Gestione dei domini in Webex for Government
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Può assumere il controllo dei domini e-mail della sua organizzazione per impedire agli utenti di creare account Webex nell'ambiente commerciale Webex. Webex identifica gli utenti tramite i loro indirizzi email. Il suo amministratore può richiedere domini di posta elettronica, come example.gov, per la sua organizzazione Webex. Quando rivendica un dominio, inserirà tutti gli utenti con quegli indirizzi email nella sua organizzazione Webex.
Stiamo implementando la funzionalità di gestione del dominio in più fasi. Se è interessato a questa funzionalità per la sua organizzazione, contatti il suo team di supporto Cisco per abilitarla.
Questo articolo si applica solo ai clienti che utilizzano Webex for Government. Se gestisce un'altra organizzazione Webex, veda Gestire i suoi domini.

Può scegliere se richiedere domini email specifici per la sua organizzazione Webex. Questa flessibilità è importante quando condivide un dominio con altri gruppi che hanno organizzazioni Webex separate. Quando gli utenti di un dominio rivendicato si iscrivono a Webex, entrano sempre a far parte dell'organizzazione richiedente. Se nessuna organizzazione rivendica un determinato dominio, ciascuna organizzazione può effettuare l'onboarding dei propri utenti in quel dominio.

Quando non desidera rivendicare un dominio condiviso, può invece prenotare il dominio per l'uso solo da Webex per le organizzazioni governative. Quando prenota un dominio, quegli indirizzi email possono essere inseriti solo in un'organizzazione Webex for Government. Gli utenti non possono creare un account con tali indirizzi in un'organizzazione Webex commerciale, inclusa l'organizzazione di registrazione automatica.

Se non rivendica o non prenota il suo dominio, tutte le email degli utenti con quel dominio email vengono condivise con l'ambiente commerciale Webex in forma crittografata. Per evitare che gli indirizzi email escano dal confine autorizzato Webex for Government, chiedi ai suoi amministratori di richiedere o prenotare i suoi domini.

Le attività di questa sezione sono nella sequenza naturale di un tipico ciclo di vita della proprietà di un dominio. Esegua quelli che soddisfano le sue esigenze.

Vedi gli stati del dominio in questo articolo per capire come queste attività modificano gli stati del dominio e come le azioni influiscono sulla sua conformità.

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Accedere a https://admin-usgov.webex.com.

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In Gestione nel riquadro di navigazione a sinistra, faccia clic su Impostazioni dell'organizzazione.

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Inserisca il suo nome di dominio e faccia clic su Aggiungi.

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Faccia clic sui puntini di sospensione (...) accanto al suo dominio e scelga Recupera token di verifica.

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Copia il token di verifica nel suo record DNS TXT.

  • Se il suo host DNS supporta solo un record TXT, aggiunga il token su una riga separata.
  • Se il suo host DNS supporta più record, aggiunga il suo token su una sola riga del proprio record TXT.
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Aggiunga il record DNS TXT al suo server DNS.

Se un altro amministratore configura il suo server DNS, invii il record DNS TXT al suo amministratore per aggiungerlo al suo server DNS.
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Fai clic su Verifica accanto a ogni dominio aggiunto.

La prenotazione di un dominio significa che le organizzazioni esterne a Webex for Government non possono aggiungere utenti con indirizzi email in questo dominio. Tuttavia, qualsiasi organizzazione Webex for Government può avere utenti in quel dominio. Se un utente esisteva in Webex commerciale prima della prenotazione del dominio, può attivare una modifica obbligatoria dell'email per quegli utenti. Queste due regole consentono a diversi Webex for Government Organization di condividere domini.

Prima che Lei cominci

Aggiungere e verificare un dominio per la sua organizzazione.

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Accedere a https://admin-usgov.webex.com.

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In Gestione nel riquadro di navigazione a sinistra, faccia clic su Impostazioni dell'organizzazione.

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Nella sezione Domini, trovi il dominio verificato che desidera prenotare.

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Fai clic sui puntini di sospensione (...), quindi seleziona Riserva dominio.

