Panoramica

Una volta attivato il servizio di istanza dedicata, nella piattaforma di chiamata Istanza dedicata multi-tenant Webex Calling vengono configurati gli elementi del piano di chiamata di base per l'indirizzamento delle chiamate. Se si richiede instradamento chiamata tra le piattaforme, è necessario incorporare questi elementi di conseguenza nel piano di chiamata UCM di Webex Calling e nell'istanza dedicata.

  • Elementi del piano di numerazione di Webex Calling configurati
    • Posizione
    • SIP Trunk
    • Gruppo di indirizzamento
  • Elementi del piano di chiamata di istanza dedicata (Cisco Unified Communications Manager).
    • SIP Trunk
    • Gruppo di indirizzamento
    • Elenco di indirizzamento

Gli elementi del piano di chiamata preconfigurati nella piattaforma multi-tenant hanno il prefisso ' WXC-DI '. Ad esempio, WXC-DI-<region> -<dial plan="" element=""> .

Gli elementi del piano di chiamata preconfigurati in Cisco Unified Communications Manager hanno il prefisso ' xLxC '. Ad esempio, xLxC- - .<region><dial plan="" element="">

Fare riferimento a Istanza dedicata per Webex Calling - Configurazione base per ulteriori informazioni sui componenti preconfigurati.

La connettività SIP preconfigurata (trunk SIP basati su certificato) creata tra l'istanza dedicata e le piattaforme di chiamata multi-tenant è connessa sul backbone Cisco Webex. Questi trunk SIP devono essere attivati per il funzionamento delle chiamate e questo documento descrive i passaggi, come attivare i trunk SIP interop.


 

Per alcuni dei clienti esistenti dell'istanza dedicata, saranno già distribuiti trunk SIP con trunk basati su registrazione. Pertanto, è necessario collegare esplicitamente l'elenco di indirizzamento esistente e il piano di chiamata in più tenant ai nuovi trunk basati su certificato associati a un gruppo di indirizzamento. In questo modo, potrai passare dall'indirizzamento esistente con i trunk basati sulla registrazione ai trunk basati sulla certificazione.


 

In qualità di amministratore del cliente, è necessario configurare il numero principale (E.164) per la posizione creata nel multi-tenant prima di poter effettuare chiamate.


 

Si consiglia di non modificare o eliminare nessuno degli elementi del piano di chiamata di interoperabilità preconfigurati precedenti, altrimenti potrebbero verificarsi errori di chiamata tra le piattaforme.

Configura la connessione PSTN

È necessario configurare una connessione PSTN prima di aggiungere un numero principale.

  1. Accedi a Control Hub su https://admin.webex.com/login.

  2. Vai a Gestione > Posizioni .

  3. Selezionare la posizione predefinita creata da Cisco (prefisso " WXC-DI " per una determinata regione) e fare clic Chiamata .

  4. Fare clic su Gestisci nel Connessione in chiamata sezione.

  5. Il Tipo di connessione , selezionare il gruppo di indirizzamento predefinito creato da Cisco (prefisso " WXC-DI " per quella determinata regione) dal Scelta di indirizzamento elenco a discesa, selezionare la casella di controllo delle esclusioni di responsabilità e fare clic Avanti .

  6. Fare clic su Fine (aggiungere il numero più tardi) se si desidera aggiungere il numero principale in un secondo tempo, altrimenti fare clic Aggiungere i numeri ora per continuare ad aggiungere il numero principale per effettuare e ricevere chiamate.


     

    Non è possibile effettuare o ricevere chiamate finché il numero principale non viene aggiunto alla posizione predefinita.

Configurare il numero di richiamata di emergenza per una posizione

È possibile configurare le posizioni con un numero di richiamata di emergenza (ECBN) specificato. Una volta configurata, quando una chiamata di emergenza viene effettuata da un utente, il suo numero richiamata di emergenza configurato viene presentato al provider PSTN.

  1. Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , andare a Gestione , fare clic Posizioni .

  2. Selezionare la posizione predefinita creata da Cisco (prefisso " WXC-DI " per una determinata regione) e fare clic Chiamata scheda.

  3. Fare clic su Numero di richiamata nel Chiamata di emergenza sezione.

  4. Selezionare una delle opzioni elencate per impostarla come ECN per la posizione.

  5. Fai clic su Salva.

Configurazione dell'elenco di indirizzamento su più tenant di Webex Calling

Come parte della configurazione del componente aggiuntivo del trunk basato sulla certificazione, abbiamo creato i gruppi di indirizzamento associati ai trunk basati sulla certificazione. Quando si crea l'elenco di indirizzamento e il piano di chiamata, è necessario selezionare questo particolare gruppo di indirizzamento associato al trunk basato sulla certificazione.

Per collegare l'elenco di indirizzamento e il piano di chiamata al gruppo di indirizzamento associato al trunk basato su cert:

  1. Accedi a Control Hub su https://admin.webex.com/login.

  2. Vai a Servizi > Chiamata e seleziona Indirizzamento chiamata.

    nella scheda Trunk, accertarsi che il trunk basato sulla certificazione sia elencato nella colonna Tipo di trunk.

    Cert based trunk
  3. Vai a Gruppo di indirizzamento, prendi nota del nome del gruppo di indirizzamento associato al trunk basato sulla certificazione.Route group
  4. Vai a Elenco di indirizzamento > Crea elenco di indirizzamento, in Scelta di indirizzamento seleziona il gruppo di indirizzamento associato al trunk basato sulla certificazione.Route list
  5. Vai a Piani di chiamata > Crea un piano di chiamata, in Scelta di indirizzamento seleziona il gruppo di indirizzamento associato al trunk basato sulla certificazione.Dial plan

Configurazione elenco di indirizzamento su istanza dedicata

Il percorso di indirizzamento puntato all'elenco di indirizzamento esistente deve essere modificato per utilizzare il gruppo di indirizzamento associato al trunk basato sulla certificazione. Ad esempio: xWxC_<region>_RL dovrebbe ora puntare a xWxC_MT_<region>_RG.


 
Se si dispone di un percorso di indirizzamento che punta direttamente ai trunk basati sulla registrazione, tali trunk devono essere spostati in trunk basati sulla certificazione.
Vecchio elenco di indirizzamento e gruppo di indirizzamentoElenco di indirizzamento e gruppo di indirizzamento reindirizzati a più tenant
DI Route list 1 DI Route list