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CCA-SP カスタマーのための国際コールイン番号リストでコールイン番号がアルファベット順に表示されません
フィードバックがある場合CCA-SP カスタマーのための国際コールイン番号リストでコールイン番号がアルファベット順に表示されません。
グローバル コールイン番号が CCA-SP 音声でアルファベット順に表示されません。
テレフォニーのドメイン (TD) をアルファベット順にするには?
CCA-SP ポータルのテレフォニーのドメインをアルファベット順にするには?
既知の問題
新しいテレフォニー ドメイン (TD) の場合、コールイン番号は CCA-SP ポータルで送信された順序で表示されます。TD が変更され新しいエントリが追加される場合 (新しいエントリがアルファベット順に挿入されている場合でも)、それらのエントリはコールイン リストの最後に表示されます。
テレフォニーのドメイン (TD) をアルファベット順にするには、新しい TD が構築される必要があります。
以下に説明する手順に従ってください。
- CCA-SP ポータルに移動します。
- 既存の TD を CSV ファイルでエクスポートします。
- Excel を使用して電話ラベルでアルファベット順に TD をソートします。
- ポータル内で新しい TD をリクエストします。
- ソートされた CSV ファイルをインポートします。
- 変更された名前とともに新しい TD のリクエストを提出します。
- 新しい TD がプロビジョニングされると、既存の TD から新しいものへすべてのサイトが移行します。
- オペレーションによりポータルから元の TD が削除されるようにリクエストします。
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