Webex Callinginvia e-mail per chiamare servizi specifici, inclusi allegati di posta vocale e notifiche di eventi di chiamata. Cisco aggiornerà il sistema di distribuzione delle email a partire dall'8 maggio 2024, per soddisfare le linee guida e-mail recentemente annunciate da Google e Yahoo.

A partire da aprile 2024, Google rifiuterà una percentuale di traffico email non conforme e aumenterà gradualmente il tasso di rifiuto.

Ad esempio: se il 75% del traffico di un mittente soddisfa i requisiti, Google inizia a rifiutare una percentuale del restante 25% del traffico non conforme.

Con questa tempistica, è fondamentale che Cisco aggiorni l'infrastruttura, poiché molti abbonati utilizzano account Google Gmail.

Per informazioni dettagliate su questo aggiornamento e sulla tempistica, consulti le domande frequenti sulle linee guida per i mittenti di email di Google e faccia riferimento ai consigli di Yahoo nelle linee guida per i mittenti di email di Yahoo. Tuttavia, non esiste una tempistica per l'applicazione delle raccomandazioni sulle migliori pratiche di Yahoo.

In preparazione al rifiuto limitato delle email non conformi da parte di Google Gmail, Cisco aggiornerà quanto segue:

• Le intestazioni delle email, in particolare l'intestazione FROM in cui il nome del mittente sarà webex_comm @webex .com e l'indirizzo email sarà postmaster@ .bcld.webex.com <serverID>

• L'intestazione Reply-To e X-From avrà @webex .com webex_comm

Ecco un esempio delle intestazioni delle email prima e dopo la modifica.

Prima:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: webex_comm@webex.com

Dopo:

To: John Doe <jdoe1234@gmail.com>
Subject: Voice Message Attached from +18907654321 - Alice
From: "webex_comm@webex.com" <postmaster@vmail01-us.bcld.webex.com>
X-From: webex_comm@webex.com
Reply-To: webex_comm@webex.com

Cisco aggiornerà l'infrastruttura per supportare l'autenticazione delle e-mail tramite DKIM, il monitoraggio del traffico e-mail in uscita e la conformità agli standard di formato dei messaggi (RFC 5322).

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Per ricevere notifiche dai Webex Calling servizi, configuri il suo filtro SPAM o email per consentire le email dal seguente indirizzo:

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