Cerințe pentru apelare

Licențe

Webex Calling este disponibil prin intermediul planului Flex de colaborare Cisco. Trebuie să achiziționați un plan de acord al întreprinderii (EA) (pentru toți utilizatorii, inclusiv 50% din dispozitivele de spații de lucru) sau un plan de utilizator numit (NU) (unii sau toți utilizatorii).

Webex Calling oferă trei tipuri de licențe („Tipuri de stații”)

  • Professional—Aceste licențe oferă o funcție completă setată pentru întreaga dvs. organizație. Această ofertă include comunicări unificate (Webex Calling), mobilitate (clienți desktop și mobili cu asistență pentru mai multe dispozitive), colaborarea în echipă în Aplicația Webex, precum și opțiunea de a grupa întâlniri cu până la 1000 de participanți per întâlnire.

  • De bază—Alegeți această opțiune dacă utilizatorii dvs. au nevoie de funcții limitate fără mobilitate sau comunicații unificate. Ei vor primi în continuare o ofertă de voce cu caracteristici complete, dar sunt limitate la un singur dispozitiv per utilizator.


    Licențele de bază sunt disponibile numai dacă aveți un abonament Utilizator Numit. Licențele de bază nu sunt acceptate pentru abonamentele la Acordul privind întreprinderile.

  • Spații de lucru (cunoscute și sub numele de Spațiu comun) – Alegeți această opțiune dacă căutați un ton de apelare de bază cu un set limitat de funcții de apelare adecvate pentru zone precum săli de pauze, lobby-uri și săli de conferințe.

Această documentație vă arată mai târziu cum să utilizați Control Hub pentru a gestiona aceste distribuții de licențe în toate locațiile din organizația dvs.

Cerințe privind lățimea de bandă

Fiecare dispozitiv dintr-un apel video necesită până la 2 Mbps. Fiecare dispozitiv dintr-un apel audio necesită 100 kbps. Telefoanele la idle au nevoie de lățime de bandă minimă.

Rețea de telefonie publică cu comutare (PSTN)

Webex Calling necesită servicii PSTN, alegeți din aceste trei opțiuni:

Gateway local pentru PSTN local

Atât revânzătorii cu valoare adăugată (VARs), cât și furnizorii de servicii (SPs) pot oferi acces PSTN la organizațiile Webex Calling. Gateway-ul local este în prezent singura opțiune pentru a oferi acces PSTN la nivel local. Puteți implementa gateway-ul local ca independent sau în integrare cu Cisco Unified Communications Manager. Consultați Începeți cu gateway-ul local pentru detalii.

Dispozitivele acceptate

Webex Calling acceptă telefoanele IP Cisco pentru mai multe platforme (MPP). În calitate de administrator, puteți înregistra următoarele telefoane în cloud. Pentru mai multe informații, consultați următoarele articole de ajutor:


Pentru o listă completă de dispozitive acceptate pentru Webex Calling, consultați Dispozitive acceptate pentru Webex Calling.

Dispozitivele Cisco Webex Room, Webex Board și Desk sunt acceptate ca dispozitive într-un spațiu de lucru pe care îl creați în Control Hub. Consultați „Dispozitivele Cisco Webex Room, Webex Board și Desk” din Dispozitivele acceptate pentru Webex Calling pentru mai multe informații. Cu toate acestea, puteți furniza acestor dispozitive serviciul PSTN activând Webex Calling pentru spațiul de lucru.

Paravan de protecție

Respectați cerințele firewall-ului așa cum sunt documentate în informațiile de referință pentru port pentru Cisco Webex Calling.

Cerințe privind gateway-ul local pentru Webex Calling

Condiţii generale

Înainte de a configura un gateway local pentru Webex Calling, asigurați-vă că:

  • Cunoașterea de bază a principiilor VoIP

  • Cunoașterea de bază a conceptelor de voce Cisco IOS-XE și IOS-XE

  • Să înțelegeți de bază Protocolul de inițiere sesiuni (SIP)

  • Aveți o înțelegere de bază a Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) dacă modelul dvs. de implementare include Unified CM

Consultați Ghidul de configurare Enterprise Cisco Unified Border Element (CUBE) pentru detalii.

Cerințe hardware și software pentru gateway-ul local

Asigurați-vă că implementarea dvs. are una sau mai multe dintre gateway-urile locale (Cisco CUBE (pentru conectivitate bazată pe IP) sau Cisco IOS Gateway (pentru conectivitate bazată pe TDM)) care se află în Tabelul 1 al gateway-ului local pentru Ghidul de comandă Webex Calling. În plus, asigurați-vă că platforma rulează o versiune IOS-XE acceptată conform Ghidului de configurare a gateway-ului local.

Cerințe de certificare și securitate pentru gateway-ul local

Webex Calling necesită semnalizare și media securizate. Gateway-ul local efectuează criptarea, iar o conexiune TLS trebuie să fie stabilită la ieșirea din cloud cu următorii pași:

  • LGW trebuie actualizat cu pachetul rădăcină CA de la Cisco PKI

  • Se utilizează un set de date de autentificare SIP digest din pagina de configurare trunchiuri a Control Hub pentru a configura LGW (pașii fac parte din configurația care urmează)

  • Validează pachetul rădăcină CA prezentat certificat

  • Solicitată pentru datele de autentificare (SIP Digest furnizat)

  • Cloud-ul identifică care gateway-ul local este înregistrat în siguranță

Firewall, NAT Traversal și cerințele de optimizare a căilor media pentru gateway-ul local

În cele mai multe cazuri, gateway-ul local și punctele finale pot locui în rețeaua de clienți interni, folosind adrese IP private cu NAT. Firewall-ul întreprinderii trebuie să permită traficul de ieșire (SIP, RTP/UDP, HTTP) către anumite adrese IP/porturi, acoperite de informațiile de referință portuare.

Dacă doriți să utilizați Optimizarea căilor media cu ICE, interfața cu care se confruntă Webex Calling a gateway-ului local trebuie să aibă o cale de rețea directă către și de la punctele finale Webex Calling. Dacă punctele finale se află într-o locație diferită și nu există o cale de rețea directă între punctele finale și interfața Webex Calling cu care se confruntă gateway-ul local, atunci gateway-ul local trebuie să aibă o adresă IP publică atribuită interfeței cu care se confruntă Webex Calling pentru apeluri între gateway-ul local și punctele finale pentru a utiliza optimizarea căii media. În plus, trebuie să fie rulează iOS-XE versiunea 16.12.5.