O gráfico de Webex Desk Camera (carbono negro e platina)

Com várias opções de resolução e taxa de quadros, a câmera atende aos casos de uso com Webex App, Webex Meetings , Cisco Jabber e todos os aplicativos de vídeo de terceiros e de transmissão de vídeo de outras empresas populares. O foco automático, a detecção de face e 10 vezes o zoom digital aprimoram sua experiência de vídeo para transmissão de vídeo e reuniões.

A câmera tem um obturador de privacidade. Você pode usá-lo para desativar a transmissão de vídeo e bloquear a lente da câmera quando o dispositivo não estiver em uso.

A câmera tem dois microfones omnidirecionais com recursos de cancelamento de ruído, fornecendo entrada de áudio para chamadas, reuniões e gravações.

A câmera suporta o Windows Hello para garantir o início de sessão no sistema.

O clipe ajustável com um tripé de rosca oferece flexibilidade de montagem em um laptop, um monitor externo, um tripé ou um suporte de mesa em vários espaços abertos do escritório, salas de reunião e home office. Os dois cabos USB fornecidos com a câmera permitem uma conexão fácil a computadores ou dispositivos com portas USB-A ou USB-C totalmente funcionais.

O aplicativo Cisco Desk Camera trabalha com a câmera e permite gravar vídeos, fazer instantâneos, personalizar as configurações da câmera e atualizar o firmware.

Para obter mais informações sobre o produto, consulte https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1.

O que está na caixa

Os itens a seguir são enviados na caixa. Se houver algo ausente, entre em contato com o varejista.

  • Cisco Desk Camera 4K x 1

  • Cabo USB 3,0 C-C x 1

  • USB 3,0 C-um cabo x 1

  • Cartão de ponteiro x 1

Conhecer sua câmera

Use essas informações para se familiarizar com a câmera antes de usá-la.

visão frontal da câmera
Figura 2: Visão frontal da Cisco Desk Camera 4K
Tabela 1. Componentes de hardware na parte frontal

Componente

Descrição

1. Câmera RGB

Suporta transmissões de vídeo e fotos instantâneas estáticas.

2. Indicador LED

Indica o status da câmera:

  • Verde contínuo por 1,5 segundos: A câmera está sendo inicializada.

  • Verde contínuo: A câmera RGB está em uso.

  • Cortado A câmera RGB está no modo de espera ou o obturador está fechado.

3. Câmera de infravermelho

Suporta o Windows Hello por meio do sensor de infravermelho.

4. LED DE infravermelho

Indica o status da câmera de infravermelho:

  • Flash vermelho: A câmera de infravermelho está sendo usada pelo Windows Hello.

  • Cortado A câmera de infravermelho não está em Suzana.

5. Microfones

O canal de entrada de áudio da câmera.

6. Shutter

Ativa ou desativa a transmissão de vídeo e bloqueia a lente da câmera quando for fechada para proteger a privacidade.

visão traseira da câmera
Figura 3: Exibição regressiva do Cisco Desk Camera 4K
Tabela 2. Componentes de hardware na parte de trás

Componente

Descrição

7. Porta USB-C

O cabo USB conecta-se à porta para conectar a câmera a um computador.

8. Base da câmera e clipe

Suporta várias opções de montagem em superfícies planas ou na parte superior de telas. A dobradiça ajustável fornece ângulos flexíveis.

visão inferior da câmera
Figura 4: Exibição inferior da Cisco Desk Camera 4K
Tabela 3. Componente de hardware em baixo

Componente

Descrição

9. Tripé de rosca

Use a rosca de 1/4"-20 para montar a câmera em um tripé.

Siga o fluxo de trabalho para colocar sua câmera pronta para uso.

Tabela 4. Fluxo de trabalho de configuração de câmera

Etapa

Objetivo

1. Conecte a Cisco Desk Camera 4K

Conecte a câmera ao computador para que os aplicativos de conferência ou de fluxo de vídeo possam usar a câmera.

2. Instalar o aplicativo Cisco Desk Camera

Instale o aplicativo câmera para atualizar o firmware, personalizar configurações, retomar vídeos e fazer instantâneos.

Para obter mais informações sobre o que você pode fazer com o aplicativo Camera, consulte Camera app .

3. Atualize sua Cisco Desk Camera para o firmware mais recente

Continuamos fornecendo novos recursos e aprimoramentos com iterações de firmware. Mantenha a câmera atualizada para obter os recursos mais recentes.

4. Use a câmera para Webex chamadas e reuniões

Configure Webex App ou Webex Meetings para usar sua Cisco Desk Camera.

Também é possível alterar as configurações da câmera ou atualizar o firmware a partir do aplicativo Webex.

Consulte as seguintes seções para obter mais informações de ajuda:

  • Para procurar mais documentação sobre a câmera, vá para centro de ajuda.

  • Para procurar suporte técnico, acesse o suporte técnico da Cisco.

  • Para ver os termos de garantia do hardware, consulte os termos de garantia limitada de hardware de um ano da Cisco.

Vá até a página de ajuda da câmera de mesa para obter mais conteúdo de ajuda sobre a câmera. Se você não encontrar o tópico de seu interesse, tente procurá-lo e use os filtros à esquerda para refinar os resultados, se necessário.

A Cisco fornece serviços de suporte técnico online e por telefone 24 horas por dia a todos os clientes, parceiros, revendedores e distribuidores que detêm contratos de serviço Cisco válidos.

Ao entrar em contato com o suporte da Cisco, você deve ter sua ID de usuário e os números de série e de contrato do Cisco.com para evitar atrasos no processamento da sua solicitação de suporte técnico.

Além disso, a equipe de suporte precisa das seguintes informações:

  • Número de série — Cada dispositivo tem um número de série na superfície do clipe.

  • Ocorreu um problema de hora e data - A equipe de suporte usa registros de dispositivos ou métricas de nuvem para solucionar problemas. É útil ter a hora e a data locais aproximadas.

  • Registros do dispositivo — A equipe de suporte pode exigir os logs do dispositivo para identificar a causa básica do seu problema.

  • Uma breve descrição — Inclua ações antes do incidente.

A maioria dos problemas de firmware pode ser resolvida pela equipe de suporte sem uma RMA (autorização de devolução de material). É melhor usar o processo RMA para problemas de hardware.

Você pode encontrar uma lista de centros de suporte mundiais da Cisco em https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html .

Termos especiais aplicam-se à garantia do hardware e aos serviços que você pode usar durante o período de garantia.

O seu extrato de garantia formal, incluindo as garantias e acordos de licença aplicáveis ao software Cisco, está disponível em garantias de produto.