Voordat u begint

Configureer in Control Hub de apparaatinstellingen voor het organisatieniveau.

Het wijzigen van de instellingen op organisatieniveau is van toepassing op alle locaties.

Zie Telefooninstellingen configureren in Control Hub voor stappen voor het aanpassen van de instellingen voor de Cisco Desk Phone 9800-serie.
1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services > Bellen > Service-instellingen.

2

Klik in het gedeelte Apparaat op Standaardinstellingen voor apparaat configureren.

3

Kies de te wijzigen apparaatinstellingen voor de overschrijvingsoptie.

4

Volg de stappen om de overschrijvende wijzigingen toe te passen.

Wilt u zien hoe het werkt? Bekijk deze videodemonstratie over het configureren van apparaatinstellingen op organisatieniveau in Control Hub.

Voordat u begint

Configureer in Control Hub de apparaatinstellingen voor het locatieniveau.

Tijd en datum worden ingesteld op basis van het geselecteerde locatieadres en de geselecteerde tijdzone. U kunt alleen de tijd en datum configureren vanaf het lokale apparaat.

Zie Telefooninstellingen configureren in Control Hub voor stappen voor het aanpassen van de instellingen voor de Cisco Desk Phone 9800-serie.
1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer > Locaties en selecteer de locatie die u wilt bijwerken.

2

Selecteer het tabblad Bellen en klik op Beheren naast Apparaatbeheer om apparaatinstellingen te configureren.

3

Kies de te wijzigen apparaatinstellingen voor de overschrijvingsoptie.

4

Volg de stappen om de overschrijvende wijzigingen toe te passen.

Wilt u zien hoe het werkt? Bekijk deze videodemonstratie over het configureren van apparaatinstellingen op locatieniveau in Control Hub.

Voordat u begint

  • Configureer in Control Hub instellingen op apparaatniveau voor apparaatwijzigingen.

  • Apparaten worden na kantooruren opnieuw gesynchroniseerd, waarbij de configuratie op het apparaat is toegepast.

  • De configuratie van apparaten is alleen goed tot de volgende hersynchronisatie van de planning.

  • Control Hub-configuraties overschrijven handmatige configuraties op apparaten voor de weergegeven opties.

Tijd en datum worden ingesteld op basis van het geselecteerde locatieadres en de geselecteerde tijdzone. U kunt alleen de tijd en datum configureren vanaf het lokale apparaat.

Zie Telefooninstellingen configureren in Control Hub voor stappen voor het aanpassen van de instellingen voor de Cisco Desk Phone 9800-serie.
1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Beheer.

2

Selecteer Gebruikers en selecteer vervolgens de gebruiker die u wilt wijzigen.

3

Selecteer het apparaat dat u wilt configureren.

4

Klik op Apparaatinstellingen.

5

Kies de te wijzigen apparaatinstellingen voor de overschrijvingsoptie.

Wilt u zien hoe het werkt? Bekijk deze videodemonstratie over het configureren van apparaatinstellingen op apparaatniveau in Control Hub.

Tabel 1. De toepasselijke instellingen voor MPP-apparaten op dit niveau zijn:

802.1X

Schakel netwerktoegangsbeheer op basis van poorten voor apparaten in of uit.

Verkeerd geconfigureerde apparaten kunnen het contact met het netwerk verliezen. U moet uw wijzigingen herstellen en de apparaten terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Spraakfeedback over toegankelijkheid

Hiermee stelt u de beschikbaarheid van de Spraakfeedback-service op de telefoon in.

ACD

Kies de locatie van de schermtoets Agent gesprekswachtrij aanmelden of afmelden op MPP-apparaten.

Deze parameter wordt niet ondersteund voor MPP 8875-apparaten.

Actieve gespreksfocus

Hiermee beheert u het standaardschermgedrag wanneer inkomende gesprekken worden ontvangen.

Audiocodecprioriteit

Kies uit een van de drie vooraf gedefinieerde codec-prioriteitsschema's die beschikbaar zijn voor uw regio.

