التحقق من المجالات

تحقق من المجالات الخاصة بك لإثبات امتلاكك لـ Webex. تسمح لك عملية التحقق من المجالات بالمطالبة بضم مستخدمين إلى مؤسستك إذا قاموا بالتسجيل في مؤسسة مختلفة. يجب عليك أيضًا التحقق من المجالات الخاصة بك قبل أن تتمكن من المطالبة بها.

لإثبات ملكية النطاقات، نوفر رمزا مميزا لإضافته إلى سجل TXT لنظام أسماء النطاقات لمضيف نطاقك. للتأكد من ملكيتك للنطاق، نتحقق من وجود هذا الرمز المميز على خادم DNS.

المطالبة بضم مجالات

يمكنك المطالبة بمجال لإقران ذلك المجال ليتم إنشاؤه تلقائيًا داخل مؤسستك. يرتبط أيضًا المستخدمون الذين سجلوا أنفسهم في Webex بهذا المجال. وبخلاف ذلك، يتم إنشاء المستخدمين الذين قاموا بتسجيل أنفسهم في مؤسسة عامة مع جميع المستخدمين "المجانيين" الآخرين. لا يمكنك إدارة خدماتهم حتى تطالب المستخدمين بالدخول إلى مؤسستك. يجب مراعاة أنه لا يتعين عليك المطالبة بضم مجال للمطالبة بضم مستخدم إلى مؤسستك.

لا يتم تحويل المستخدمين الموجودين في مؤسسة المستهلك المجانية تلقائيا إلى مؤسستك. يجب عليك تحويل هؤلاء المستخدمين. نوصي بتحويل المستخدمين المستهلك إلى مؤسستك قبل المطالبة بضم المجال.

لا يتم المطالبة بضم المجالات لمؤسستين مختلفتين. الغرض من المطالبة بالمجال هو منع المؤسسات الأخرى من استخدام المجال.

يمكنك تحرير مجال إذا كنت تريد المطالبة بضمه في مؤسسة مختلفة (إذا كنت تمتلك المجال وتدير كلتا المؤسستين).

قبل البدء

  • يجب أن تمتلك النطاقات التي تريد إثبات ملكيتها والمطالبة بها.

  • بالنسبة إلى المكالمات المختلطة للمستخدمين والأجهزة المسجلة في Webex، يجب عليك التحقق من المجالات المضمنة في عناوين URI للدليل المحلي لحسابات المستخدمين النهائيين على Unified CM.

  • أنت مجبر على التحقق بترتيب معين لمنع تأمين المسؤول. على سبيل المثال، يجب إضافة مجال المسؤول أولا، متبوعا بجميع المجالات الأخرى.

1

سجّل الدخول إلى Control Hub.

2

في جزء التنقل الأيسر، ضمن الإدارة، انقر على إعدادات المؤسسة.

3

قم بالتمرير حتى تصل إلى المجالات، وانقر على إما الإضافة يدويًا أو الإضافة باستخدام Azure AD.

  • يجب أن تكون مسؤولاً لدى العميل بصلاحيات كاملة لإضافة المجالات باستخدام Azure AD.
  • لا يوجد حد لعدد النطاقات التي يمكنك المطالبة بها لمؤسستك. إذا كان لديك أكثر من 20 مجالاً تم المطالبة بضمهم في مؤسسة Webex، فقد تواجه مشكلات في تحويل المستخدمين.
4

أدخل اسم المجال الخاص بك وانقر على إضافة.

5

انقر على علامة الحذف زر مزيد من الخيارات بجانب نطاقك واختر استرداد الرمز المميز لإثبات الملكية.

6

انسخ رمز التحقق وقم بلصقه في سجل DNS TXT.

  • إذا كان مضيف DNS الخاص بك يدعم سجل TXT واحدًا فقط، فأضف الرمز في سطر منفصل.

  • إذا كان مضيف DNS الخاص بك يدعم سجلات متعددة، فأضف الرمز الخاص بك في سطر واحد في سجل TXT الخاص به.

7

اختر واحدا:

  • أضف سجل TXT لنظام أسماء النطاقات إلى خادم DNS.

