Webex Calling をご利用のすべてのお客様は、無料サブスクリプションの Dubber Go を利用できます。 Dubber Go は、通話が録音できて便利です。 有料サブスクリプションでは、コンプライアンスに基づく通話録音、無制限の保存、AI 分析、管理者アクセスなど、より多くのオプションが利用できます。

  • Dubber Go はすべてのユーザーが利用でき、無制限に録音できます。 各録音は 30 日間保存されます。 Dubber ポータルから録音にアクセスして管理できるのは、録音したユーザーのみです。

  • 標準ライセンスおよび AI ライセンスのお客様は、Dubber との契約が必要です。 有料ライセンスでは、無制限の録音、無制限のストレージ、管理者による録音へのアクセスが可能です。 Dubber 通話録音ライセンスは Cisco Commerce Workspace (CW) (ソリューション プラス) から入手できます。

始める前に

Dubber サポートに連絡してアカウントをプロビジョニングしてから、Dubber でアカウントを設定してください。 Dubber の詳細については、Sales Connect にアクセスしてください。

1

https://admin.webex.com のパートナー ビューから [顧客] に移動して顧客を選択します。

2

[Calling] までスクロールし、[コール録画] をオンにします。

この機能をオンにして、顧客組織内の特定のユーザーをセットアップします。 顧客管理者は、次の手順に従って、この操作を自分で行うか、または代理で行うことができます。
3

(オプション)[顧客の表示] を選択し、ここに記載されている手順に従って ください。