We raden u aan een gecertificeerde Cisco Voice Engineer te raadplegen voordat u wijzigingen aanbrengt en eventuele gevolgen voor de spraakkwaliteit te voorkomen.

Achtergrondafbeelding

Kies uit de afbeeldingsopties of selecteer Geen om de standaardachtergrond van de telefoon te gebruiken.

Deze optie werkt alleen op telefoons met een schermgrootte van 800x480.

Timer voor achtergrondverlichting

Hiermee beheert u het gebruik van de functie Achtergrondverlichting op apparaten uit de 6800- en 7800-serie.

Bluetooth-menu

Bepaalt het gebruik van de Bluetooth-optie en -modus op de telefoon.

Uitgebreide schermtoets voor gesprek doorschakelen

Hiermee wordt het standaardgedrag van de schermtoets voor gesprek doorschakelen ingesteld tussen de optie met meerdere menu's en de optie met één menu.

Limiet voor aantal gesprekken per lijn

Bepaalt het aantal ondersteunde gesprekken voor elke unieke lijnweergave op de telefoon.

Cisco Discovery Protocol (CDP)

Hiermee kunt u CDP in- of uitschakelen voor lokale apparaten.

Verkeerd geconfigureerde apparaten kunnen het contact met het netwerk verliezen. U moet uw wijzigingen herstellen en de apparaten terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Standaard volume-instellingen

Kies het gewenste volumeniveau voor de MPP-apparaten.

Standaard registratieniveau

Kies het gewenste logboekniveau voor de MPP-apparaten.

Het foutopsporingsniveau kan de prestaties van de telefoon beïnvloeden en het is raadzaam om het te gebruiken tijdens het oplossen van problemen.

Kiesondersteuning

Hiermee stelt u de mogelijkheid in om de functie Dial Assist op de telefoon te gebruiken.

Weergavenaam

Geeft de gebruikersnaam weer op het telefoonscherm of op de gebruikerstelefoon of het locatienummer. Als de gebruiker geen telefoonnummer heeft, wordt het locatienummer weergegeven.

DND-services

Schakel de functie Niet storen op de MPP-telefoons in of uit.

HTTP-proxy

Geeft het nummer van de HTTP-proxypoort weer. De standaardwaarde is 80.

Korte timer Interdigit

Definieert hoelang de telefoon wacht tot de gebruiker een cijfer invoert. Voor een kleinere timerwaarde moeten cijfers snel worden ingevoerd.

Lange timer Interdigit

Definieert de hoeveelheid tijd die de telefoon wacht wanneer er geen cijferpatronen overeenkomen voordat de telefoon het nummer kiest. Bij een kleinere timerwaarde worden niet-overeenkomende nummers snel gebeld.

Lijntoetslabel

Lijntoetslabels definiëren de indeling van wat er naast lijntoetsen wordt weergegeven. Als u Gebruikerstoestel of Voornaam selecteert, wordt het gebruikerstoestel weergegeven. Anders wordt de voornaam van de gebruiker weergegeven als de gebruiker geen toestel heeft.

LED-patroon van lijnsleutel

LED-patronen definiëren bliksemschema's voor de lijntoetsen op het MPP-apparaat. Het LED-gedrag van de lijntoets op uw telefoons voor meerdere platforms heeft twee optionele instellingen, namelijk:

  • Standaard

  • Voorinstelling1

DE AANGEPASTE optie wordt niet ondersteund in Webex Calling.

Deze parameter wordt niet ondersteund op de MPP 8875-apparaten.

Zie voor meer informatie de Beheerhandleiding voor de Cisco IP-telefoon 8800-serie voor meerdere platforms.

Link Layer Discovery Protocol (LLDP)

Schakel Link Layer Discovery Protocol in of uit voor lokale apparaten.

Verkeerd geconfigureerde apparaten kunnen het contact met het netwerk verliezen. U moet uw wijzigingen herstellen en de apparaten terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Melding gemist gesprek

Hiermee beheert u de optie om een visuele indicatie weer te geven van de lijnweergave wanneer een gesprek ontbreekt.