Se questo dominio include utenti che esistono in organizzazioni che non fanno parte di Webex for Government, Control Hub visualizza un messaggio.
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Legga e confermi il messaggio che la prenotazione attiva la rimozione degli utenti con questo dominio dalle organizzazioni commerciali Webex.

Accettando, si impegna a modificare gli indirizzi email delle altre organizzazioni, in modo che i suoi utenti non perdano i loro dati (presumibilmente non sensibili).
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Faccia clic su Continua.

Lo stato del dominio diventa riservato. Gli amministratori di Webex for Government possono ora aggiungere utenti i cui indirizzi email terminano con quel dominio alle loro organizzazioni.
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In Gestione nel riquadro di navigazione a sinistra, faccia clic su Impostazioni dell'organizzazione.

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Scorra fino a Domini e fai clic sui puntini di sospensione (...) accanto al dominio che desidera richiedere, quindi seleziona Richiedi dominio verificato.

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Seleziona Reclamo.

Dopo aver richiesto un dominio, Control Hub lo contrassegna con un punto verde.

Cosa fare dopo

Dopo aver richiesto un dominio, gli amministratori esterni alla sua organizzazione non possono aggiungere utenti con il dominio richiesto e riceveranno un messaggio di errore se tentano di farlo. Gli utenti che esistono in un'altra organizzazione prima che Lei rivendichi il dominio non sono interessati.

Può rilasciare un dominio riservato.

Se rilascia un dominio riservato, gli utenti di quel dominio possono potenzialmente entrare a far parte di organizzazioni che non fanno parte di Webex for Government. Il rilascio della prenotazione condivide gli indirizzi email dei suoi utenti in questo dominio con l'ambiente commerciale Webex (al di fuori di Webex for Government). Sebbene l'ambiente commerciale crittografa gli indirizzi e-mail inattivi, la maggior parte dei clienti di Webex for Government preferisce rispettare il proprio mandato organizzativo di mantenere tutti i dati Webex entro i confini di Webex for Government.

Può annullare la prenotazione di un dominio solo se non ci sono utenti di quel dominio in nessun altro Webex per organizzazioni governative. Non può condividere unilateralmente gli indirizzi email degli utenti di altre organizzazioni Webex for Government con l'ambiente commerciale Webex.

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Accedere a https://admin-usgov.webex.com.

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In Gestione nel riquadro di navigazione a sinistra, faccia clic su Impostazioni dell'organizzazione.

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Nella sezione Domini, trovi il dominio riservato che desidera rilasciare.

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Fai clic sui puntini di sospensione (...), quindi seleziona Rilascia dominio riservato .

Se non riesce a rilasciare il dominio riservato, viene visualizzato un messaggio di errore. In tal caso, contattiCisco TAC, che può coordinarsi con altre organizzazioni che utilizzano il dominio.
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Legga l'avviso, quindi selezioni la casella per confermare di aver compreso e accetta di procedere.

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Faccia clic su Continua.

Gli utenti possono entrare a far parte delle organizzazioni commerciali utilizzando gli indirizzi email del dominio rilasciato.
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In Gestione nel riquadro di navigazione a sinistra, faccia clic su Impostazioni dell'organizzazione.

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Scorra fino a Domini e faccia clic sui puntini di sospensione (...) accanto al dominio che desidera rimuovere.

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Faccia clic su Rimuovi dominio, legga la richiesta, quindi faccia clic su Rimuovi.

Questa sezione spiega come verificare quali email e domini condivide da Webex for Government agli ambienti commerciali Webex. Descrive anche cosa fare per interrompere la condivisione di informazioni con l'ambiente commerciale Webex.

Solo un hash crittografato dell'email o del dominio verificato in Webex for Government viene condiviso con l'ambiente commerciale Webex. Webex utilizza l'hash per garantire che gli utenti siano unici e indirizzati all'ambiente giusto per l'autenticazione e l'autorizzazione. Webex condivide solo le email provenienti dai suoi domini verificati o dai domini di consumo; ad esempio, joe@gmail.com.

