Cisco Desk Camera 4K は、ビデオ会議、ビデオ ストリーミング、およびビデオ録音用の USB Web カメラです。 カメラは最大 4K Ultra HD ビデオと高画質オーディオを提供します。
解像度とフレーム レートに関する複数のオプションを使用して、カメラは Webex App、Webex Meetings、Cisco Jabber、およびすべての人気のあるサードパーティ製ビデオ会議およびビデオ ストリーミング アプリケーションの使用例を満たしています。 オートフォーカス、顔検出、および 10 倍のデジタルズームにより、ミーティングやビデオストリーミングでのビデオエクスペリエンスが向上します。
カメラにはプライバシー シャッター機能があります。 ビデオ ストリームをオフにし、デバイスを使用しないときにカメラのレンズをブロックするために使用できます。
カメラにはノイズ キャンセリング機能を備えた 2 台のマイクが内蔵されています。通話、ミーティング、および録音に音声入力 を行います。
カメラは Windows Hello をサポートし、システムにセキュアなログインを提供します。
三脚ネジ穴付きの調節可能なクリップは、ラップトップ、外付けディスプレイ、ディスプレイ、脚脚、またはデスク スタンドにさまざまなオープン オフィススペース、ハドルルーム、およびホーム オフィスへの取り付け柔軟性を提供します。 カメラに同梱された 2 本の USB ケーブルを使用すると、完全に機能する USB-A または USB-C ポートを備えたコンピュータまたはデバイスと簡単に接続できます。
Cisco Desk Camera アプリは カメラと一緒に動作し、ビデオの録音、スナップショットの取得、カメラ設定のカスタマイズ、ファームウェアのアップグレードを行ないます。
製品の詳細については、次のページを https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/webex-desk-camera/index.html?dtid=osscdc000283&carousel=1 。
ボックス内の情報
次の品目は、ボックス内に発送されます。 何か見つからない場合は、小売店にお問い合わせください。
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Cisco Desk Camera 4K x 1
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USB 3.0 C-C ケーブル x 1
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USB 3.0 C-A ケーブル x 1
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[Pointer Card] x 1
お使いのカメラについて
この情報は、カメラを使用する前にカメラに慣れたい場合に使用します。
| コンポーネント | 説明 |
|---|---|
| 1. RG3 カメラ | ビデオ ストリームと静的なスナップショットをサポート。 |
| 2. LED インジケータ | カメラのステータスを示します。
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| 3. 赤外線カメラ | 赤外線センサーを介して Windows Hello をサポートします。 |
| 4. 赤外線 LED | 次に、赤外線カメラのステータスを示します。
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| 5. マイク | カメラの音声入力チャネル。 |
| 6. シャッター | プライバシー保護のため、ビデオ ストリームをオンまたはオフにし、閉じたときにカメラのレンズをブロックします。 |
| コンポーネント | 説明 |
|---|---|
| 7. USB-C ポート | USB ケーブルをこのポートに差し込み、カメラをコンピュータに接続します。 |
| 8. カメラベースとクリップ | 複数の取り付けオプションをサポートし、平らな表面またはディスプレイの上に設置が可能です。 調節可能なブラケットは、柔軟な角度を提供します。 |
| コンポーネント | 説明 |
|---|---|
| 9. 三脚ネジ山 | 1/4"-20ネジ山を使用して、カメラを三脚に装着します。 |
ワークフローに従ってカメラを使用する準備をします。
| ステップ | 目的 |
|---|---|
| ビデオ会議アプリケーションまたはストリーミング アプリケーションがカメラを使用できるよう、カメラをコンピュータに接続します。 | |
| カメラ アプリをインストールして、ファームウェアの更新、設定のカスタマイズ、ビデオの撮影、スナップショットの取得を行います。 カメラ アプリで可能な操作の詳細については、カメラ アプリを参照 してください。 | |
| ファームウェア イテレーションに関する新機能および機能強化の提供を継続しています。 カメラを最新の状態に保ち、最新の機能を利用できます。 | |
| Cisco Desk Camera を使用するように Webex App または Webex Meetings を設定します。 カメラの設定を変更したり、アプリからファームウェアを Webex できます。 |
ヘルプの詳細については、以下のセクションを参照してください。
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カメラに関するドキュメントの詳細については、ヘルプ センターにアクセス してください。
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テクニカル サポートを探す場合は、シスコテクニカル サポート にアクセスしてください。
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ハードウェアの保証条件を確認するには、シスコの 1 年間の限定ハードウェア保証の条件に従って確認してください。
Desk Camera ヘルプ のホーム ページに移動し、カメラに関するヘルプ コンテンツを追加します。 関心のあるトピックが見当たらない場合は、そのトピックを検索し、左側のフィルタを使用して、必要に応じて結果を絞り込もうとします。
有効なシスコ サービス契約の対象となるお客様、パートナー、リセラー、ディストリビュータであれば、テクニカル サポート サービスをオンラインと電話でご利用いただけます。
シスコ サポートへお問い合わせの際は、リクエストをスムーズに処理するため、Cisco.com のユーザ ID、契約番号、および製品のシリアル番号をあらかじめご用意ください。
さらに、サポートスタッフには、次の情報が必要です。
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シリアル番号: すべてのデバイスのクリップ表面にシリアル番号があります。
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問題の発生した日時: サポートスタッフは、デバイスログまたはクラウドメトリックを使用して問題のトラブルシューティングを行います。 現地の時間と日付を概算しておくと便利です。
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デバイスログ: サポートスタッフは、問題の根本原因を識別するためにデバイスログを必要とする場合があります。
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簡単な説明: インシデントの前のアクションはすべて含まれます。
ほとんどのファームウェアの問題は、返品許可 (RMA) を使用せずにサポートスタッフが解決できます。 ハードウェアの問題については、RMA プロセスを使用することをお勧めします。
シスコの世界各国のサポート センターの一覧は、次の https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html。
保証期間内にお客様が受けられるハードウェアの保証およびサービスに関して適用される特別な条件があります。
シスコのソフトウェアに適用される保証を含む正式な保証書は、製品保証で 提供しています。
