Номери дзвінків не з 'являються в алфавітному порядку в глобальному списку номерів дзвінків для клієнтів CCA-SP

Номери дзвінків не з 'являються в алфавітному порядку в списку глобальних номерів дзвінків для клієнтів CCA-SP.

Загальні номери дзвінків не відображаються в алфавітному порядку для аудіо CCA-SP.

Як впорядкувати телефонний домен за алфавітом (TD)?

Як впорядкувати телефонний домен за алфавітом на порталі CCA-SP?

Відома проблема

Для нового телефонного домену (TD) номери викликів представлені в тому ж порядку, в якому вони були подані на порталі CCA-SP. Якщо TD змінено і додано нові записи (навіть якщо нові записи вставлені в алфавітному порядку), ці записи з 'являться в кінці списку викликів.

Для того, щоб впорядкувати телефонний домен за алфавітом (TD), необхідно побудувати новий TD.

Виконайте наведені нижче дії.

Перейдіть на портал CCA-SP.
Експортуйте існуючий TD як файл CSV.
Відсортуйте TD за абеткою за міткою телефону за допомогою Excel.
Запит нового ТД в межах Порталу.
Імпортувати відсортований файл CSV.
Надіслати запит на нову ТД з переглянутою назвою.
Після того, як буде передбачено нову ТД, перемістіть всі сайти з існуючої ТД на нову.
Запит на видалення операціями оригінальної ТД з Порталу.