphones multiplateformes comporte deux paramètres facultatifs, qui sont :
L’option PERSONNALISÉE n’est pas prise en charge sur Webex Calling. Ce paramètre n’est pas pris en charge sur les périphériques MPP 8875. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide d'administration du téléphone multiplateformes IP Cisco série 8800. |
Link Layer Discovery Protocol (Protocole de découverte de couche de liaison) (LLDP) |
Activez ou désactivez Link Layer Discovery Protocol pour les périphériques locaux. Les périphériques mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à annuler vos modifications et à effectuer une réinitialisation locale des paramètres d'usine des périphériques pour les remettre en ligne. |
Notification d’appel manqué |
Contrôle l'option d'affichage d'une indication visuelle sur l'apparence de la ligne lorsqu'un appel est manquant. |
Liste des moniteurs |
Contrôle si les lignes surveillées de l’utilisateur doivent apparaître pour TOUS LES périphériques ou uniquement pour le périphérique principal. La valeur par défaut est DÉSACTIVÉ lorsque la liste des moniteurs de l'utilisateur est affichée uniquement pour le périphérique principal. |
Accès Web MPP (Utilisateur) |
Activez ou désactivez l'accès de niveau utilisateur à l'interface Web des téléphones multiplateformes. L’activation de l’accès Web utilisateur peut entraîner des problèmes de sécurité. |
Multidiffusion |
Configurez la radiomessagerie de multidiffusion pour permettre aux utilisateurs d'envoyer un message de radiomessagerie vers les téléphones. Le message de radiomessagerie peut être envoyé à tous les téléphones ou à un groupe de téléphones du même réseau. Tous les téléphones du groupe peuvent initier une session de radiomessagerie de multidiffusion. Le message de radiomessagerie n'est reçu que par les téléphones qui sont configurés pour écouter le groupe de radiomessagerie. Sélectionnez jusqu’à 10 URL de groupes de multidiffusion (chacun avec un port d’écoute unique).
La spécification d’un port d’utilisation commune peut avoir un effet négatif sur le périphérique. Ce paramètre n’est pas pris en charge sur les périphériques MPP 8875. |
Resynchronisation nocturne |
Contrôle le comportement par défaut du téléphone relatif à la synchronisation de maintenance nocturne avec la plateforme Webex Calling. |
Suppression du bruit |
Contrôle la réduction active locale du bruit sur les appels actifs à partir du périphérique. |
Minuterie de décrochage |
Spécifiez la durée (en secondes) pendant laquelle un téléphone peut rester décroché. |
Port de traversée |
Contrôle l'utilisation du port Ethernet de l'ordinateur sur les modèles de téléphone pris en charge. |
Partage de micrologiciel entre homologues |
La fonctionnalité de partage de micrologiciel par les pairs ajoute la prise en charge de l'optimisation de la mise à niveau d'image pour les téléphones IP. Lorsqu'il est activé sur un téléphone IP racine, le partage de micrologiciel par les pairs désigne le téléphone pour effectuer une demande de fichier image. Ceci établit une hiérarchie de transfert et transfère le fichier image du micrologiciel du téléphone IP racine vers les autres téléphones IP de la hiérarchie. |
Langue du téléphone |
Sélectionnez la langue de votre téléphone MPP. Ce paramètre remplace le paramètre de langue par défaut en place pour votre emplacement provisionné. Les téléphones Cisco MPP ne prennent pas en charge quelques langues. |
Mode POE |
Activez ou désactivez le mode Power-over-Ethernet pour les téléphones multiplateformes. Les périphériques mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à annuler vos modifications et à effectuer une réinitialisation locale des paramètres d'usine des périphériques pour les remettre en ligne. |
Qualité de service (QOS) |
Vous permet d’activer ou de désactiver le marquage des paquets du périphérique local vers la plateforme Webex Calling. |
Port USB arrière |
Activer ou désactiver l’utilisation du port USB arrière sur les périphériques MPP. La désactivation de ce paramètre peut entraîner l'arrêt du fonctionnement des périphériques. Ce paramètre n’est pas pris en charge sur les périphériques MPP 8875. |
Economiseur d’écran |
Spécifiez le temps d'inactivité en secondes avant que l'économiseur d'écran des téléphones ne soit activé. Ce paramètre est pris en charge sur les périphériques MPP 8875. |
Afficher le menu du mot de passe de l'utilisateur |
Contrôle la possibilité pour un utilisateur final de définir un mot de passe local sur le téléphone et de restreindre l'accès sur le périphérique. |
Disposition des touches programmables |
La configuration de la disposition des touches programmables permet à l'administrateur de gérer les touches programmables prises en charge par les téléphones IP Cisco. Pour plus d'informations sur la configuration des touches programmables pour les téléphones Webex Calling exécutant le micrologiciel MPP, voir Configuration des touches programmables. |
VLAN |
Spécifiez un ID VLAN numérique pour les périphériques. Les périphériques mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à revenir sur vos modifications et à effectuer une réinitialisation locale des périphériques pour les remettre en ligne. |
Réseau Wifi |
Spécifiez le SSID Wi-Fi et le mot de passe pour les téléphones MPP compatibles sans fil.
Les périphériques mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à revenir sur vos modifications et à effectuer une réinitialisation locale des périphériques pour les remettre en ligne. |
Webex Meetings |
Activez ou désactivez Webex Meetings sur les téléphones multiplateformes. |
Ports USB |
Activez ou désactivez l'utilisation des ports USB sur les téléphones multiplateformes. La désactivation de cette fonction peut entraîner l’arrêt du fonctionnement des périphériques.
