La grafica di Webex Desk Camera (carbonio nero e platino)

Con più opzioni per la risoluzione e la frequenza di frame, la videocamera soddisfa i casi di utilizzo con Webex App, Webex Meetings , Cisco Jabber e tutte le applicazioni per videoconferenze e video streaming di terze parti popolari. La messa a fuoco automatica, il rilevamento del volto e lo zoom digitale 10x migliorano l'esperienza video per riunioni e streaming video.

La videocamera ha un otturatore per la privacy. È possibile utilizzarlo per disattivare il flusso video e bloccare l'obiettivo della videocamera quando il dispositivo non è in uso.

La videocamera ha due microfoni omnidirezionali con funzioni di cancellazione del rumore, che forniscono l'input audio per chiamate, riunioni e registrazioni.

La videocamera supporta Windows Hello per l'accesso sicuro al sistema.

La clip regolabile con filettatura della vite del treppiede offre una flessibilità di montaggio su laptop, display esterno, treppiede o supporto da scrivania in spazi aperti per uffici, spazio riunione e uffici in casa. I due cavi USB forniti con la fotocamera consentono una facile connessione a computer o dispositivi con porte USB-A o USB-C completamente funzionanti.

L' app Cisco Desk Camera funziona con la videocamera e consente di registrare video, scattare istantanee, personalizzare le impostazioni della videocamera e aggiornare il firmware.

Per ulteriori informazioni sul prodotto, consultare https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1.

Cosa c'è nella scatola

I seguenti elementi vengono spediti all'interno della casella. Se manca qualcosa, contattare il proprio rivenditore.

  • Cisco Desk Camera 4K x 1

  • Cavo USB 3,0 C-C x 1

  • Cavo USB 3,0 C-A x 1

  • Scheda puntatore x 1

Informazioni sulla videocamera

Utilizzare queste informazioni per familiarizzare con la videocamera prima di utilizzarla.

la vista anteriore della videocamera
Figura 2: Vista anteriore 4K di Cisco Desk Camera
Tabella 1. Componenti hardware sulla parte anteriore

Componente

Descrizione

1. Videocamera RGB

Supporta il flusso video e le istantanee statiche

2. Indicatore LED

Indica lo stato della videocamera:

  • Verde fisso per 1,5 secondi: La videocamera è in avvio.

  • Verde fisso: La videocamera RGB è in uso.

  • Fuori La videocamera RGB è in modalità standby o l'otturatore è chiuso.

3. Videocamera a infrarossi

Supporta Windows Hello tramite il sensore a infrarossi.

4. LED IR

Indica lo stato della videocamera a infrarossi:

  • Colore rosso lampeggiante: La videocamera IR è in uso da Windows Hello.

  • Fuori La videocamera IR non è in sue.

5. Microfoni

Canale di ingresso audio della fotocamera.

6. Otturatore

Attiva o disattiva il flusso video e blocca l'obiettivo della videocamera quando è chiuso per proteggere la privacy.

la vista posteriore della videocamera
Figura 3: Vista posteriore 4K di Cisco Desk Camera
Tabella 2. Componenti hardware nella parte precedente

Componente

Descrizione

7. Porta USB-C

Il cavo USB si inserisce in questa porta per collegare la videocamera a un computer.

8. Base e clip della videocamera

Supporta più opzioni di montaggio su superfici piane o sopra i display. La cerniera regolabile fornisce angoli flessibili.

la vista inferiore della videocamera
Figura 4: Vista inferiore 4K di Cisco Desk Camera
Tabella 3. Componente hardware nella parte inferiore

Componente

Descrizione

9. Filettatura della vite del treppiede

Utilizzare la filettature per vide da 1/4"-20 per montare la videocamera su un treppiede.

Seguire il flusso di lavoro per ottenere la videocamera pronta per l'uso.

Tabella 4. Workflow di configurazione della videocamera

Fase

Scopo

1. Connessione di Cisco Desk Camera 4K

Collegare la videocamera al computer in modo che le applicazioni di videoconferenza o streaming possano utilizzare la videocamera.

2. Installazione dell'app Cisco Desk Camera

Installare l'app videocamera per aggiornare il firmware, personalizzare le configurazioni, scattare video e scattare istantanee.

Per ulteriori informazioni sulle operazioni che è possibile eseguire con l'app videocamera, vedere app videocamera.

3. Aggiornare Cisco Desk Camera al firmware più recente

Continueremo a fornire nuove funzioni e miglioramenti alle iterazioni del firmware. Mantenere aggiornata la videocamera per ottenere le funzioni più recenti.

4. utilizzare la videocamera per Webex chiamate e riunioni

Configurare Webex App o Webex Meetings per utilizzare Cisco Desk Camera.

è inoltre possibile modificare le impostazioni della videocamera o aggiornare il firmware da Webex App.

Per ulteriori informazioni sulla guida, vedere le sezioni seguenti:

  • Per ulteriori informazioni sulla videocamera, consultare il centro assistenza.

  • Per ricercare un supporto tecnico, rivolgersi all' assistenza tecnica Cisco.

  • Per visualizzare i termini della garanzia hardware, consultare i termini della garanzia hardware limitata Cisco per un anno.

Accedere alla pagina iniziale della guida della videocamera desktop per ottenere ulteriori informazioni sulla videocamera. Se non si trova l'argomento di interesse, provare a cercarlo e utilizzare i filtri a sinistra per restringere i risultati, se necessario.

Per tutti i clienti, partner, rivenditori e distributori con contratti di assistenza Cisco validi, Cisco fornisce servizi di assistenza tecnica online e telefonica 24 ore su 24.

È necessario avere a portata di mano l'ID utente Cisco.com, il contratto e i numeri di serie quando si contatta il supporto Cisco per impedire eventuali ritardi con la richiesta di supporto.

Inoltre, il personale di supporto necessita delle seguenti informazioni:

  • Numero di serie: ogni dispositivo ha un numero di serie riportato sulla clip.

  • Problema di data e ora: il personale di supporto utilizza i registri del dispositivo o le metriche nel cloud per risolvere problemi. È utile disporre dell'ora e della data locali approssimative.

  • Registri del dispositivo: il personale di supporto può richiedere i registri dei dispositivi per identificare la causa principale del problema.

  • Una breve descrizione: include qualsiasi azione prima dell'incidente.

La maggior parte dei problemi del firmware può essere risolta dal personale di supporto senza un'autorizzazione al reso (RMA). È consigliabile utilizzare la procedura RMA per problemi hardware.

È possibile trovare un elenco dei centri di supporto Cisco Worldwide all' https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html .

Sono previsti termini particolari per la garanzia hardware e sono disponibili servizi che è possibile utilizzare durante il periodo di garanzia.

La dichiarazione della garanzia formale, incluse le garanzie e i contratti di licenza applicabili al software Cisco, è disponibile su garanzia del prodotto.