Se deve aggiungere domini, consigliamo vivamente di prenotarli o richiederli. Se deve aggiungere utenti, fornisca i loro indirizzi email da un'organizzazione con un dominio riservato o rivendicato.

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In Gestione nel riquadro di navigazione a sinistra, faccia clic su Impostazioni dell'organizzazione.

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Controlli il suo stato nella sezione sulla conformità FedRAMP.

  • Se la sua organizzazione è conforme a FedRAMP, non c'è niente da fare.
  • Prosegua con questa attività se la sua organizzazione non è conforme a FedRAMP .
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Faccia clic su Verifica la mia conformità e attenda che Control Hub le mostri il rapporto.

Il rapporto mostra le seguenti categorie di conformità:
  • Può creare utenti dai domini commerciali della sua organizzazione. Se abilita temporaneamente questo stato in modo da poter convertire gli utenti nella sua organizzazione, mantenerlo attivo La impedisce la conformità.
  • Elenca gli indirizzi email condivisi nell'ambiente commerciale Webex. Questi indirizzi email finiscono in domini pubblici, non riservati in Webex for Government o non rivendicati dalla sua organizzazione.
  • Elenca i domini della sua organizzazione condivisi nell'ambiente commerciale Webex. Questi domini sono in sospeso o verificati nella sua organizzazione.
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Faccia clic su Continua.

Utilizza le informazioni del rapporto per capire quali dati condivide con Webex commerciale. (Le altre attività di questa sezione offrono maggiori dettagli). Completi le attività relative alla situazione della sua organizzazione e controlli nuovamente il suo rapporto.
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Quando il rapporto è verde per tutte e tre le categorie, fa clic su Aggiorna lo stato di FedRAMP per dichiarare che la sua organizzazione non condivide email e domini degli utenti con Webex commerciale.

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In Gestione nel riquadro di navigazione a sinistra, faccia clic su Impostazioni dell'organizzazione.

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Trova Sharing Email with Commercial Environment e lo disattivi.

Gli utenti i cui indirizzi email non si trovano in domini riservati o rivendicati non possono entrare a far parte della sua organizzazione. Un amministratore completo o un amministratore utente può creare utenti nella sua organizzazione solo da un dominio riservato o rivendicato.

Se gli utenti identificati dai suoi domini esistono in organizzazioni commerciali, la sua organizzazione Webex for Government non è conforme. Rimuovere o rinominare gli utenti di tutte le organizzazioni commerciali per rendere la sua organizzazione conforme.

Questa procedura presuppone che Lei voglia riutilizzare tali identità per creare gli utenti nella sua organizzazione Webex for Government.

È vietato importare dati da utenti commerciali nella sua organizzazione Webex for Government, in quanto viola la nostra autorizzazione a operare.
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In Gestione nel riquadro di navigazione a sinistra, faccia clic su Impostazioni dell'organizzazione.

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Trova tutti gli utenti del rapporto precedente i cui indirizzi email contengono i suoi domini Webex for Government.

Se non gestisce l'organizzazione commerciale in cui esistono questi utenti, contattiCisco TAC.
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(Facoltativo) A seconda dei casi, scelga cosa fare per ogni utente:

  • Trova indirizzi alternativi per gli utenti interessati se sono autorizzati a continuare a utilizzare quell'organizzazione.
  • Modificare gli indirizzi email degli utenti.
  • Elimini quegli utenti.

Cosa fare dopo

Verifica nuovamente la sua conformità per confermare di aver affrontato tutto quanto indicato nel rapporto.

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In Gestione nel riquadro di navigazione a sinistra, faccia clic su Impostazioni dell'organizzazione.

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Legga lo stato di ciascuno dei suoi domini.

I domini in sospeso o verificati possono far sì che la sua organizzazione condivida le informazioni sui propri utenti con l'ambiente commerciale Webex. Gli utenti di questi domini possono iscriversi a un servizio con licenza commerciale.
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Per ogni dominio in sospeso, controlli di aver soddisfatto i requisiti per la verifica della proprietà del dominio . Se lo stato in sospeso persiste, contatti. Cisco TAC

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Per ogni dominio verificato, prenoti o richieda i domini verificati.

