Förbered din miljö Konfigurera Webex Calling för din organisation Konfigurera lokal gateway för PSTN åtkomst (endast VAR:er) Konfigurera UCM Konfigurera Webex Calling-funktioner Konfigurera och hantera användare Konfigurera och hantera enheter

Krav för Calling

Licensiering

Webex Calling finns tillgängligt via Cisco Collaboration Flex Plan. Du måste köpa en företagsavtalsplan (EA) (för alla användare, inklusive 50 % arbetsytenheter) eller en plan för namngiven användare (NU) (vissa eller alla användare).

Webex Calling tillhandahåller tre licenstyper (”Stationstyper”)

  • Professional – Dessa licenser tillhandahåller en fullständig uppsättning funktioner för hela din organisation. Erbjudandet omfattar enhetlig kommunikation (Webex Calling), mobilitet (skrivbords- och mobilklienter med stöd för flera enheter), teamsamarbete i Webex och alternativet att kombinera möten med upp till 1 000 deltagare per möte.

  • Basic – Välj det här alternativet om dina användare behöver begränsade funktioner utan mobilitet eller enhetlig kommunikation. De får fortfarande ett komplett rösterbjudande men är begränsade till en enhet per användare.


    Basic-licenser finns endast tillgängliga om du har en prenumeration för namngiven användare. Basic-licenser stöds inte för företagsavtalsprenumerationer.

  • Arbetsytor (även kallat gemensamt område) – Välj detta alternativ om du vill ha grundläggande uppringningston med ett begränsat antal samtalsfunktioner som är lämpliga för områden såsom mötesrum, lobbyer och konferensrum.

Denna dokumentation visar längre fram hur du använder Control Hub för att hantera dessa licensdistributioner på olika platser i din organisation.

Bandbreddskrav

Varje enhet i ett videosamtal kräver upp till 2 Mbit/s. Varje enhet i ett ljudsamtal kräver 100 kbit/s. Telefoner i viloläge behöver minimal bandbredd.

Lokal gateway för platsbaserad PSTN

Både mervärdesåterförsäljare (VAR:er) och tjänsteleverantörer (SP:er) kan ge PSTN-åtkomst till Webex Calling-organisationer. Lokal gateway är för närvarande det enda alternativet för att tillhandahålla platsbaserad PSTN-åtkomst. Den lokala gatewayen kan distribueras fristående eller i distributioner där integrering i Cisco Unified Communications Manager krävs. De lokala gatewaykraven följer.

Enheter som stöds

Webex Calling har stöd för IP-flerplattformstelefoner (MPP) från Cisco. Som administratör kan du registrera följande telefoner i molnet. Se följande hjälpartiklar för mer information:


Det finns en komplett lista med de enheter som stöds för Webex Calling i Enheter som stöds för Webex Calling.

Cisco Webex Room-, Board- och skrivbordsenheter stöds som enheter i en arbetsyta som du skapar i Control Hub. Det finns mer information i Cisco Webex Room-, Board- och skrivbordsenheter i Enheter som stöds för Webex Calling. Du kan dock tillhandahålla dessa enheter med en PSTN-tjänst genom att aktivera Webex Calling för arbetsytan.

Brandvägg

Uppfyller brandväggskraven i Portreferensinformation för Cisco Webex Calling.

Lokala gatewaykrav för Webex Calling

Allmänna förutsättningar

Innan du konfigurerar en lokal gateway för Webex Calling bör du se till att du

    • har grundläggande kunskaper om VoIP-principer

    • har grundläggande funktionell kunskap om Cisco IOS-XE och IOS-XE-röstkoncept

    • har grundläggande förståelse för Session Initiation Protocol (SIP)

    • har en grundläggande förståelse för Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) om din distributionsmodell inkluderar Unified CM.

    Det finns mer information i företagskonfigurationsguiden för Cisco Unified Border Element (CUBE) på https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios-xml/ios/voice/cube/configuration/cube-book.html

Certifikat- och säkerhetskrav för lokal gateway

Webex Calling kräver säker signalering och media. Den lokala gatewayen utför krypteringen och en TLS-anslutning måste upprättas utgående till molnet med följande steg:

  • Den lokala gatewayen måste uppdateras med CA-rotpaketet från Cisco PKI

  • En uppsättning autentiseringsuppgifter för SIP-sammandrag från Control Hubs Trunk-konfigurationssida används för att konfigurera den lokala gatewayen (stegen är en del av konfigurationen som följer)

  • CA-rotpaketet validerar angivet certifikat

  • Uppmaning om autentiseringsuppgifter (SIP-sammandrag angivet)

  • Molnet identifierar vilken lokal gateway som är säkert registrerad

Brandväggskrav, NAT Traversal-krav och optimeringskrav för mediesökväg för lokal gateway

I de flesta fall kan den lokala gatewayen och slutpunkterna finnas i det interna kundnätverket med hjälp av privata IP-adresser med NAT. Företagets brandvägg måste tillåta utgående trafik (SIP, RTP/UDP, HTTP) till specifika IP-adresser/portar som omfattas av portreferensinformationen.

Om du vill använda mediasökvägsoptimering med ICE måste den lokala gatewayens gränssnitt mot Webex Calling ha en direkt nätverkssökväg till och från Webex Calling-slutpunkterna. Om slutpunkterna är på en annan plats och det inte finns någon direkt nätverkssökväg mellan slutpunkterna och den lokala gatewayens gränssnitt mot Webex Calling måste den lokala gatewayen ha en allmän IP-adress tilldelad till gränssnittet mot Webex Calling för samtal mellan den lokala gatewayen och slutpunkterna för att använda mediasökvägsoptimering. Dessutom måste den köra IOS-XE version 16.12.5.