Controlelijst

Bepaalt of de bewaakte lijnen van de gebruiker moeten worden weergegeven voor ALLE apparaten of alleen het primaire apparaat.

De standaardwaarde is UIT, waarbij de controlelijst van de gebruiker alleen voor het primaire apparaat wordt weergegeven.

Webtoegang MPP (gebruiker)

Schakel toegang op gebruikersniveau tot de webinterface van telefoons voor meerdere platforms in of uit.

Het inschakelen van webtoegang voor gebruikers kan tot beveiligingsproblemen leiden.

Multicast

Multicast-paging instellen zodat gebruikers naar telefoons kunnen pagineren. De pagina kan naar alle telefoons of een groep telefoons in hetzelfde netwerk gaan. Elke telefoon in de groep kan een multicast-pagingsessie starten. De pagina wordt alleen ontvangen door de telefoons die zijn ingesteld op Luisteren voor de paginggroep.

Selecteer de URL's van maximaal 10 multicastgroepen (elke met een unieke luisterpoort).

  • Multicast-IP-adres (multicast-adres) en poort (poort): voer het multicast-IP-adres en de poort in die op uw pagingserver is opgegeven. Het poortnummer moet uniek zijn voor elke groep en een even nummer binnen 1000 en 65534.

    De knop Verwijderen is actief bij het invoeren van alle veldwaarden. Anders is het uitgeschakeld.

    Er wordt een fout weergegeven als de waarden voor het IP-adres en de poort ongeldig zijn.

  • XMLapp: hiermee schakelt u de URL van de XML-toepassing in of uit.
  • Timer: voer de duur in om het bericht weer te geven. Als u het veld leeg laat, wordt het bericht weergegeven totdat het handmatig is gesloten. Schakel het veld XMLapp in om de timerduur op te geven.

Het opgeven van een algemene gebruikspoort kan een negatief effect hebben op het apparaat.

Deze parameter wordt niet ondersteund op de MPP 8875-apparaten.

's Nachts opnieuw synchroniseren

Hiermee bepaalt u het standaardgedrag van de telefoon met betrekking tot de nachtelijke onderhoudssynchronisatie met het Webex Calling-platform.

Ruisonderdrukking

Hiermee beheert u de lokale actieve ruisonderdrukking voor actieve gesprekken vanaf het apparaat.

Timer voor hoorn van de haak

Geef op hoelang (in seconden) een telefoon van de haak kan blijven.

Doorgangspoort

Hiermee beheert u het gebruik van de ethernet-doorgangspoort voor de computer op ondersteunde telefoonmodellen.

Peer firmware delen

De functie Peer firmware delen voegt ondersteuning toe voor het optimaliseren van de image-upgrade voor de IP-telefoons. Als deze optie is ingeschakeld op een basis-IP-telefoon, wijst Peer Firmware Sharing de telefoon aan om een aanvraag voor een afbeeldingsbestand in te dienen. Hiermee wordt een overdrachtshiërarchie ingesteld en wordt het firmware-afbeeldingsbestand van de basis-IP-telefoon overgedragen naar de andere IP-telefoons in de hiërarchie.

Telefoontaal

Selecteer de taal voor uw MPP-telefoon. Als u deze instelling instelt, wordt de standaard taalinstelling voor uw ingerichte locatie overschreven.

Cisco MPP-telefoons bieden geen ondersteuning voor enkele talen.

POE-modus

Schakel de Power-Over-Ethernet-modus voor telefoons voor meerdere platforms in of uit.

Verkeerd geconfigureerde apparaten kunnen het contact met het netwerk verliezen. U moet uw wijzigingen herstellen en de apparaten terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Servicekwaliteit (Quality of Service, QOS)

Hiermee kunt u het taggen van pakketten van het lokale apparaat naar het Webex Calling-platform in- of uitschakelen.

USB-poort aan de achterkant

Schakel het gebruik van de USB-poort achteraan op MPP-apparaten in of uit.

Als u deze parameter uitschakelt, kunnen de randapparaten niet meer functioneren.