  • إذا تم تكوين خادم DNS بواسطة مسؤول آخر، فأرسل سجل TXT لنظام أسماء النطاقات إلى المسؤول لإضافته إلى خادم DNS.

8

انقر على إثبات الملكية بجوار كل نطاق.

  • إذا فشل عملية التحقق، تخزين الخطأ مؤقتا بواسطة خادم DNS. يقوم خادم DNS بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بعد المدة الزمنية المحددة في إعداد وقت البث المباشر (TTL). يجب الانتظار للمحاولة مرة أخرى بعد أن يقوم خادم DNS بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك إضافة الرمز المميز لإثبات الملكية مرة أخرى وطلب إثبات الملكية للنطاق.

  • في حال العثور على رمز التحقق ومطابقته، ستتغير حالة المجال إلى "تم التحقق منه" في Control Hub. للتأكد من التحقق من صحة المجالات الخاصة بك، انتقل إلى Control Hub، وانقر على إعدادات المؤسسة، وقم بالتمرير إلى المجالات، ثم تأكد من ظهور هذه الحالة بجوار إدخالات المجالات:

    تم التحقق من حالة المجال في Control Hub.

    بعد التحقق من المجال، لم يعد سجل TXT مطلوبًا ويمكنك إزالة رمز التحقق من خادم DNS الخاص بك.

  • على الرغم من إثبات ملكيتك لنطاق، قد تستمر المؤسسات الأخرى في وجود مستخدمين لديهم هذا النطاق. لن يتم تحويل حسابات المستهلكين القديمة تلقائيا إلى مستخدمي المؤسسة. إذا تم التحقق من المجالات الخاصة بك وتسجيل المستخدمون في حسابات تطبيق Webex، يمكنك تحويل هؤلاء المستخدمين إلى مستخدمين مرخصين في مؤسستك.

تتيح لك الخطوات الواردة في Control Hub التحقق من المجالات أولاً، ثم المطالبة بضم المجالات بعد ذلك كتدبير أمان إضافي.

  • تعني المطالبة بضم المجال أنك تطالب بضم مجال بريد إلكتروني للاستخدام في مؤسسة Webex الخاصة بك فقط.

  • تمنع هذه الخطوة المستخدمين الذين لديهم المجال المطالب بضمه من إنشاء في أي مؤسسة أخرى، بما في ذلك مؤسسة المستهلك المجانية.

  • لا تستطيع أي مؤسسة Webex أخرى إضافة مستخدمين باستخدام المجالات المطالب بها الخاصة بك.

  • إذا طالبت بضم مجال، يظل بإمكان المستخدمين التسجيل الذاتي، ويقوم Webex بإنشائه في مؤسستك.

  • يمكنك منع المستخدمين من التسجيل الذاتي إذا كنت تريد التحكم في إنشاء/مزامنة المستخدمين في مؤسستك.

قبل البدء

يمكن أن تحدث أخطاء التسجيل نتيجة لأخطاء تتم في مجالات المطالبة بضمها. قبل المطالبة بضم أي مجالات، تأكد من معرفتك بما يلي:

  • يجب ألا يطالب موفرو الخدمة بضم مجالات مؤسسات العملاء التي يديرونها. يجب أن تطالب فقط بضم مجالات هؤلاء المستخدمين الموجودين في المؤسسة الداخلية لموفر الخدمة. يمكن أن تؤدي المطالبة بضم مجال المستخدمين في مؤسسة منفصلة (حتى المجال الذي يديره موفر الخدمة) إلى أخطاء تسجيل المستخدمين في مؤسسة العميل حيث يتم توجيه طلبات مصادقة المستخدم من خلال موفر الخدمة بدلاً من مؤسسة العميل.

  • إذا كانت مؤسستان عميل (الشركة أ والشركة ب) تتشاركان نفس المجال وكانت الشركة أ قد طالبت بهذا المجال، فقد يفشل التسجيل لمستخدمي الشركة ب بسبب حقيقة أن طلبات مصادقة المستخدم يتم توجيهها عبر المؤسسة التي حصلت على المجال المطالب به (الشركة أ).