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URL de l'application XML |
Saisissez le chemin XML du serveur de multidiffusion. Ce champ permet aux téléphones MPP de recevoir des pages d'un serveur Informacast Fusion pour afficher un élément d'interface utilisateur ou une image. Une URL d'erreur n'est pas valide s'affiche pour les chemins d'URL incorrects. |
802.1x |
Activez ou désactivez le contrôle d’accès au réseau par port pour les périphériques. |
Qualité de service (QOS) |
Activez ou désactivez le marquage de la qualité de service des paquets du périphérique local vers la plateforme Webex Calling. |
Activer ou désactiver CDP et LLDP |
Activez ou désactivez Cisco Discovery Protocol pour les périphériques locaux et Link Layer Discovery Protocol pour les périphériques locaux. Les périphériques mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à annuler vos modifications et à effectuer une réinitialisation locale des paramètres d'usine des périphériques pour les remettre en ligne. |
Resynchronisation nocturne |
Contrôle le comportement par défaut du téléphone relatif à la synchronisation de maintenance nocturne avec la plateforme Webex Calling. |
définir le délai d’association des invités de la fonction Hoteling (Hôte) |
choisir la durée (en heures) de l’association des invités de Hoteling. |
configurer un Vlan |
spécifier un identifiant numérique de réseau local virtuel pour les périphériques. Les périphériques mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à revenir sur vos modifications et à effectuer une réinitialisation locale des périphériques pour les remettre en ligne. |
Accès Web |
Autorise ou bloque l'accès aux pages d'administration du téléphone :
Lorsque cette option est définie sur Non, la page Web de l'administrateur est inaccessible. Seule la page Web de l'utilisateur est accessible. Si vous souhaitez autoriser à nouveau l'accès à la page web d'administration après le blocage de l'accès, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine à partir du téléphone. |
Choisissez dans une liste de priorités de codecs prédéfinies–Prochainement |
Choisissez jusqu’à trois options prédéfinies de priorité de codecs disponibles pour votre région. Les périphériques mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à annuler vos modifications et à effectuer une réinitialisation locale des paramètres d'usine des périphériques pour les remettre en ligne. |
Qualité de service (QOS) |
Activez ou désactivez le marquage de la qualité de service des paquets du périphérique local vers la plateforme Webex Calling. |
Activer ou désactiver CDP et LLDP |
Activez ou désactivez Cisco Discovery Protocol pour les périphériques locaux et Link Layer Discovery Protocol pour les périphériques locaux. Les périphériques mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à annuler vos modifications et à effectuer une réinitialisation locale des paramètres d'usine des périphériques pour les remettre en ligne. |
Resynchronisation nocturne |
Contrôle le comportement par défaut du téléphone relatif à la synchronisation de maintenance nocturne avec la plateforme Webex Calling. |
définir le délai d’association des invités de la fonction Hoteling (Hôte) |
choisir la durée (en heures) de l’association des invités de Hoteling. |
configurer un Vlan |
spécifier un identifiant numérique de réseau local virtuel pour les périphériques. Les périphériques mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à annuler vos modifications et à effectuer une réinitialisation locale des paramètres d'usine des périphériques pour les remettre en ligne. |
Accès Web |
Autorise ou bloque l'accès aux pages d'administration du téléphone :
Lorsque cette option est définie sur Non, la page Web de l'administrateur est inaccessible. Seule la page Web de l'utilisateur est accessible. Pour autoriser l'accès à la page web d'administration après le blocage de l'accès, effectuez une réinitialisation d'usine à partir du téléphone. |
Choisissez dans une liste de priorités de codecs prédéfinies–Prochainement |
Choisissez jusqu’à trois options prédéfinies de priorité de codecs disponibles pour votre région. Les périphériques mal configurés peuvent perdre le contact avec le réseau, ce qui vous oblige à annuler vos modifications et à effectuer une réinitialisation locale des paramètres d'usine des périphériques pour les remettre en ligne. |
Priorité du codec audio |
Choisissez parmi l'un des trois schémas de priorité de codec prédéfinis disponibles pour votre région. Cisco vous recommande de consulter un ingénieur vocal certifié Cisco avant d’effectuer des modifications et d’éviter tout impact sur la qualité vocale. |
Mot de passe de sécurité du téléphone |
Les administrateurs peuvent autoriser les utilisateurs à protéger leurs téléphones MPP avec un mot de passe pour plus de sécurité. Saisissez le mot de passe lors du premier démarrage du téléphone ou après la réinitialisation du téléphone à ses paramètres par défaut d'usine pour empêcher toute modification non autorisée des paramètres du téléphone. |
Protocole LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) |
Activez ou désactivez le protocole Lightweight Directory Access. Le téléphone IP prend en charge LDAP, qui permet à l'utilisateur de rechercher un nom, un numéro de téléphone ou les deux dans un répertoire LDAP spécifié. Les répertoires basés sur LDAP, tels que Microsoft Active Directory 2003 et les bases de données OpenLDAP, sont pris en charge. |
Accès Web |
Autorise ou bloque l'accès aux pages d'administration du téléphone :
Lorsque cette option est définie sur Non, la page Web de l'administrateur est inaccessible. Seule la page Web de l'utilisateur est accessible. Pour accéder à nouveau à la page web d'administration après le blocage de l'accès, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine à partir du téléphone. |
