Perché è necessario verificare i domini? Verificare i propri domini per provare a Webex il proprio. Ciò consente di richiedere gli utenti nella propria organizzazione se hanno eseguito la firma in un'altra organizzazione. È anche necessario verificare i domini prima di poterli richiedere.

Per verificare i domini, viene fornito un token da aggiungere al record TXT DNS dell'host del dominio. Per confermare la proprietà del dominio, viene ricercato questo token sul server DNS.

Perché è necessario richiedere i domini? Richiedi un dominio se desideri che i nuovi utenti con tale dominio vengano creati automaticamente all'interno della tua organizzazione. Ciò include gli utenti che si registrano per Webex. Se non è stato richiesto il dominio, gli utenti che si registrano vengono creati in un'organizzazione generale con tutti gli altri utenti 'liberi'. Non è possibile gestire i relativi servizi fino a quando non si richiedere gli utenti nella propria organizzazione. Tenere presente che non è necessario richiedere un dominio per richiedere un utente nella propria organizzazione.

Prima di richiedere undominio: Gli utenti già presenti nell'organizzazione consumatori gratuita non vengono convertiti automaticamente nell'organizzazione. Sarà necessario convertire questi utenti. Si consiglia di convertire gli utenti consumer nella propria organizzazione prima di richiedere il dominio. In questo modo, questi utenti non riceveranno notifica dopo la richiesta del dominio.

È possibile richiedere un dominio in due organizzazioni diverse? No. Lo scopo della richiesta dominio è impedire ad altre organizzazioni di utilizzare il dominio.

Ad esempio, non è possibile richiedere un dominio in un'organizzazione Webex governativa se il dominio è già stato richiesto in un'organizzazione commerciale.

È possibile rilasciare un dominio se si desidera rivendirlo in un'organizzazione diversa (se si possiede il dominio e si gestiscono entrambe le organizzazioni).

Operazioni preliminari

  • È necessario essere proprietari dei domini che si desidera verificare e richiedere.

  • Per la chiamata ibrida per gli utenti e i dispositivi registrati Webex, è necessario verificare i domini contenuti negli URI della directory locale per gli account utente finale su Unified CM.

  • È necessario verificare in un ordine particolare per evitare il blocco dell'amministratore. Ad esempio, è necessario aggiungere prima il dominio dell'amministratore, seguito da tutti gli altri domini.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Impostazioni organizzazione e in Domini fare clic su Aggiungi dominio.

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Inserire il nome di dominio e fare clic su Add(Aggiungi).

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Fare clic sui puntini di sospensione accanto al dominio e scegliere Recupera token di verifica .

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Copiare il token di verifica nel record TXT DNS.

  • Se l'host DNS supporta un solo record TXT, aggiungere il token su una riga separata.

  • Se l'host DNS supporta più record, aggiungere il token su una singola riga nel relativo record TXT.

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Scegli un'opzione:

  • Aggiungere il record DNS TXT al server DNS.

  • Se il server DNS è configurato da un altro amministratore, inviare il record TXT DNS all'amministratore per aggiungerlo al server DNS.

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Fare clic su Verifica accanto a ciascun dominio.

  • Se la verifica non riesce, l'errore viene memorizzato nella cache dal server DNS. Il server DNS cancella la cache dopo il periodo di tempo specificato nell'impostazione TTL (Time To Live). Attendere di riprovare una volta che il server DNS ha svuotato la cache. È possibile aggiungere nuovamente il token di verifica e richiedere la verifica per il dominio.

  • Se il token di verifica viene trovato e corrispondente, lo stato del dominio cambia in verificato in Cisco Webex Control Hub. Per confermare che i domini sono verificati, andare a Cisco Webex Control Hub , fare clic su Impostazioni , scorrere fino a Domini e verificare che questo stato venga visualizzato accanto alle voci di dominio:

    Una volta verificato il dominio, il record TXT non è più richiesto ed è possibile rimuovere il token di verifica dal server DNS.

  • Sebbene sia stato verificato un dominio, è possibile che altre organizzazioni continuino a includere utenti con questo dominio. Gli account consumer precedente non verranno convertiti automaticamente in utenti dell'organizzazione. Se i domini sono verificati e gli utenti che si sono registrati per gli account Cisco Webex, è possibile convertire tali utenti in utenti con licenza nella propria organizzazione.

