呼入号码在 CCA-SP 客户的全球呼入号码列表中不按字母顺序显示
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呼入号码在 CCA-SP 客户的全球呼入号码列表中不按字母顺序显示。
CCA SP 音频的全球呼入号码不按字母顺序显示。
如何按字母顺序重新排列电话域 (TD)?
如何按字母顺序重新排列 CCA-SP 门户中的电话域?
已知问题
对于新电话域(TD),呼叫号码按CCA-SP门户中提交的顺序显示。如果修改 TD 并添加了新条目(即使新条目是按字母顺序插入的),这些条目就会出现在呼入列表的末尾。
要按字母顺序对电话域 (TD) 重新进行排列,必须创建新的 TD。
请执行下列步骤:
- 导航至 CCA-SP 门户。
- 将现有 TD 导出为 CSV 文件。
- 使用 Excel,按电话标签的字母顺序对 TD 进行排序。
- 在门户内请求新的 TD。
- 导入排序后的 CSV 文件。
- 提交新 TD 请求(注意修改名称)。
- 完成新 TD 的预配置后,将所有站点从现有 TD 移至新 TD。
- 请求从门户中删除原来的 TD。
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