呼叫要求

授权

Webex Calling 通过 Cisco Collaboration Flex Plan 提供。 您必须购买企业协议 (EA) 计划(适用于所有用户,包括 50% 工作空间的设备)或命名用户 (NU) 计划(部分或全部用户)。

Webex Calling 提供三种许可证类型(“站点类型”

  • 专业版 - 这些许可证可为整个组织提供完整的功能集。 此服务包括统一通信(Webex Calling)、移动性(支持多台设备的桌面和移动客户端)、Webex应用程序中的团队协作,以及每个会议最多容纳1000名参加者的捆绑会议选项。

  • 基本 - 在没有移动功能或统一通信功能的情况下,如果用户需要有限的功能,请选择该选项。 他们仍将获得全功能的语音服务,但每个用户只能使用一台设备。


    只有存在“命名用户”订阅时才可以使用基本许可证。 企业协议订阅不支持基本许可证。

  • 工作空间(也称为通用区域)— 如果您要找的是具有有限呼叫功能的基本拨号音(适用于休息室、等候区和会议室等区域),请选择该选项。

本文档稍后将向您展示如何使用 Control Hub 管理组织中各个位置的许可证分发。

带宽要求

在视频呼叫中,每个设备需要高达 2 Mbps 的带宽。 在音频呼叫中,每个设备需要 100 kbps 的带宽。 待机电话只需最低带宽即可。

公用电话交换网络 (PSTN)

Webex Calling 需要PSTN服务,请从以下三个选项中选择:

本地部署PSTN的本地网关

增值转销商 (VAR) 和服务商 (SP) 可以向 Webex Calling 组织提供 PSTN 访问权。 本地网关是目前提供本地部署 PSTN 访问权的唯一选项。 您可以独立部署本地网关或与Cisco Unified Communications Manager集成。 有关详细信息,请参阅本地网关入门

支持的设备

Webex Calling 支持 Cisco 多平台 (MPP) IP 电话。 作为管理员,您可以将以下电话注册到云。 请参阅以下帮助文章了解更多信息:


有关 Webex Calling 支持的设备的完整列表,请参阅 Webex Calling 支持的设备

在Control Hub中创建的工作空间中,支持将Cisco Webex Room、Webex Board和桌面设备作为设备。 有关更多信息,请参阅Webex Calling 支持的设备中的“Cisco Webex Room、Webex Board和桌面设备” 。 但是,您可以通过启用工作空间的 Webex Calling,为这些设备提供 PSTN 服务。

防火墙

符合 isco Webex 的端口参考信息 的防火墙要求。

Webex Calling 的本地网关要求

一般前提条件

Webex Calling配置本地网关之前,请确保您:

  • 具备网络语音原理的基本知识

  • 具备 Cisco IOS-XE 和 IOS-XE 语音概念的基本工作知识

  • 对会话发起协议(SIP)有基本了解

  • 对 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 有基本了解(如果您的部署模型包含 Unified CM)

有关详细信息,请参阅 isco Unified Border Element (CUBE)企业配置指南

本地网关的硬件和软件要求

确保您部署有表 1 Webex Calling 本地网关订购指南中的一个或多个本地网关(Cisco Cube(适用于基于 IP 的连接)或 Cisco IOS 网关(适用于基于 TDM 的连接))。 此外,根据本地网关配置指南,请确保平台在运行受支持的 IOS-XE 版本。

本地网关的证书和安全要求

Webex Calling 需要安全的信令和媒体。 本地网关可执行加密,并且必须通过以下步骤建立出站到云的 TLS 连接:

  • 必须使用 Cisco PKI 中的 CA 根证书捆绑包更新 LGW

  • Control Hub 中继配置页面中的一组 SIP 摘要式凭证可用于配置 LGW(这些步骤属于后续配置)

  • CA 根证书捆绑包验证提供的证书

  • 凭证提示(提供的 SIP 摘要)

  • 云识别已安全注册的本地网关

本地网关的防火墙、NAT 遍历和媒体路径优化要求

在大多数情况下,本地网关和端点可以使用 NAT 的专用 IP 地址驻留在内部客户网络中。 企业防火墙必须允许到特定 IP 地址/端口的出站流量(SIP、RTP/UDP、HTTP),这些内容都包含在端口参考信息中。

如果要将媒体路径优化与 ICE 配合使用,本地网关面向 Webex Calling 的接口必须与 Webex Calling 端点之间存在直连网络路径。 如果端点位于不同的位置,并且端点与本地网关面向 Webex Calling 的接口之间不存在直连网络路径,那么本地网关必须将公共 IP 地址分配给面向 Webex Calling 的接口,这样,本地网关与端点之间的呼叫才能使用媒体路径优化。 此外,它运行的必须是 IOS-XE 16.12.5 版本。