قبل المطالبة بالنطاق، يجب عليك التأكد من إثبات ملكية نطاقاتك. خلاف ذلك ، قد يتم رفض طلبك لأسباب أمنية. على سبيل المثال، لا يمكنك المطالبة بمجال ينتمي إلى مؤسسة أخرى.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

تحت الإدارة، انقر على إعدادات المؤسسة.

3

قم بالتمرير حتى تصل إلى المجالات، وانقر على قائمة المزيد، ثم حدد المطالبة بمجال تم التحقق منه.

4

اختر المطالبة.

بعد المطالبة بضم مجال، تظهر الحالة بجوار إدخالات المجال على النحو التالي:

حالة المجال المطالب بضمه في Control Hub.

بعد المطالبة بنطاق، سيتلقى المسؤولون خارج المؤسسة الذين يحاولون إضافة مستخدمين باستخدام نطاق تمت المطالبة بملكيته رسالة خطأ. لا يتأثر المستخدمون الذين كانوا موجودين داخل مؤسسة أخرى قبل المطالبة بالنطاق.

التصرف التالي

  • إذا قمت بالتحقق من المجالات أو المطالبة بضمها وتريد أن يكون مستخدمو تطبيق Webex لديك في حالة تم التحقق منها قبل تسجيل الدخول لأول مرة، فيمكنك استبدال التحقق من صحة البريد الإلكتروني بالقيام بما يلي:

  • قد ترغب في منع المستخدمين من التسجيل الذاتي مع المجالات المطالب بضمها. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى منع المستخدمين من التسجيل الذاتي مع مجالك.

  • تعيين الخدمات للمستخدمين. على الرغم من أن المطالبة بالنطاق تعمل على محاذاة المستخدمين مع مؤسستك، إلا أن هؤلاء المستخدمين لا يحصلون إلا على خدمات مجانية حتى تضيف خدمات إضافية مدفوعة الأجر إلى كل مستخدم.

قد تحتاج إلى إزالة مجال تم التحقق منه أو تحرير مجال تم المطالبة به من مؤسستك. على سبيل المثال، إذا باعت مؤسستك مجالاً أو قمت بإجراء إصدار تجريبي يحتوي على مجال اختبار وانتهى الإصدار التجريبي. يمكنك إزالة مجال في أي وقت.

قبل البدء

إذا كانت مؤسستك تستخدم خدمة Webex Hybrid Call Service، فيمكنك التأثير في الخدمة إذا قمت بإزالة مجال تم التحقق منه والمورد في عناوين URI لدليل المستخدمين الموجودين في الموقع.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

تحت الإدارة، انقر على إعدادات المؤسسة.

3

قم بالتمرير حتى تصل إلى المجالات، وانقر على قائمة المزيد بجوار المجال الذي تريد إزالته، واختر واحدًا:

  • بالنسبة لمجال تم المطالبة به، انقر على تحرير المجال، واقرأ المطالبة، ثم انقر على تحرير. تحتفظ هذه الخطوة بالمجال كإدخال تم التحقق منه.
  • بالنسبة لمجال تم التحقق منه، انقر على إزالة المجال، واقرأ المطالبة، ثم انقر على إزالة. تقوم هذه الخطوة بإزالة المجال بالكامل من القائمة الموجودة في Control Hub.

بعد تحرير مجال تم المطالبة بضمه، من الممكن للمستخدمين الجدد في ذلك المجال الانضمام إلى مؤسسة غير مؤسستك. لا يؤثر هذا السلوك على المستخدمين الموجودين بالفعل في مؤسستك.

تعني إزالة مجال أنه لم يعد يتم التحقق منه أو المطالبة به في مؤسستك.

إذا كنت تواجه مشكلات في التحقق من المجال في Control Hub، فارجع إلى فشل التحقق من المجال في Control Hub لمساعدتك في التحقق من المجالات الخاصة بك بشكل أكثر فعالية.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى إضافة مجال من أجل Control Hub والتحقق منه واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان إدارة المجال بشكل سلس في مؤسستك.