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フィードバックがある場合Cisco Desk Camera 4Kは、ビデオ会議、ビデオストリーミング、ビデオ録画用のUSB Webカメラです。このカメラは、最大4KのUltra HDビデオと高精細オーディオを提供します。
解像度とフレームレートに複数のオプションがあるこのカメラは、Webexアプリ、、Webex MeetingsCisco Jabber、および一般的なサードパーティのビデオ会議およびビデオストリーミングアプリのユースケースを満たしています。 オートフォーカス、顔検出、10倍デジタルズームにより、会議やビデオストリーミングのビデオ体験が向上します。
カメラにはプライバシーシャッターが付いています。 デバイスを使用していないときは、ビデオストリームをオフにしたり、カメラのレンズをブロックしたりできます。
カメラには、ノイズキャンセリング機能付きの全方向性マイクが2つあり、通話、会議、録音に音声入力ができます。
このカメラはWindows Helloをサポートしているので、システムに安全にログインできます。
三脚ネジ付きの調節可能なクリップは、ラップトップ、外部ディスプレイ、三脚、またはさまざまなオープンオフィススペース、ハドルルーム、ホームオフィスのデスクスタンドに柔軟に取り付けることができます。 カメラに同梱されている2本のUSBケーブルで、USB-AまたはUSB-Cポートが完全に機能するコンピューターやデバイスに簡単に接続できます。
Cisco Accessory Hubデスクトップアプリはカメラと連携し、ビデオの録画、スナップショットの撮影、カメラ設定のカスタマイズ、ファームウェアのアップグレードができます。
製品情報の詳細については、「すべてのワークスペースのウェブカメラ」を参照してください。
箱の中身は
次の商品は箱に入れて発送されます。 足りないものがあれば、販売店に連絡してください。
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Cisco Desk Camera4K x 1
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USB 3.0 C-Cケーブル x 1
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USB 3.0 C-Aケーブル x 1
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ポインターカード x 1
お使いのカメラについて知ってください
この情報を使用して、使用する前にカメラに慣れてください。
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コンポーネント |
説明 |
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1. RGB カメラです |
ビデオストリームと静的スナップショットをサポートします。 |
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2. LEDインジケーター |
カメラの状態を示します:
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3. IR カメラ |
赤外線センサーを介してウィンドウズハローをサポートします。 |
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4. IR LED |
赤外線カメラの状態を示します：
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5. マイク |
カメラのオーディオ入力チャンネル。 |
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6. シャッター |
プライバシーを保護するために、ビデオストリームをオンまたはオフにし、閉じているときはカメラのレンズを遮断します。 |
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コンポーネント |
説明 |
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7. USB-Cポート |
USBケーブルをこのポートに差し込んで、カメラをコンピューターに接続します。 |
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8. カメラベースとクリップ |
平らな面やディスプレイの上に複数の取り付けオプションをサポートします。 調整可能なヒンジにより、角度が自由になります。 |
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コンポーネント |
説明 |
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9. 三脚ネジ |
カメラを三脚に取り付けるには、1/4"-20ネジを使用してください。 |
カメラをセットアップしてください
ワークフローに従って、カメラを使用できるように準備してください。
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ステップ |
目的 |
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カメラをコンピューターに接続して、ビデオ会議アプリやストリーミングアプリでカメラを使用できるようにします。 | |
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Cisco Accessory Hubデスクトップアプリをインストールして、ファームウェアの更新、構成のカスタマイズ、ビデオの撮影、スナップショットの撮影を行います。 | |
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ファームウェアの更新により、新しい機能や拡張機能を提供し続けています。 最新の機能を利用するには、カメラを最新の状態に保ってください。 | |
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Webexアプリを設定するか、Webex Meetingsまたはあなたのアプリを使用してください。Cisco Desk Camera カメラの設定を変更したり、Webex アプリからファームウェアをアップグレードしたりすることもできます。 |
もっと助けが必要ですか？
ヘルプ情報の詳細については、次のセクションを参照してください。
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お使いのカメラに関するその他のドキュメントを探すには、Cisco Desk Camera ヘルプセンターを参照してください。
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テクニカルサポートを探すには、Ciscoテクニカルサポートにアクセスしてください。
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ハードウェア保証条件を確認するには、シスコの 1 年間限定ハードウェア保証条件を参照してください。
シスコは、有効なシスコサービス契約を結んでいるすべてのお客様、パートナー、リセラー、ディストリビューターに、オンラインと電話の両方で、24時間体制のテクニカルサポートサービスを提供しています。
サポートリクエストが遅れないように、シスコサポートに連絡するときは、Cisco.comのユーザーID、契約番号、シリアル番号を用意してください。
さらに、サポートスタッフには次の情報が必要です。
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シリアル番号—すべてのデバイスには、クリップの表面にシリアル番号が付いています。
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日時の問題が発生しました。サポートスタッフは、デバイスログまたはクラウドメトリックを使用して問題のトラブルシューティングを行います。 おおよその現地時間と日付があると助かります。
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デバイスログ—サポートスタッフは、問題の根本原因を特定するためにデバイスログを要求することがあります。
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簡単な説明—インシデント以前のアクションをすべて含めてください。
ファームウェアの問題のほとんどは、返品承認（RMA）がなくてもサポートスタッフが解決できます。 ハードウェアの問題にはRMAプロセスを使用するのが一番です。
シスコのワールドワイドサポートセンターのリストは https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html にあります。
保証期間中に利用できるハードウェア保証とサービスには、特別な条件が適用されます。
シスコのソフトウェアに適用される保証とライセンス契約を含む正式な保証書は、製品保証をご覧ください。
