この機能にアクセスするには、管理者があなたまたは組織に対して有効にする必要があります。これらの設定のいずれかが表示されない場合は、管理者に確認してください。

通話を録音すると、Webex アプリと User Hub で通話の録音を取得します。

制限

コールが英語で、音声品質が低い場合、レコーディング プレーヤーは音声テキストと概要を表示しません。

Webex 通話の録画を再生する

Webex アプリまたは User Hub から Webex 通話録音にアクセスして再生できます。

Webex 通話録音にアクセスし、Webex アプリから音声テキストと AI が生成した概要を表示するには、「Webex アプリ | 通話録音にアクセスする 」および「Webex アプリ | 通話録音の AI が生成した概要」を参照してください。

User Hub から Webex 通話録音にアクセスするには、次の手順を実行します。

1

User Hubにサインインします。

2

[録画] に移動し、[通話] をクリックします。

[Calling ] タブには、行ったコールの録音が表示されます。
3

録画をクリックします。

4

録画プレーヤーが表示されたら、[再生] をクリックします。

10 秒の早送り ボタン または 10 秒の巻き戻し ボタンをクリックして、通話の最も重要なポイントを見つけます。

通話録音の議事録を表示して編集する

1

録画プレーヤーの右側で、議事録アイコン をクリックして議事録を表示します。

2

議事録のテキストを編集するには、テキストの上にカーソルを合わせて 編集アイコン をクリックし、編集してから [保存] をクリックします。

  • 音声テキストのキーワードを検索するには、検索ボックスに単語またはフレーズを入力してください。一致する結果のある音声テキストが表示されます。
  • 議事録をダウンロードするには、ダウンロードアイコン をクリックします。

通話録音で AI が生成した概要を表示および編集する

録画プレーヤーの右側で、 をクリックして、[メモ] と [アクション] 項目を含む概要を表示します。

すべてのアクションアイテムにタイムスタンプが含まれているため、興味のある録画に簡単に移動できます。

  • メモを編集するには、[メモ] の上にカーソルを合わせ、ホワイトボードのペン をクリックして、書式設定、箇条書き、見出しを追加し、[保存] をクリックします。

  • アクションアイテムを編集するには、[アクションアイテム] にカーソルを合わせ、ホワイトボードのペン をクリックしてアクションアイテムを追加または削除し、[保存] をクリックします。

  • メモとアクションアイテムをコピーするには、[メモ] または [アクションアイテム] にカーソルを合わせ、 をクリックします。

Webex 通話録音の音声テキストをダウンロード

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User Hubにサインインします。

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[録画] に移動し、[通話] をクリックします。

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リストから録画を選択します。

4

ダウンロード [ダウンロード] をクリックし、[議事録 (.vtt) を選択します。

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[ダウンロード]をクリックします。

議事録は VTT ファイルとしてダウンロードされます。

Webex 通話録音をダウンロード

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User Hubにサインインします。

2

[録画] に移動し、[通話] をクリックします。

3

ダウンロードする録画を選択します。

4

ダウンロード [ダウンロード] をクリックし、[通話録音ファイル (.mp3) を選択します。

5

[ダウンロード] をクリックして録画を保存します。

免責事項が表示された場合は、[承認] を選択して契約条項に同意し、続行します。コール録音は MP3 形式でダウンロードされます。

Webex 通話録音を削除

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User Hubにサインインします。

2

[録画] に移動し、[通話] をクリックします。

3

削除する録画を選択します。

4

[削除] をクリックします。