Se non può prenotare o richiedere un dominio verificato, Lei o un'altra entità potrebbe aver verificato o richiesto in precedenza quel dominio.

L'altra entità deve rilasciare e rimuovere il dominio prima che Lei possa prenotarlo.

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(Facoltativo) Può anche rimuovere tutti i domini non conformi che non utilizza.

In che modo gli stati del dominio si relazionano a Webex per la conformità governativa

StatoDescrizione
Pubblico

Questo non è uno stato reale, in Control Hub o altrove in Webex. È un termine conveniente per indicare i domini di proprietà di terzi in cui qualsiasi membro del pubblico può avere indirizzi email. Questi domini includono gmail.com, outlook.com e aol.com.

Non può gestire questi domini nella sua organizzazione.

Se le persone con questi indirizzi email appartengono alla sua organizzazione, allora l' organizzazione non è conforme.

Nessuna

Questo è lo stato predefinito per un dominio dopo averlo aggiunto alla sua organizzazione.

Se non fanno già parte di un'altra organizzazione, gli utenti con questo dominio possono entrare a far parte della sua organizzazione.

Non ci sono restrizioni che impediscano agli utenti con questo dominio di entrare in altre organizzazioni. Se qualche organizzazione commerciale Webex ha utenti identificati da questo dominio, allora la sua organizzazione non è conforme.

In sospesoLei ha preso provvedimenti per verificare questo dominio e Webex sta confermando la sua proprietà. Si tratta di uno stato temporaneo prima della verifica del dominio.
Verificato

Ciò significa che Webex ha confermato la sua proprietà del dominio.

Questo stato non impedisce agli utenti con questo dominio di essere membri di altre organizzazioni.

Se tali utenti fanno parte di organizzazioni esterne a Webex for Government, allora la sua organizzazione non è conforme. Ad esempio, hanno usato quell'indirizzo email per iscriversi a Webex gratuitamente.

Può attirare questi utenti nella sua organizzazione.

Riservato

Questo stato è disponibile solo per i domini in Webex for Government.

La sua organizzazione ha riservato il dominio, ma per conto di tutti gli altri Webex per organizzazioni governative.

Qualsiasi organizzazione Webex for Government può contenere utenti con indirizzi email in quel dominio.

Le organizzazioni esterne a Webex for Government non possono aggiungere nuovi utenti identificati da indirizzi email provenienti da domini riservati.

La sua organizzazione potrebbe potenzialmente non essere conforme, anche dopo aver prenotato un dominio, se gli utenti con quel dominio esistevano al di fuori di Webex for Government prima che Lei lo prenotasse.

Può correggere il problema per mantenere la conformità futura.

Reclamato

Questo stato è il più restrittivo e può complicare la gestione degli utenti in Webex for Government.

Solo l'organizzazione proprietaria di questo dominio può aggiungere utenti i cui indirizzi email terminano con il dominio.

Non può prenotare un dominio rivendicato, ma può rilasciare il reclamo e poi prenotarlo, se altre organizzazioni Webex per enti governativi devono aggiungere tali utenti.

Azioni necessarie per modificare gli stati del dominio

Questa tabella mostra quali azioni intraprendere per spostare i domini nello stato preferito per la conformità della sua organizzazione.

Stato inizialeAzioneStato finalePossibili errori
PubblicoNon applicabilePubblicoNon può aggiungere questo dominio
Non nella sua organizzazioneAggiungereNessunaIl dominio è rivendicato
NessunaVerificareIn sospeso, poi verificato—
VerificatoReclamoReclamato
VerificatoRiservaRiservatoIl dominio è rivendicato
RiservatoReclamoReclamato—
RiservatoRilascioVerificatoOpzione non disponibile perché altre organizzazioni condividono il dominio riservato
ReclamatoRilascioVerificato—
Verificato o NessunoRimuoviNon nella sua organizzazione —

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