准备您的环境 为您的组织配置 Webex Calling 为 PSTN 访问配置本地网关(仅限 VAR) 配置 UCM 配置 Webex Calling 功能 配置和管理用户 配置和管理设备

呼叫要求

授权

Webex Calling 通过 Cisco Collaboration Flex Plan 提供。 您必须购买企业协议 (EA) 计划(适用于所有用户,包括 50% 工作空间的设备)或命名用户 (NU) 计划(部分或全部用户)。

Webex Calling 提供三种许可证类型(“站点类型”

  • 专业版 - 这些许可证可为整个组织提供完整的功能集。 该服务包括统一通信 (Webex Calling)、移动功能(桌面和移动客户端,并支持多个设备)、Webex 中的团队协作,以及每个会议最多支持 1000 位参加者的捆绑会议选项。

  • 基本 - 在没有移动功能或统一通信功能的情况下,如果用户需要有限的功能,请选择该选项。 他们仍将获得全功能的语音服务,但每个用户只能使用一台设备。


    只有存在“命名用户”订阅时才可以使用基本许可证。 企业协议订阅不支持基本许可证。

  • 工作空间(也称为通用区域)— 如果您要找的是具有有限呼叫功能的基本拨号音(适用于休息室、等候区和会议室等区域),请选择该选项。

本文档稍后将向您展示如何使用 Control Hub 管理组织中各个位置的许可证分发。

带宽要求

在视频呼叫中,每个设备需要高达 2 Mbps 的带宽。 在音频呼叫中,每个设备需要 100 kbps 的带宽。 待机电话只需最低带宽即可。

本地部署 PSTN 的本地网关

增值转销商 (VAR) 和服务商 (SP) 可以向 Webex Calling 组织提供 PSTN 访问权。 本地网关是目前提供本地部署 PSTN 访问权的唯一选项。 本地网关可以单独部署,也可以部署在需要集成到 Cisco Unified Communications Manager 的部署中。 遵守本地网关要求。

支持的设备

Webex Calling 支持 Cisco 多平台 (MPP) IP 电话。 作为管理员,您可以将以下电话注册到云。 请参阅以下帮助文章了解更多信息:


有关 Webex Calling 支持的设备的完整列表,请参阅 Webex Calling 支持的设备

支持将 Cisco Webex Room、Board 和桌面设备作为您在 Control Hub 中创建的“工作空间”中的设备。 如要了解更多信息,请参阅 Webex Calling 支持的设备中的“Cisco Webex Room、Board 和桌面设备”。 但是,您可以通过启用工作空间的 Webex Calling,为这些设备提供 PSTN 服务。

防火墙

满足 Cisco Webex Calling 的端口参考信息中所述的防火墙要求。

Webex Calling 的本地网关要求

基本前提条件

在为 Webex Calling 配置本地网关之前,请确保您

    • 具备网络语音原理的基本知识

    • 具备 Cisco IOS-XE 和 IOS-XE 语音概念的基本工作知识

    • 对会话初始化协议 (SIP) 有基本了解

    • 对 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 有基本了解(如果您的部署模型包含 Unified CM)

    有关更多详细信息,请参阅 Cisco Unified Border Element (CUBE) 企业配置指南,位于 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

本地网关的硬件和软件要求

确保您部署有表 1 Webex Calling 本地网关订购指南中的一个或多个本地网关(Cisco Cube(适用于基于 IP 的连接)或 Cisco IOS 网关(适用于基于 TDM 的连接))。 此外,根据本地网关配置指南,请确保平台在运行受支持的 IOS-XE 版本。

本地网关的证书和安全要求

Webex Calling 需要安全的信令和媒体。 本地网关可执行加密,并且必须通过以下步骤建立出站到云的 TLS 连接:

  • 必须使用 Cisco PKI 中的 CA 根证书捆绑包更新 LGW

  • Control Hub 中继配置页面中的一组 SIP 摘要式凭证可用于配置 LGW(这些步骤属于后续配置)

  • CA 根证书捆绑包验证提供的证书

  • 凭证提示(提供的 SIP 摘要)

  • 云识别已安全注册的本地网关

本地网关的防火墙、NAT 遍历和媒体路径优化要求

在大多数情况下,本地网关和端点可以使用 NAT 的专用 IP 地址驻留在内部客户网络中。 企业防火墙必须允许到特定 IP 地址/端口的出站流量(SIP、RTP/UDP、HTTP),这些内容都包含在端口参考信息中。

如果要将媒体路径优化与 ICE 配合使用,本地网关面向 Webex Calling 的接口必须与 Webex Calling 端点之间存在直连网络路径。 如果端点位于不同的位置,并且端点与本地网关面向 Webex Calling 的接口之间不存在直连网络路径,那么本地网关必须将公共 IP 地址分配给面向 Webex Calling 的接口,这样,本地网关与端点之间的呼叫才能使用媒体路径优化。 此外,它运行的必须是 IOS-XE 16.12.5 版本。