La procedura in Cisco Webex Control Hub consente di verificare prima i domini e poi richiedere i domini come ulteriore misura di sicurezza. Per richiesta di dominio si intende richiedere un dominio e-mail da utilizzare solo nella propria organizzazione Cisco Webex (altre organizzazioni non possono aggiungere utenti utilizzando il dominio e-mail richiesto). Questa operazione impedisce agli utenti con il dominio richiesto di essere esistenti in qualsiasi altra organizzazione, inclusa l'organizzazione consumatori gratuita.


Nessun'altra organizzazione Cisco Webex può aggiungere utenti utilizzando i domini dichiarati. Non è possibile impedire agli utenti di eseguire la registrazione e i nuovi utenti appaiono nell'organizzazione di produzione. Tuttavia, è ancora possibile aggiungere o rimuovere utenti e modificare le assegnazioni di licenza.

Operazioni preliminari

Gli errori di registrazione possono verificarsi a causa di errori che vengono effettuati nella richiesta dei domini. Prima di richiedere qualsiasi dominio, accertarsi di avere compreso quanto segue:

  • I provider di servizi non devono richiedere i domini delle organizzazioni dei clienti che gestiscono. Tali utenti devono richiedere solo i domini di tali utenti nell'provider di servizi interna dell'utente. La richiesta del dominio degli utenti in un'organizzazione separata (anche una che il provider di servizi gestisce) può provocare errori di registrazione per gli utenti nell'organizzazione del cliente poiché le richieste di autenticazione degli utenti vengono indirizzate attraverso il provider di servizi anziché l'organizzazione del cliente.

  • Se due organizzazioni clienti (Società A e Società B) condividono lo stesso dominio e la Società A ha richiesto il dominio, la registrazione per gli utenti della Società B potrebbe non riuscire a causa del fatto che le richieste di autenticazione degli utenti vengono inoltrate attraverso l'organizzazione con il dominio richiesto (Società A).


Prima di una richiesta di dominio, è necessario verificare che i domini siano verificati. Altrimenti, la richiesta potrebbe essere rifiutata per motivi di sicurezza. Ad esempio, non è possibile richiedere un dominio che appartiene a un'altra azienda.

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Dalla vista del cliente in , andare a Impostazioni organizzazione e in Domini fare clic sui puntini di https://admin.webex.comsospensione , quindi selezionare Richiesta dominio verificato.

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Selezionare Richiedere.

Una volta richiesto un dominio, viene visualizzato lo stato accanto alle voci di dominio come:


 

Una volta richiesto un dominio, gli amministratori esterni all'organizzazione che tentano di aggiungere utenti utilizzando un dominio richiesto ricevono un messaggio di errore. Gli utenti che esistono all'interno di un'altra organizzazione prima della richiesto dominio non sono interessati.


 

Se si sincronizza Active Directory con il cloud utilizzando Cisco Connettore directory, è necessario specificare anche tutti i domini in uso da Active Directory.


Non esiste alcun limite al numero di domini che è possibile richiedere per la propria organizzazione. Tuttavia, se si dispone di più di 20 domini dichiarati in un'organizzazione Cisco Webex, è possibile riscontrare problemi con la conversione degli utenti.

Operazione successivi

Potrebbe essere necessario rimuovere un dominio verificato o rilasciare un dominio richiesto dalla propria organizzazione; ad esempio, se la propria azienda ha venduto un dominio o è stata eseguita una versione di prova con un dominio di prova e la versione di prova è terminata. È possibile rimuovere un dominio in qualsiasi momento.

Operazioni preliminari


Se la propria organizzazione utilizza il servizio di chiamata ibrido Cisco Webex, è possibile modificarne il servizio rimuovendo un dominio verificato contenuto negli URI di directory locali degli utenti.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, andare a Impostazioni organizzazione e scorrere fino a Domini.

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Fare clic su Altro accanto al dominio che si desidera rimuovere e sceglierne uno:

  • Per un dominio richiesto, fare clic su Rilascia dominio , leggere ilprompt, quindi fare clic su Rilascia . Questa operazione conserva il dominio come voce verificata.
  • Per un dominio verificato, fare clic su Rimuovi dominio , leggere ilprompt, quindi fare clic su Rimuovi . Questa operazione rimuove completamente il dominio dall'elenco in Webex Control Hub.

Dopo che un dominio richiesto viene rilasciato, i nuovi utenti con tale dominio possono essere predisposti in un'organizzazione diversa dalla propria. Gli utenti esistenti non sono influenzati da un dominio non reclamato.

La rimozione di un dominio significa che non è più verificato o richiesto nella propria organizzazione.