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CCA-SP カスタマーのための国際コールイン番号リストでコールイン番号がアルファベット順に表示されません
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CCA-SP カスタマーのための国際コールイン番号リストでコールイン番号がアルファベット順に表示されません。

グローバル コールイン番号が CCA-SP 音声でアルファベット順に表示されません。

テレフォニーのドメイン (TD) をアルファベット順にするには?

CCA-SP ポータルのテレフォニーのドメインをアルファベット順にするには?

既知の問題

新しいテレフォニー ドメイン (TD) の場合、コールイン番号は CCA-SP ポータルで送信された順序で表示されます。TD が変更され新しいエントリが追加される場合 (新しいエントリがアルファベット順に挿入されている場合でも)、それらのエントリはコールイン リストの最後に表示されます。

テレフォニーのドメイン (TD) をアルファベット順にするには、新しい TD が構築される必要があります。

以下に説明する手順に従ってください。

  1. CCA-SP ポータルに移動します。
  2. 既存の TD を CSV ファイルでエクスポートします。
  3. Excel を使用して電話ラベルでアルファベット順に TD をソートします。
  4. ポータル内で新しい TD をリクエストします。
  5. ソートされた CSV ファイルをインポートします。
  6. 変更された名前とともに新しい TD のリクエストを提出します。
  7. 新しい TD がプロビジョニングされると、既存の TD から新しいものへすべてのサイトが移行します。
  8. オペレーションによりポータルから元の TD が削除されるようにリクエストします。

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