Bekreft domener

Bekreft domenene dine for å bevise overfor Webex at du eier dem. Ved å bekrefte domener kan du gjøre krav på brukere i organisasjonen din hvis de har registrert seg i en annen organisasjon. Du må også bekrefte domenene dine før du kan gjøre krav på dem.

For å bekrefte domener tilbyr vi et token som skal legges til i domenevertens DNS TXT-oppføring. For å bekrefte at du eier domenet, sjekker vi etter denne tokenen på DNS-serveren.

Gjør krav på domener

Gjør krav på et domene for å tilknytte det slik at det opprettes automatisk i organisasjonen din. Brukere som registrerer seg for Webex er også tilknyttet dette domenet. Ellers opprettes brukere som registrerer seg selv i en generell organisasjon med alle de andre «gratis» brukerne. Du kan ikke administrere tjenestene deres før du har gjort krav på brukerne i organisasjonen din. Husk at du ikke trenger å gjøre krav på et domene for å gjøre krav på en bruker i organisasjonen din.

Brukere som finnes i den gratis forbrukerorganisasjonen blir ikke automatisk konvertert til din organisasjon. Du må konvertere disse brukerne. Vi anbefaler at du konverterer forbrukerbrukere til organisasjonen din før du gjør krav på domenet.

Domener gjøres ikke krav på for to forskjellige organisasjoner. Formålet med domenekravet er å hindre andre organisasjoner i å bruke domenet.

Du kan frigi et domene hvis du vil gjøre krav på det i en annen organisasjon (hvis du eier domenet og administrerer begge organisasjonene).

Før du begynner

  • Du må eie domenene du vil bekrefte og gjøre krav på.

  • For hybridanrop for brukere og Webex-registrerte enheter må du bekrefte domener som finnes i de lokale katalog-URI-ene for sluttbrukerkontoer på Unified CM.

  • Du er tvunget til å bekrefte i en bestemt rekkefølge for å forhindre utestengelse fra administrator. For eksempel må du legge til administratordomenet først, etterfulgt av alle de andre domenene.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

I navigasjonsruten til venstre, under Administrasjon, klikker du på Organisasjonsinnstillinger.

3

Bla til Domener, og klikk enten Legg til manuelt eller Legg til med Azure AD.

  • Du må være full kundeadministrator for å legge til domener med Azure AD.
  • Det er ingen grense for antall domener du kan gjøre krav på for organisasjonen din. Hvis du har mer enn 20 domener som er gjort krav på i en Webex-organisasjon, kan du støte på problemer med å konvertere brukere.
4

Skriv inn domenenavnet ditt og klikk på Legg til.

5

Klikk på ellipsen Flere alternativer-knapp ved siden av domenet ditt og velg Hent bekreftelsestoken.

6

Kopier bekreftelsestokenet til DNS TXT-oppføringen din.

  • Hvis DNS-verten din bare støtter én TXT-oppføring, legger du til tokenet på en egen linje.

  • Hvis DNS-verten din støtter flere poster, legger du til tokenet ditt på én linje i en egen TXT-post.

7

Velg én:

  • Legg til DNS TXT-oppføringen på DNS-serveren din.

  • Hvis DNS-serveren din er konfigurert av en annen administrator, send DNS TXT-oppføringen til administratoren din for å legge den til på DNS-serveren.

8

Klikk på Bekreft ved siden av hvert domene.

  • Hvis bekreftelsen mislykkes, blir feilen mellomlagret av DNS-serveren din. DNS-serveren din tømmer hurtigbufferen etter den angitte tidsperioden i TTL-innstillingen (Time To Live). Du må vente med å prøve igjen etter at DNS-serveren har tømt hurtigbufferen. Du kan legge til verifiseringstokenet på nytt og be om verifisering for domenet.

  • Hvis bekreftelsestokenet blir funnet og samsvarer, endres domenestatusen til bekreftet i Control Hub. For å bekrefte at domenene dine er bekreftet, gå til Control Hub, klikk på Organisasjonsinnstillinger, bla til Domener, og bekreft deretter at denne statusen vises ved siden av domeneoppføringene:

    Verifisert domenestatus i Control Hub.

    Etter at domenet er bekreftet, er ikke TXT-oppføringen lenger nødvendig, og du kan fjerne bekreftelsestokenet fra DNS-serveren din.

  • Selv om du har bekreftet et domene, kan det hende at andre organisasjoner fortsatt har brukere med dette domenet. Gamle forbrukerkontoer blir ikke automatisk konvertert til organisasjonsbrukere. Hvis domenene dine er bekreftet og brukere er registrert for Webex-appkontoer, kan du konvertere disse brukerne til lisensierte brukere i organisasjonen din.