Deze parameter wordt niet ondersteund op de MPP 8875-apparaten.

Schermbeveiliging

Geef de inactivatietijd op in seconden voordat de schermbeveiliging van de telefoon moet worden ingeschakeld.

Deze parameter wordt ondersteund op MPP 8875-apparaten.

Menu voor gebruikerswachtwoord weergeven

Bepaalt de mogelijkheid voor een eindgebruiker om een lokaal wachtwoord in te stellen op de telefoon en de toegang op het apparaat te beperken.

Schermtoetsindelingen

Met de configuratie van de schermtoetsindeling kan de beheerder schermtoetsen beheren die door Cisco IP-telefoons worden ondersteund.

Zie Programmeerbare schermtoetsconfiguratie voor meer informatie over de schermtoetsconfiguratie voor Webex Calling-telefoons waarop MPP-firmware wordt uitgevoerd.

VLAN's

Geef een numerieke VLAN-id op voor de apparaten.

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Wifinetwerk

Geef de Wi-Fi SSID en het wachtwoord op voor MPP-telefoons met draadloze ondersteuning.

  • Geverifieerde methode

  • Naam van SSID

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Webex Meetings

Schakel Webex Meetings in of uit op telefoons voor meerdere platforms.

USB-poorten

Schakel het gebruik van de USB-poorten op telefoons voor meerdere platforms in of uit.

Het uitschakelen van deze functie kan ertoe leiden dat randapparatuur niet meer functioneert.

  • USB-poort achteraan: Schakel het gebruik van de USB-poort achteraan op MPP-apparaten in of uit.

  • USB-poort zijkant: De USB-poorten aan de zijkant zijn standaard ingeschakeld en ondersteunen KEM's en andere randapparatuur. Gebruik deze optie om het gebruik van deze poort uit te schakelen.

URL XML-toepassing

Voer het XML-pad voor de multicast-server in. Met dit veld kunnen MPP-telefoons pagina's ontvangen van een Informacast Fusion-server om een UI-element of een afbeelding weer te geven.

Een fout-URL is ongeldige weergaven voor onjuiste URL-paden.

Tabel 2. De toepasselijke instellingen voor ATA-apparaten op dit niveau zijn:

802.1x

Schakel netwerktoegangsbeheer op basis van poorten voor apparaten in of uit.

Servicekwaliteit (Quality of Service, QOS)

Schakel de servicekwaliteit voor het taggen van pakketten van het lokale apparaat naar het Webex Calling-platform in of uit.

CDP en LLDP in- of uitschakelen

Schakel Cisco Discovery Protocol in of uit voor lokale apparaten en Link Layer Discovery Protocol voor lokale apparaten.

Verkeerd geconfigureerde apparaten kunnen het contact met het netwerk verliezen. U moet uw wijzigingen herstellen en de apparaten terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

's Nachts opnieuw synchroniseren

Hiermee bepaalt u het standaardgedrag van de telefoon met betrekking tot de nachtelijke onderhoudssynchronisatie met het Webex Calling-platform.

De timer voor koppeling hoteling guest instellen

Kies de duur (in uren) van de hoteling guest-aanmelding.

Een VLAN instellen

Geef een numerieke Virtual LAN-id voor apparaten op.

Onjuist geconfigureerde apparaten kunnen de verbinding met het netwerk verliezen, waardoor u uw wijzigingen moet herstellen en de apparaten moet terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Webtoegang

Hiermee kunt u de toegang tot de telefoonbeheerpagina's toestaan of blokkeren:

http://<phone_IP>/admin

Indien ingesteld op Nee, is de webpagina voor de beheerder niet toegankelijk. Alleen de webpagina voor de gebruiker is toegankelijk.

Als u de toegang tot de beheerwebpagina opnieuw wilt toestaan nadat de toegang is geblokkeerd, moet u de fabrieksinstellingen van de telefoon herstellen.

Kies uit een lijst met vooraf gedefinieerde codecprioriteiten - Binnenkort beschikbaar

Kies maximaal drie vooraf gedefinieerde opties voor codecprioriteit die beschikbaar zijn voor uw regio.

