Webex Teams は、Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) をサポートしており、XMPP を認識するサードパーティ アプリに対応しています。 例えば、Jabber や Pidgin などがあります。 ユーザーは、XMPP アプリを使用しているユーザーと通信することができます。

XMPP の設定

  • XMPP SRV レコードに関連付けられた DNS サービス

  • Cisco Webex Control Hub の設定を有効にする

注意点

  • XMPP を使用する場合には、1 名用のスペースしか作成できません。グループスペースの作成はサポートされていません。

  • ユーザが XMPP を使用してユーザーを追加すると、ユーザーが xmpp ユーザーに対しては利用可能ではないか、または XMPP ユーザーは Webex Teams ユーザーに退席中として表示される Webex Teams ます。

  • サードパーティのフェデレーションユーザーは、エンドツーエンド暗号化を利用できません。

  • Webex Teams および外部 XMPP サービス間の TLS 暗号化接続は、外部サービスが未認証の TLS を許可している場合にのみ利用できます。

  • 組織の外部通信をブロックするために適用したすべての構成は、XMPP フェデレーションにも適用されます。

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https://admin.webex.com の顧客ビューから、[サービス] に移動し、 [メッセージ] カードにアクセスして、[設定] をクリックします。

2

Xmpp フェデレーションまでスクロール し、次の作業を行います。

  1. 検証済みドメインから XMPP ドメインを選択します。

  2. DNS サーバーのポート 5269 のクラスターをポイントする、_xmpp-server._tcp XMPP SRV レコードを作成します。

    Webex Teams データセンターの場所に基づいて、以下のオプションからクラスターを選択します。

    • 米国クラスター—wx2i-a.wbx2.com

    • EU クラスター—wx2i-k.wbx2.com

    たとえば、米国クラスターで teams-customer.example.com という XMPP ドメインを持つ顧客の場合、SRV レコードは次のようになります。

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.teams-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. [確認] をクリックします。

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[XMPP フェデレーション] を有効にします。

組織内の各ユーザーに対し、ユーザーのメールアドレスと XMPP ドメインを基にして、ユーザー名@XMPP_Domain という形式の Jabber ID が作成されます。

例: メールアドレスが acassidy@company.com、XMPP ドメインが example の場合、Jabber ID は acassidy@example.com になります。

これは、ユーザーごとに変更することができます。 [ユーザー] に移動し 、ユーザーを選択し、サービスの下で メッセージを選択し ます。 Jabber ID でユーザー名を更新します。