Servizio

Servizi Webex come Webex Meetings Webex Training e così via.

Tipo di sessione consentito

Un pacchetto predefinito di funzionalità e opzioni.

Sicurezza

Stabilire le condizioni per la reimpostazione della password e il blocco dell'account.

Redattore di registrazioni

Selezionare questa opzione per consentire agli utenti di modificare le registrazioni delle sessioni Webex.

Video di alta qualità

Abilita le impostazioni video. I video di alta qualità devono essere abilitati per attivare i video ad alta definizione.

Registrazione delle trascrizioni

Abilita le trascrizioni di registrazione per tutte le registrazioni MP4 di questo utente.

Integrazione con Facebook Live

Consenta a questo utente di trasmettere le riunioni in streaming con Facebook Live.

Camera personale (Webex Meetingssolo)

Attiva Personal Room, se disponibile sul sito.

Sala riunioni di collaborazione (Webex Meetingssolo)

Consentire a questo utente di partecipare alle riunioni Webex da dispositivi video, se disponibili sul sito.

Formazione Webex

Se ha abilitato Webex Training per questo utente e le opzioni Hands-on Lab sono abilitate per il suo sito, selezioni Hands-on Lab Admin per rendere questo utente un amministratore di laboratorio.

Eventi Webex

Se ha abilitato Webex Events per questo utente, seleziona Ottimizza larghezza di banda... per ottimizzare la larghezza di banda per i partecipanti sulla stessa rete.

Privilegio di telefonia

Seleziona i tipi di opzioni di teleconferenza che desidera che l'utente possa selezionare durante la pianificazione delle sessioni, tra cui teleconferenza con chiamata in entrata e richiamata e VoIP integrato.

Webcast

Seleziona il tipo di webcast che desidera abilitare, Basic e i privilegi di amministratore del sito.

Webex Meetings

Se l'ha abilitato Webex Meetings per questo utente, scelga se consentire a questo utente di partecipare alla parte audio delle riunioni della Conferenza personale prima dell'organizzatore.

Il mio Webex

Seleziona ogni tipo di pagina My Webex che desidera abilitare per questo utente. Inserisca anche la quantità di spazio di archiviazione per file e registrazioni e i computer aggiuntivi che desidera allocare a questo utente.

Assistenza Webex

Se ha abilitato l'assistenza Webex per questo utente, indichi:

• La visualizzazione e i colori predefiniti per la console di questo utente.

• Se desidera che la sessione dell'utente venga registrata automaticamente. Scelga tra Registrazione basata sulla rete (NBR) o Salva registrazione sul computer locale e specifichi una posizione.

• Se desidera che il client predefinito per questo utente sia multisessione o sessione singola.

Remote Access

Se l'ha abilitato Remote Access per questo utente, indichi:

• I computer assegnati all'utente.

• La visualizzazione e i colori predefiniti per la console di questo utente.

• Se desidera che la sessione dell'utente venga registrata automaticamente. Scelga tra Registrazione basata sulla rete (NBR) o Salva registrazione sul computer locale e specifichi una posizione.

System Management

AttivareSystem Management, visualizzare e modificare i profili.

Service Desk

Attiva Service Desk, visualizza e modifica i ruoli.

Limite di partecipanti

Indica il numero massimo di partecipanti consentiti per servizio.

Preferenze WebCAD

Se ha abilitato WebACD per questo utente, indichi se l'utente è un agente, un manager o entrambi. Per servire una coda Call-Me-Back, questo utente deve disporre dei privilegi di telefonia. Per selezionare le code da assegnare all'utente, selezioni Seleziona code.

• Un agente e il numero di sessioni simultanee che l'agente può gestire.

• Un agente e se l'agente può accettare le richieste in entrata del supporto Webex.

• Un agente e se l'agente può assegnare automaticamente tutte o specifiche code di supporto Webex.

• Un responsabile e quali agenti e code può monitorare.

• Un manager e se il responsabile può assegnare automaticamente tutte o specifiche code di supporto Webex.

• Un manager e se il responsabile può assegnare automaticamente tutti gli agenti dell'assistenza Webex.