Verkeerd geconfigureerde apparaten kunnen het contact met het netwerk verliezen. U moet uw wijzigingen herstellen en de apparaten terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Tabel 3. De toepasselijke instellingen voor DECT-apparaten op dit niveau zijn:

Servicekwaliteit (Quality of Service, QOS)

Schakel de servicekwaliteit voor het taggen van pakketten van het lokale apparaat naar het Webex Calling-platform in of uit.

CDP en LLDP in- of uitschakelen

Schakel Cisco Discovery Protocol in of uit voor lokale apparaten en Link Layer Discovery Protocol voor lokale apparaten.

Verkeerd geconfigureerde apparaten kunnen het contact met het netwerk verliezen. U moet uw wijzigingen herstellen en de apparaten terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

's Nachts opnieuw synchroniseren

Hiermee bepaalt u het standaardgedrag van de telefoon met betrekking tot de nachtelijke onderhoudssynchronisatie met het Webex Calling-platform.

De timer voor koppeling hoteling guest instellen

Kies de duur (in uren) van de hoteling guest-aanmelding.

Een VLAN instellen

Geef een numerieke Virtual LAN-id voor apparaten op.

Verkeerd geconfigureerde apparaten kunnen het contact met het netwerk verliezen. U moet uw wijzigingen herstellen en de apparaten terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Webtoegang

Hiermee kunt u de toegang tot de telefoonbeheerpagina's toestaan of blokkeren:

http://<phone_IP>/admin

Indien ingesteld op Nee, is de webpagina voor de beheerder niet toegankelijk. Alleen de webpagina voor de gebruiker is toegankelijk.

Als u toegang tot de beheerwebpagina wilt toestaan nadat de toegang is geblokkeerd, moet u de fabrieksinstellingen van de telefoon herstellen.

Kies uit een lijst met vooraf gedefinieerde codecprioriteiten - Binnenkort beschikbaar

Kies maximaal drie vooraf gedefinieerde opties voor codecprioriteit die beschikbaar zijn voor uw regio.

Verkeerd geconfigureerde apparaten kunnen het contact met het netwerk verliezen. U moet uw wijzigingen herstellen en de apparaten terugzetten naar de lokale fabrieksinstellingen om ze weer online te brengen.

Tabel 4. De toepasselijke instellingen voor Wi-Fi-apparaten op dit niveau zijn:

Audiocodecprioriteit

Kies uit een van de drie vooraf gedefinieerde codec-prioriteitsschema's die beschikbaar zijn voor uw regio.

Cisco raadt u aan een gecertificeerde Cisco-spraaktechnicus te raadplegen voordat u wijzigingen aanbrengt en eventuele gevolgen voor de spraakkwaliteit te voorkomen.

Beveiligingswachtwoord van telefoon

Beheerders kunnen gebruikers toestaan hun MPP-telefoons te beveiligen met een wachtwoord voor extra beveiliging. Voer het wachtwoord in tijdens het opstarten van de telefoon voor de eerste keer, of nadat de telefoon is hersteld naar de fabrieksinstellingen om ongeoorloofde wijzigingen in de instellingen van de telefoon te voorkomen.

Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)

Schakel het Lightweight Directory Access Protocol in of uit. De IP-telefoon ondersteunt LDAP, waarmee een gebruiker in een opgegeven LDAP-namenlijst kan zoeken naar een naam, telefoonnummer of beide. Op LDAP gebaseerde mappen, zoals Microsoft Active Directory 2003 en op OpenLDAP gebaseerde databases, worden ondersteund.

Webtoegang

Hiermee kunt u de toegang tot de telefoonbeheerpagina's toestaan of blokkeren:

http://<phone_IP>/admin

Indien ingesteld op Nee, is de webpagina voor de beheerder niet toegankelijk. Alleen de webpagina voor de gebruiker is toegankelijk.

Als u de beheerwebpagina opnieuw wilt openen nadat de toegang is geblokkeerd, moet u de fabrieksinstellingen van de telefoon herstellen.