Trinnene i Control Hub lar deg bekrefte domener først, og deretter gjøre krav på domener som et ytterligere sikkerhetstiltak.

  • Domenekrav betyr at du krever et e-postdomene for bruk kun i Webex-organisasjonen din.

  • Dette trinnet forhindrer at brukere med det påståtte domenet opprettes i noen annen organisasjon, inkludert den gratis forbrukerorganisasjonen.

  • Ingen andre Webex-organisasjoner kan legge til brukere ved hjelp av domenene du har gjort krav på.

  • Hvis du gjør krav på et domene, kan brukere fortsatt registrere seg selv, og Webex oppretter dem i organisasjonen din.

  • Du kan forhindre brukere fra å selvregistrere hvis du vil kontrollere brukeren creation/synchronization i din organisasjon.

Før du begynner

Registreringsfeil kan oppstå som følge av feil som gjøres ved krav på domener. Før du gjør krav på domener, må du sørge for at du forstår følgende:

  • Tjenesteleverandører bør ikke gjøre krav på domenene til kundeorganisasjoner de administrerer. De skal bare gjøre krav på domenene til brukerne som er i tjenesteleverandørens interne organisasjon. Å gjøre krav på domenet til brukere i en separat organisasjon (selv en som tjenesteleverandøren administrerer) kan føre til registreringsfeil for brukerne i kundeorganisasjonen ettersom forespørsler om brukergodkjenning rutes gjennom tjenesteleverandøren i stedet for kundeorganisasjonen.

  • Hvis to kundeorganisasjoner (selskap A og selskap B) deler samme domene, og selskap A har gjort krav på domenet, kan registrering for brukere i selskap B mislykkes fordi forespørsler om brukergodkjenning rutes gjennom organisasjonen som har domenet gjort krav på (selskap A).

Før du gjør krav på et domene, må du sørge for at domenene dine er bekreftet. Ellers kan forespørselen din bli avvist av sikkerhetsmessige årsaker. For eksempel kan du ikke gjøre krav på et domene som tilhører en annen bedrift.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Under Administrasjonklikker du på Organisasjonsinnstillinger.

3

Bla til Domener, klikk på Mer meny, og velg deretter Gjør krav på bekreftet domene.

4

Velg Krav.

Etter at et domene er gjort krav på, vises statusen ved siden av domeneoppføringene som:

Domenestatusen er gjort krav på i Control Hub.

Etter at et domene er gjort krav på, vil administratorer utenfor organisasjonen som prøver å legge til brukere ved hjelp av et gjort krav på domene, motta en feilmelding. Brukere som finnes i en annen organisasjon før domenet ble gjort krav på, påvirkes ikke.

Hva du skal gjøre nå

  • Hvis du har bekreftet eller gjort krav på domener og ønsker at Webex-appbrukerne dine skal være i bekreftet tilstand før de logger på for første gang, kan du erstatte e-postvalideringen ved å gjøre følgende:

  • Du kan forhindre at brukere registrerer seg selv med domenene du har gjort krav på. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hindre brukere i å registrere seg selv med domenet ditt.

  • Tildel tjenester til brukerne dine. Selv om domenekrav kobler brukere til organisasjonen din, har disse brukerne bare gratis tjenester inntil du legger til ekstra betalte tjenester til hver bruker.

Du må kanskje fjerne et bekreftet domene eller frigi et domene du har gjort krav på fra organisasjonen din. For eksempel, hvis organisasjonen din solgte et domene, eller du kjørte en prøveperiode med et testdomene, og prøveperioden ble fullført. Du kan fjerne et domene når som helst.

Før du begynner

Hvis organisasjonen din bruker Webex Hybrid Call Service, kan du påvirke tjenesten hvis du fjerner et bekreftet domene som finnes i brukernes lokale katalog-URI-er.

1

Logg inn på Kontrollhub.

2

Under Administrasjonklikker du på Organisasjonsinnstillinger.

3

Bla til Domener, klikk på Mer meny ved siden av domenet du vil fjerne, og velg et:

  • For et domene du har gjort krav på, klikk på Frigi domene, les ledeteksten, og klikk deretter på Frigi. Dette trinnet beholder domenet som en bekreftet oppføring.
  • For et bekreftet domene, klikk på Fjern domene, les ledeteksten, og klikk deretter på Fjern. Dette trinnet fjerner domenet fullstendig fra listen i Control Hub.

Etter at du har frigitt et domene du har gjort krav på, er det mulig for nye brukere med det domenet å bli med i en annen organisasjon enn din egen. Denne virkemåten påvirker ikke brukere som allerede er i organisasjonen din.

Hvis du fjerner et domene, betyr det at det ikke lenger er bekreftet eller gjort krav på i organisasjonen din.