Requisiti per la chiamata
Gestione delle licenze
Webex Calling è disponibile attraverso il piano Cisco Collaboration Flex. Devi acquistare un piano EA (Enterprise Agreement) (per tutti gli utenti, inclusi dispositivi per 50% di spazi di lavoro) o un piano per utenti non anonimi (NU, Named User) (alcuni o tutti gli utenti).
Webex Calling fornisce tre tipi di licenza ("Tipi di postazione")
Professionale: queste licenze forniscono una serie completa di funzioni per l'intera organizzazione. Questa offerta include comunicazioni unificate (Webex Calling), mobilità (client desktop e mobili con supporto per più dispositivi), collaborazione in team nell'appWebex e l'opzione per aggregare le riunioni con un massimo di 1000 partecipanti per riunione.
Base: scegli questa opzione se gli utenti necessitano di funzioni limitate senza mobilità o comunicazioni unificate. Tali utenti otterranno comunque un'offerta vocale completa, ma con un limite di un singolo dispositivo per utente.
Le licenze Base sono disponibili solo se disponi di un abbonamento per utente non anonimo (NU). Le licenze Base non sono supportate per abbonamenti con contratto Enterprise.
Spazi di lavoro (anche noti come aree comuni): scegli questa opzione se stai cercando il segnale di chiamata di base con una serie limitata di funzioni di chiamata appropriate per aree come sale interattive, aree di ingresso sale conferenze.
In questa documentazione viene descritto successivamente come utilizzare Control Hub per gestire queste distribuzioni di licenze tra le posizioni nella tua organizzazione.
Requisiti di larghezza di banda
Ciascun dispositivo in una videochiamata richiede fino a 2 Mbps. Ciascun dispositivo in una chiamata audio richiede 100 kbps. I telefoni inattivi necessitano di una larghezza di banda minima.
Gateway locale per PSTN locali
Sia i rivenditori a valore aggiunto (VAR, Value Added Reseller) sia i provider di servizi (SP, Service Provider) possono fornire accesso PSTN a organizzazioni Webex Calling. Il gateway locale è attualmente la sola opzione per fornire accesso PSTN locale. Il gateway locale può essere distribuito in modo autonomo o in distribuzioni in cui è richiesta l'integrazione in Cisco Unified Communications Manager. Seguono i requisiti del gateway locale.
Dispositivi supportati
Webex Calling supporta telefoni IP Cisco Multiplatform (MPP). In qualità di amministratore, puoi registrare i seguenti telefoni nel cloud. Per ulteriori informazioni, vedi i seguenti articoli della Guida:
Per un elenco completo dei dispositivi supportati per Webex Calling, vedi Dispositivi supportati per Webex Calling. |
Dispositivi Cisco Webex Room, Board e Desk sono supportati come dispositivi in uno spazio di lavoro creato in Control Hub. Per ulteriori informazioni, vedi "Dispositivi Cisco Webex Room, Board e Desk" in Dispositivi supportati per Webex Calling. Tuttavia, puoi fornire a questi dispositivi il servizio PSTN abilitando Webex Calling per lo spazio di lavoro.
Firewall
Soddisfa i requisiti del firewall riportati in Informazioni di riferimento porta per Cisco Webex Calling.
Requisiti del gateway locale per Webex Calling
Prerequisiti generali
Prima di configurare un gateway locale per Webex Calling, assicurati di
Avere una conoscenza di base dei principi VoIP
Avere una conoscenza del funzionamento di base dei concetti vocali di Cisco IOS-XE e IOS-XE
Avere una conoscenza di base del protocollo SIP (Session Initiation Protocol)
Avere una conoscenza di base di Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), se il tuo modello di distribuzione include Unified CM
Ulteriori dettagli sono disponibili nella Guida alla configurazione Enterprise CUBE (Cisco Unified Border Element) su https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html
Requisiti hardware e software per gateway locale
Accertati che la distribuzione presenti uno o più gateway locali (Cisco CUBE (per connettività basata su IP) o il gateway Cisco IOS (per connettività basata su TDM) riportati nella Tabella 1 della Guida all'ordinazione del gateway locale per Webex Calling. Inoltre, accertati che sulla piattaforma sia in esecuzione una release IOS-XE supportata in base alla Guida alla configurazione del gateway locale.
Requisiti di licenza per gateway locali
Le licenze di chiamata CUBE devono essere installate sul gateway locale. Per ulteriori informazioni, vedi la Guida alla configurazione CUBE.
Requisiti di certificati e sicurezza per gateway locale
Webex Calling richiede segnali e contenuti multimediali sicuri. Il gateway locale esegue la crittografia e una connessione TLS deve essere stabilita in uscita al cloud completando la seguente procedura:
LGW deve essere aggiornato con il bundle radice CA di PKI Cisco
Un set di credenziali digest SIP della pagina di configurazione del trunk di Control Hub viene utilizzato per configurare LGW (le operazioni fanno parte della configurazione seguente)
Il bundle radice CA convalida il certificato presentato
Richiesta delle credenziali (digest SIP fornito)
Il cloud identifica il gateway locale registrato in modo sicuro
Requisiti firewall, attraversamento NAT, ottimizzazione percorso multimediale per gateway locale
Nella maggior parte dei casi, il gateway locale e gli endpoint possono risiedere nella rete del cliente interna, che utilizza indirizzi IP privati con NAT. Il firewall aziendale deve consentire il traffico in uscita (SIP, RTP/UDP, HTTP) a specifici indirizzi IP/porte, indicati nelle Informazioni di riferimento porta.
Se desideri utilizzare l'ottimizzazione del percorso multimediale con ICE, l'interfaccia rivolta verso Webex Calling del gateway locale deve avere un percorso di rete diretto a/da endpoint Webex Calling. Se gli endpoint si trovano in una posizione diversa e non esiste un percorso di rete diretto tra gli endpoint e l'interfaccia rivolta verso Webex Calling del gateway locale, il gateway locale deve disporre di un indirizzo IP pubblico assegnato all'interfaccia rivolta verso Webex Calling per le chiamate tra il gateway locale e gli endpoint per utilizzare l'ottimizzazione del percorso multimediale. Inoltre, deve essere in esecuzione IOS-XE versione 16.12.5.