Este artigo foi útil?
Obrigado pelos seus comentários.
Os números de chamada não aparecem em ordem alfabética na lista global de números de chamada para clientes do CCA-SP
Comentários?Os números de chamada não aparecem em ordem alfabética na lista de números de chamada globais para clientes do CCA-SP.
Os números de chamada globais não estão aparecendo em ordem alfabética para áudio CCA-SP.
Como faço para reordenar alfabeticamente um domínio de telefonia (TD)?
Como faço para reordenar alfabeticamente um domínio de telefonia no portal do CCA-SP?
Problema conhecido
Para um novo domínio de telefonia (TD), os números de chamada são apresentados na mesma ordem em que foram enviados no portal do CCA-SP. Se um TD for modificado e novas entradas forem adicionadas (mesmo que novas entradas sejam inseridas em ordem alfabética), essas entradas aparecerão no final da lista de chamadas.
Para reordenar alfabeticamente um domínio de telefonia (TD), um novo TD precisa ser construído.
Siga as etapas abaixo:
- Navegue até o portal CCA-SP.
- Exporte o TD existente como um arquivo CSV.
- Classifique o TD em ordem alfabética por etiqueta telefônica usando o Excel.
- Solicite um novo TD dentro do Portal.
- Importe o arquivo CSV classificado.
- Envie a solicitação de um novo TD com um nome revisado.
- Depois que o novo TD for provisionado, mova todos os sites do TD existente para o novo.
- Solicite que as Operações removam o TD original do Portal.
Este artigo foi útil?
